إصلاح: محفظة Apple لا تعرض خيار إضافة بطاقة

تُعد Apple Wallet طريقة ملائمة لتخزين بطاقات الائتمان / الخصم وبطاقات الصعود إلى الطائرة وتذاكر الأحداث ومعرفات الطلاب ورخص القيادة والمزيد. يعد إعداد Apple Wallet عملية سهلة ومباشرة. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلات أثناء إضافة بطاقة الخصم أو الائتمان. بينما أبلغ العديد من المستخدمين أن Apple Wallet لا تعرض خيار إضافة بطاقة ، لا يمكن لبعض المستخدمين إضافة بطاقة جديدة بعد إدخال تفاصيل البطاقة الصحيحة. إذا كنت أيضًا في نفس المركب ، فاستمر في قراءة هذه المقالة ، حيث سنناقش بعض الحلول الرائعة لإصلاح مشكلات Apple Wallet.

كيفية إصلاح Apple Wallet لا تظهر خيار إضافة بطاقة

في ما يلي بعض الحلول الرائعة التي ستساعدك في حل المشكلة حيث لا يظهر خيار إضافة بطاقة على محفظة Apple. قبل أن آخذك إلى الحل الأول ، إليك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن Apple Wallet:

• إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فلا يمكنك إضافة بطاقة إلى Apple Wallet.
• خدمة Apple Wallet متاحة في مناطق محددة. إذا كنت لا تنتمي إلى تلك المنطقة ، فلا يمكنك استخدامها. انقر هنا للاطلاع على قائمة البلدان التي يتم دعم Apple Walle فيها.
• إذا كان لديك ملف تفاحة الجهاز والانتماء إلى المنطقة حيث يتم دعم Apple Wallet لا يعني أنك جاهز لاستخدامه. يجب أن يكون لديك طراز متوافق مع iPhone أو iPad أو Apple Watch أو Mac يدعم Apple Wallet.

نماذج iPhone المدعومة:

• • آيفون 6 ، 6 بلس ، 6 إس ، 6 إس بلس
  • آيفون 7 ، 7 بلس
  • آيفون 8 ، 8 بلس
  • آيفون 8
  • iPhone SE، SE (2020)، SE (2022)
  • iPhone X، XR، XS، XS Max
  • iPhone 11 و 11 Pro و 11 Pro Max
  • iPhone 12 و 12 mini و 12 Pro و 12 Pro Max
  • آيفون 13، 13 ميني ، 13 برو ، 13 برو ماكس
  • آيفون 14 ، 14 بلس ، 14 برو، 14 برو ماكس

يمكنك استخدام Apple Pay على iPhone 5 و iPhone 5c و iPhone 5s. ولكن ، يتطلب الأمر وجود Apple Watch لإجراء الدفع.

نماذج iPad و Mac و Apple Watch المدعومة:

يمكنك استخدام تطبيق الدفع على iPad Pro و iPad Air و iPad و iPad mini مع Touch ID أو Face ID.

عرضت Apple دعمًا لـ Apple Pay على Apple Watch Series 1 والإصدارات الأحدث.

تدعم جميع طرز Mac المزودة بـ Touch ID خدمة Apple Pay. أيضًا ، يمكن أن تعمل طرازات Mac التي تم طرحها في عام 2012 أو ما بعده مع Apple Pay ، ولكن يتطلب الجهاز إقرانه بجهاز iPhone أو Apple Watch. أخيرًا ، يتم دعم أجهزة Mac التي تعمل بواسطة Apple silicon المقترنة بلوحة مفاتيح Magic Keyboard و Touch ID.

طالما أن لديك جهازًا مدعومًا من Apple وتنتمي إلى بلد تدعم محفظة Apple Wallet ، يمكنك استخدامه. إذا لم تتمكن من إضافة بطاقة إلى Apple Wallet ، فإليك بعض الحلول التي يمكنك محاولة إصلاحها.

الحل 1: قم بإنهاء تطبيق Wallet وتشغيله مرة أخرى

قد يكون هناك خلل بسيط في البرنامج ، مما قد يمنعك من إضافة بطاقات إلى Apple Wallet. يجب عليك إغلاق التطبيق من App Switcher وتشغيله مرة أخرى للتحقق مما إذا كان بإمكانه إصلاح المشكلة.

لفتح شاشة App Switch على iPhone X أو إصدار أحدث ، اسحب لأعلى من أسفل إلى منتصف شاشتك. لا تقم بإزالة الإصبع حتى يتم عرض شاشة App Switcher. مرر إصبعك على التطبيق لإغلاقه.

على أجهزة iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية لفتح شاشة App Switcher. الآن ، اسحب تطبيقًا لإغلاقه. بمجرد إغلاق Apple Wallet ، انتظر لمدة 5 ثوانٍ وقم بتشغيل التطبيق مرة أخرى. تحقق مما إذا كان يمكنك إضافة بطاقة جديدة إلى تطبيق Wallet.

الحل 2: أعد تشغيل جهازك

هذا الحل فعال عند محاولة إصلاح مشكلات مثل عدم تحميل التطبيق أو تعطله وما إلى ذلك. يمكنه أيضًا حل التعارضات بين التطبيقات. لذلك يجب عليك إعادة تشغيل جهاز Apple الخاص بك والتحقق من حل المشكلة.

خطوات إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت زر و زر جانبي حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل.
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين.
3. انتظر لمدة 30 ثانية.
4. اضغط مع الاستمرار على زر جانبي حتى ترى شعار Apple على الشاشة.

خطوات إعادة تشغيل جهاز iPad:

1. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و الزر الأعلى حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل.
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين وانتظر لمدة 30 ثانية.
3. اضغط مع الاستمرار على الزر الأعلى حتى ترى شعار Apple.

خطوات إعادة تشغيل Apple Watch:

1. اضغط مع الاستمرار على زر جانبي حتى ترى قائمة الطاقة.
2. مقبض إيقاف الطاقة واستخدم شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على زر جانبي مرة أخرى لتشغيل Apple Watch.

الحل 3: تحقق من منطقة جهازك

إذا تم تعيين iPhone على منطقة لا يتم فيها دعم Apple Wallet ، فلا يمكنك استخدامها. لذلك يجب التأكد من تعيين منطقة الجهاز على المنطقة التي تعيش فيها حاليًا. تأكد أيضًا من أن عنوان البطاقة ينتمي إلى نفس المنطقة.

للتحقق من منطقة الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على ملف حساب تعريفي.
3. يختار وسائل الإعلام والمشتريات.
4. انقر عرض الحساب واضغط على البلد / المنطقة.
5. حدد المنطقة الصحيحة.

الحل 4: تحقق من اتصالك بالإنترنت

لإضافة بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان ، يجب أن يكون جهاز Apple الخاص بك متصلاً بالإنترنت. لذلك يجب عليك التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على جهازك. إذا لم تكن هناك مشكلة في شبكة Wi-Fi ، فانتقل إلى بيانات الجوال. الآن ، أغلق Apple Wallet ، وقم بتشغيل التطبيق ، وتحقق مما إذا كان يمكنك إضافة بطاقة جديدة.

الحل 5: قم بتحديث جهازك

تأكد من تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بأحدث إصدار من نظام التشغيل iOS. قد تحتوي أحدث البرامج الثابتة على بعض التحسينات أو الإصلاحات لـ Apple Wallet التي يمكنها حل المشكلة. وبالتالي ، قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

اتبع هذه الخطوات لتحديث جهاز iPhone الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اذهب إلى عام> تحديث البرنامج.
3. انقر التنزيل والتثبيت.

قد يستغرق تثبيت البرنامج الثابت بعض الوقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل Apple Wallet وتحقق مما إذا كان يمكنك إضافة بطاقة جديدة.

الحل 6: تحقق من حالة نظام Apple

إذا كان جهازك يفي بجميع متطلبات استخدام Apple Wallet ، ولكن لا يزال يتعذر عليك إضافة بطاقة ، فقد تكون هناك بعض مشكلات الخادم. للتحقق من الوضع الحالي لـ Apple Wallet ، قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple ولاحظ لون Apple Pay & Wallet. يشير اللون الأحمر إلى تأثر الخدمة ، ويعني الضوء الأخضر أنه لا يوجد خطأ من جانب الخادم.

الحل 7: إزالة بطاقة موجودة

لا يمكنك إضافة أكبر عدد ممكن من البطاقات على Apple Wallet. على iPhone 8 أو الطرز الأحدث ، يمكنك إضافة ما يصل إلى 12 بطاقة إلى Apple Pay. ينطبق نفس الحد على Apple Watch Series 3 أو أحدث. على الأجهزة القديمة ، يمكنك إضافة 8 بطاقات كحد أقصى.

إذا كنت قد أضفت بالفعل الحد الأقصى لعدد البطاقات ، فلا يمكنك إضافة واحدة جديدة. لهذا ، ستحتاج إلى حذف بطاقة ثم محاولة إضافة بطاقة جديدة. لحذف بطاقة ، افتح Wallet و Apple Pay الإعدادات ، اضغط على بطاقة وانقر إزالة البطاقة.

خاتمة

في هذا الدليل ، جربنا طرقًا متعددة لإصلاح Apple Wallet التي لا تعرض خيار إضافة بطاقة. آمل أن تكون قادرًا على إصلاحه. في حالة عدم نجاح أي من الحلول بالنسبة لك ، تحقق من صلاحية بطاقتك. أخيرًا ، يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لإزالة القيود المفروضة على بطاقتك.