إصلاح: متجر تطبيقات تلفزيون Samsung لا يعمل / تنزيل التطبيقات

تصنع Samsung أحد أفضل أجهزة التلفزيون في السوق. الشاشة وجودة الصوت التي تقدمها جيدة جدًا. لكن الناس اشتكوا من مشكلة غريبة حيث لا يعمل متجر تطبيقات Samsung TV أو لا يقوم بتنزيل التطبيقات. إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك غير قادر على تنزيل التطبيقات من المتجر ، فلا داعي للقلق ؛ ستساعدك هذه المقالة في حل هذه المشكلة.

هناك العديد من الاحتمالات لماذا لديك تلفزيون سامسونج متجر التطبيقات لا يعمل أو يواجه هذه المشكلات. لكن أولاً ، تأكد من أنك غير قادر على تنزيل أي تطبيق معين أو أنك تواجه مشاكل مع كل تطبيق. إذا حدث ذلك مع تطبيق معين ، فإن المشكلة تكمن في هذا التطبيق فقط ، ويمكن إصلاحه من جانب مطور التطبيق فقط.

إصلاح: متجر تطبيقات تلفزيون Samsung لا يعمل / تنزيل التطبيقات

هذه هي المشكلات الشائعة وراء عدم عمل متجر تطبيقات Samsung TV أو عدم تنزيل التطبيقات:

• مشكلة مؤقتة: قد يكون هناك احتمال أن يكون متجر التطبيقات الخاص بك معطلاً ولا يمكنك تنزيل التطبيقات. انتظر بضع ثوان ، وسيتم إصلاحه من تلقاء نفسه.
• خطأ في الشبكة: إذا لم يتم فتح متجر التطبيقات الخاص بك ، فقد يكون الإنترنت الخاص بك معطلاً أو لا يعمل. لذا استمر في التحقق من الإنترنت أيضًا.
• خطأ في الموقع: إذا كنت قد أدخلت الموقع الخطأ في تلفزيون Samsung الخاص بك ، فلن يتمكن متجر التطبيقات من الاتصال بالخادم ، ولن يفتح.
• البرمجيات التي عفا عليها الزمن: يُنصح بتحديث تطبيقاتك بانتظام لتكون دائمًا على أحدث البرامج الثابتة. تسبب البرامج الثابتة التي عفا عليها الزمن مشاكل مثل هذه في كثير من الأحيان.

الآن نحن نعرف ما قد يكون مشكلة في متجر التطبيقات ولماذا لم يتم فتحه. لكن في هذا القسم ، سنتحدث عن كيفية إصلاح ذلك.

الطريقة الأولى: أغلق متجر التطبيقات وأعد فتحه

طريقة شائعة جدًا للتقديم هنا. أغلق متجر التطبيقات الخاص بك وأعد فتح متجر التطبيقات الخاص بك مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى مسح أي ذاكرة تخزين مؤقت لتنزيلات التطبيق مؤقتًا وسيفرض على متجر التطبيقات إعادة تنزيل التطبيق. نأمل أن يحل هذا المشكلة ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك اتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

الطريقة 2: دورة الطاقة في التلفزيون الخاص بك

يعمل تدوير الطاقة على أجهزتك الإلكترونية على إصلاح المشكلات البسيطة. سيؤدي ذلك إلى إزالة أي إشارة كهربائية من الجهاز وسيتركه يبرد لبضع ثوان. هنا كيفية القيام بذلك.

• قم بإيقاف تشغيل التلفزيون الخاص بك عن طريق الضغط على زر الطاقة من جهاز التحكم عن بعد.
• افصل التلفزيون من مقبس الطاقة وانتظر بضع ثوانٍ.
• قم بتوصيل محول التلفزيون مرة أخرى في مقبس الطاقة.
• قم بتشغيل التلفزيون الخاص بك مرة أخرى وحاول فتح متجر التطبيقات الخاص بك.

دورة الطاقة هذه هي أول شيء يجب أن تجربه كلما واجهت مثل هذه المشاكل في أي جهاز إلكتروني.

الطريقة الثالثة: تحقق من الإنترنت الخاص بك

يمكنك الآن تدوير الطاقة في جهاز التلفزيون ولكن متجر التطبيقات لن يفتح أو أن تنزيل التطبيقات من الإنترنت لا يعمل. خذ أي جهاز إلكتروني آخر وقم بتوصيله بنفس شبكة wifi ومعرفة ما إذا كان الإنترنت يعمل أم لا. يمكنك أيضًا التحقق من الإنترنت باستخدام التلفزيون. إليك الطريقة:

• على تلفزيون Samsung الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات الذكية.
• ابحث عن wifi وحدد علامة التبويب wifi.

• إذا كنت متصلاً بالإنترنت ، فستظل متصلة وآمنة.
• إذا لم يكن مكتوبًا هناك ، فهذا يعني أن الإنترنت لديك ضعيف أو ليس قويًا بما يكفي للتلفزيون الخاص بك.

قم بإصلاح الإنترنت الخاص بك أولاً إذا لم يكن موثوقًا به لاستخدام التلفزيون عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو فصل كابل الشبكة المحلية الخاص بالموجه وتوصيله.

الطريقة الرابعة: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول

عادةً ما تكون مشكلة عدم عمل متجر تطبيقات Samsung TV أو عدم تنزيل التطبيقات بسبب مشكلات في الحساب. لذا يمكنك إعادة تسجيل الدخول إلى حساب متجر Samsung الخاص بك لإصلاح هذه المشكلة. تحكم في جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك وقم بتسجيل الخروج من متجر التطبيقات الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

اقرأ أيضًا: Samsung Smart TV Boot Loop Fix 2022

• مرر إلى أعلى يمين الشاشة واضغط على الإعدادات.
• الآن في الإعدادات ، قم بالمرور فوق خيار تسجيل الخروج واضغط عليه.
• بمجرد تسجيل الخروج ، انتظر بضع دقائق.
• قم بتسجيل الدخول مرة أخرى واضغط على زر OKAY.
• افتح متجر التطبيقات الخاص بك ، يجب أن تكون قادرًا على تنزيل تطبيقاتك من متجر التطبيقات الآن.

الطريقة الخامسة: تحقق من موقعك

كما ذكرنا بالفعل ، قد يمنع الموقع الخاطئ متجر التطبيقات الخاص بك من الاتصال بالخادم. انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك وتحقق من موقعك. هنا كيف يمكنك التحقق من ذلك.

• انتقل إلى خيار التلفزيون الخاص بك.
• حدد إعدادات الموقع (التي ستكون في المنتصف).
• تحقق مما إذا كان موقعك صحيحًا إذا لم يكن كذلك ، أدخل موقعك الصحيح.
• ارجع وحاول فتح متجر التطبيقات الخاص بك.

الطريقة 6: التحقق من وجود تحديثات

قد يتسبب برنامج التلفزيون القديم في حدوث مشكلات أثناء فتح متجر التطبيقات الخاص بتلفزيون Samsung الخاص بك. تحقق مما إذا كان تلفزيونك محدثًا. إذا كانت هناك تحديثات ، قم بتنزيلها وتثبيتها. هنا كيف يمكنك القيام بذلك.

• توجه إلى إعدادات تلفزيون Samsung الخاص بك.
• قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل واضغط على التحقق من وجود تحديثات.
• انتظر الفحص ، إذا كنت محدثًا ، فستقول أنك محدث.

• قم بتنزيل تحديثات البرامج إن وجدت.
• انتظر حتى يتم تنزيل البرنامج وتثبيته.
• افتح متجر التطبيقات الخاص بك الآن لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الطريقة 7: إعادة تعيين التلفزيون الخاص بك

هذا هو الخيار الأخير الذي يمكنك اتخاذه. ستؤدي إعادة تعيين جهاز التلفزيون إلى إعادة ضبطه على إعدادات المصنع ، وسيصلح متجر التطبيقات الخاص بك بالتأكيد (ما لم تكن هناك أية مشكلات في الأجهزة). لكنك ستفقد كل الإعدادات والتغييرات التي أجريتها. إليك كيفية إعادة ضبط جهاز التلفزيون لديك.

اقرأ أيضًا: الإصلاح: تلفزيون سامسونج الذكي لا يوجد فيديو فقط صوت / صوت

• افتح الإعدادات من الزاوية اليمنى العليا.
• انتقل إلى عام ، سترى خيار إعادة التعيين. اضغط على إعادة تعيين.
• سيطلب منك رقم التعريف الشخصي. أدخل 0000 (رمز PIN الافتراضي لـ Samsung).

• حدد موافق وانتظر حتى تتم إعادة التعيين.
•  سيتم إعادة تعيين جهاز التلفزيون إلى إعدادات المصنع.

بمجرد إعادة تعيين التلفزيون ، ضع الأحرف الأولى من اسمك وقم بإعداد التلفزيون. قم بتسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات وابدأ في تنزيل تطبيقاتك.

خاتمة

الآن يمكن إصلاح مشكلة متجر تطبيقات Samsung TV باتباع الدليل. يمكن إصلاح مشكلة متجر التطبيقات باتباع الخطوات الموضحة أعلاه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات بحساب مختلف لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا قبل الانتقال لإكمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها.