[الإصلاح متاح] لا يوجد اتصال بالشبكة على هواتف Oppo و Realme أثناء التحقق من وجود تحديثات

تحديث جديد في 27 يونيو 2020: أكدت تغريدة رسمية من Realme India Support على Twitter الآن أنه تم حل المشكلة. لم يعد الخطأ "لا يوجد اتصال بالشبكة" موجودًا عند البحث عن تحديث نظام جديد. يمكن للمستخدمين التوجه إلى الإعدادات> تحديث البرنامج والبحث عن التحديثات الجديدة. إذا كان هناك تحديث متاح ، فسيظهر كالمعتاد. لحسن الحظ ، نظرًا لأن الخطأ كان بسبب صيانة الخادم ، فلا داعي لفعل أي شيء من جانبك.

مرحبا سيدي،
ونحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك. نود إخبارك بأنه تم حل المشكلة ، يرجى المحاولة مرة أخرى في صفحة تحديث البرنامج.

- دعم realme India (realmecareIN) 27 يونيو 2020

بينما تم تأكيد حل المشكلة من نهاية Realme ، يبدو أن Oppo لم تصدر بعد كلمة رسمية حول حالة خطأ صيانة الخادم. على الرغم من أننا نتوقع حلها أيضًا.

عادة ما يكون تحديث هاتفك الذكي مهمة غير متضمنة إلى حد كبير. كل ما عليك فعله هو التحقق من وجود تحديث وتنزيله في حالة توفر تحديث جديد. ومع ذلك ، واجه مستخدمو Oppo و Realme اليوم الذين يبحثون عن تحديثات مشكلة غير شائعة. لجأ هؤلاء المستخدمون إلى المنصات الاجتماعية للبحث عن إجابات من الآخرين حول ما يحدث. وفقًا لعدة منشورات من المستخدمين ، أثناء البحث عن تحديث ، كانوا يرون الرسالة التالية "لا يوجد اتصال بالشبكة".

حتى بعد عدة محاولات وإعادة تشغيل شبكتهم ، يبدو أن المشكلة لا تزال قائمة. بطبيعة الحال ، يبحث المستخدمون الآن عن تفسير لهذا الحدث الغريب. نظرًا لأن Realme هي في الأساس علامة تجارية فرعية لـ Oppo ، فليس من المستغرب أن ترى الأجهزة من كلا مصنعي المعدات الأصلية تواجه نفس المشكلة. لحسن الحظ ، اعترف مشرفو المنتدى المجتمعي كلا المصنّعين بالمشكلة. وفقًا للمسؤولين ، تبرز المشكلة لأن خدمات OTA قيد الصيانة.

Realme و Oppo لا يوجد خطأ في الاتصال بالشبكة

إليك بيان من مشرف منتدى مجتمع Realme:

يواجه العديد من مستخدمينا خطأ "لا يوجد اتصال بالشبكة" أثناء محاولة تحديث هواتفهم الذكية من realme. ويرجع ذلك إلى ترقية بعض خوادم OTA وصيانتها لتحسين خدماتنا. أثناء ذلك ستظهر واجهة تحديث البرنامج رسالة- "لا يوجد اتصال شبكة". – وسيط Realme

البيان أدناه مشترك من مشرف مجتمع Oppo:

كانت الرسالة "لا يوجد اتصال بالشبكة" التي رأيتها من صفحة تحديث البرنامج بسبب تحديث الخادم ، وسنصلحها في غضون يومي عمل. بمجرد اكتمال تحديث الخادم ، يمكن اكتشاف الترقية بشكل طبيعي. – اوبو وسيط

كمرجع ، أضفنا لقطة شاشة للخطأ الذي يواجهه المستخدمون عند البحث عن تحديث.

هذا يعني أنه يجب حل المشكلة في غضون يومين. علاوة على ذلك ، لا يبدو أن المشكلة تؤثر على جميع الوحدات نظرًا لأن Realme X2 Pro الخاص بنا لا يعرض الخطأ "لا يوجد اتصال بالشبكة" عند البحث عن التحديثات. ومع ذلك ، سيتعين على المستخدمين الذين يصادفون رسالة الخطأ هذه الانتظار بضعة أيام. كن مطمئنًا ، سيتم إصلاح هذا الخطأ من أوبو ونهاية Realme. وبالتالي ، لن يضطر المستخدمون إلى إجراء أي استكشاف يدوي وإصلاحها على أجهزتهم. لذلك بمجرد اكتمال صيانة الخادم ، سيتمكن المستخدمون من البحث عن التحديثات كالمعتاد.