تم: اشتراك ChatGPT Plus لا يعمل

إذا سبق لك استخدام ChatGPT أو استخدمته بشكل متكرر ، فمن المحتمل أنك سمعت عن ChatGPT Plus ؛ إنها خدمة مدفوعة تتيح لك الوصول إلى ChatGPT-4 ، وأفضل ذكاء اصطناعي ، وحتى الوصول إلى تصفح الويب. ومع ذلك ، يبلغ العديد من مستخدمي ChatGPT Plus عن مشكلات تتعلق باشتراكهم ، ولا يمكنهم إكمال عملية الترقية ، أو لا يرون أي اختلاف في ChatGPT عند التحدث إليه. قد يكون هذا محبطًا للغاية ، خاصة إذا كنت قد دفعت مقابل الخدمة بالفعل ولكن لا يمكنك استخدامها. في هذه المقالة ، سوف نعرض لك بعض المشكلات المحتملة التي تجعل ChatGPT Plus لا يعمل من أجلك وكيفية إصلاحها.

الحل 1: تحقق من اتصال الشبكة

أول شيء يجب عليك التحقق منه هو ما إذا كان لديك اتصال بالشبكة وتأكد من أنك متصل وأنه مستقر وسريع بدرجة كافية. يمكنك محاولة استخدام اتصال WiFi مختلف ، حاول
إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم ، أو تحقق من أن شبكتك لا تحظر ChatGPT أو تقيده.

الحل 2: تحقق من حالة اشتراكك

إذا واجهت مشاكل أثناء محاولة استخدام ChatGPT Plus ، فتحقق مما إذا كان اشتراكك في ChatGPT Plus نشطًا وصالحًا أو فشل عند الاشتراك فيه. للتحقق من ذلك ، قم بزيارة صفحة حسابك وابحث عن قسم "الاشتراك". يجب أن ترى علامة اختيار خضراء بجوار "ChatGPT Plus" إذا كان اشتراكك نشطًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يلزم تجديد اشتراكك أو تحديث طريقة الدفع الخاصة بك.

الحل 3: امسح بيانات التصفح الخاصة بك

إذا واجهت أي مشاكل أثناء محاولتك الدفع مقابل ChatGPT Plus أو عند محاولة الوصول إليه بعد الاشتراك ، يجب أن تحاول مسح بيانات التصفح وإعادة تشغيل المتصفح. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات المتصفح ، وابحث عن قسم "السجل" ، واضغط على Ctrl + A لتحديد جميع بيانات التصفح ، ثم اضغط على الزر "حذف".

اختيار نطاق زمني محدد (على سبيل المثال ، الساعة الماضية أو نحو ذلك) هو الأفضل. بعد مسح بيانات التصفح ، أغلق المتصفح وأعد فتحه وحاول مرة أخرى.

الحل 4: تكوين إعدادات الدردشة الخاصة بك

ربما ترغب في استخدام تصفح الويب أو المكونات الإضافية مع ChatGPT Plus ، لكنك ستحتاج إلى تمكينها قبل أن تتمكن من استخدامها للقيام بذلك ؛ في صفحة الدردشة الخاصة بك ، سترى أيقونات GPT-3.5 و GPT-4 في منتصف الشاشة انقر عليها. سيفتح قائمة بها خيارات مثل "افتراضي" و "استعراض" و "المكونات الإضافية". حدد الخيار الذي تريد استخدامه ، وهذا كل شيء. يجب أن تكون قادرًا على البدء في استخدامها الآن.

الحل 5: الانتظار لبضع ساعات

لقد دفعت مقابل ChatGPT Plus ولكنك ما زلت لا ترى الاشتراك يظهر في حسابك. من المرجح أن يؤدي التأخير في دفعتك إلى حدوث ذلك. لإصلاح ذلك ، انتظر بضع ساعات كحد أقصى في يوم واحد ، وإذا لم يظهر اشتراك في حسابك ، فاتصل بدعم العملاء واشرح الموقف.

الحل 6: اتصل بدعم العملاء

إذا استمرت المشكلة ولم تتمكن من الوصول إلى ميزات ChatGPT Plus وكان اشتراكك نشطًا ، ففكر في الاتصال بدعم العملاء. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى هذا الارتباط وتحديد قسم الفوترة من هناك ، حدد "كيف يمكنني الاتصال بالدعم بخصوص الفواتير؟" واتباع ما يقال هناك.