كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت بعد تحديث Windows 10 2019 (1903)؟

يوفر الحصول على تحديث Windows 10 رئيسي مثل الإصدار 1903 (2019) الكثير من الميزات على متن الطائرة مثل سمة الإضاءة. ومع ذلك ، هذا يعني أن هناك بعض المشكلات التي يجلبها التحديث معها أيضًا. إنه لأمر مزعج كيف تستعد لمشاهدة سلسلة Netflix المفضلة على الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الشخصي أو مجرد بدء لعبتك المفضلة وإدراك عدم وجود صوت. ما الخطأ الذي يمكن أن يحدث؟

على الرغم من أن مشكلات الأجهزة يمكن أن تؤدي إلى عدم وجود مشكلة في الصوت أيضًا ، إلا أن الترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows يمكن أن تؤدي إلى تشغيله أيضًا. من الممكن أن يتداخل التحديث الجديد مع برنامج تشغيل الصوت القديم أو يتعارض مع البرنامج الأساسي بواسطة برنامج أو برنامج تشغيل الشركة المصنعة لمكبر الصوت / سماعة الرأس ، إلخ. لا توجد مشكلة في الصوت بعد Windows 10 Update 2019 أصبحت شائعة وهذا هو السبب في أننا لم نأخذه ونستخدمه مختلف الطرق والنصائح والتقنيات المتاحة لإصلاحها في الدليل التالي الذي يمكنك قراءته لمعرفة المزيد.

كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت بعد تحديث Windows 10 2019 (1903)؟

أعد تشغيل الكمبيوتر

الآن هذا ليس علم الصواريخ لأنك قمت بالفعل بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لإكمال إجراءات التثبيت. ومع ذلك ، نظرًا لأنك لا تبلغ عن أي مشكلة في الصوت ، فربما يكون هناك خلل أو خطأ مؤقت ربما يكون قد حدث عند الانتهاء من عملية التثبيت. وبالتالي ، لا ضرر في إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك دائمًا متابعة الطرق الأخرى المدرجة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تحقق من الجهاز أولاً

على الرغم من أن البرنامج غالبًا ما يكون هو المشكلة عندما تتوقف السماعات فجأة عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 إلى الإصدار 1903. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات الأجهزة مشكلة أيضًا. هنا ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت السماعات الخارجية أو سماعات الرأس التي تتصل بها بالكمبيوتر موصلة بشكل صحيح أم لا. قم بإزالته وقم بتوصيله مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة به.

من ناحية أخرى ، في بعض الأحيان قد يكون مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لسماعة الرأس أو السماعة المذكورة NIL وهي ليست مشكلة تتعلق بالصوت. يمكنك ببساطة استخدام المدمج في حجم خلاط أو استخدم التطبيق المخصص الذي تقوم الشركة المصنعة للسماعة / مكبر الصوت / سماعة الرأس بشحنه لزيادة مستوى الصوت. من المحتمل أن يحل هذا الصوت مشكلة عدم وجود صوت إذا تم إحداثه بسبب مشكلة في الجهاز.

تحديث برنامج تشغيل الصوت

يعمل نظام التشغيل Windows بأكمله على عدد كبير من برامج التشغيل والعمليات وبرنامج تشغيل الصوت هو أحدها. عندما تقوم بتثبيت آخر تحديث على نظام التشغيل Windows 10 ، فمن المحتمل أن ينتهي به الأمر في نوع من الأخطاء مثل عندما يصبح برنامج تشغيل الصوت الخاص به قديمًا أو غير متوافق مع آخر تحديث. وبالتالي ، يمكن أن يؤدي التحديث السريع إلى حل المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
الخطوة 01: بادئ ذي بدء ، اسحب المؤشر إلى قائمة ابدأ وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف بداية زر (الآن شعار Microsoft في أقصى يسار قائمة ابدأ) وحدد 'مدير الجهاز' من القائمة الكاملة أو انقر فوق مفتاح Windows بالإضافة إلى X وحدد 'مدير الجهاز' من القائمة الكاملة.

الخطوة 02: ستظهر قائمة بجميع الأجهزة / المكونات المتصلة بالكمبيوتر. هنا ، عليك أن تجد "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعابوتوسيعها.
الخطوة 03: بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الصوت الذي قد يكون معيبًا وتحديده "تحديث السائق" من القائمة المنسدلة.
سيقوم النظام تلقائيًا بالبحث عن برنامج التشغيل المذكور وتحديثه والتحقق مما إذا كان قد أحدث أي فرق أم لا.

استرجاع سائق

هل تعلم أن تحديث برنامج التشغيل أو التطبيق سيعمل على الأرجح من خلال إصلاح أي خلل أو أخطاء حدثت في النظام؟ ومع ذلك ، إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل ، فقد يكون الرجوع إلى الإصدار السابق مفيدًا جدًا. على الرغم من أنه قديم إلى حد ما ، إلا أنك تلجأ إلى إصدار ثابت من برنامج التشغيل متوافق مع النظام و يمكن أن يساعد في حل مشكلة عدم وجود صوت في تحديث Microsoft Windows 10 على الأقل حتى تجد حلاً دائمًا لـ نفسه. فيما يلي كيفية تنفيذ إجراء التراجع على السائق.
الخطوة 01: انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر بزر الماوس الأيمن على شعار Microsoft الذي يُعرف أيضًا باسم زر البدء للحصول على قائمة وانقر فوق 'مدير الجهاز' من نفس الشيء.
الخطوة 02: بعد ذلك ، تحتاج إلى التمرير للعثور على "أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب" وانقر لتوسيعها.
الخطوة 03: بعد ذلك ، تحتاج إلى العثور على برنامج التشغيل المعيب أو إجراء تجربة وخطأ بشكل أساسي من خلال تكرار هذه الطريقة لإجمالي عدد برامج تشغيل الصوت المضمنة في القائمة. تحتاج إلى النقر على السائق "الأول" أو "الثاني" وتحديد "الخصائص"من القائمة المحددة.
الخطوة 04: الآن بعد أن قمت بعرض خصائص برنامج التشغيل المذكور ، انتقل إلى 'سائق' علامة التبويب وانقر على "استرجاع برنامج التشغيل".
آمل أن تساعد هذه الطريقة في حالتك في إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول باستخدام آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 (1903).

قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل

إذا لم تنجح العودة إلى الإصدار السابق والتحديث إلى الإصدار الأحدث ، فيمكنك القيام بهذه الطريقة حيث تقوم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل بشكل أساسي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكي يعمل هذا ، تحتاج إلى المتابعة إلى الهـ مدير الجهاز باستخدام نفس الإجراء المذكور في كل من تحديث واسترجاع برنامج التشغيل. بمجرد النقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل المذكور ، عليك أن تختار "إزالة الجهاز" من القائمة ودع النظام يقوم بعمله.

بعد الانتهاء من الإجراء ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والتحقق مما إذا كانت المشكلة مرتبة أم لا. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى إدارة الأجهزة وتحقق مما إذا كان برنامج التشغيل الذي قمت بإلغاء تثبيته متاحًا أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن برنامج التشغيل يعمل بشكل صحيح ولكن إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة إما إلى تثبيته يدويًا أو الالتزام بالطرق التالية لإصلاح المشكلة.

استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها

إذا لم يكن هناك صوت على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows بعد تثبيت آخر تحديث Windows 10 1903 ، فهناك في الأساس ثلاث طرق يمكنك من خلالها تحرّي الخلل وإصلاحه في برنامج تشغيل الصوت للتأكد من المشكلة وحلها وفقا لذلك. إذا لم تعمل أي طريقة سابقة على حل المشكلة ، فاتبع هذه الطرق لإسقاط المشكلة.

الخيار رقم 1: من أيقونة الصوت

هذه إحدى أسهل الطرق للدخول في واجهة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث يتعين عليك حرفيًا توجيه الماوس نحو "مكبر الصوت / سماعة الرأس على شريط المهام إلى أقصى اليمين وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد 'استكشاف الاخطاءمشاكل الصوت.

الخيار رقم 2: من الإعدادات

يمكنك الوصول إلى نفس الوظيفة مثل "الخيار رقم 1" باستخدام هذه الطريقة أيضًا. لكي يعمل هذا ، اتبع الخطوات المذكورة.

الخطوة 01: بادئ ذي بدء ، انقر فوق مفتاح Windows أو انقر فوق شعار Microsoft وحدد 'إعدادات' أو اضغط نظام التشغيل Windows + I.
الخطوة 02: تحتاج لتجد التحديث والأمان، انقر فوقه ، ثم انقر فوق 'استكشاف الاخطاء'.
الخطوة 03: على الجانب الأيمن من الشاشة ، سترى الخيار "تشغيل الصوت"، اضغط على "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" زر تحت هذا الخيار.

الخيار رقم 3: من البحث

إذا كنت كسولًا جدًا لاتباع الإجراء المذكور أعلاه ، فيمكنك ببساطة الكتابة 'استكشاف الاخطاء' تحت خيار البحث على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. ستحصل على خيار تحري الخلل في الصوت وإصلاحه أيضًا ، لذا انقر فوق "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

أعد تشغيل Windows Audio Service

في بعض الأحيان يكون الأمر بسيطًا مثل توقف خدمة الصوت في Windows عن العمل عند تحديث نظام التشغيل. يمكن حل هذا ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الخدمة وتغيير حالتها لتوديع مشكلة عدم الصوت إلى الأبد. إليك كيف يمكنك فعل ذلك.
الخطوة 01: بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى تشغيل الخدمات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي يمكنك القيام بها ببساطة من خلال البحث عن "تشغيل" في قائمة ابدأ أو الضغط على Windows + R واكتب "services.msc" ، واضغط على "موافق" وابحث عنها.
الخطوة 02: من بين قائمة جميع الخدمات ، تحتاج إلى العثور على "Windows Audio Service" والتحقق من الحالة ضمن "نوع بدء التشغيل".
الخطوة 03: إذا لم يكن الأمر تلقائيًا ، فانقر فوق الخدمة ، وحدد الخصائص، اذهب إلى نوع بدء التشغيل الخيار ضمن علامة التبويب عام وضبطه على "تلقائي".
الخطوة 04: بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف "خدمة صوت Windows" يجب أن يوفر لك قائمة من الخيارات للقيام بها ، حدد 'اعادة تشغيل'.
الخطوة 05: كرر الآن نفس الإجراء من "الخطوة 02 إلى الخطوة 04" فقط هذه المرة ، أنت تفعل ذلك من أجل "Windows Audio Endpoint Builder".

أخيرًا ، تحقق من مكبر الصوت الافتراضي

يقوم Windows بإعداد مكبر صوت مضمن أو خارجي افتراضيًا. هذه هي الطريقة التي يلعب بها النظام الأصوات عبر الجهاز الافتراضي. ومع ذلك ، عندما تقوم بتحديث نظام التشغيل مثل Windows 10 الإصدار 1903 في هذه الحالة ، فمن المحتمل أن التحديث قد غيّر الإعدادات قليلاً مما يجعل مكبرات الصوت الأخرى افتراضية. ربما يكون هذا أحد الأسباب التي تجعلك غير قادر على سماع الصوت من السماعة أو سماعة الرأس التي تحاول تكوينها هنا. اتبع هذا الإجراء لإصلاح المشكلة.
الخطوة 01: أولا وقبل كل شيء ، ابحث عن لوحة التحكم في قائمة "ابدأ" على شريط المهام.
الخطوة 02: مرة واحدة في لوحة التحكم مفتوح ، انقر فوق صوت.
الخطوة 03: يجب أن يمنحك هذا مربعًا منبثقًا يضم جميع المكونات والإعدادات المتعلقة بالصوت. هنا ، تحتاج إلى المتابعة إلى علامة تبويب التشغيل والتحقق مما إذا كان مكبر الصوت الذي تحاول تكوينه قد تم تعيينه على أنه افتراضي أم لا. يمكنك تحديده بعلامة خضراء محددة عليه إذا كان هناك أكثر من جهاز ممكّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 04: إذا تم تعيين مكبر صوت آخر كمكبر صوت افتراضي وتريد تغييره ، فحدد السماعة التي تريدها كمكبرات صوت افتراضية واضغط على 'الوضع الإفتراضي'.

ها أنت ذا. يحتوي هذا الدليل تقريبًا على جميع الأساليب والتقنيات التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشكلة No Sound بعد تحديث Windows 10 إلى الإصدار 1903. نأمل أن تتمكن من سماع الصوت من السماعة / سماعة الرأس التي تريدها.

مع خبرة تزيد عن 4 سنوات تغطي أنواعًا مختلفة في كتابة المحتوى ، يعد Aadil أيضًا مسافرًا متحمسًا ومحبًا للأفلام. يمتلك Aadil موقعًا إلكترونيًا تقنيًا وهو سعيد للغاية بالمسلسلات التلفزيونية مثل Brooklyn Nine-Nine و Narcos و HIMYM و Breaking Bad.