تم: فيرجن بوكس ​​غير متصل بالإنترنت

فيرجن بوكس ​​هو جهاز فك تشفير يستخدم على نطاق واسع يحول التلفزيون الخاص بك إلى جهاز ترفيهي. كل شيء ممكن إذا كان لديك Virgin Box ، من البث التلفزيوني المباشر إلى المحتوى القابل للدفق. ولكن مثل كل خدمة بث ، تتطلب Virgin Box أيضًا اتصالاً نشطًا بالإنترنت لتعمل بشكل صحيح. ومؤخراً ، اشتكى العديد من المستخدمين من مشكلات تأمين الاتصال بالإنترنت.

لا يتم استخدام جهاز البث إذا تعذر عليه الاتصال بالإنترنت. يضمن اتصال الإنترنت النشط حصولك على كل شيء في متناول يدك. لكن عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت يجعل الجهاز عديم الفائدة. إذا كنت أحد مستخدمي فيرجن بوكس ​​المضطربين ، فستساعدك هذه المقالة. هنا ، قمنا بإدراج جميع الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح مشكلة اتصال الإنترنت مع Virgin Box. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح Virgin Box غير متصل بالإنترنت؟

قد تكون مشكلة الاتصال بالإنترنت متعلقة بأجهزة جهازك أو اتصال الإنترنت في منزلك. سيكون من المفيد إذا جربت جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتلبية هذه الأسباب المحتملة.

أعد تشغيل صندوق فيرجن:

بقدر ما قد يبدو الأمر بسيطًا ، في بعض الأحيان يمكن إصلاح خلل في البرنامج من حيث الاتصال عن طريق إعادة تشغيل بسيطة.

أعد تشغيل Virgin TV V6 Box:

• اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
• انتقل إلى المساعدة والإعدادات.
• حدد مربع مسح أو إعادة تعيين V6.
• حدد إعادة تشغيل صندوق V6.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. هذا سوف يكمل إعادة التشغيل بالنسبة لك.

أعد تشغيل صندوق TiVo:

• اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
• انتقل إلى المساعدة والإعدادات.
• حدد مربع مسح أو إعادة تعيين TiVo.
• حدد إعادة تشغيل صندوق TiVo.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. هذا سوف يكمل إعادة التشغيل بالنسبة لك.

جرب الحل التالي إذا لم تساعد إعادة التشغيل في حل مشكلة الاتصال لديك.

أعد ضبط جهاز التوجيه:

يمكن أن تؤدي إعادة الضبط البسيطة أحيانًا إلى إصلاح مشكلة الاتصال بشبكة WiFi. لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك ، قم بإزالة كبل الطاقة من مصدر الطاقة وانتظر بضع دقائق. بعد ذلك ، قم بتوصيل كابل طاقة جهاز التوجيه مرة أخرى بمصدر الطاقة وانتظر حتى يبدأ جهاز التوجيه مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه لك.

إذا لم تساعد إعادة تعيين الموجه في حل مشكلة الاتصال لديك ، فجرّب الحل التالي.

ضع جهاز التوجيه بالقرب من الصندوق:

إذا تم وضع جهاز التوجيه بعيدًا عن Virgin Box ، فسيواجه مشكلة في الاتصال. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى وضع جهاز التوجيه في مكان قريب جدًا من Virgin Box ثم محاولة توصيله بشبكة WiFi.

جرب الحل التالي إذا لم يساعد تغيير موقع جهاز التوجيه في حل مشكلة الاتصال لديك.

قم بتحديث البرنامج الثابت للصندوق:

تقوم الشركات بدفع التحديثات بين الحين والآخر لإصلاح الأخطاء الشائعة في النظام. حتى مع عدم اتصال جهازك بالإنترنت ، يمكن أن تكون مشكلة الخطأ التي تمت معالجتها بواسطة Virgin بالفعل. للتأكد من أنك لا تواجه أي أخطاء في نظامك ، تحتاج إلى تحديثه إلى أحدث إصدار.

لتحديث البرنامج الثابت للمربع ، انتقل إلى قسم الإعدادات في Virgin Box وابحث عن أي تحديثات أخيرة. إذا لم يظهر التحديث بسبب مشكلة الاتصال بالإنترنت ، فيجب أن تحاول توصيل جهازك بشبكة بديلة ، وربما حتى بنقطة اتصال هاتفك.

إذا لم يساعد تحديث البرنامج الثابت ، أو إذا لم تتمكن من الوصول إلى آخر تحديث بسبب مشكلة في الاتصال ، فجرّب الحل التالي.

جرب اتصالاً سلكيًا:

إذا كنت تحاول الاتصال بشبكة WiFi عبر اتصال WiFi ولا يعمل ، فيجب أن تفكر في الاتصال السلكي. قم بشراء كابل إيثرنت ، ثم انقر فوق المربع فيرجن وجهاز التوجيه. تأكد من أن الاتصال آمن من كلا الطرفين.

جرب الحل التالي إذا كان استخدام اتصال سلكي لا يساعد أيضًا في حل مشكلة الاتصال لديك.

تحقق من اتصال الإنترنت:

هناك احتمال أن يكون اتصال الإنترنت الذي تحاول الاتصال به على جهاز فيرجن بوكس ​​الخاص بك معيبًا. حاول توصيل أي جهاز آخر بشبكة WiFi للتحقق من الاتصال. إذا لم تتصل شبكة WiFi بأجهزة أخرى ، فالمشكلة في الواقع تتعلق بعلاقتك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك وإبلاغهم بمشكلة الاتصال.

إذا كانت شبكة WiFi تعمل بشكل جيد على الأجهزة الأخرى ولكنها لا تزال لا تعمل مع Virgin Box ، فجرّب الحل التالي.

اتصل بالدعم:

هناك احتمال أن تكون مشكلة اتصالك متعلقة بجهاز Box نفسه. في هذه الحالة ، بغض النظر عما تحاول القيام به ، لا يمكنك توصيل جهاز Box الخاص بك بالشبكة. الحل الوحيد هنا هو الاتصال بدعم Virgin Box وإبلاغهم بالمشكلة. يجب أن يكونوا قادرين على تزويدك بالحل المناسب للمشكلة.

إذن هذه هي الطريقة التي يمكن بها إصلاح Virgin Box غير المتصل بمشكلة الإنترنت. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه المقالة ، فقم بالتعليق أدناه وسنعاود الاتصال بك. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، والمزيد لمزيد من المعلومات المفيدة.