MacBook Pro Touch ID لا يعمل: كيف يتم الإصلاح؟

اكتشف العديد من مستخدمي MacBook Pro أن معرف اللمس الخاص بالجهاز لا يعمل. عمل Touch ID بسلاسة في الجلسة الأخيرة ولم يستجيب في اليوم التالي. يمكن لـ Mac تسجيل خمس بصمات أصابع في الجهاز ، ولكن يمكنك رفض الدخول بسبب بعض الخلل. دعونا نجرب الحلول الأساسية والمتقدمة لتحرّي الخلل وإصلاحه لحل مشكلات Touch ID على أحدث طراز من MacBook Pro.

لماذا لا يعمل Touch ID على MacBook Pro؟

يمكننا حل مشاكل Touch ID عندما نعرف السبب الجذري. قامت Apple بتحسين البرنامج للحصول على أداء استثنائي ، لكن macOS به نصيب عادل من العيوب. لقد شاركت بعض الأسباب التي تجعل Touch ID لا يعمل في طراز Pro الخاص بك.

قاعدة الـ 48 ساعة:

لن يعمل Touch ID إذا لم تقم بتشغيل أو استخدام دفتر Pro لمدة 48 ساعة. يجب عليك إدخال كلمة مرور تسجيل الدخول للوصول إلى الكمبيوتر. تتمتع Apple بالكثير من الأمان و 48 ساعة هي سياسة أمان أخرى. استخدم كلمة مرور تسجيل الدخول للدخول في نموذج Pro.

أخطاء macOS / مواطن الخلل:

لدى Apple فريق متخصص يعمل على نظام macOS. يستغرق المطورون الداخليون وقتًا لإصدار إصلاحات التصحيح في التحديث القادم. في غضون ذلك ، ليس لدينا خيار سوى تحمل العيوب والتحلي بالصبر.

سطح معرف اللمس المتسخ:

من السهل أن تتسخ Touch ID. أتذكر عندما اضطررت إلى تأكيد هويتي من خلال جهاز المقاييس الحيوية. جعل مستشعر البصمة المتسخ العملية برمتها صعبة على الموظفين والطلاب. قم بتنظيف سطح Touch ID باستخدام قطعة قماش جافة.

تم تسجيل بصمة إصبع واحدة فقط:

هناك سبب يجعل هواتف Android و iOS تسجل بصمتين على الجهاز. يمكنك إضافة ما يصل إلى خمس بصمات أصابع على طراز Pro. لا تخجل وأضف بصمات أصابع متعددة للنسخ الاحتياطي. استخدم أصابع مختلفة ، ولا تقلق أبدًا بشأن إبعاد نفسك عن الكمبيوتر المحمول.

مشكلة لوحة المفاتيح السحرية:

يقوم العديد من مالكي طرازات Pro بتوصيل Magic Keyboard للكتابة بشكل أسرع على الكمبيوتر المحمول. تحتوي لوحة مفاتيح Magic Keyboard الأحدث على قارئ بصمات أصابع مدمج في الوحدة. استخدم كابل الإضاءة وقم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز MacBook. سيقبل Touch ID بصمة الإصبع.

إدخال غير صحيح لمدة خمس مرات:

سيتم قفل جهاز MacBook إذا كان إدخال بصمة الإصبع لا يتطابق مع السجلات. توقف macOS عن قبول مدخلات بصمات الأصابع. لقد أوضحت لك كيفية فتح جهاز macOS باستخدام حلول أخرى.

MacBook Pro Touch ID لا يعمل: كيف يمكن إصلاحه؟

يجب على المستخدمين استخدام كلمة مرور تسجيل الدخول لإلغاء تأمين الكمبيوتر إذا قاموا بتسجيل الخروج أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول أو إعادة تشغيله. هناك طرق لإعادة تعيين كلمة مرور شاشة القفل ، لذلك لا داعي للذعر عندما لا تتذكر المجموعة.

قائمة الأجهزة المتوافقة مع معرف اللمس

قد يسخر مني العديد من القراء لإضافة القائمة المتوافقة. تحتل Apple 15٪ من سوق الكمبيوتر. قد يبدو جهاز MacBook كآلة شائعة بين صانعي المحتوى. قد لا يعرف مالك الكمبيوتر الدفتري Pro الجديد ما إذا كان الكمبيوتر يدعم Touch ID أم لا.

أ. MacBook Pro (13 بوصة ، Apple Silicon M1 ، 2020)

ب. MacBook Pro (13 بوصة ، Apple Silicon M1 ، 2020)

ج. MacBook Pro (14 بوصة ، 2021)

د. MacBook Pro (16 بوصة ، 2021)

ه. MacBook Pro (13 بوصة ، Apple Silicon M2 ، 2022)

يتم طرح طرازات Pro المستعملة للبيع على عدة منصات. لن يعرف مالك Mac الجديد قائمة الأجهزة المتوافقة مع Touch ID.

يدعم Touch ID إصدار macOS

وصل أول كمبيوتر دفتري Pro منذ عقد مضى ، ولم يكن مستشعر بصمات الأصابع موجودًا في أجهزة الكمبيوتر المحمولة. قامت Apple بتحسين macOS Big Sur 11.4 أو أحدث باستخدام إمكانات Touch ID.

1. انقر فوق قائمة Apple.

2. اختر "تفضيلات النظام من القائمة المنسدلة.

3. انقر فوق خيار "تحديث البرنامج".

4. قم بتوصيل الشاحن واترك جهاز MacBook وشأنه.

دع نظام macOS يقوم بأتمتة عملية التثبيت نيابة عنك. قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات في نموذج Pro في التخزين السحابي والتخزين الخارجي.

قم بتنظيف Pro Model

متى كانت آخر مرة قمت فيها بتنظيف طراز Pro؟
تتطلب MBP تنظيفًا شاملاً. لقد اقترحت عدة طرق لتنظيف الجهاز.

أ. استخدم قطعة قماش جافة من الألياف الدقيقة.

ب. قم بإزالة الأوساخ والحطام من دفتر الملاحظات.

ج. لا أنصح أي شخص باستخدام السائل أثناء التنظيف.

د. تجنب استخدام الأدوات الحادة لإزالة البقع الصعبة.

قم بتنظيف Touch ID برفق باستخدام قطعة قماش جافة من الألياف الدقيقة. يقترح الكثير وضع كحول الأيزوبروبيل بنسبة 99٪ لإزالة البقع الصعبة. استخدم قطعة قماش جافة ، ولا تفكر في أي محلول سائل لأنه يمكن أن يتلف جهاز Touch ID.

أعد تشغيل Pro Model

تظل العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة Pro في وضع السكون لأسابيع. لا يريد منشئو المحتوى فتح المجلدات والمحررين وصفحات الويب وأدوات التصميم. وضعوا جهاز MacBook في وضع السكون لتوفير الوقت. يقوم نظام التشغيل من فئة سطح المكتب بتجميع الملفات غير المرغوب فيها بمرور الوقت. تخلص من مشكلة الملفات المؤقتة عن طريق إنهاء الجلسة.

1. انقر فوق القائمة من الشريط العلوي.

2. اختر "إيقاف التشغيل" بدلاً من خيار "إعادة التشغيل".

3. دع MacBook ينطفئ تمامًا.

امنح دفتر الملاحظات عشر دقائق من الراحة. دع التفريغ الكهربائي من المكونات الداخلية يبرد. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول Pro بعد عشر دقائق.

يدعم Touch ID إصدار macOS

وصل أول كمبيوتر دفتري Pro منذ عقد مضى ، ولم يكن مستشعر بصمات الأصابع موجودًا في أجهزة الكمبيوتر المحمولة. قامت Apple بتحسين macOS Big Sur 11.4 أو أحدث باستخدام إمكانات Touch ID.

قم بإيقاف تشغيل تسجيل الدخول التلقائي

يحتوي جهاز Mac على ميزة تسجيل الدخول التلقائي للمستخدمين المنزليين. يمكنك فتح جهاز كمبيوتر Mac بدون كلمة مرور أو مصادقة. احصل على وصول كامل إلى جهاز macOS دون إنهاء عملية Touch ID. لا أوصي بتعطيل ميزة تسجيل الدخول التلقائي لمستخدمي المكاتب والمهنيين.

1. انقر فوق قائمة Apple.

2. اختر "تفضيلات النظام من القائمة المنسدلة.

3. انقر على "المستخدمون والمجموعات" من الإعدادات.

4. ابحث عن خيار "تسجيل الدخول التلقائي" في الصف الأول.

5. انقر فوق القائمة المنسدلة.

6. اضبط الميزة.

يجب على المستخدمين المحترفين عدم تعطيل ميزة تسجيل الدخول التلقائي لأنها ستعرض البيانات للخطر. سيكون لدى المستخدم المنزلي ثغرة أمنية أقل مقارنة بمستخدم المكتب.

قم بتمكين المصادقة البيومترية لـ iTunes & App Store

هل سمحت لـ App Store و iTunes باستخدام المصادقة البيومترية لتثبيت التطبيقات أو شراء الموسيقى؟

اسمح لمعرف اللمس باستخدام نفس بصمة الإصبع لمصادقة تنزيلات التطبيقات ومشتريات الموسيقى. لا يعمل Touch ID الخاص بك لتنزيل التطبيقات لأنك قمت بإيقاف تشغيل الخيار.

1. انقر فوق قائمة Apple.

2. اختر "تفضيلات النظام من القائمة المنسدلة.

3. انقر فوق خيار "Touch ID".

4. حدد جميع الخيارات الثلاثة.

أ. فتح جهاز Mac الخاص بك

ب. متجر اي تيونز

ج. متجر التطبيقات و Apple Books

أضف بصمات أصابع متعددة إلى MacBook لتجنب قفله مرة أخرى.

أضف بصمة أخرى على ماك

لا يتم التعرف على إصبعي السبابة دفعة واحدة. لقد واجهت العديد من المشكلات أثناء الحصول على مصادقة إصبعي السبابة لسجلات الجامعة. لم أتمكن من استخدام الأمان البيومتري لسنوات عديدة بسبب مشكلات التعرف. لدينا أصابع متعددة ، ويمكنك تسجيل ما يصل إلى خمس بصمات أصابع على جهاز Mac.

1. انقر فوق قائمة Apple.

2. اختر "تفضيلات النظام من القائمة المنسدلة.

3. انقر فوق خيار "Touch ID".

4. انقر فوق خيار "إضافة بصمة".

5. أدخل كلمة المرور لتأكيد هويتك.

6. ضع إصبعك واتبع التعليمات لإكمال العملية.

7. انقر فوق الزر "تم".

8. يمكنك العثور على سجل الإصبع الجديد تحت اسم "Finger 2".

استخدم أصابعك المختلفة وأضف ما يصل إلى خمس مطبوعات في MacBook Pro. استخدم إصبعًا مختلفًا عندما لا يعمل التحديد الأساسي.

استخدم كابل الإضاءة

اشترى العديد من منشئي المحتوى Magic Keyboard و Magic Mouse لتحرير مقاطع الفيديو والتعليمات البرمجية. استخدم كابل الإضاءة لتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز MacBook Pro. يجب أن تكون هناك مشكلة بجهاز Bluetooth. يمكنني إخبارك عن المشكلات اليومية المتعلقة بالبرمجيات. اتصل بمركز خدمة Apple إذا كان Touch ID لا يعمل عبر كابل الإضاءة.

إعادة تعيين SMC في Pro Notebook

يحتوي جهاز Mac على شريحة SMC مخصصة في الكمبيوتر المحمول ، وتسمى وحدة التحكم في إدارة النظام. يدير SMC المراوح الداخلية وتوزيع الطاقة وأضواء الحالة وما إلى ذلك. يمكن أن يؤدي الملف التالف أو الملف الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح إلى تدمير التجربة. أعد تعيين SMC في طراز Pro وحل مشكلات Touch ID.

لأجهزة Mac المستندة إلى Intel:

1. قم بإيقاف تشغيل دفتر Pro.

2. اترك الكمبيوتر المحمول بمفرده لمدة دقيقتين.

3. اضغط على ثلاثة مفاتيح من لوحة المفاتيح معًا.

أ. مفتاح التحول الأيمن

ب. مفتاح الخيار الأيسر

ج. مفتاح التحكم الأيسر

امسك ثلاثة مفاتيح معًا.

4. لا تترك المفاتيح الثلاثة.

5. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لسبعة مفاتيح أخرى.

6. سيتم تشغيل Mac وإيقاف تشغيله. تستمر في الضغط على المفاتيح بغض النظر عما يومض على الشاشة.

7. حرر جميع المفاتيح بعد سبع ثوانٍ.

اترك جهاز MacBook في وضع الخمول لبضع دقائق. قم بتشغيل طراز Pro واستخدم Touch ID لفتح النظام.

لمعالجات Apple Silicon مثل M1 و M2:

قطعت Apple العلاقات مع Intel للمعالجات. عملت الشركة المصنعة على معالج Apple Silicon للتعامل مع وظائف SMC في النظام.

قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر الدفتري الذي يعمل بنظام M1 أو M2 واترك الجهاز في وضع الخمول لمدة دقيقة واحدة. ستعمل إعادة التشغيل السريعة مثل إعادة تعيين SMC على معالج Apple Silicon.

الحد الأدنى

لقد اقترحت حلولًا قابلة للتطبيق لإصلاح MacBook Pro Touch ID الذي لا يعمل. تعرف على مركز خدمة Apple إذا لم يعمل أي من الحلول على إصلاح مشكلات Touch ID في طراز Pro. أعد تثبيت إصدار macOS في الكمبيوتر الدفتري إذا كنت تشك في حدوث هجوم ببرامج ضارة. أخبرنا كيف قمت بحل مشاكل Touch ID في نموذج Pro.