إصلاح: Curiosity Stream لا يعمل على Roku و Fire TV و Android و Apple TV

يستخدم العديد من الأشخاص خدمات دفق الفيديو للترفيه عن أنفسهم ، بينما يعتمد الآخرون عليها للتعلم والإلهام. مع CuriosityStream ، يقدم مؤسس قناة Discovery ، Robert Iger ، أفلامًا وثائقية حول كل شيء بدءًا من استكشاف الفضاء إلى الحضارات القديمة وحتى فيروس كورونا. هناك ثلاثة خيارات عرض مختلفة متاحة في الولايات المتحدة ، مع توفر جميع العناوين إما بتقنية HD أو 4K.

هناك أفلام وثائقية رائعة وجودة فيديو مذهلة وتدفق ثابت للمحتوى الأصلي على CuriosityStream. ولكن لسوء الحظ ، خلال اليومين الماضيين ، واجه المستخدمون خطأ غير مرغوب فيه بسبب عدم تمكنهم من الوصول إلى Curiosity Stream.

ومع ذلك ، وفقًا للتقارير ، لا يعمل Curiosity Stream على Roku و Fire TV و Android و Apple TV بسبب هذا الخطأ. لكن لا تقلق ، لأن لدينا بعض الحلول لهذه المشكلة. لذا ، دعنا نتحقق من كيفية الإصلاح إذا كان Curiosity Stream لا يعمل على Roku و Fire TV و Android و Apple TV.

كيفية إصلاح Curiosity Stream لا يعمل على Roku و Fire TV و Android و Apple TV

لا يتوفر العديد من الإصلاحات التي يمكنك من خلالها إصلاح Curiosity Stream الذي لا يعمل على مشكلة Roku و FireTV و Android و Apple TV. لكن الإصلاحات المذكورة أدناه هي ما يمكنك تجربته لحل هذه المشكلة. لذا ، دعنا نتعرف على تلك الإصلاحات:

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهاز التلفزيون

أفضل حل لإصلاح الأخطاء المؤقتة ومواطن الخلل في جهاز التلفزيون هو إعادة تشغيله. تتطلب أجهزة التلفزيون الذكية إعادة التشغيل مرة واحدة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح دون أي أخطاء لأنها تفعل أكثر بكثير مما كانت عليه من قبل. وبالتالي ، نوصيك بإعادة ضبط جهازك مرة واحدة على الأقل قبل محاولة أي من الطرق التالية. يمكن حل بعض المشكلات عن طريق إعادة تشغيل جهازك ، مثل Curiosity Stream لا يعمل ومشاكل الفيديو المجمد وتسجيل الدخول.

أبلغ بعض المستخدمين أن إعادة تشغيل أجهزتهم نجحت في حل المشكلة. نود معرفة ما إذا كان هذا الإصلاح يناسبك أم لا. يرجى القيام بها وإعلامنا كيف ستسير الامور.

الإصلاح 2: تحقق من خوادم تدفق الفضول

قد يكون هذا بسبب تعطل الخادم ، مما قد يمنع جهازك من الاتصال بها لبعض الوقت ، مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. هل من الممكن التحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل؟ من السهل التحقق مما إذا كان الأشخاص الآخرون قد أبلغوا عن نفس المشكلة عن طريق الانتقال إلى DownDetector.

إذا كانت لديك مشكلة مع Curiosity Stream ، فلا تنس النقر على رابط لدي مشكلة مع Curiosity Stream.في غضون ذلك ، يجب عليك متابعة مسؤولي Curiosity Stream على Twitter لأنهم دائمًا ما يخطرون مستخدميهم عبر Twitter بأي مشكلات قد تظهر.

الإصلاح 3: تحقق من الإنترنت

لكي يعمل Curiosity Stream بشكل صحيح ، من المهم جدًا أن يكون لديك اتصال جيد بالإنترنت. يتيح لك Ookla Speed ​​Tester التحقق من سرعة الإنترنت لجهاز التوجيه الخاص بك ببساطة عن طريق التمرير فوق الرابط. عندما تجد أنك لا تحصل على سرعة إنترنت جيدة بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، قم بذلك مرة أخرى. قد تظل الشبكة ضعيفة ، لذا اتصل بمزود خدمة الإنترنت واسأل عن المشكلة.

الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت 

ربما تكون قد قمت بتخزين البيانات مؤقتًا على التلفزيون الخاص بك إذا لم تقم بمسحها مؤخرًا. لذلك ، تبدأ في الحصول على هذا النوع من المشاكل عند تلف هذه الملفات أو تلفها. الإجراء كما يلي: أولاً ، يجب عليك تحديد الفاصل الزمني ؛ بعد ذلك ، تحتاج إلى إزالتها:

1. يمكن الوصول إلى زر الصفحة الرئيسية بجهازك عن طريق الضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
2. انقر فوق تطبيقات في الإعدادات.
3. ثم اذهب الى تطبيقات النظام.
4. بعد ذلك ، حدد Curiosity Stream وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت، متبوعًا بـ "موافق".

الإصلاح 5: تحديث تطبيق Curiosity Stream

في كل من App Store بجهازك وقائمة الإشعارات ، يقوم المطورون بانتظام بتحديث التطبيق للمستخدمين بأحدث التطورات. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن التحديثات تتضمن إصلاحات الأخطاء وتحسينات واجهة المستخدم والميزات الجديدة التي يمتلكها المستخدمون المطلوب سابقًا ، هناك احتمال أن المطورين طرحوا تحديثًا بسيطًا لإجرائه التغييرات. لم تقم بتحديثه ، لذا فأنت تواجه مشكلة في شبكة Curiosity Stream.

لتجنب ذلك ، يوصى بالتحقق من التحديثات بانتظام ، وإذا كانت متوفرة ، قم بتثبيتها في أقرب وقت ممكن. بعد ذلك ، سيتم حل مشكلة Curiosity Stream تلقائيًا.

الإصلاح 6: تحقق من تحديث نظام تشغيل التلفزيون

هل نظام تشغيل جهازك محدث؟ تحقق من ذلك وفقًا للخطوات التي ذكرناها أدناه إذا لم يكن كذلك. قبل أن نبدأ ، تأكد من توفر اتصال بالإنترنت لديك. هيا بنا نبدأ:

1. أولاً ، استخدم جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون للتمرير فوق الإعدادات.
2. بعد ذلك ، انقر فوق الدعم ثم تحديث البرنامج.
3. انقر فوق التحديث الآن بعد ذلك. بمجرد اكتمال التحديث ، سيقوم الجهاز تلقائيًا بتنزيل البرنامج الثابت الجديد وتثبيته. ومع ذلك ، عادةً ما تستغرق هذه التحديثات بضع دقائق ، لذا يُرجى عدم إيقاف تشغيل التلفزيون حتى يكتمل التحديث.

الإصلاح 7: إعادة تثبيت التطبيق

إذا كان جهازك لا يعمل مع Curiosity Stream ، فيمكنك إعادة تثبيت تطبيق Curiosity Stream عليه. لإعادة تثبيت Curiosity Stream ، اتبع الخطوات التالية:

1. الخطوة الأولى هي الضغط على محور ذكي زر على جهاز التحكم عن بعد.
2. ثم حدد تطبيقات والعثور على Curiosity Stream. إذا تم فتحه بالفعل ، فقم بإلغاء تثبيته أولاً.
3. بعد ذلك ، أعد تشغيل التلفزيون وكرر الخطوات السابقة. ثم انقر فوق تحميل زر.
4. هذا كل شيء. يجب عليك الآن انتظار تثبيت Curiosity Stream على التلفزيون الخاص بك. بمجرد حل المشكلة ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حلها.

الإصلاح 8: إعادة تعيين التلفزيون

الحل الوحيد الممكن إذا كان Curiosity Stream لا يزال لا يعمل هو إعادة ضبط التلفزيون. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. تتمثل الخطوة الأولى في تشغيل التلفزيون واستخدام جهاز التحكم عن بُعد والضغط على قائمة طعام زر.
2. بعد ذلك ، انقر فوق يدعم علامة التبويب ثم انقر فوق تشخيص ذاتي.
3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق إعادة ضبط وادخل الخاص بك دبوس الأمان.
4. بعد ذلك ، سترى شاشة إعادة تعيين تحذرك. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، وتأكد من عدم إيقاف تشغيل التلفزيون قبل اكتمال العملية.

إذن ، هذه هي طريقة الإصلاح إذا كان Curiosity Stream لا يعمل على مشكلة Roku أو FireTV أو Android أو Apple TV. نأمل أن تجد هذا الدليل مفيدًا. في هذه الأثناء ، إذا كانت لديك أي شكوك أو استفسارات ، فقم بالتعليق أدناه وأخبرنا بذلك في قسم التعليقات.