إصلاح: خطأ في رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail

Gmail هي إحدى خدمات البريد الإلكتروني المجانية والشائعة التي طورتها Google نفسها وصيانتها. يمكن لمستخدمي حساب Google الوصول بسهولة إلى الموقع المجاني بريد جوجل الخدمة عبر الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو حتى برامج الجهات الخارجية لمزامنة محتوى البريد الإلكتروني من خلال بروتوكولات POP و IMAP. تم إصداره مرة أخرى في عام 2004 والآن ، لدى Gmail مليارات المستخدمين النشطين. يستخدم معظم الأشخاص Gmail كخدمة بريد إلكتروني أساسية لديهم مع وجود حسابات Google فردية أو متعددة وفقًا لاحتياجاتهم. الآن ، إذا كان الأمر كذلك ، فأنت أحد مستخدمي Gmail ولكن لا تظهر رسائل البريد المهمة بطريقة ما ، فراجع هذا الدليل لإصلاح خطأ رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail.

على الرغم من أن ميزة عامل تصفية البريد العشوائي المضمنة تحاول دائمًا استخراج رسائل بريد إلكتروني أصلية أو مناسبة لتظهر لك على لوحة القيادة ، قد يحدث أحيانًا أن يقوم Gmail بتصفية رسائل البريد الإلكتروني الأصلية أيضًا بسبب أي معرف بريد إلكتروني غير معروف أو بريد إلكتروني مشبوه المحتوى. هذا يعني أن التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ضروري دائمًا إذا كان من المفترض أن تتلقى أي بريد إلكتروني ولكنك لم تحصل عليه بعد. الآن ، هناك مشكلة رئيسية ومحبطة أخرى لا تعرفها في كل مرة ما إذا كنت تفتقد أي بريد إلكتروني مهم من Gmail أم لا.

إصلاح: خطأ في رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail

في بعض الأحيان يمكن أن يحدث أيضًا لبعض مستخدمي Gmail أن عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني تحول إلى عنصر "مرسل" بدلاً من وجوده في عنصر "البريد الوارد". لذلك ، قد تكون هناك بعض الأسباب المحتملة وراء هذه المشكلة لمستخدمي Gmail والتي ذكرناها أدناه مع الحلول البديلة. الآن ، دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

1. تحقق من عوامل تصفية Gmail

تعد عوامل تصفية البريد الإلكتروني مفيدة جدًا للتخلص من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو أي رسائل بريد إلكتروني مشبوهة من مرسلين غير معروفين. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد لا تتم تصفية رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية بطريقة ما وتبدأ في الظهور في بريدك الوارد أو العكس. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من التحقق من عامل تصفية Gmail أو إضافة عامل تصفية جديد أو عنوان بريد إلكتروني محظور لتسهيل الأمر. لفعل هذا:

• ادخل إلى لوحة تحكم Gmail.
• من الجزء الأيمن ، انقر فوق إدارة التصنيفات.

• الآن ، انقر فوق عوامل التصفية والعناوين المحظورة.
• إما اضبط عوامل التصفية الخاصة بك أو قم بإنشاء مرشح جديد.
• بمجرد الانتهاء ، قم بتحديث صفحة Gmail الخاصة بك.

2. تحقق من عميل بريد Windows

يأتي نظام Windows 10 مزودًا بعميل بريد إلكتروني مدمج يمكن استخدامه لـ Gmail بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك. في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من المستخدمين أن عميل بريد Windows يقوم تلقائيًا بإزالة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم دون علمهم أو نقل رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي دون داع. كانت المشكلة تحدث بشكل أساسي لمستخدمي Gmail و Outlook بطريقة أوسع.

لذلك ، إذا كنت تستخدم أيضًا عميل بريد Windows الافتراضي على جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول وتواجه مشكلات مع Gmail مثل خطأ رسائل البريد الإلكتروني المفقودة أو أي شيء آخر ، تأكد من استخدام عميل Gmail الرسمي الخاص بك الحاسوب. يمكنك الحصول عليه بسهولة من متجر Microsoft.

3. تحقق من علامة التبويب "التحديثات والترقيات"

وغني عن القول أن نظام Gmail جيد جدًا في تصفية رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لعنوانها أو محتواها كما لو كنت تتلقى أي بريد إلكتروني ترويجي ، فسينتقل تلقائيًا إلى علامة التبويب المحددة لتسهيل ذلك استعمال. يحدث الشيء نفسه مع رسائل البريد الإلكتروني المحدثة ورسائل البريد الإلكتروني الاجتماعية وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه ، يتم تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الفردية أو الشخصية أو رسائل البريد الإلكتروني من أي مرسل مشترك في علامة التبويب "الأساسي".

ولكن من المحتمل جدًا أن يتم بطريقة ما تخصيص بريدك الإلكتروني الأساسي إلى علامة التبويب "العروض الترويجية" أو "التحديثات" عن طريق الخطأ أو بسبب العنوان / المحتوى المربك. لذلك ، يوصى دائمًا بالتحقق من علامة التبويب "الترقيات والتحديثات" أيضًا. إذا لم يتم العثور على بريد إلكتروني مفيد ، فيمكنك تحديد رسائل البريد الإلكتروني هذه وإرسالها إلى مجلد المهملات.

4. استخدم شريط بحث Gmail

حسنًا ، لا يوجد شيء أفضل من شريط بحث Gmail إذا فقدت أيًا من رسائلك الإلكترونية الأساسية أو كنت تريد البحث عن أي بريد إلكتروني مفقود. هذا أمر بسيط ومفيد حقًا لتفضيل الكلمات الرئيسية ومعرف البريد الإلكتروني والموضوع وما إلى ذلك لمعرفة جميع رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة في لمح البصر. لا يوجد بديل لشريط بحث Gmail.

اقرأ أيضا:أفضل وظائف Gmail الإضافية لتحسين تجربة البريد الوارد الخاصة بك

5. تحقق من مجلدات البريد العشوائي والمهملات

يتم نقل جميع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة إلى مجلد سلة المهملات تلقائيًا. هذا يعني أنه إذا لزم الأمر ، يمكنك الانتقال بسهولة إلى مجلد المهملات والبحث عن البريد الإلكتروني المحذوف إذا كنت قد ارتكبت أي أخطاء. ولكن في حالة حدوث ذلك ، حددت يدويًا رسائل البريد الإلكتروني من مجلد المهملات وحذفها نهائيًا ، فلن تجدها بعد الآن.

وبالمثل ، يتم نقل جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تم اكتشافها تلقائيًا إلى مجلد البريد العشوائي. بينما يمكنك أيضًا تحديد أي بريد إلكتروني مشبوه أو خطير يدويًا كرسائل غير مرغوب فيها وسيتم نقله على الفور إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. لذلك ، إذا كنت قد ارتكبت أي خطأ بخصوص هذا أو كنت تعتقد أن بعض رسائلك الإلكترونية المهمة قد تم نقلها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها بواسطة Gmail نفسه ، فانتقل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وتحقق منها.

6. تحقق من رسائل البريد الإلكتروني المعاد توجيهها

إذا كنت تستخدم ميزة إعادة التوجيه في Gmail و POP / IMAP لمعرف بريد إلكتروني مختلف ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في مشكلة فقد رسائل البريد الإلكتروني في Gmail دون علمك. للتحقق من ذلك:

• انتقل إلى لوحة تحكم Gmail> انقر فوق إعدادات (رمز الترس) من أعلى الجانب الأيمن.
• اختار مشاهدة كل الإعدادات > انقر فوق إعادة التوجيه و POP / IMAP التبويب.

• هنا يمكنك التحقق مما إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني لإعادة التوجيه أم لا. إذا كان هناك أي شيء ، فتأكد من إزالة إعادة التوجيه أولاً وإعادة التحقق من رسائلك الإلكترونية القادمة.
• بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من حالة POP و IMAP وفقًا لتفضيلاتك.

لا يزال ، خطأ Gmail رسائل البريد الإلكتروني المفقودة يزعجك؟ اتبع الطريقة التالية.

7. إعدادات تطبيقات البريد الإلكتروني للجهات الخارجية

في بعض الأحيان تستخدم أيًا من تطبيقات البريد الإلكتروني التابعة لجهات خارجية للوصول إلى حساب Gmail أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. في هذا السيناريو ، هناك احتمالات كبيرة أنه ربما يتم تمكين أي تكوين محدد في تطبيق البريد الإلكتروني أو أن هناك خدمة مؤقتة معطلة من مزود خدمة البريد الإلكتروني.

8. تحقق من تخزين حساب Gmail والقواعد غير النشطة

يبدو أنك إذا كنت غير نشط على Gmail أو لم تستخدمه لمدة عامين تقريبًا ، فسيقوم النظام تلقائيًا بحذف بعض رسائلك الإلكترونية. وبالمثل ، إذا كان حد تخزين حساب Gmail الخاص بك ممتلئًا ولم تقم بتحرير بعض مساحة التخزين لمدة عامين تقريبًا ، فسيقوم النظام تلقائيًا بحذف بعض رسائلك الإلكترونية. في كلتا الحالتين ، يجب أن تتلقى إشعارًا قبل القيام بأي شيء. لذا ، راقبها بالتأكيد. هذا قاعدة جديدة ستحدث من 1 يونيو 2021.

هذا كل شيء يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.