مراجعة Plusnet Broadband (2021): إنترنت موثوق وخالي من الإزعاج

بعد جوائز Expert Reviews Best Broadband للعام الماضي انتصارًا ، كان على Plusnet أن تستقر على المركز الثاني في معظم فئات جوائز هذا العام. ومع ذلك ، فإن هذا ليس مكانًا سيئًا لفرع النطاق العريض الموجه نحو القيمة لشركة BT ، والذي لا يزال كذلك جيد بشكل لا يصدق في كل مكان مهم ، بما في ذلك الموثوقية وخدمة العملاء والسرعة والقيمة مال. عندما تتعثر الشركة الأم في بعض الأحيان ، يبدو أن Plusnet لا تزال تضع العملاء في المقام الأول وتقدم ما يريدون.

لا تزال قائمة خدمات Plusnet قصيرة وبسيطة ، مع خدمة ADSL أساسية واحدة وخيارين من الألياف. لقد تنوعت في شبكات الهاتف المحمول ولكنها ابتعدت عن تقديم خدمات اللعب الثلاثي التي تتضمن النطاق العريض والهاتف والتلفزيون. للأسف ، لم يعد يوفر خيار عقد متجدد لمدة شهر واحد ، ولكن لا يزال بإمكانك الاختيار بين عقود مدتها 12 شهرًا وخطط أرخص قليلاً تعمل على مدار 18 شهرًا. ولا يزال Plusnet يحب إتمام الصفقات ، مثل بطاقة مكافأة بقيمة 70 جنيهًا إسترلينيًا ، لإغرائك بالتسجيل.

تصفح باقات Plusnet ذات البرودباند الآن

---

مراجعة Plusnet: النطاق العريض غير المحدود

يمنحك خيار ADSL2 منخفض التكلفة من Plusnet سرعات تنزيل متوسطة تبلغ 10 ميجابت / ثانية مع عدم وجود حدود استخدام مقابل 19 جنيهًا إسترلينيًا لكل على عقد مدته 12 شهرًا ، على الرغم من أن هذا يصل إلى 20 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا إذا كنت تريد ضمانًا لمدة 18 شهرًا خطة. علاوة على ذلك ، اختر خيار 12 شهرًا ويمكنك تجنب رسوم التنشيط المعتادة البالغة 5 جنيهات إسترلينية. يتم تضمين جهاز توجيه ، على الرغم من أن Hub Zero الحالي - Sagemcom الذي تمت إعادة تسميته - ليس الأكثر تقدمًا. يقتصر على سرعات 802.11n ويدعم فقط نطاق 2.4 جيجا هرتز. ومع ذلك ، يعد هذا أحد أرخص خيارات النطاق العريض المتاحة الآن.

مراجعة Plusnet: الألياف غير المحدودة

انتقل إلى فئة أعلى إلى حزمة النطاق العريض للألياف الأساسية من Plusnet وأنت تبحث عن سرعات متوسطة تبلغ 36 ميجابت / ثانية مقابل 23 جنيهًا إسترلينيًا في عقد مدته 12 شهرًا أو 24 جنيهًا إسترلينيًا إذا كنت ترغب في الاشتراك لمدة 18 شهرًا. مرة أخرى ، في العقد لمدة 12 شهرًا ، يتم التنازل عن رسوم التنشيط البالغة 10 جنيهات إسترلينية. علاوة على ذلك ، تم استبدال جهاز التوجيه Hub Zero بنموذج Hub One من Plusnet. لا يزال جهاز توجيه Sagemcom معاد تسميته ، وميزاته متطابقة مع BT Home Hub 5 القديم ، مما يعني النطاق المزدوج 802.11ac Wi-Fi وأربعة مآخذ Gigabit Ethernet ومنفذ USB لمشاركة طابعات USB أو وحدات التخزين في المنزل شبكة الاتصال. ليس سيئا على الإطلاق.

مراجعة Plusnet: Unlimited Fiber Extra

يأخذ خيار Plusnet الحالي المتطور سرعات تصل إلى متوسط ​​66 ميجابت / ثانية مقابل 25 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر على عقد مدته 12 شهرًا أو 28 جنيهًا إسترلينيًا فقط في خطة مدتها 18 شهرًا. وكما كان من قبل ، يتم إسقاط رسوم التنشيط البالغة 10 جنيهات إسترلينية إذا قمت بالتسجيل لمدة أقصر. هذه واحدة من أرخص خطط الألياف عالية السرعة ، وإذا كان اتصالك يمكنه التعامل مع سرعات تزيد عن 40 ميجابت / ثانية ، فإنه يستحق 2 جنيه إسترليني إضافي شهريًا.

خطط 12 شهرًا
برودباند غير محدود	ألياف غير محدودة	ألياف إضافية غير محدودة
السعر في الشهر (يشمل تأجير الخط)	£19	£23	£25
تكلفة مقدما	مجانا	مجانا	مجانا
متوسط ​​السرعة	10 ميجابت / ثانية	36 ميجابت / ثانية	66 ميجابت / ثانية
بدل الاستخدام	غير محدود	غير محدود	غير محدود
مدة العقد	12 شهر	12 شهر	12 شهر

---

خطط 18 شهرًا
برودباند غير محدود	ألياف غير محدودة	ألياف إضافية غير محدودة
السعر في الشهر (يشمل تأجير الخط)	£20	£24	£28
تكلفة مقدما	£5	£10	£10
متوسط ​​السرعة	10 ميجابت / ثانية	36 ميجابت / ثانية	66 ميجابت / ثانية
بدل الاستخدام	غير محدود	غير محدود	غير محدود
مدة العقد	18 شهرا	18 شهرا	18 شهرا

---

قارن أفضل صفقات Plusnet في منطقتك

مراجعة Plusnet: التغطية

بصفتها شركة فرعية مستقلة ولكن مملوكة بالكامل لشركة BT ، فليس من المستغرب أن تعمل Plusnet على شبكة Openreach ، على الرغم من أنها الآن شركة منفصلة يديرها فريق إدارة مختلف. هذا يعني أن Plusnet لديها نفس التغطية تمامًا مثل أي مزود آخر في قارب Openreach ، مع الألياف تصل إلى 97٪ من سكان المملكة المتحدة وأكثر من 3 ملايين منزل قادر على الاتصال ببروتوكول FTTP كامل الألياف شبكة الاتصال. تأمل Openreach في توصيل ما يصل إلى 20 مليون منزل عبر FTTP في غضون السنوات القليلة المقبلة.

اقرأ التالي: أفضل موسعات لاسلكية للشراء

مراجعة Plusnet: الأداء ورضا العملاء

الأداء على خدمات ADSL2 من Plusnet أعلى بشكل واضح من المتوسط. وفقًا لأحدث نتائج اختبار Ofcom ، فهي أسرع من 10 ميجابت / ثانية و BT, TalkTalk و فودافون كذلك؛ إنه بعيد قليلاً عن وتيرة إي و سماء، ومع ذلك. عندما يتعلق الأمر بخدمات الألياف الضوئية ، يكون الأداء جيدًا وليس أي شيء خاص ؛ BT و Sky أسرع قليلاً ، في حين أن Vodafone و TalkTalk متأخرين عن Mbit / sec أو اثنين.

ولكن إذا لم تتفوق Plusnet في السرعات الأولية ، فإنها تحقق نتائج أفضل في إرضاء العملاء. أظهر استطلاع جوائز Expert Reviews Broadband لهذا العام أنها تأتي في المرتبة الثانية بعد Zen Internet في معظم الفئات ، مع وجود عدد أكبر من العملاء الراضين جدًا عن بقية المجال في كل حالة تقريبًا.

لدى Sky عدد أكبر قليلاً من العملاء الذين كانوا راضين جدًا عن دعم العملاء ولكنهم أيضًا غير راضين وغير راضين جدًا ، في حين أن أكثر من نصف مستخدمي Plusnet كانوا راضين جدًا عن موثوقية النطاق العريض الخاص بهم ، إلا أن Zen و BT كان بإمكانهم المطالبة أيضًا.

تقوم Plusnet أيضًا بمسح الأرضية مع قيام أي شخص آخر بإيقاف Zen on Value مقابل المال ، في حين أن 82٪ يوصون بالخدمة لشخص آخر ، على الرغم من أن EE سجلت هنا أعلى بنسبة قليلة. بطريقة ما ، تمكنت Plusnet من الجمع بين التكاليف المنخفضة والمستويات العالية من الخدمة ورضا العملاء ، والوحيدة يمثل fly in the ointment عددًا كبيرًا من شكاوى العملاء في أحدث استطلاع أجرته Ofcom ، بمعدل 100 لكل 100000 العملاء. على الرغم من ذلك ، لا يزال استطلاع Ofcom يمنحها أعلى درجة إجمالية لرضا العملاء من أي مزود خدمة إنترنت رئيسي ، بنسبة 93٪.

تصفح باقات Plusnet ذات البرودباند الآن

---

مراجعة Plusnet: الحكم

تمكنت Plusnet من إدارة شيء مثير للإعجاب ، حيث جمعت بين التكاليف المنخفضة والمستويات العالية من الخدمة والسرعات اللائقة لإرضاء الغالبية العظمى من عملائها. من الواضح أن مستخدمي Plusnet يشعرون أنهم لا يحصلون فقط على خدمة جيدة للنطاق العريض ولكن أيضًا على صفقة جيدة. لا يزال هناك مجال لتحسين الأداء وزيادة الشكاوى يعطينا سببًا للقلق ولكن من الواضح أن الفوز العام بجوائز العام الماضي لم يكن مجرد صورة عابرة. إذا كنت تبحث عن نطاق عريض جيد ومتين وموثوق بدون أسعار مميزة ، فإن Plusnet لا تزال هي المزود المناسب لك.