تطلب تطبيقات Creative Cloud الرقم التسلسلي: كيف يتم الإصلاح؟

Creative Cloud لسطح المكتب هو أفضل مكان لبدء رحلتك الإبداعية. لها ميزات مذهلة. يمكنك إدارة ومشاركة الأصول الخاصة بك باستخدام هذا التطبيق. يمكنك تنزيل الخطوط التي تريدها من Adobe Typekit. قم بالتمرير عبر آلاف الصور عالية الجودة على Adobe Stock.

اشتكى العديد من المستخدمين من خطأ يطلب رقمًا تسلسليًا. يطلب الخطأ رقمًا تسلسليًا أثناء تثبيت Creative Suite. في معظم الأوقات ، لا يتعين عليك وضع رقم تسلسلي. يمكن أن يحدث الخطأ لسبب آخر - على سبيل المثال ، مشكلة في الاتصال أو الإعداد. لا تقلق ، فقد قدمنا ​​لك قائمة بالحلول لهذا الخطأ.

 خطأ في الاتصال بالإنترنت

قد ينشأ خطأ الرقم التسلسلي بسبب خطأ في اتصالك بالإنترنت. قم بالوصول إلى خوادم تنشيط Adobe. إذا لم تتمكن من رؤية شعارات Adobe ، فيجب عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت ثم محاولة الوصول إلى خوادم تنشيط adobe. الآن ، حاول تسجيل الدخول إلى تطبيق Creative Cloud الخاص بك. إذا استمر ظهور الخطأ ، فانتقل إلى الحل التالي.

 تحقق من المثبت الخاص بك

إذا كنت تحاول تثبيت Acrobat 9 أو Adobe Premiere Pro CS4 (32 بت) أو After Effects CS4 (32 بت) ، فلا يمكنك استخدام الوسائط والرقم التسلسلي لـ Creative Suite. اختر دائمًا تثبيتًا مخصصًا في برنامج التثبيت Creative Suite ، ثم حدد المنتجات التي تريد تثبيتها. وتأكد من أنك تستخدم الرقم التسلسلي الصحيح. للعثور على الرقم التسلسلي الخاص بك ، انتقل إلى هذا الرابط

(https://helpx.adobe.com/in/download-install/kb/find-serial-number.html )

تذكر أن برنامج التثبيت خاص بالنظام الأساسي ، مما يعني أن الرقم التسلسلي لنظام Windows لا يعمل مع نظام التشغيل Mac OS.

مرة أخرى ، ضع في اعتبارك النقاط التالية قبل وضع الرقم التسلسلي.

• الأرقام التسلسلية 24 حرفًا.
• لا تستخدم أي حروف أبجدية.
• تجاهل الواصلات.
• الآن ، استخدم المثبت الذي تم تنزيله من موقع ترخيص Adobe على الويب أو تم الحصول عليه من قرص DVD الأصلي المصاحب للمنتج.

 اضبط اللغة الصحيحة

يجب عليك تغيير إعدادات اللغة الافتراضية في تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب إلى اللغة الإنجليزية إذا اشتريت اشتراكًا باللغة الإنجليزية فقط. اتبع هذه الخطوات لإنجاز ذلك.

• أولاً ، انقر فوق ملف سحابة الإبداعية في شريط مهام Windows.
• بمجرد فتح التطبيق ، انقر فوق رمز الترس واختر التفضيلات.
• تحديد "تطبيقات،"وسترى لغة التثبيت الافتراضية.
• تحديد الإنجليزية (الدولية)
• انقر منجز لحفظ التغييرات الخاصة بك.

تلف في ملفات قاعدة بيانات التنشيط

قد تحتوي ملفات قاعدة بيانات التنشيط على تلف أو إذن ملف غير صحيح. قد يؤدي ذلك إلى مواجهة صعوبات أثناء تثبيت المنتج.

انتقل إلى هذه الروابط الواردة أدناه

\ Program Files \ Common Files \ Adobe \ Adobe PCD

\ Program Files \ Common Files \ Adobe \ caps \ caps.db

• يجب عليك حذف ملف DB
• بعد حذف مجلد Adobe PCD ، أعد تشغيل تطبيق Adobe الخاص بك.
• إذا تمت مطالبتك مرة أخرى بالرقم التسلسلي ثم قم بإلغاء تثبيت التطبيق.
• ثم أعد تثبيت التطبيقات ، باستخدام مثبت Creative Suite والرقم التسلسلي.

 أداة CC Cleaner Tool

ستساعدك أداة Creative Cloud Cleaner في التخلص من أي تلف موجود في ملفات التثبيت الخاصة بتطبيق Creative Suite الحالي. سيساعدك أيضًا عندما لا تتمكن من الاتصال بخوادم Adobe.

يمكنك تنزيل أحدث أداة CC Cleaner Tool من خلال هذا الرابط:

للنوافذ: https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/win/AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe

لنظام التشغيل Mac OS: https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/mac/AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg

قبل استخدام أداة CC Cleaner ، يجب عليك إلغاء تثبيت تطبيق Adobe الحالي ، والذي ينتج عنه خطأ الرقم التسلسلي. الآن ، قم بتشغيل CC Cleaner Tool لإزالة ملفات التثبيت التالفة.

 الوضع التجريبي

يمكنك تثبيت المنتج في الوضع التجريبي. اتبع هذه الخطوات-

• ابدأ بحذف الرقم التسلسلي وحدد أريد أن أجرب. ثم اضغط التالى.
• بعد التثبيت ، قم بتشغيل المنتج.
• اختر ال "لدي رقم تسلسلي وأريد ترخيص هذا المنتج. " خيار من مربع حوار إعداد البرنامج.
• الآن ، أدخل الرقم التسلسلي وانقر فوق التالى.
• حاول بدء التطبيق.

ضبط التاريخ والوقت

قد يتسبب التاريخ والوقت غير الصحيحين على نظامك في حدوث مشكلات في التنشيط. يجب عليك دائمًا ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب مثل هذه المشاكل.

 حساب مستخدم جديد

هناك احتمالية أن يكون حساب المستخدم الحالي الخاص بك تالفًا. يجب عليك إنشاء حساب مستخدم جديد للوصول إلى التطبيق. بعد إنشاء حساب جديد ، حاول تشغيل تطبيق Adobe.

تطبيق Creative Cloud هو تطبيق مفيد يصوغ إبداعك. يمنحك منصة لمزامنة الملفات ومشاركتها. يمكنك أيضا مشاهدة دروس الفيديو. إنه شريك تعليمي متقدم والعديد من الميزات في تطبيق واحد.

لكن المشكلة تظهر عندما يُطلب منك رقم تسلسلي أثناء تثبيت Creative Suite. لا داعي للذعر لأننا قدمنا ​​لك مجموعة من الحلول. تعرف على الحل المناسب لك واستمتع برحلتك الإبداعية. إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات ، فيرجى كتابة التعليق في مربع التعليق أدناه. تأكد أيضًا من مراجعة مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصيو و نصائح وحيل Android.