كيفية إصلاح خطأ موفر خدمة تشفير Windows في Windows

يوفر لك Adobe Acrobat DC القدرة على توقيع مستندات PDF الخاصة بك. في الآونة الأخيرة ، واجه المستخدمون خطأً أثناء توقيع مستندات PDF باستخدام Acrobat DC. تشير رسالة الخطأ إلى أن موفر خدمة تشفير Windows قد أبلغ عن خطأ: المفتاح غير موجود. رمز الخطأ: 2148073485.

إذا لم تكن على دراية بكلمة Cryptographic Service Provider ، فيجب أن تعلم أنه برنامج يساعد على تشفير المستندات مثل Word و Excel. يستخدم البطاقات الذكية لإجراء مصادقة المستخدم. لكن الخطأ قد ينشأ أو لا ينشأ من مشكلات مزود خدمة التشفير. يمكن أن تكون هناك أسباب أخرى لهذه المشكلة ، وسنناقش الحلول لكل منها.

ما الذي يسبب خطأ موفر خدمة تشفير Windows؟

يجب أن تبحث دائمًا عن جذر الخطأ حتى تتمكن من التخلص منه تمامًا. فيما يلي قائمة بالمشكلات التي قد تؤدي إلى ظهور خطأ موفر خدمة تشفير Windows:

• عندما لا يتم تضمين خوارزمية التجزئة المطلوبة.

في الإصدارات الأخيرة ، تجاهل Acrobat DC البديل الصامت لتجزئة SHA1. عندما لا تعمل خوارزمية التجزئة المطلوبة من قبل Adobe ، يظهر الخطأ.

• برامج الطرف الثالث (غالبًا ePass2003)
• شهادات قديمة 
• تطبيق Adobe Acrobat القديم 

إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذا الخطأ ، فاستمر في القراءة لمعرفة الحلول. وجربهم واحدا تلو الآخر.

كيفية حل خطأ مزود خدمة التشفير Windows؟

الحل 1: قم بتحديث تطبيق Adobe Acrobat الخاص بك 

عندما يبدأ أحد التطبيقات في إظهار أي خطأ ، تحقق أولاً مما إذا كان قد تم تحديثه أم لا. يمكن للتحديثات إصلاح مشاكل الإصدار السابق. لتحديث Adobe Acrobat الخاص بك ، اختر ملف مساعدة اختيار. ثم اكتب تحقق من وجود تحديثات. في حالة توفر أي تحديثات ، قم بتنزيله وتثبيت أحدث إصدار. إذا ظهر الخطأ مرة أخرى ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل 2: برنامج Adobe المرخص

في بعض الأحيان ، إذا كنت لا تستخدم الإصدار المرخص من تطبيق Adobe Acrobat ، فقد يتسبب ذلك في حدوث أخطاء. لذا اذهب إلى صفحة Adobe Acrobat الرسمية وتحقق مما إذا كان لديك الإصدار المرخص من التطبيق. وإذا كنت تستخدم إصدارًا غير مرخص ، فيمكنك أيضًا تنزيل الإصدار المرخص من صفحة Adobe Acrobat الرسمية.

الحل 3: قم بتغيير التوقيع 

يظهر خطأ موفر خدمة تشفير Windows عندما تقوم بتوقيع مستند PDF. لذلك ، يجب أن تحاول تغيير توقيعك لإصلاح هذا الخطأ. إنها عملية بسيطة. يمكنك الانتقال إلى شهادة Windows واختيار إنشاء توقيع جديد.

الحل 4: الشهادات القديمة 

يمكن أن يحدث الخطأ أيضًا بسبب وجود بعض الشهادات غير الضرورية الموجودة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يمكنك إصلاح الخطأ ؛ ما عليك سوى إزالة تلك الشهادات. اتبع هذه الخطوات.

• صحافة Windows مفتاح + R..
• نوع "inetcpl.cpl." و اضغط حسنا.
• في ال المحتوى علامة التبويب ، ابحث عن الشهادات ذات المشكلات.
• حدد تلك الشهادات واختر قريب وانقر حسنا.
• حاول توقيع الشهادات وتحقق من وجود أي خطأ.

إذا استمر الخطأ ، فاتبع الحل التالي.

الحل 5: إصلاح الخطأ باستخدام أدوات عميل مصادقة SafeNet

يمكنك استخدام أداة عميل مصادقة SafeNet لإصلاح الخطأ. يمكنك استخدامه لتغيير موفر التشفير إلى CSP للمستند الذي تريد التوقيع عليه مسبقًا ، ولا يمكنك القيام بذلك بسبب الخطأ. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع هذه الخطوات.

• أولاً ، لفتح أداة عميل مصادقة SafeNet ، انتقل إلى دليل التثبيت الخاص بها أو انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة SafeNet في علبة النظام.
• اختر ال "هيأ"لفتح قسم متقدم جديد.
• هنا ، يمكنك توسيع الرموز.
• حدد موقع ملف مجموعة شهادات المستخدم.
• ضمن هذا القسم ، ابحث عن الشهادة التي تريد توقيعها.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق تلك الشهادة واختر CSP.
• الآن ، أغلق نافذة أداة عميل مصادقة SafeNet وحاول توقيع الشهادة مرة أخرى.

إذا ظهر الخطأ ، فجرب الحل التالي.

الحل 6: إلغاء تثبيت برنامج ePass2003 

من بين جميع تطبيقات الطرف الثالث ، فإن ePass2003 هو الذي تسبب في هذا الخطأ. إذا لم تقم بتثبيت ePass2003 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تخطي هذا الحل.

• انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والميزات> ePass2003.
• انقر بزر الماوس الأيمن على ePass2003 واختر زر إلغاء التثبيت.
• بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق من نظامك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
• قم بتنزيل ePass2003 مرة أخرى.
• أثناء تثبيت التطبيق ، اختر Microsoft CSP عندما يُطلب منك اختيار خيار CSP.

تحقق من وجود الخطأ وإذا استمر ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل 7: أعد تشغيل خدمة تشفير Windows 

لإصلاح الخطأ ، يمكنك إعادة تشغيل خدمة تشفير Windows. اتبع هذه الخطوات.

• صحافة نظام التشغيل Windows + R.
• افتح مربع الحوار Run.
• نوع "services.msc"وضرب أدخل.
• من هنا يمكنك اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تشغيل خدمة التشفير Windows.

الحل 8: أعد تثبيت شهادات Adobe 

يمكنك التحقق من الشهادات. انتقل إلى Internet Explorer> أدوات> خيارات الإنترنت> علامة تبويب المحتوى> شهادات Adobe. إذا وجدت أي مشاكل هنا ، فأعد تثبيت الشهادات وكذلك شهادات المستخدم.

الحل 9: المفتاح الذكي أو المفتاح النشط 

إذا لم يكن لديك مفتاح ذكي أو مفتاح نشط مع نسخة من شهادتك ، فيمكنك تخطي هذا الحل. في حالة وجود نسخة من شهادتك على مفتاح ذكي أو مفتاح نشط ، اتبع هذه الخطوات لحل خطأ موفر خدمة تشفير Windows.

أدخل المفتاح الذكي أو المفتاح النشط في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• صحافة مفتاح Windows + S.
• ابحث عن ملف لوحة التحكم التبويب.
• أعثر على حسابات المستخدمين في لوحة التحكم.
• اختر ال إدارة شهادات تشفير الملفات الخاصة بك اختيار.
• في النافذة التالية ، اختر ملف التالى اختيار.
• هناك حدد استخدم هذه الشهادة اختيار. أو حدد الشهادة زر.
• يمكنك رؤية المفتاح الذكي أو المفتاح النشط.
• إذا كانت التعليمات تقول ل تسجيل الدخول، افعلها.
• أختر التالى بعد تحميل الشهادة.
• ضع علامة في المربع بجانب جميع محركات الأقراص المنطقية.
• قم بتحديث ملف ملفات مشفرة.
• الآن ، حدد التالى وبعد انتهاء التحديث ، تحقق من الخطأ.

الحل 10: استخدام محرر التسجيل 

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه معك ، فحاول تغيير الإعدادات باستخدام محرر التسجيل. اتبع هذه الخطوات.

• صحافة مفتاح Windows + R.
• نوع "رجديت" و اضغط حسنا.
• اذهب إلى HKEY_CURRENT_USERS البرامج AdobeAdobe Acrobat11.0
• في الجزء الأيمن ، حدد ملف الأمان key وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه تصدير.
• النسخ الاحتياطي للتسجيل القديم.
• مرة أخرى انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الأمان مفتاح واختيار حذف.
• عند المطالبة ، انقر فوق نعم اختيار.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من الخطأ.

يوفر لك برنامج Adobe Acrobat Reader الخيار الأكثر تقدمًا للقيام بالتوقيع الإلكتروني على مستندات PDF الخاصة بك. إنها ميزة مفيدة يعيقها الخطأ. تحتاج إلى إصلاح الخطأ إذا كنت ترغب في الاستمتاع بالميزة مرة أخرى والعودة إلى المسار الصحيح لعملك.

لقد قدمنا ​​لك أفضل الحلول الممكنة لمحاولة إصلاح خطأ مزود خدمة التشفير لـ Windows. الحلول آمنة ويمكن أن تعمل يدويًا. نأمل أن تتخلص من الخطأ وتوقع أي مستند تريده باستخدام Adobe Acrobat. إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات ، فيرجى كتابة التعليق في مربع التعليق أدناه.