إصلاح: ألا يمكنك استرداد بطاقة هدايا Apple أو متجر التطبيقات وبطاقة هدايا iTunes؟

بالنسبة لمتجر App Store و iTunes ، توفر Apple بطاقات هدايا ؛ إنها طريقة موثوقة وآمنة لشراء التطبيقات والألعاب وما إلى ذلك. ومع ذلك ، لدى المستخدمين شكوى بأنهم يواجهون مشكلة حيث لا يمكنهم استرداد بطاقات هدايا Apple أو بطاقة هدايا iTunes الخاصة بهم.

حسنًا ، لا يوجد سوى عدد قليل من الأسباب التي تجعل شخصًا ما يحصل على خطأ أثناء محاولة استرداد بطاقات هدايا Apple الخاصة به. غالبًا ما يتجاهل معظم الأشخاص بطاقة الهدايا الخاصة بهم ، وعندما يحاولون استردادها ، يكون الوقت متأخرًا.

إذا انتهت الصلاحية أو إذا تم استرداد البطاقة بالفعل ، فإن بطاقتك غير صالحة. ومن ثم سوف تحصل على الخطأ. من الممكن أيضًا أن بطاقتك لم يتم تنشيطها بعد لاستردادها. في حالة خدش البطاقة أو تلفها ، يصبح الرمز غير قابل للقراءة. أيضًا ، ربما لا يمكن استبدال بطاقة هدايا Apple إلا في منطقة معينة فقط.

إصلاح: ألا يمكنك استرداد بطاقة هدايا Apple أو App Store وبطاقة هدايا iTunes؟

بطاقتك غير صالحة

إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن بطاقتك غير صالحة ، فمن المحتمل أن تكون صلاحية البطاقة قد انتهت. ومع ذلك ، يمكنك أولاً معرفة البطاقة التي لديك.

البطاقات الرمادية والبيضاء والفضية والذهبية هي بطاقة هدايا Apple Store ، ولا يمكن استبدالها في App Store أو iTunes.

إذا اكتشفت أن البطاقة ليست بطاقة هدايا Apple Store ، فيمكنك محاولة إدخال رمز الاسترداد يدويًا في App Store أو iTunes من خلال النقر على يمكنك أيضًا إدخال رمزك يدويًا اختيار. تأكد أيضًا من أن الكود يبدأ بـ X ، وقد أدخلت الأحرف الصحيحة.

يمكنك محاولة تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك لتحديث رصيد Apple ID والمحاولة مرة أخرى إذا كانت هذه مشكلة تتعلق بالخادم.

بطاقة غير نشطة

إذا لم يقم بائع التجزئة الذي باع البطاقة لك بتنشيط بطاقتك ، فستواجه نفس رسالة الخطأ أثناء محاولتك استرداد قيمة البطاقة.

لذلك سيتعين عليك الاتصال ببائع التجزئة ومحاولة حل المشكلة مع بائع التجزئة. أخبرهم أن البطاقة لم يتم تنشيطها بشكل صحيح ؛ ومن ثم ، لا يمكنك استردادها.

يجب استرداد رمز غير قابل للقراءة أو الرمز في منطقة معينة

إذا خدشت بطاقتك كثيرًا وأصبحت تالفة الآن. لن تتمكن من قراءة الرمز ، ولا يمكنك استرداده. لذلك ، كل ما يمكنك فعله هو الاتصال بدعم Apple للحصول على المساعدة. لذا ، حاول ألا تتلف بطاقة الهدايا المادية إذا كان لديك واحدة.

ومع ذلك ، إذا كان الخطأ الذي ينص على وجوب استرداد الرمز في واجهة متجر أخرى ، فهذا يعني أنه يجب أن تكون في منطقة أخرى ، حيث أحضرت البطاقة. هناك فقط يمكنك استبدال بطاقة Apple.

بالطبع ، يمكنك استخدام VPN لحل المشكلة عن طريق تحديد المنطقة التي أحضرت منها بطاقة Apple في VPN الخاص بك. يمكنك تجاوز الخطأ. ومع ذلك ، فمن الضروري أن تعرف المنطقة ؛ خلافًا لذلك ، لا يمكنك استرداد قيمة بطاقة هدايا Apple.

الاتصال بدعم Apple

الخيار الأخير الذي قد يكون لديك هو الاتصال بدعم Apple. ستحتاج إلى إعطاء الصورة الأمامية والخلفية الكاملة للبطاقة. إلى جانب إيصال المبيعات والرقم التسلسلي ، ستزداد فرص مساعدة Apple. اضغط على الرابط هنا لزيارة صفحة دعم Apple ، وهناك يمكنك أيضًا العثور على بطاقتك.

خاتمة

يواجه العديد من المستخدمين مشكلات أثناء استرداد قيمة بطاقة هدايا Apple في iTunes ومتجر التطبيقات. إذا كنت قد استرددت قيمة البطاقة في وقت سابق ، فلن تعمل مرة أخرى. علاوة على ذلك ، إذا انتهت الصلاحية ، فلن تكون البطاقة مفيدة ، وتأكد أيضًا من وضع جميع التفاصيل بعناية شديدة.

قد تكون بطاقتك غير نشطة ، لذا اتصل ببائع التجزئة لتنشيط بطاقتك. أيضًا ، لا فائدة من تلف بطاقتك أثناء خدشها ، ولا يمكنك قراءة الرمز ، ولا يمكنك استردادها يدويًا.

لا يمكن استبدال البطاقة إلا في المنطقة التي اشتريت منها البطاقة. لذا تأكد من أنك في نفس البلد قبل استرداد بطاقة Apple الخاصة بك. الخيار السهل الذي يجب عليك إصلاحه هو الاتصال بدعم Apple ، وتزويدهم بكل المعلومات ، وسيساعدونك في النهاية.

راهول طالب في علوم الكمبيوتر وله اهتمام كبير في مجال موضوعات التكنولوجيا والعملات المشفرة. يقضي معظم وقته إما في الكتابة أو الاستماع إلى الموسيقى أو السفر إلى أماكن غير مرئية. يعتقد أن الشوكولاتة هي الحل لجميع مشاكله. الحياة تحدث ، والقهوة تساعد.