Apple تتلقى انتقادات من مجموعة المستهلك الصينية لسرقة معرف Apple

تتلقى شركة Apple Inc ، صانع iPhone الشهير عالميًا ، انتقادات من مجموعة مستهلكين في الصين بشأن تقارير عن حدوث انقطاع في أمان البيانات لقد أثر ذلك على عدد كبير من مستهلكي Apple الصينيين الذين تعرضوا لخسارة مالية بسبب اختراق معرف Apple الخاص بهم.

استبعدت Apple في وقت سابق من هذا الشهر حدوث انقطاع أمني أثر على "عدد صغير من المستهلكين". وأكدوا أيضًا أن تحقيقًا داخليًا يجري لمعرفة كيف لم يتم اكتشاف عملية التصيد الاحتيالي هذه في الوقت نفسه ، في الوقت نفسه ، يتم إخبار المستهلكين المتأثرين بأنهم الأشخاص الذين لم يكن لديهم المصادقة ذات العاملين ممكن.

قالت شركة Apple Inc الأمريكية التي تصادف أن لديها سوقًا كبيرًا في الصين ، إنه بسبب حادث التصيد الاحتيالي ، كان هناك ارتفاع هائل في مطالبات الاسترداد الاحتيالية بعد هذا الحادث.

أصدرت رابطة المستهلكين في الصين بيانًا ينص على أنه يجب على Apple تعويض كل مستهلك عن الخسارة المالية التي تكبدها بسبب عملية الاحتيال هذه.

فيما يتعلق بقول شركة آبل إن المستهلكين لم يمكّنوا المصادقة الثنائية ، أضافت الرابطة كذلك ، أن أبل تغير الموضوع بقول هذا وتحاول تحويل المستهلكين. دعك تعرف ، كانت هذه الحالة تتجه إلى أعلى 10 أخبار قراءة على Weibo (تويتر مثل منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بالصين) يوم الجمعة.

أدت هذه المشكلة إلى زيادة مشكلات Apple حيث أن ثاني أكبر اقتصاد في العالم تواجه Apple بالفعل عملية صعبة للغاية في الداخل في الدولة لتحقيق التوازن في موقفهم وسط الحرب التجارية واسعة النطاق التي تلت ذلك بين الولايات المتحدة والصين.

وفقًا لـ Alipay ، ذكرت تقارير منصة الدفع عبر الهاتف المحمول في الصين أن بعض المتسللين قد سحبوا مبلغًا غير معروف من الأموال سرقة معرّفات Apple ID للمستهلكين وعلى الرغم من أن المشكلة قد تم شراؤها أمام الشركة الأمريكية ، إلا أن المشكلة لا تزال غير موجودة تم الحل. علاوة على ذلك ، لم تقدم Apple أي تعليق آخر بعد بيان الجمعة.

نعم ، لقد اعتذروا للمستهلكين عن الإزعاج الذي تسبب به المتضررون بسبب عملية التصيد الاحتيالي. وقالوا أيضًا إن تحقيقًا داخليًا يتم إجراؤه لتحديد النشاط المشبوه ، كما يتم الاتصال بالمستهلكين الذين سُرقت هوياتهم. كما طلبوا من جميع المستهلكين تمكين المصادقة ذات العاملين.

مصدر

هذه مونيندرا راثور ، من عشاق التكنولوجيا. أحب أن أطلع نفسي على أحدث التقنيات ، وخاصة الهواتف الذكية والبرامج. لدي أيضًا اهتمام كبير بالتصوير واللياقة البدنية ومشاركة المعرفة.