Google Duplex: نظام الذكاء الاصطناعي الجديد الذي يمكنه تنفيذ مهام العالم الحقيقي

تطرح Google هذا العام بعضًا من أفضل ابتكاراتها للجمهور. تركز معظم التحديثات والأدوات والبرامج الحالية على الذكاء الاصطناعي في المقام الأول. أحدها نظام ذكي للغاية وآلي يمكنه إجراء مكالمات هاتفية وأداء مهام معينة. أدت الحاجة إلى قدرة أجهزة الكمبيوتر على فهم الكلام الطبيعي وأداءه إلى تكوين Google Duplex.

اليوم ، أنظمة الهاتف المؤتمتة العادية ليست سريعة بما يكفي للتعرف على الأوامر الأساسية. لا ينخرطون في تدفق محادثة ويجبرون المتصل على التكيف مع النظام بدلاً من تعديل النظام حسب المتصل. هذا هو المكان الذي يدخل فيه Duplex إلى المشهد.

Google Duplex ، تهدف إلى تنفيذ مهام "العالم الحقيقي" عبر الهاتف. يتضمن إكمال مهام محددة ، مثل جدولة المواعيد أو جداول الحجز في المطعم. لهذا ، يقوم النظام التلقائي بإجراء محادثة طبيعية مع ممثل المطعم عبر الهاتف. ميزة أخرى هي أن Duplex يتيح الاتصال غير المتزامن مع مقدمي الخدمة. يمكن لـ Google Duplex طلب المواعيد خلال ساعات الراحة ، وحتى مع اتصال محدود.

كما أنه يعزز إمكانية الوصول ويساعد في التغلب على حواجز اللغة. هذا يعني أنه يساعد المستخدمين ضعاف السمع في حجز موعد. حتى المستخدمين الذين قد لا يتحدثون اللغة المحلية يمكنهم تنفيذ المهام عبر الهاتف.

يمكنك ، على سبيل المثال ، معرفة كيف تجري خدمة Google Duplex مكالمة إلى المطعم لحجز مقعد. هنا عينة صوتية لنفسه. انظر كيف هو واضح ، باينت والطبيعي بشكل عام.

عادة ، في محادثة طبيعية ، يتحدث الناس بوضوح أقل. هناك فترات توقف وإغفالات مصحوبة بضوضاء خلفية عرضية. الآن ، إذا كان اللقاء من إنسان إلى إنسان ، فسيكون هذا نوعًا ما متكيفًا بشكل طبيعي وستتحسن المحادثة. لكن تخيل إذا كان الأمر من إنسان إلى آخر ، فقد تكون الأخطاء في المحادثة والتعرف على الكلام صعبة اعتمادًا على عوامل مختلفة.

هذه هي الطريقة التي يعمل بها Google Duplex.

يمكن لـ Google Duplex إجراء محادثات معقدة وتنفيذ المهام بشكل مستقل تمامًا. لا يوجد أي تدخل بشري على الإطلاق. يتمتع النظام بقدرة على المراقبة الذاتية ، مما يسمح له بالتعرف على المهام التي لا يمكنه إكمالها بشكل مستقل. في هذه الحالات ، يشير إلى المستخدم البشري لإكمال المهمة.

يحتوي Duplex على نواة شبكة عصبية تستخدم ناتج التعرف التلقائي على الكلام (ASR) من Google. يشير أيضًا إلى ميزات الصوت والتاريخ والقيود الخاصة بالمحادثة. يستخدم مزيجًا من محرك تحويل النص إلى كلام (TTS) ومحرك توليف للتحكم في التنغيم وفقًا للموقف. يُعد إجراء Duplex أمرًا طبيعيًا بدرجة أكبر نظرًا لاستخدام الكلمات غير الملائمة مثل قول "hmm" أو "uhh".

فيما يلي مثال على كيفية استجابة الطباعة على الوجهين للانقطاعات.

ألقِ نظرة مرة أخرى على كيفية تقديم استجابة ذكية.

يتوقع المهندسون قريبًا إطلاق Duplex من خلال التكامل مع Google Assistant في الأيام المقبلة.

يعد هذا أحد أكبر الإنجازات في إطار معسكر Google هذا العام لجلب واجهة أكثر إنسانية يمكن أن تساعد المستخدمين على أداء المهام المختلفة بسهولة. لذا ، دعونا ننتظر وننتظر طرح Google Duplex في الأيام القادمة.

مصدر

سويام هو مدون تقني محترف حاصل على درجة الماجستير في تطبيقات الكمبيوتر ولديه أيضًا خبرة في تطوير Android. إنه معجب مخلص بنظام التشغيل Stock Android OS. بصرف النظر عن التدوين التكنولوجي ، فهو يحب الألعاب والسفر ولعب الجيتار / تعليمه.