كيفية إصلاح خطأ Netflix F7702-1003؟

عندما يتعلق الأمر بمنصة دفق المحتوى OTT (Over-the-top) ، نيتفليكس هي واحدة من الخدمات الشعبية في جميع أنحاء العالم. أفضل جزء هو أنه يمكنك دفق محتوى Netflix على أجهزة التلفزيون الذكية ، و PlayStation ، و Xbox ، و Chromecast ، و Apple TV ، والأجهزة المحمولة ، وأجهزة الكمبيوتر ، ومشغلات Blu-ray ، وما إلى ذلك. لسوء الحظ ، يواجه بعض المستخدمين Netflix Error F7702-1003 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

يبدو أن معظم مستخدمي متصفح Firefox يواجهون رمز خطأ Netflix المحدد أثناء محاولة دفق المحتوى على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. انها تقول "عذرًا ، حدث خطأ ما... خطأ في التشغيل - يبدو أن هناك مشكلة في Firefox تمنع Netflix من بدء التشغيل. يرجى التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Firefox. "

وفي الوقت نفسه ، واجه بعض مستخدمي متصفح Chrome هذه المشكلة أيضًا. ذكر بعض المستخدمين أيضًا أنهم يتلقون رسالة خطأ مثل "تعطل المكون الإضافي". حسنًا ، وفقًا لمركز مساعدة Netflix ، إذا كنت تتلقى رمز الخطأ F7702-1003 على ملف الكمبيوتر ، هذا يعني أن مكون Firefox الخاص بك أصبح قديمًا أو أن المتصفح يجب أن يكون كذلك منتعش.

كيفية إصلاح خطأ Netflix F7702-1003؟

لذلك ، شاركنا جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الممكنة أدناه والتي من شأنها حل المشكلة تمامًا. الآن ، دون مزيد من اللغط ، دعنا ننتقل إليه.

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

يوصى ببساطة بإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله مرة أخرى لتحديث النظام في حالة ظهور أي ذاكرة تخزين مؤقت للبيانات. بعد ذلك ، يمكنك محاولة تحميل Netflix للتحقق من المشكلة مرة أخرى. قد يكون هذا مفيدًا لمعظم المستخدمين.

2. قم بتحديث Mozilla Firefox

حسنًا ، يعد تحديث متصفح الويب ضروريًا للغاية إذا كنت تستخدمه لدفق المحتوى لأنه قد يكون هناك العديد من الأخطاء أو المشكلات في الإصدار الحالي من المتصفح والتي تحتاج إلى التحديث. بمجرد التحديث إلى أحدث إصدار ، سيتم إصلاح الكثير من الأخطاء على الإطلاق.

• إطلاق الخاص بك ثعلب النار المتصفح> انقر فوق الهامبرغر قائمة رمز من أعلى الجانب الأيمن.

• انقر فوق مساعدة من القائمة> اختر حول Firefox.

• ستفتح نافذة صغيرة وإذا كان هناك تحديث متاح ، سيبدأ Firefox تلقائيًا في تنزيل التحديث وتثبيته.

• بمجرد الانتهاء ، سيطلب منك ذلك "أعد التشغيل لتحديث Firefox".
• إذا طُلب منك ذلك بواسطة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، فانقر فوق نعم لمنح وصول المسؤول.
• سيتم الآن فتح متصفح Firefox المحدّث وأنت على ما يرام.

ستساعدك هذه الطريقة في إصلاح خطأ Netflix F7702-1003. ومع ذلك ، استمرت المشكلة ، تأكد من اتباع الطريقة التالية.

3. أعد تثبيت Firefox CDM

هناك احتمالات كبيرة بأن الوظيفة الإضافية Widevine Content Decryption Module (CDM) غير متوفرة على متصفح Firefox الخاص بك لبعض الأسباب غير المعروفة. يسمح بشكل أساسي لمتصفحك بدفق المحتوى عبر الإنترنت بموجب تقنية إدارة الحقوق الرقمية (DRM). لذلك ، فإن إعادة تثبيت Firefox CDM ستؤدي المهمة في معظم السيناريوهات.

• افتح ال ثعلب النار المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• الآن ، انقر فوق همبرغر قائمة رمز من أعلى الجانب الأيمن.

• انقر فوق خيارات > حدد نوع المحتوى أو تنسيق الملف من القائمة.

• تأكد من تحديد المربع المجاور لـ "تشغيل محتوى يتحكم فيه DRM".
• ومع ذلك ، إذا تم تحديد المربع بالفعل ، فسيلزمك ببساطة إلغاء تحديد المربع.
• انتظر لمدة 15 ثانية تقريبًا ثم أعد تحديد مربع "تشغيل محتوى يتحكم فيه DRM" مرة أخرى.
• بمجرد الانتهاء ، أغلق علامة التبويب.

• انقر على الهامبرغر قائمة مرة أخرى> اذهب إلى الإضافات والسمات.
• يختار الإضافات من الجزء الأيمن> تحقق مما إذا كان ملف وحدة فك تشفير المحتوى Widevine (CDM) يظهر تحت "ممكّن" أم لا. إذا لم يتم تمكينه ، فانتظره فقط.

• أخيرًا ، يمكنك إعادة تشغيل Firefox ومحاولة التحقق من Netflix Error F7702-1003 مرة أخرى.

4. امسح ملفات تعريف ارتباط Netflix من المتصفح

يبدو أن ملفات تعريف ارتباط Netflix على متصفح الويب لديك قد خزنت الكثير من البيانات القديمة التي قد تزعجك كثيرًا. نوصيك بمحاولة مسح ملفات تعريف ارتباط Netflix من متصفحك من خلال زيارة هذا الرابط. تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك. ومع ذلك ، إذا لم تنجح هذه الطريقة ، يمكنك اتباع الطريقة التالية.

5. امسح ملفات تعريف ارتباط Firefox وبيانات الموقع

طريقة بديلة أخرى هي ببساطة مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح وبيانات الموقع تمامًا لحل مختلف المشكلات المتعلقة بتصفح الويب بسهولة. في بعض الأحيان ، تكون هناك احتمالات كبيرة لأن البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تمنع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows من الاتصال بخادم Netflix.

نظرًا لظهور الخطأ المحدد في متصفح Firefox ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• فتح ثعلب النار المتصفح> انقر فوق قائمة أيقونة.
• انقر فوق خيارات > انقر فوق الخصوصية و أمن من الجزء الأيمن.

• الآن ، انقر فوق امسح البيانات من ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع اختيار.
• يختار واضح مرة أخرى لإكمال المهمة.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من إعادة تشغيل متصفح Firefox لتطبيق التغييرات.

أخيرًا ، ستكون جاهزًا لبث محتوى Netflix بشكل صحيح.

6. استخدم مستعرضًا أو جهازًا بديلًا

لكي أكون دقيقًا للغاية ، من الممكن أن يكون متصفح Mozilla Firefox لديك يواجه مشكلة في تدفق المحتوى عبر الإنترنت أو ذاكرة التخزين المؤقت المحفوظة للمتصفح. من الأفضل استخدام متصفح آخر مؤقتًا للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر لك أم لا.

في بعض الأحيان تكون هناك احتمالية كبيرة لوجود مشكلة في جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذا ، حاول استخدام جهاز كمبيوتر مختلف أو يمكن للجهاز الذي يدعم Netflix أن يحل المشكلة تمامًا.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.