كيفية إصلاح كاميرا Google Hangouts لا تعمل

تعد Google Hangouts واحدة من أكثر أدوات الاتصال شيوعًا التي تتيح إجراء المحادثات الصوتية والمرئية والنصية إما في مجموعة أو بين شخصين. تتزامن أداة التفاعل الموحدة على مستوى المؤسسة هذه مع ثقافة العمل عن بُعد سريعة التطور. Google Hangouts ، تمامًا مثل Teams من Microsoft أو Workplace من Facebook أو Slack ، يعيد تعريف ثقافة العمل التعاونية.

إنها تحدث ثورة في الطريقة التي نتواصل بها بتكلفة فعالة. ومع ذلك ، إذا كنت مستخدم Google Hangout جديدًا ، فقد تواجه مشكلات في اكتشاف الكاميرا في جهازك. يشتكي العديد من المستخدمين من أن الكاميرا المدمجة أو الخارجية تعمل بشكل جيد مع التطبيقات الأخرى ، ولكن ليس مع Google Hangouts. إذا كنت تواجه مشكلات في كاميرا Google Hangouts ، فاستمر في القراءة لحل المشكلات بخطوات بسيطة.

لماذا كاميرا Google Hangouts لا تعمل؟

قبل أن نبدأ في استكشاف مشكلة كاميرا Google Hangouts وإصلاحها ، من الضروري فهم سبب المشكلة. يشير بحثنا إلى أن مواطن الخلل في الكاميرا قد تكون راجعة إلى أي من هذه الأسباب:

• الإذن: Google Hangouts يسعى للحصول على إذن منك للوصول إلى العديد من الأدوات قبل السماح بالوصول الكامل. هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا حيث يرفض المستخدمون الوصول إلى وظائف الكاميرا بالجهاز ، مما يجعل من المستحيل تمكين الدردشة المرئية.
• متصفح قديم: هناك مشكلة رئيسية أخرى وهي عدم توافق المتصفح ، سواء كان Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge. قام Chrome بتصحيح مشكلة خلل الكاميرا في إصدار التحديث.
• إعداد الكاميرا الافتراضي: يحتوي Google Hangouts على إعداد افتراضي للكاميرا محير ، حيث يختار كاميرا مختلفة في نافذة جديدة.
• نظام التشغيل: تمت ملاحظة بعض الحالات المتعلقة بالإصدار الأقدم من Windows و iOS.

طرق حل مشاكل كاميرا Hangouts

يتطلب الاتصال التعاوني التشغيل السلس لوظائف الفيديو والصوت والنص الخاصة بالتطبيق. إذا كنت تواجه أي مشكلة متعلقة بالكاميرا مع Hangouts ، فاتبع هذه الطرق التي تم التحقق منها لإصلاحها في خطوات بسيطة:

الطريقة الأولى: امنح كل الأذونات اللازمة لجلسات Hangout

تعتمد وظيفة كاميرا Hangouts على إذنك ، بغض النظر عن نظام التشغيل ونوع المتصفح. في بعض الأحيان يتجاهل المستخدمون عن طريق الخطأ طلبات Hangouts المنبثقة للوصول إلى كاميرات الجهاز ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في الكاميرا. اعتمادًا على المتصفح ، يختلف إصلاح مشكلة كاميرا Hangout.

إصلاح Chrome و Firefox و Opera: عند فتح Hangouts ، تحصل على مطالبة تطلب بعض الإذن. كل ما تحتاجه هو النقر على "سماح". إذا قمت بتعطيله عن طريق الخطأ ، فيجب عليك النقر فوق رمز القائمة المنبثقة المحظورة في الجزء العلوي الأيمن وتحديد عنوان URL "السماح دائمًا لـ Hangouts". يجب عليك تحديد خيار الكاميرا الصحيح ثم الضغط على زر "تم" لتجنب تكرار مشكلة الكاميرا.

قم بتنزيل Chrome

سفاري: لإصلاح المشكلات المتعلقة بالكاميرا على Safari ، يجب عليك تثبيت مكون Hangout الإضافي أولاً عن طريق تنزيله من هنا. إذا كان المكون الإضافي Hangouts موجودًا بالفعل ، فيجب عليك تحديثه باتباع نفس المسار. بمجرد انتهاء عملية التثبيت ، ما عليك سوى بدء مكالمة فيديو ثم السماح للإذن بالوصول إلى الكاميرا بالنقر فوق "Trust".

إذا رفضت الإذن عن طريق الخطأ ، فاتبع هذا المسار: Safari> التفضيلات> الأمان وحدد إعدادات المكون الإضافي. ستجد هنا مكون Hangouts الإضافي. يجب عليك التبديل بين "تشغيل" أو "السماح" ذات الصلة بـ Google Talk Plug-in و Google Talk Plug-in Video Renderer ثم الضغط على "تم". سيؤدي هذا إلى حل المشكلة المتعلقة بكاميرا Hangouts على Safari. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الطريقة التالية.

الطريقة الثانية: تحديث برنامج التشغيل

إذا كنت من مستخدمي Chrome ولم تقم بتحديث متصفحك ، فمن المحتمل أن تحصل على صفحة ثابتة برسالة "لم يتم العثور على كاميرا". هذا لأن الإصدارات القديمة بها بعض مشكلات التصحيح ، والتي تم تصحيحها من قبل المطورين في أحدث الإصدارات. اتبع هذه الخطوات لتحديث Chrome لأداء سلس في Hangouts:

• بادئ ذي بدء ، افتح متصفح Chrome واضغط على زر الإجراء في الزاوية العلوية اليمنى.
• انتقل إلى مساعدة> حول Google Chrome
• ستصل إلى صفحة "حول Chrome" ؛ انتظر هنا لبضع ثوان لمعرفة إصدار Chrome والتحديثات المتاحة.
• ما عليك سوى النقر فوق الزر "تحديث Google Chrome" للحصول على أحدث إصدار.
• سيستغرق تثبيت أحدث إصدار بضع ثوان. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهازك للتحقق مما إذا كانت مشكلة كاميرا Hangouts قد تم إصلاحها أم لا. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: تغيير إعداد Hangout لتحديد الكاميرا الصحيحة

إذا كان جهازك يحتوي على كاميرا مدمجة وكاميرا خارجية ، فهناك فرص للتعارض في اختيار الكاميرا التي تختارها. يمكنك حل مشكلة كاميرا Hangouts هذه عن طريق ضبط الإعداد. اتبع هذه الطريقة التي تم التحقق منها لحل مشكلة الكاميرا المتضاربة على Hangouts.

• ابدأ مكالمة فيديو أولاً ثم انقر فوق "إعداد" من نافذة مكالمة الفيديو.
• انتقل إلى علامة التبويب "عام" وحدد الكاميرا التي تختارها من قسم "الفيديو".
• ما عليك سوى النقر على "تم" وتحديث صفحة Hangouts لإعادة تحميل التغييرات المحفوظة.

الطريقة الرابعة: اتصال الكاميرا

إذا كانت كاميرا Hangouts الخارجية تعمل بشكل جيد حتى آخر مكالمة ، فما عليك سوى التحقق مما إذا كان جهازك مقترنًا بالكاميرا بشكل صحيح أم لا. يوصي الخبراء بفصل وإعادة توصيل الكاميرا الخارجية لتصحيح التصحيح من خلال إعادة الضبط. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من الكاميرا الخارجية على نظام آخر للتأكد مما إذا كانت في حالة جيدة. إذا كان الأمر جيدًا ، فتحقق من منفذ جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.

الطريقة الخامسة: تضارب استخدام الكاميرا المتزامن

من المحتمل جدًا أن تستخدم برامج أخرى كاميرا جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء محاولتك بدء مكالمة فيديو باستخدام Google Hangouts. قد يؤدي هذا التداخل إلى خطأ متعلق بالكاميرا. من الأفضل إغلاق التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم الكاميرا.

ستعمل هذه الطرق البسيطة على حل أي مشاكل متعلقة بالكاميرا في Google Hangouts وتجعل اتصالك سلسًا وفعالًا. يتبنى عالم الأعمال ثقافة العمل عن بُعد ، وتقوم Google بتحويل Hangouts إلى Hangouts Meet و Hangouts Chat لمساعدة الفرق على التعاون بشكل أفضل. يتميز تطبيق Meet بأنه أخف وزنًا وأسرع وأسهل لمساعدة ما يصل إلى 30 شخصًا على الاجتماع فعليًا.

The Chat عبارة عن غرفة افتراضية ، مما يجعل اتصال الفريق فعالًا من خلال سلاسل المحادثات وتكامل الأداة المتوازية الذكية. حافظ على Google Hangout في حالة صحية. إذا كانت الكاميرا لا تعمل بشكل مثالي ، فيمكنك تجربة أي من الطريقتين أعلاه لحل المشكلات على الفور تقريبًا دون أي مساعدة. إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات ، فيرجى كتابة التعليق أدناه في مربع التعليقات الخاص بنا.