IOS 13.4 أو iPadOS 13.4: كيفية الإصلاح إذا كانت البيانات الخلوية لا تعمل بعد التحديث

في هذه المقالة ، سنعرض لك الخيارات التي يمكنك القيام بها لإصلاح عندما لا تعمل البيانات الخلوية بعد التحديث على iPhone و iPad في خطوات بسيطة للغاية.

البيانات الخلوية لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك ولست متأكدًا من السبب. بعد ذلك ، سيوفر لك هذا البرنامج التعليمي البسيط الإجابة بالإضافة إلى حل المشكلة. تأكد من اتباع ما هو مذكور في الخطوات.

ما هي البيانات الخلوية / الخلوية؟

بيانات الجوال هي ما يسمح لهاتفك بالاتصال بالإنترنت عندما تكون بعيدًا عن شبكة Wi-Fi. يمكن للأجهزة التي تدعم الأجهزة المحمولة إرسال واستقبال المعلومات عبر اتصال خلوي لاسلكي. طالما لديك اتصال خلوي ، يمكنك استخدام الإنترنت.

إصلاح ، البيانات الخلوية لا تعمل بعد التحديث على iPhone و iPad

تحقق مما إذا كان وضع الطائرة في وضع الإيقاف

يقوم وضع الطائرة تلقائيًا بإيقاف تشغيل بيانات الجوال / شبكة الجوّال. لذلك ، تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة بجهازك. اتبع الخطوات أدناه للتحقق من ذلك.

• افتح تطبيق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
• وقم بتبديل شريط التمرير بجوار وضع الطائرة باتجاه اليسار لإيقاف تشغيله.

يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل وضع الطائرة من مركز التحكم أيضًا ، اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك:

• افتح مركز التحكم عن طريق التمرير لأسفل من أعلى الشاشة.
• واضغط على زر وضع الطائرة ، إذا كان قيد التشغيل بالفعل.

ستعرف أن وضع الطائرة قيد إيقاف التشغيل عندما يكون الزر رمادي وأبيض وليس باللون البرتقالي والأبيض.

تحقق مما إذا كانت بيانات الجوال قيد التشغيل

حسنًا ، هذا واضح ، إذا لم تكن بيانات الجوال قيد التشغيل ، فستستخدمها. لذا تأكد من تشغيل بيانات الجوال. اتبع الخطوات التالية للتحقق منه:

• افتح تطبيق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
• ثم اضغط على Cellular.
• وقم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار البيانات الخلوية في الجزء العلوي من الشاشة.

ستعرف تشغيل البيانات الخلوية عندما يكون المفتاح أخضر.

تحقق من قوة الإشارة

في الكثير من مشكلات الشبكة ، يكون اللوم هو ضعف الإشارة أو ضعفها. إذا كان جهاز Apple الخاص بك يعرض No Service طوال الوقت مؤخرًا ، فتأكد من التحقق من كيفية ظهور أشرطة الإشارة على جهازك. أي شيء أقل من 3 أشرطة ليس جيدًا ويمكن أن يشير إلى مشكلة في الشبكة.

إذا كنت داخل مبنى ، فحاول الخروج ومعرفة ما إذا كانت لا توجد خدمة تختفي. إذا كنت مسافرًا بالسيارة ، فمن المحتمل أنك تعبر منطقة ميتة. ما تريد القيام به هو نقل منطقة معروفة مغطاة جيدًا. في حالة عدم وجود خدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز iPhone / iPad. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.

تحقق مما إذا كانت المكالمات الصوتية تعمل أم لا

قد تواجه بعض شركات الاتصالات مشكلات 4G LTE والتي يمكن أن تؤثر أيضًا على خدمات الشبكة الأخرى. حاول التحقق مما إذا كانت الرسائل النصية أو المكالمات الصوتية متقطعة أو بها مشكلات عشوائية. إذا كانت لديهم مشكلة حتى إذا كانت هناك أشرطة إشارة ممتازة ، فقد تكون هناك مشكلة في شبكتك. يجب عليك الاتصال بمشغل الشبكة للحصول على المساعدة.

تحقق من الخطأ

عادةً ما تكون رموز أو رسائل الخطأ مفتاح حل المشكلات. إذا عرض تطبيق المراسلة خطأً في كل مرة يفشل فيها في إرسال الرسائل النصية ، فتأكد من تدوين ذلك. بعد ذلك ، أجرِ بحثًا في Google حول الرسالة أو الرمز المحدد وتعرّف على ما إذا كان هناك أي حل متاح عبر الإنترنت.

تحقق من اشتراك البيانات

بيانات الجوال ليست مجانية للمشتركين ، لذا فإن التوقف المفاجئ لهذه الخدمة قد يعني أنه سيتعين عليك تسوية فواتيرك أولاً. إذا كنت تعتقد أن هذا العامل يمكن أن يلعب دورًا في حالتك ، فتأكد من الحصول على المشورة من شركة الاتصالات الخاصة بك بشأن ما يجب القيام به. في معظم الحالات ، سيؤدي دفع الخدمة المعلقة إلى استعادة الخدمة تلقائيًا.

أعد تشغيل جهاز iPhone / iPad

لإيقاف تشغيل iPhone 8 أو إصدار أقدم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر "الانزلاق لإيقاف التشغيل" بالقرب من الجزء العلوي من الشاشة. إذا كان لديك جهاز iPhone X أو إصدار أحدث ، فاضغط مع الاستمرار على أي من زري الصوت والزر الجانبي حتى يظهر "الانزلاق لإيقاف التشغيل".

تحديث إعدادات الناقل

• بادئ ذي بدء ، قم بتوصيل جهاز iPhone / iPad بشبكة Wi-Fi أو قم بتشغيل البيانات الخلوية.
• افتح تطبيق الإعدادات.
• اذهب إلى الإعدادات العامة.
• ثم اضغط على حول.
• اضغط على تحديث من النافذة المنبثقة.

قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك

تستخدم جميع أجهزة iPhone صينية صغيرة تسمى علبة SIM لتثبيت بطاقة SIM الخاصة بك في مكانها بشكل آمن. للوصول إلى بطاقة SIM الخاصة بك ، فإن الخطوة الأولى هي إخراج درج بطاقة SIM عن طريق إدخال مشبك ورق في الفتحة الصغيرة في درج بطاقة SIM على الجزء الخارجي من جهاز iPhone الخاص بك.

بعد فترة ، أعد إدخال بطاقة sim وأعد تشغيل جهاز iPhone / iPad.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

• افتح تطبيق الإعدادات.
• اذهب إلى الإعدادات العامة.
• الآن ، اضغط على إعادة تعيين.
• اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة
• قم بتأكيد رغبتك في مسح كافة إعدادات الشبكة الحالية.

قم باستعادة iPhone الخاص بك كجديد

• قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• وقم بتشغيل iTunes / Finder (في macOS Catalina).
• الآن ، حدد موقع iPhone الخاص بك.
• بعد ذلك ، انقر فوق Restore iPhone وقم بالتأكيد.
• بمجرد استعادته ، قم بإعداد الجهاز كالمعتاد.
• وأثناء إعداد الجهاز ، قم باستعادة الجهاز من نسخة iCloud / iTunes / Finder الاحتياطية السابقة.

تحقق من وجود مشكلة في الجهاز

حتى بعد تثبيت البرنامج الثابت الجديد ، لا تزال المشكلة قائمة مما يعني أنها قد تكون مشكلة في الجهاز. على الرغم من أن خدمات الجهات الخارجية تتقاضى رسومًا أقل بكثير ، إلا أن دعم Apple أكثر موثوقية. لذا ، إذا كنت لا تمانع في إنفاق بضعة دولارات إضافية لصالح حل موثوق به ، اتصل بشركة Apple للحصول على المساعدة.

هل تمتلك iPhone أو iPad أو Mac وتحتاج إلى هذه الأنواع من البرامج التعليمية البسيطة؟ ثم ترقبوا عمود النصائح والحيل الخاصة بـ GetDroidTips على iPhone.

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذا ، فإن قسم التعليقات متاح لك دائمًا.

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ومتعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.