تم حظر حساب Origin EA الخاص بي: كيفية إصلاح الحساب المعلق؟

تتبع EA سياسة حظر أو حظر لاعبيها إذا قاموا بخرق اتفاقية المستخدم. يمكن فرض الحظر بسبب لعبة معينة أو الجهاز الذي يستخدمه اللاعب لتسجيل الدخول إلى خوادم EA. لقد أرسلوا دائمًا بريدًا إلى لاعبيهم المحظورين. حتى أنه يمكن أن يظهر في سجل حالة EA إذا كنت تريد تأكيد الحظر.

كانت هناك بعض الحالات التي تبين فيها فيما بعد أن اللاعبين المحظورين غير مذنبين ، ثم قامت EA بإلغاء حظرهم. إذا كنت تشعر أنك تعاني من شيء مشابه وتعتقد أنه تم حظرك بدون سبب أو لخطأ منك ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه في هذه المقالة.

كيفية الاتصال بـ EA بخصوص قضايا الحظر والتعليق؟

تدرك EA حقيقة أنه قد تكون هناك أخطاء من جانبهم أيضًا أثناء حظر الحساب أو تعليقه. لذلك لديهم طريقة للاتصال بهم في هذا الصدد.

• أولاً ، فقط افتح ملف موقع مساعدة EA. يمكنك فتح أي صفحة لأنه يوجد في جميع الصفحات خيار يسمى "اتصل بنا" موجود في الجزء العلوي من الشاشة. انقر فوق ذلك اختيار.

• الآن إذا تم تعليق حساب EA بالكامل ، فاختر Origin ، أو إذا كان حظر لعبة واحدة ، فما عليك سوى اختيار اللعبة التي تم تعليق حسابك منها.

• اختر النظام الأساسي الافتراضي الخاص بك من قائمة الخيارات.

• انقر الآن على "إدارة حسابي" ومن هناك انقر على "حساب محظور أو معلق".

• املأ أي حد أدنى من التفاصيل الإضافية إذا ظهرت على متصفحك.
• بعد ملء التفاصيل الخاصة بك ، انقر فوق "تحديد خيار الاتصال" في أسفل الشاشة.

• هنا سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك الذي تعتقد أنه تم تعليقه بشكل خاطئ.
• أخيرًا ، سيكون لديك نموذج ويب لملء كل التفاصيل وطبيعة التعليق أو الحظر.

أثناء ملء نموذج الويب النهائي ، ضع هذه النصائح التالية في الاعتبار:

• اسم المستخدم الخاص بك:

اكتب هنا معرّف EA أو اسم لاعب Xbox Live أو معرّف Playstation Network Online أو اسم المستخدم الخاص باللعبة أو معرّف المستخدم الخاص بلعبة EA. قد يكون معرّف EA والمنتدى الخاص باللعبة مختلفين. لذلك ، أثناء ملء الجزء الأخير ، أذكر اسم المنتدى ولغته.

• عنوان البريد الإلكتروني الموجود على حساب EA المحظور أو المعلق.

هنا ببساطة اكتب معرف البريد الإلكتروني لحسابك المعلق. إذا كنت لاعبًا على الأجهزة المحمولة ، فقد لا يكون لديك معرف بريد إلكتروني مرتبط بالحساب. في هذا السيناريو ، ما عليك سوى استخدام عنوان بريد إلكتروني مرتبط بأي حساب EA حتى يتمكن فريق EA من الاتصال بك في المستقبل بخصوص هذه المشكلة.

• معلومات تفصيلية تتضمن أي رسائل خطأ أو إشعارات رأيتها.

املأ كل جزء من التفاصيل لإخبارهم لماذا تم إيقافك عن طريق الخطأ. دعهم يعرفون تمامًا لماذا إذن هم بحاجة مطلقة إلى إعادة تقييم السيناريو بأكمله ولماذا يجب عليهم رفع الحظر عن حسابك.

نأمل أن تستمع EA إليك وتتصل بك في غضون أيام قليلة. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، لذا انتظر فقط ولا ترسل أكثر من نموذج من نماذج الويب هذه. قم بالتعليق أدناه إذا واجهت أي صعوبة أثناء اتباع هذا الدليل. وللحصول على معلومات مفيدة مثل هذه ، تحقق من نصائح iPhone ونصائح Android ونصائح Windows والأقسام الأخرى على الموقع.

مهووس بالتكنولوجيا يحب الأدوات الجديدة ويحرص دائمًا على معرفة أحدث الألعاب وكل ما يحدث في عالم التكنولوجيا وحوله. لديه اهتمام كبير بأجهزة Android وأجهزة البث.