AnyDesk غير قادر على التحكم ، كيفية الإصلاح؟

Anydesk هو برنامج يوفر وصولاً مستقلاً عن بُعد لأجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بالتطبيق المضيف والأجهزة الأخرى. يوفر وظائف مثل التحكم عن بعد ونقل الملفات ووظائف VPN. لكن في الآونة الأخيرة ، أبلغ بعض مستخدمي Anydesk عن بعض المشكلات في التطبيق. لسبب ما ، لم يتمكن بعض المستخدمين من التحكم في الكمبيوتر المضيف على الرغم من إعداد الاتصال بشكل صحيح.

قد تكون المشكلة مع التطبيق أو نظام تشغيل الجهاز المضيف. قد لا يكون إصدار التطبيق متوافقًا مع إصدار نظام التشغيل الموجود على جانبي الجهازين. حسنًا ، مهما كان الأمر ، يمكن حل هذه المشكلة. وهنا ، في هذه المقالة ، سنناقشها. لذلك إذا كنت أحد المستخدمين المضطربين ، فستساعدك هذه المقالة. الآن دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح برنامج AnyDesk غير القادر على التحكم؟

الحلول المذكورة هنا ضرورية وقد نجحت مع العديد من المستخدمين المضطربين. يجب أن تجرب حلًا تلو الآخر حتى يعمل من أجلك.

قم بتحديث التطبيق:

لضمان التوافق ، يجب أن يكون لديك أحدث إصدار من ANydesk على كلا الجهازين. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم ، فسيؤدي تثبيت أحدث إصدار من الموقع الرسمي إلى تحديثه تلقائيًا إلى أحدث إصدار. دعونا نرى كيف يمكنك القيام بذلك.

• افتح متصفح الويب على جهازك.
• ابحث عن Anydesk في Google وبمجرد ظهوره في النتائج ، انقر فوق الرابط الذي يفتح صفحة الويب.
• الآن سترى الخيار أو الزر لتنزيل أحدث إصدار. انقر عليه.
• ستحصل الآن على خيار تنزيل التطبيق وفقًا لنظام التشغيل الخاص بك. إذا كان جهازك يعمل بنظام Windows ، فانقر فوق Windows. إذا كان جهاز Android ، فانقر فوق Android وما إلى ذلك.
• بمجرد تنزيل ملف الإعداد ، قم بتثبيت التطبيق مثل أي برنامج آخر.
• بمجرد الانتهاء من التثبيت ، أعد تشغيل الجهاز.
• افعل ذلك لكل من الجهازين ، الجهاز الذي يتحكم والآخر الذي يمنح الوصول إلى التحكم.
• بمجرد حصول كلا الجهازين على أحدث إصدار من التطبيق ، يمكنك التأكد من أنهما يعملان على أحدث إصدار.

حاول الآن استخدام Anydesk على كلا الجهازين ، ثم حاول التحكم في أي من أجهزتك المفضلة. إذا كنت لا تزال غير قادر على السيطرة ، فجرب الحل التالي.

أعد تثبيت التطبيق:

في بعض الأحيان ، لا يكون تثبيت أحدث إصدار كافيًا إذا كانت النسخة المثبتة مسبقًا بها بعض التناقضات. لإصلاح ذلك ، تحتاج أولاً إلى إزالة التطبيق المثبت وإجراء تثبيت أحدث إصدار مرة أخرى.

لإلغاء تثبيت التطبيق ، انتقل إلى الإعدادات وابحث عن قسم التطبيقات لنظام Windows. في قائمة التطبيقات ، ابحث عن Anydesk وانقر فوقه. سترى زر الإزالة المنبثق بجواره. انقر فوق إلغاء التثبيت أو إزالة ثم انتظر حتى تكتمل عملية إلغاء التثبيت.

بالنسبة لأجهزة Mac ، تحتاج إلى النقر مع الاستمرار فوق رمز Anydesk حتى ترى علامة تقاطع صغيرة أعلى الرمز. بمجرد رؤيته ، اضغط عليه وحذف التطبيق.

انتقل إلى الإعدادات> التطبيق لأجهزة Android وابحث عن تطبيق Anydesk. بمجرد العثور عليه ، اضغط عليه ثم حدد إلغاء التثبيت. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة بعد ذلك لإلغاء تثبيت التطبيق تمامًا.

بالنسبة لأجهزة iOS ، انقر مع الاستمرار فوق رمز Anydesk حتى ترى تقاطعًا صغيرًا أعلى الرمز. بمجرد رؤيته ، اضغط عليه وحذف التطبيق.

بعد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل جهازك. تحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار من التطبيق ، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي زيارة الموقع الرسمي.

• افتح متصفح الويب على جهازك.
• ابحث عن Anydesk في Google وبمجرد ظهوره في النتائج ، انقر فوق الرابط الذي يفتح صفحة الويب.
• الآن سترى الخيار أو الزر لتنزيل أحدث إصدار. انقر عليه.
• ستحصل الآن على خيار تنزيل التطبيق وفقًا لنظام التشغيل الخاص بك. إذا كان جهازك يعمل بنظام Windows ، فانقر فوق Windows. إذا كان جهاز Android ، فانقر فوق Android وما إلى ذلك.
• بمجرد تنزيل ملف الإعداد ، قم بتثبيت التطبيق مثل أي برنامج آخر.
• بمجرد الانتهاء من التثبيت ، أعد تشغيل الجهاز.
• افعل ذلك لكل من الجهازين ، الجهاز الذي يتحكم والآخر الذي يمنح الوصول إلى التحكم.

حاول الآن استخدام Anydesk على كلا الجهازين ، ثم حاول التحكم في أي من أجهزتك المفضلة. إذا كنت لا تزال غير قادر على السيطرة ، فجرب الحل التالي.

قم بتحديث نظام التشغيل:

قد يكون نظام التشغيل الذي يعمل على كلا الجهازين عربات التي تجرها الدواب أو قديمة. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي تحديث نظام التشغيل على كلا الجهازين. الأجهزة المختلفة التي تعمل على أنظمة تشغيل أخرى لها طرق مختلفة لتحديثها. بناءً على جهازك ، قم بإجراء تحديث نظام التشغيل. يمكنك العثور على الإعداد للقيام بذلك مباشرة في تطبيق "الإعدادات" على جهازك.

بمجرد أن يكون لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل يعمل على كلا الجهازين ، حاول استخدام التطبيق. إذا كنت لا تزال غير قادر على السيطرة ، فجرّب الحل التالي.

قم بتحديث اتصالك بالإنترنت:

يتطلب تطبيق Anydesk اتصال إنترنت نشطًا ليعمل بشكل صحيح. إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا ، أو إذا كان اتصالك ينخفض ​​من حين لآخر ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في التطبيق مما يجعله لا يعمل من فراغ. لذلك سيكون من الأفضل إذا جربت بعض الأشياء لضمان تحديث اتصالك بالإنترنت.

أولاً ، إذا كنت تستخدم WiFi للاتصال بالإنترنت ، فستحتاج إلى تحديث اتصال WiFi. لهذا ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى WiFi. هنا ، انقر فوق التبديل بجوار WiFi لإيقاف تشغيله. بعد ذلك ، انتظر بضع دقائق ثم أعد تشغيله. سيعيد هاتفك الاتصال بشبكة WiFi ، ويمكنك استخدام تطبيق Netflix مرة أخرى.

ثانيًا ، يجب أيضًا محاولة إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص باتصالك. للقيام بذلك ، قم بإزالة جهاز التوجيه من مصدر الطاقة تمامًا وانتظر بضع دقائق. بعد بضع دقائق ، قم بتزويد جهاز التوجيه بالطاقة مرة أخرى ، وهو ما يجب أن يكون كافيًا لإعادة تشغيله.

حاول الآن استخدام Anydesk على كلا الجهازين ، ثم حاول التحكم في أي من أجهزتك المفضلة. إذا كنت لا تزال غير قادر على السيطرة ، فجرب الحل التالي.

تشغيل كمسؤول:

هذا الحل بسيط ، لكنه عمل معجزات للعديد من مستخدمي Windows. عندما يستخدم المستخدم تطبيقًا ، فإنه يفعل ذلك في وضع المستخدم القياسي أو وضع المستخدم المسؤول. يحتاج تطبيق Anydesk إلى وصول إداري ليعمل بسلاسة ، وهنا يكمن الحل. أثناء فتح التطبيق على جهازك ، تحتاج إلى فتحه بوصول إداري.

يتمتع Windows بميزة تشغيل التطبيق كمسؤول. يتم تحقيق ذلك ببساطة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق واختيار "تشغيل كمسؤول".

يجب أن يعمل التطبيق جيدًا الآن على أجهزتك.

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها إصلاح عدم قدرة AnyDesk على التحكم. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه المقالة ، فقم بالتعليق أدناه وسنعاود الاتصال بك. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، والمزيد لمزيد من المعلومات المفيدة.