كيفية إصلاح مشكلات تعطل Microsoft Teams عند إطلاقها؟

فرق مايكروسوفت تواجه مشكلات متعددة مع آخر تحديث لها. يشكو معظم المستخدمين من الأعطال العشوائية وفقدان البيانات المهمة. إذا كنت ترى أيضًا رسائل خطأ ومشكلات تعطل Microsoft Teams عند تشغيله ، فأنت لست وحدك. يقوم العديد من المستخدمين في جميع أنحاء العالم بالإبلاغ عن مثل هذه المشكلات. تحدث هذه المشكلات بشكل أساسي بسبب عوامل متعددة ، بما في ذلك الإنترنت أو فشل تسجيل الدخول أو ملفات البرامج المفقودة أو عدم تطابق الأذونات لذلك اليوم ، سنساعدك في استكشاف مشكلات الأعطال العشوائية وإصلاحها في أحدث فريق من Microsoft.

تكمن المشكلة الرئيسية في إنشاء تطبيق Teams بشكل عشوائي في أنها تجعل المستخدمين يفقدون بياناتهم. يؤدي هذا إلى حدوث مشكلات فوضى لكل من مديري المشاريع وأعضاء الفريق ، حيث يتم مسح جميع البيانات عند تعطل تطبيق فرق Microsoft. يجب على المستخدمين الذين يواجهون مشكلة التعطل بشكل متكرر أن يقوموا بإخراج بياناتهم المهمة من وقت لآخر. سيمنع هذا أي فقدان للبيانات في حالة وقوع حدث عطل عشوائي. ومع ذلك ، هذا ليس حلاً جيدًا ، لذلك لدينا هنا بضع خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه ، والتي ستساعدك على حل هذه المشكلة بشكل دائم.

ما هو Microsoft Teams

Microsoft عبارة عن نظام أساسي قائم على المحادثة يقدم تسهيلًا استثنائيًا للعمل معًا. يمكنك عقد اجتماعات (يمكن لوظيفة الاجتماع عبر الإنترنت أن تستوعب ما يصل إلى 10 آلاف مستخدم) ، والمؤتمرات ، ومشاركة الأفكار بشكل جماعي ، للشركات من الشركات الصغيرة إلى الشركات العملاقة. تم تقديم Microsoft Teams في عام 2016 ، وتم تضمينه مجانًا في Microsoft 365. يوفر لك Microsoft Teams هذه القدرة على العمل ومشاركة أفكارك مع فريقك من أي ركن من أركان العالم. بعد إنشاء فريق ، ستقوم Microsoft بتحديد مشترك لعناصر Microsoft 365 لما تعمل عليه. سيتم أتمتة هذا الإجراء. ومع ذلك ، يمكنك تغيير الأذونات وخيارات الأمان في أي وقت تريده. على سبيل المثال ، سيحصل كل عضو في الفريق على موقع على SharePoint ، مع الاحتفاظ بسجل لكل ملف ومستند تتم مشاركته.

كيفية إصلاح مشكلات تعطل Microsoft Teams عند إطلاقها؟

Microsoft Team هو تطبيق مساحة عمل للتعاون ومحادثة الفيديو والاجتماعات وما إلى ذلك. نظرًا لأنه تطبيق قوي ، فإنه يحتاج إلى الكثير من المتطلبات ليعمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان بسبب نقص التوافق ، قد يتعطل البرنامج عند الإطلاق. إذا كان لديك نظام منخفض النهاية ، فمن الواضح جدًا أن سبب الانهيار هو انخفاض ذاكرة الوصول العشوائي وانخفاض طاقة وحدة المعالجة المركزية. ومع ذلك ، إذا كان نظامك لائقًا بدرجة كافية مع ذاكرة وصول عشوائي كافية وطاقة وحدة المعالجة المركزية ، ولا يزال التطبيق يتعطل ، فهناك عدد قليل من الحلول التي يمكنك تجربتها. الحلول مذكورة أدناه ، ولكن لا يوجد حل محدد لذلك ، لذا جربها جميعًا لمعرفة أي منها يناسبك.

الحل 1: التحقق من حالة خدمة Microsoft Teams

الخطوة 1) افتح مركز إدارة Office 365 وانتقل إلى صحة الخدمة 

الخطوة 2) سترى الآن حالة Microsoft Teams ، ومن المحتمل أن يكون هناك رمز لخطأ تعطل Microsoft Teams ، يمكنك نسخ الرمز والبحث على الويب للحصول على إصلاح يدوي.

الخطوه 3) يمكنك فقط انتظار اليوم. تقوم Microsoft بحل المشكلات تلقائيًا. فقط حافظ على اتصالك بالإنترنت.

الحل 2: مسح بيانات اعتماد العميل

الخطوة 1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح مربع الحوار "تشغيل". نوع مراقبة وانقر على حسنا زر. تأكد من إغلاق Microsoft Teams.

الخطوة 2) بعد فتح ملف لوحة التحكم اضغط على حسابات المستخدمين اختيار. وتذهب إلى مدير ائتمان وحدد ملف بيانات اعتماد Windows اختيار.

الخطوه 3) انقر فوق زر القائمة المنسدلة بالقرب من قسم Office 365 / Teams لتوسيع الخيارات والنقر فوق ملف إزالة اختيار.

الخطوة 4) اضغط على نعم لتأكيد وإغلاق لوحة التحكم.

الآن ، يمكنك تسجيل الدخول إلى Office 365 الخاص بك وتشغيل Teams لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 3: حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المحلية.

الخطوة 1) افتح ملف مستكشف الملفات وانتقل إلى الموقع التالي. C: \ Users \ username \ AppData \ Roaming \ Microsoft

الخطوة 2) انتقل إلى فرق مرشح ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد ملف حذف اختيار.

الآن ، قم بتشغيل تطبيق Microsoft Teams ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلتك.

الحل 4: الوصول إلى الفرق من الأجهزة الأخرى

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فيمكنك تنزيل تطبيق Microsoft team من AppStore أو Google PlayStore على جهاز Android الخاص بك. سجّل الدخول واستخدم تطبيق الفريق على جهاز Android الخاص بك ، واستخدم Teams على Android ليوم واحد حيث ستقوم Microsoft بإصلاح المشكلة تلقائيًا في غضون يوم أو يومين.

الحل 5: تحديث Microsoft Teams

يمكن أن يساعد تحديث فرق Microsoft في حل المشكلات الأساسية بسهولة. يمكن أن تكون مشكلات تعطل Microsoft Teams بسبب إصدار تطبيق قديم. لذا قم بتحديثه الآن. يمكنك اتباع دليلنا على تحديث Microsoft Teams - سطح المكتب والجوال لتحديث بسهولة.

انقر فوق رمز المستخدم الخاص بك في الجزء السفلي الأيسر من النافذة ، ستظهر قائمة ، انقر فوق خيار التحقق من وجود تحديثات.

إذا كان هناك تحديث جديد ، فسيتم تنزيل التحديث وتثبيته تلقائيًا لك. سيتم عرض المعلومات على شريط الرسائل في أعلى النافذة.

خاتمة

Microsoft Teams هو تطبيق سير عمل مكتبي رائع للمستخدمين لاستخدامه في العمل من بيئة المنزل. ومع ذلك ، إذا تعطل تطبيق Teams عند الضحك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث فوضى غير ضرورية وقد يؤدي إلى تأخير عندما يتعلق الأمر بالإبلاغ عن عملك. من المهم جدًا إصلاح تعطل تطبيق Teams أثناء مشكلة الإطلاق حيث سيسمح الآن للمستخدمين بإكمال عملهم في الوقت المحدد. لذا اتبع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Microsoft Teams لإصلاح المشكلة بشكل دائم.

راهول طالب في علوم الكمبيوتر وله اهتمام كبير في مجال موضوعات التكنولوجيا والعملات المشفرة. يقضي معظم وقته إما في الكتابة أو الاستماع إلى الموسيقى أو السفر في أماكن غير مرئية. يعتقد أن الشوكولاتة هي الحل لجميع مشاكله. الحياة تحدث ، والقهوة تساعد.