كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Razer Synapse

تم التحديث الأخير في 11 مارس 2021 الساعة 12:49 صباحًا

هنا في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنشارك معك الخطوات السهلة حول كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Razer Synapse على نظام الكمبيوتر لديك. بداية ، Razer Synapse هو برنامج تكوين موحد لجميع ملفات الماسح الأجهزة الطرفية ويقوم بشكل أساسي بحفظ جميع إعدادات الجهاز تلقائيًا في التخزين السحابي لتحقيق تكامل أفضل. كما يوحي الاسم ، فإن برنامج Razer Synapse مملوك لشركة Razer Inc.

نظرًا للتكامل السحابي أو جهاز Razer أو المستخدمين المحيطيين ، يمكنهم التبديل بسهولة بين التكوينات المحفوظة التي تتضمن الإحصائيات وخرائط الحرارة وتكوين الأجهزة والمعلومات الأخرى وما إلى ذلك. ومع ذلك ، يبدو أن الكثير من مستخدمي برنامج Razer Synapse المؤسف يواجهون مشكلات في التشغيل أو العمل بعد تحديثه. لذلك ، وفقًا للمستخدمين المتأثرين ، يرفض البرنامج الآن ظهور النوافذ المنبثقة بعد توصيل أو فصل أجهزة Razer. إذا كنت أيضًا أحدهم ، فتأكد من مراجعة الحلول الممكنة أدناه لإصلاحها.

كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Razer Synapse

لقد ذكرنا هنا طريقتين محتملتين من المفترض أن تعمل من أجلك في معظم الحالات. لذا ، ألق نظرة فاحصة عليها واتبع الخطوات بشكل صحيح.

1. أعد تثبيت Razer Synapse

إذا حدث فشل في بدء تشغيل Razer Synapse على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالملفات الداخلية. من الأفضل إعادة تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا.

• يمكنك إلغاء تثبيت برنامج Razer Synapse تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج إلغاء تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية يسمى "Revo Uninstaller". يقوم بشكل أساسي بحذف جميع ملفات البرامج إلى جانب الملفات المتبقية حتى لا يكون هناك بقايا.
  • بخلاف ذلك ، يمكنك متابعة عملية إلغاء التثبيت التقليدية من قائمة ابدأ> لوحة التحكم> إلغاء التثبيت برنامج> انقر بزر الماوس الأيمن فوق Razer Synapse> انقر فوق إلغاء التثبيت> اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة ، واسمح عملية.
• أخيرًا ، ستحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج Razer Synapse حديثًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك العثور على أحدث إصدار ل تحميل من هنا.

اقرأ أيضا: لماذا لا يغير Razer Synapse الإضاءة: Fix

الآن ، تحقق مما إذا كانت مشكلة Razer Synapse التي لا تعمل قد تم إصلاحها أم لا.

2. أعد تثبيت برامج تشغيل جهاز Razer

• اضغط على مفاتيح Windows + X لفتح قائمة البدء السريع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• الآن ، انقر فوق إدارة الأجهزة> انقر فوق رمز السهم الخاص بـ "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى" لتوسيع القائمة> انقر فوق "إلغاء تثبيت الجهاز".
• قم بتمكين مربع الاختيار لـ "حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز"> انقر فوق "إلغاء التثبيت" لتأكيد عملية الإزالة.
• نفذ نفس الخطوات لكل من فئتي "Keyboards" و "Human Interface Devices" على واجهة إدارة الأجهزة.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم ببساطة بفصل جميع أجهزة Razer المتصلة.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل جميع أجهزة Razer مرة أخرى.
• سيتم تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا على نظام Windows الخاص بك بعد اكتشافها.

3. تعطيل Razer Surround

• ستحتاج إلى اتباع الطريقة الثانية أولاً ثم تسجيل الدخول إلى حساب Razer عبر برنامج Razer Synapse.
• الآن ، سيتصل برنامج Synapse بالإنترنت.
• عندما ينبثق تحديث الميزة ، ما عليك سوى تجاهله / إلغائه. [لا حاجة لتحديث البرنامج الآن]
• بعد ذلك ، سيعرض لك Synapse صورتين منبثقة واحدة تلو الأخرى تتضمن Razer Surround و Synapse Update.
• ما عليك سوى النقر على "Razer Surround" وإلغاء / إغلاقها على الفور. [تسبب معظم المشاكل]
• بمجرد إلغاء Razer Surround ، يمكنك الآن ببساطة تحديث برنامج Synapse بالنقر فوق "تحديث Synapse".
• أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت هذه الطريقة قد أصلحت مشكلة Razer Synapse لا تعمل أم لا.

4. تحديث Windows Build

• اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح قائمة إعدادات Windows.
• انقر فوق التحديث والأمان> من قسم Windows Update ، انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات".
• إذا كان هناك تحديث متاح ، فتأكد من النقر فوق "تنزيل وتثبيت". [في بعض الحالات ، ستتلقى إشعارات بالتحديث تلقائيًا وتبدأ عملية التحديث من خلال النقر على التحقق من وجود تحديثات.]
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

اقرأ أيضا:كيف نصلح إذا استمرت حساسية Razer Mouse في التغير

5. قم بتثبيت أحدث إصدار من Microsoft .NET Framework

لذلك ، فإن .NET Framework هو في الواقع إطار عمل لتطوير البرامج لإنشاء التطبيقات وتشغيلها على نظام Windows. على الرغم من أنه ليس من الضروري تثبيت هذا على نظام Windows الخاص بك ، إلا أن المزيد والمزيد من البرامج الأحدث تتطلب هذا الإطار هذه الأيام.

• يمكنك التوجه إلى موقع Microsoft الرسمي لتنزيل .NET Framework وفقًا لبنية نظامك.
• ثم قم ببساطة بتثبيت إطار العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيل النظام لتطبيق التغييرات.

أخيرًا ، يمكنك التحقق من برنامج Razer Synapse سواء كان يعمل أم لا.

6. تعطيل جدار حماية Windows Defender / مكافحة الفيروسات لجهة خارجية

سيكون إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender أو حتى أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مفيدًا بالتأكيد إذا كنت تواجه أي مشكلة في البرنامج.

• انقر فوق ابدأ> الإعدادات> التحديث والأمان.
• الآن ، انقر فوق Windows Security من الجزء الأيمن.
• انقر فوق فتح أمان Windows> هنا ستتمكن من إيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات والتهديدات بالإضافة إلى جدار الحماية وحماية الشبكة.
• وبالمثل ، إذا كنت تستخدم أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فافتح البرنامج وأوقف تشغيل الحماية في الوقت الفعلي أو خدمات الحماية الأخرى قبل استخدام برنامج Razer Synapse.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك استخدام برنامج Synapse ثم إعادة تشغيل جميع برامج الحماية من الفيروسات وجدار الحماية.

7. نهاية مهمة Razer Synapse

إذا كنت تستخدم Razer Synapse بالفعل ، ولسبب ما لا تعمل الآن بشكل صحيح ، فتأكد من إغلاق الخلفية / العملية قيد التشغيل من إدارة المهام. تصبح هذه الطريقة مفيدة أيضًا في معظم الحالات. حتى محاولة إعطائها.

• اضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام.
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "العمليات" وابحث عن عمليات Razer Synapse (إن وجدت).
• إذا وجدت ، تأكد من النقر فوق العمليات بشكل فردي وحدد "إنهاء المهمة".
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل Razer Synapse مرة أخرى.

ومع ذلك ، إذا لم تنجح هذه الطريقة معك ، فاتبع الطريقة التالية.

8. استرجاع برنامج تشغيل جهاز Razer

إذا لم يؤد أي من الحلول إلى حل المشكلة لك ، فتأكد من استعادة برامج تشغيل جهاز Razer المتصلة إلى الإصدار السابق. في بعض الأحيان ، قد يكون من الممكن أيضًا أن يكون أحدث إصدار من البرنامج به بعض الأخطاء أو مشكلات الاستقرار. لذلك ، حتى يأتي المطورون بإصلاح تصحيح جديد ، تأكد من الالتزام بالإصدار الأقدم.

• اضغط على مفاتيح Windows + X لفتح قائمة البدء السريع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• الآن ، انقر فوق إدارة الأجهزة> انقر فوق رمز السهم الخاص بـ "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى" لتوسيع القائمة> انقر فوق "خصائص".
• انقر فوق علامة التبويب "برنامج التشغيل"> هنا ستتمكن من رؤية خيار يسمى "استرجاع برنامج التشغيل".
• إذا كان الخيار متاحًا لك ، فما عليك سوى النقر فوقه واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة للعودة إلى إصدار برنامج التشغيل السابق.
• نفذ نفس الخطوات لكل من فئتي "Keyboards" و "Human Interface Devices" على واجهة إدارة الأجهزة.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من المشكلة.

ومع ذلك ، إذا لم يكن خيار "Roll Back Driver" متاحًا لك ، فيمكنك محاولة التحقق من آخر تحديث لبرنامج التشغيل من خلال النقر على خيار "تحديث برنامج التشغيل" مرة أخرى. إن وجد ، قم بتنزيله وتثبيته. إذا لم يكن كذلك ، فعليك تجربة الطريقة التالية.

9. إزالة ملفات Razer

يمكن أيضًا أن تكون أي ملفات تالفة أو مفقودة سببًا آخر لعدم عمل البرنامج بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تكون إزالة الملفات مفيدة لبعض المستخدمين.

• اضغط على مفتاحي Windows + E لفتح "مستكشف الملفات" [هذا الكمبيوتر الشخصي].
• توجه إلى C: \ ملفات البرنامج (x86) \ Razer الموقع عن طريق نسخه ولصقه على شريط العنوان. [قد يختلف موقع محرك الأقراص إذا قمت بتثبيت Razer Synapse على أي موقع أو محرك أقراص آخر]
• حدد جميع الملفات الموجودة داخل مجلد Razer [استبعاد RzSynapse.exe ملف فقط].
• اضغط على مفتاح Delete لإزالة جميع الملفات المحددة من المجلد.
• الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف RzSynapse.exe لاستبدال جميع الملفات المحذوفة. [يمكنك أيضًا الحصول على ملف Razer Synapse من الرابط الوارد في الطريقة 1]

يجب أن يقرأ:كيفية إصلاح "خطأ شبكة Razer synapse غير متوفرة."

10. قم بتثبيت برامج التشغيل المفقودة

هناك الكثير من تطبيقات تحديث برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية متاحة عبر الإنترنت والتي يمكنك استخدامها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة المعلقة بسهولة. من الممكن أيضًا أن يتسبب أي برنامج تشغيل قديم في حدوث مشكلة في برنامج Razer Synapse.

هذا كل شيء يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لا تتردد في طرح استفسارات إضافية في التعليق أدناه.