Instagram يستمر في التعطل على iPhone أو Android

إذا كنت تواجه مشكلات مع انستغرام على جهازك المحمول ، فأنت لست وحدك هنا. يبلغ المستخدمون عن تعطل تطبيق Instagram على الفور عند فتح التطبيق أو بعد مرور بعض الوقت. حسنًا ، يبدو الأمر محبطًا للغاية لكثير من المستخدمين المتأثرين وإذا استمر Instagram الخاص بك في التعطل على iPhone أو Android ، فراجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا حول كيفية إصلاحه.

من المرجح أن يكون للحديث عن الأسباب المحتملة وراء مثل هذه المشكلة تطبيق Instagram قديم. وفي الوقت نفسه ، يمكن أن يؤدي تشغيل إصدار أقدم من برامج الأجهزة المحمولة أو عربات التي تجرها الدواب إلى حدوث أعطال في التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي مشكلات التوقف أو الانقطاع في خادم Instagram أيضًا إلى حدوث العديد من المشكلات عند تشغيل التطبيق أو تعطله. في بعض الأحيان ، قد تسبب لك التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية مشاكل.

Instagram يستمر في التعطل على iPhone أو Android كيف تصلح؟

الآن ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، دعنا ننتقل إلى الدليل أدناه.

1. أعد تشغيل هاتفك

نعم! يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة أيضًا إلى إصلاح الكثير من الأخطاء المؤقتة أو مشكلات بيانات ذاكرة التخزين المؤقت من جهازك المحمول. على الرغم من أن هذا الخيار قد يبدو سخيفًا لبعض الأشخاص ، إلا أنه لا يكلفك أي شيء أو لا يتطلب أي نوع من الجهد أيضًا.

لذلك ، جربها مرة واحدة وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا لم يكن كذلك فلا داعي للقلق. لإعادة تشغيل جهازك المحمول:

لأجهزة الأندرويد:

• ما عليك سوى فتح قفل شاشة جهاز Android الخاص بك.
• اضغط لفترة طويلة على زر التشغيل حتى تظهر قائمة الطاقة على الشاشة.
• الآن ، حدد إعادة التشغيل ، وسيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا.

لنظام iOS:

• اضغط مع الاستمرار على الطاقة + خفض الصوت في نفس الوقت لبضع ثوانٍ حتى يصبح ملف 'اسحب لايقاف التشغيل' تظهر الشاشة.
• الآن ، ما عليك سوى تحريك الشريط من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيله.
• انتظر لحوالي بضع ثوانٍ واضغط طويلاً على زر الطاقة لتشغيل iPhone مرة أخرى.

2. قم بتحديث تطبيق Instagram

يجب عليك التأكد مما إذا كنت تستخدم تطبيق Instagram محدثًا على هاتفك المحمول أم لا. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا ، فهذا يعني أن المشكلة تحدث من جانبك.

لأجهزة الأندرويد:

• افتح ال متجر جوجل بلاى app> بحث عن انستغرام.
• اضغط عليها من نتيجة البحث> حدد تحديث. (إن وجد)
• بمجرد التحديث ، انقر فوق فتح.

لنظام iOS:

• افتح ال متجر تطبيقات آبل على جهاز iPhone الخاص بك.
• اضغط على أيقونة البحث> النوع انستغرام وابحث عنها.
• اضغط على Instagram من نتيجة البحث وحدد تحديث. (إن وجد)
• بمجرد التثبيت على آخر تحديث ، تأكد من النقر فوق افتح.

3. تحديث برامج الهاتف المحمول

في الغالب ، يمكن أن يتسبب إصدار برنامج قديم على جهازك المحمول في حدوث العديد من المشكلات مثل تعطل التطبيق. لذا ، إذا كنت أحد الضحايا ، فتأكد من تحديث برنامج الجوال إلى أحدث إصدار.

لأجهزة الأندرويد:

• انقر على إعدادات > قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة.
• انقر على نظام > تحديد متقدم.
• اذهب إلى تحديث النظام وسيقوم الجهاز تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتاحة.
• إذا كان ذلك متاحًا ، فتأكد من النقر فوق التنزيل والتثبيت.
• دع العملية تكتمل وسيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا.

يرجى أن تضع في اعتبارك أن الخطوات المذكورة أعلاه قد تختلف اعتمادًا على رقم طراز جهازك. لذلك ، يمكنك البحث عن خيار تحديث البرنامج يدويًا من قائمة الإعدادات.

لنظام iOS:

• انقر على إعدادات > اذهب إلى جنرال لواء.
• يختار تحديث النظام > سيبحث تلقائيًا عن التحديث المتاح.

• إذا كان ذلك متاحًا ، فتأكد من الاختيار التنزيل والتثبيت.
• قد يطلب منك أيضًا إدخال رمز إلغاء قفل الشاشة لجهاز iPhone الخاص بك.
• فقط تأكد من وضع رمز إلغاء قفل الشاشة والمتابعة إلى التحديث.
• انتظر حتى تكتمل العملية> بمجرد الانتهاء ، سيقوم جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا بتثبيت التحديث وإعادة تشغيل النظام.

4. أغلق التطبيقات الأخرى قيد التشغيل

من الشائع جدًا هذه الأيام الاستمرار في تعطل تطبيقات الجوال لبعض الأسباب ، ولكن في حالة حدوث ذلك ، تصبح مساحة تخزين هاتفك المحمول منخفضة جدًا أو يبدأ في التأخر كثيرًا بشكل عام ، ثم تأكد من إغلاق بعض التطبيقات التي تعمل في الخلفية يدويًا لمنع النظام من التعطل تطبيقات. لذلك ، يجب عليك التمرير لأعلى مع الاستمرار من أسفل منتصف شاشة الجهاز لفتح لوحة Recents.

يمكنك هنا تمرير جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية يدويًا لمسح الكثير من استخدام ذاكرة الوصول العشوائي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا ببساطة إعادة تشغيل الجهاز لإغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية تلقائيًا.

5. تحقق من حالة خادم Instagram

هناك احتمالات كبيرة لأن تواجه خوادم Instagram مشكلة كبيرة في الانقطاع أو التوقف عن العمل لفترة من الوقت. إذا كنت تشعر بالشيء نفسه ، فتأكد من مراجعة الطرف الثالث وضع Instagram للكاشف صفحة للحصول على معلومات في الوقت الحقيقي.

في وقت كتابة هذا المقال ، يمكننا أن نرى أن هناك مشكلة كبيرة في الانقطاع ويتأثر معظم المستخدمين بمشكلات التعطل وتسجيل الدخول وتحميل موجز الأخبار.

6. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram

يمكن أن يؤدي مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram للجوال ببساطة إلى إصلاح مشكلات متعددة مثل التعطل والتأخير وعدم التحميل ومشكلات تسجيل الدخول والمشكلات المتعلقة بتحميل موجز الأخبار وما إلى ذلك. لذلك ، من الأفضل دائمًا مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك تمامًا. لنفعل ذلك:

لأجهزة الأندرويد:

• اضغط مع الاستمرار على انستغرام التطبيق من الشاشة الرئيسية.
• انقر على معلومات التطبيق > تحديد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

• الآن ، اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت > افتح ملف انستغرام التطبيق بشكل طبيعي.

لنظام iOS:

• بينما لا يمكن لمستخدمي iPhone مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بشكل طبيعي. لذلك ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق Instagram لإزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
• فقط اذهب إلى إعدادات > اضغط على جنرال لواء.
• انتقل إلى تخزين iPhone > قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق انستغرام.
• الآن ، حدد ملف حذف التطبيق زر على الصفحة.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بشكل طبيعي.
• اذهب إلى متجر تطبيقات آبل > ابحث عن انستغرام.
• انقر على احصل على لإعادة تثبيته مرة أخرى.
• أخيرًا ، سجّل الدخول إلى حسابك وأنت على ما يرام.

7. اترك برنامج Instagram Beta

قد يحدث أحيانًا أنك مسجّل في Instagram Beta Program للحصول على وصول مبكر إلى الميزات أو التغييرات التي تم تقديمها حديثًا. على الرغم من أنه يبدو رائعًا ومفيدًا لك ، إلا أنه في بعض الأحيان قد يؤدي إنشاء الوصول المبكر أو التحديث التجريبي إلى حدوث العديد من الأخطاء أو مشكلات الاستقرار في تطبيقك مما يؤدي إلى التعطل. من الأفضل ترك البرنامج التجريبي فورًا لحل المشكلة.

لأجهزة الأندرويد:

• افتح ال متجر جوجل بلاى التطبيق> البحث عن Instagram.
• افتح ال انستغرام صفحة التطبيق> قم بالتمرير لأسفل قليلاً حتى ترى ملف "أنت مختبِر تجريبي" ملاحظة.
• الآن ، ما عليك سوى النقر فوق 'غادر' وتأكيد مهمة الخروج من برنامج الاختبار التجريبي.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من إعادة تشغيل هاتفك المحمول لتطبيق التغييرات.
• يمكنك فتح تطبيق Play Store مرة أخرى والتحقق مما إذا كان تحديث تطبيق Instagram متاحًا أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فتأكد من تحديثه إلى أحدث إصدار.

لنظام iOS:

• إذا كنت تستخدم iOS على جهاز Apple iPhone الخاص بك وقمت بالتسجيل في منصة اختبار الإصدار التجريبي من Instagram ، فتأكد من فتح ملف رحلة تجريبية برنامج.
• الآن ، قم بإنهاء التسجيل من برنامج Instagram التجريبي.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك تطبيق TestFlight ، فلا داعي للقلق بشأنه ، وهذا يعني أنك غير مسجل في البرنامج التجريبي.

هذا كل شيء يا رفاق. نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.