يمنع YouTube Bug على PS4 المستخدمين من مشاهدة مقاطع الفيديو المقيدة بالفئة العمرية

سيكون جهاز PS4 قريبًا من بقايا الماضي حيث تستعد شركة Sony لإصدار وحدة التحكم من الجيل التالي - PS5. من المتوقع أن تجلب ترقية هائلة من حيث الأداء على PS4. وسيتمكن اللاعبون أيضًا من الوصول إلى ألعاب جديدة وتجربة لعب أفضل بشكل عام. ومع ذلك ، في حين أن PS5 هي وحدة تحكم نتطلع إليها ، فإن مستخدمي PS4 لديهم الآن خطأ جديد للتعامل معه.

أبلغ العديد من مستخدمي PS4 أنهم غير قادرين على مشاهدة المحتوى المحظور على YouTube. انتقل مستخدمو PS4 هؤلاء إلى صفحة المساعدة والدعم من Google لطلب المساعدة. يبدو أن خطأ YouTube على PS4 يمنع المستخدمين من مشاهدة مقاطع الفيديو المقيدة بالفئة العمرية حتى بعد تعطيل وضع تقييد المحتوى. فيما يلي لقطة شاشة لأول شكوى مستخدم معروفة بخصوص هذه المشكلة على صفحة دعم Google لموقع YouTube.

بعد قراءة الشكوى ، ذكر العديد من مستخدمي PS4 أنهم يواجهون نفس المشكلة. وفقًا لبعض المستخدمين ، يعرض التطبيق "يُنصح بتقدير المستخدم". ومع ذلك ، حتى بعد المتابعة ، لا يتم تشغيل الفيديو لأنه لا يزال مقيدًا بالفئة العمرية. تظل هذه الرسالة حتى بعد إيقاف تشغيل ميزة Restricted Mode الموجودة في تطبيق YouTube. يدعي المستخدمون أيضًا أن هذه المشكلة تظهر فقط على PS4. تعمل مقاطع الفيديو المقيدة بالفئة العمرية كالمعتاد عندما يحاول المستخدم مشاهدتها على هاتفه.

في الوقت الحالي ، لم يتم معالجة خطأ YouTube هذا على PS4 بواسطة YouTube. لذلك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يصل الإصلاح. هذه على الأرجح مشكلة من جانب YouTube. ومن ثم ، يجب إصلاحه قريبًا بمجرد اكتشاف مصدر المشكلة. حتى ذلك الحين ، يُنصح المستخدمون بالتحقق مرة أخرى من تمكين "وضع تقييد المحتوى" أو تعطيله. لا يوجد حل بديل لهذه المشكلة حتى الآن والذي يترك للمستخدمين خيارًا واحدًا فقط ، وهو انتظار الإصلاح.

مصدر: صفحة دعم Google