دليل مفصل حول كيفية استرداد الأموال في ألعاب Origin

Origin هو مركز الانتقال لكل نوع من الألعاب التي تقدمها EA. تتوفر منصة توزيع الألعاب المملوكة لشركة Electronics Art عبر أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة المحمولة ، ولديها الكثير في المتجر. وتشمل هذه سلسلة Battlefield ، فيفا 20، Need for Speed ​​Payback ، و Sims 4 ، و Star Wars ، وغيرها من الألعاب ذات السمعة الطيبة. بصرف النظر عن ذلك ، هناك أيضًا خيار للتواصل مع الأصدقاء ، والبث عبر تويتش والتكامل مع العديد من مواقع التواصل مثل موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك و Xbox Live ، على سبيل المثال لا الحصر.

يحتوي المتجر أيضًا على قسم لمراجعات المستخدمين وتقييمات الألعاب ، والذي يعتمد عليه العديد من المستخدمين في قرارات الشراء. ومع ذلك ، ليس كل شخص لديه نفس الذوق وقد يحدث أنه حتى بعد جمع العديد من التقييمات الإيجابية ، فقد يفشل في الارتقاء إلى مستوى معيارك الشخصي. لذا ، إذا كنت قد اشتريت لعبة بناءً على ما يقوله الآخرون ، لكنك الآن تندب على قرارك ، فلا تقلق.

يمكنك بسهولة طلب استرداد أموال معظم ألعاب Origin إذا كنت تفي بمتطلباتها. في هذا الدليل ، سنقوم بإدراج جميع المتطلبات الأساسية المهمة التي يجب تلبيتها من أجل استرداد الأموال. بعد ذلك ، سنقدم الإرشادات المتعلقة بكيفية استرداد الأموال في Origin Games. هيا نبدأ.

كيفية استرداد الأموال على ألعاب Origin

على غرار خدمات توزيع الألعاب الأخرى ، تمنحك EA أيضًا فرصة لإعادة الألعاب المشتراة. جزء من Great Game Guarantee ، يمكنك إرجاع الألعاب المشتراة مباشرة من Origin. وإذا كنت تستوفي قواعد الاسترداد ، فيحق لك استرداد الأموال.

لكن ما هي هذه القواعد في المقام الأول؟ وفقًا لسياسة Origin ، يمكنك تقديم طلب استرداد:

• في غضون 24 ساعة بعد بدء اللعبة لأول مرة.
• في غضون 14 يومًا من يوم شرائها ، إذا لم تكن قد أطلقت اللعبة
• أو في غضون 14 يومًا من تاريخ الإصدار إذا طلبت اللعبة مسبقًا إذا لم تكن قد بدأت تشغيلها بعد.

بصرف النظر عن ذلك ، إذا اشتريت لعبة في غضون 30 يومًا ولكنك تواجه مشكلات فنية ليست ضمن سيطرة Origin ، فيمكن لهؤلاء المستخدمين طلب استرداد الأموال. في هذه الحالة ، يمكن أن يتم استرداد الأموال في غضون 72 ساعة بعد الإطلاق الأول للعبة (وليس 24 ساعة المعتادة).

علاوة على ذلك ، يمكنك طلب استرداد مرتين فقط في لعبة معينة. لا يزال بإمكانك المضي قدمًا وشراء اللعبة للمرة الثالثة ، ولكن هذه المرة ، لن تتمكن من بدء استرداد الأموال. بصرف النظر عن ذلك ، فإن المحتويات القابلة للتنزيل (DLC) غير قابلة للاسترداد أيضًا. مع ذلك ، إذا كنت مؤهلاً لجميع المتطلبات المذكورة أعلاه ، فإليك الخطوات لطلب استرداد الأموال في ألعاب Origin.

الخطوات لمتابعة

1. توجه إلى موقع الأصل وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. حرك الماوس فوق الخاص بك الحساب، الموجود في أسفل اليسار.
3. من القائمة التي تظهر ، انقر فوق حساب EA والفواتير اختيار.
4. بعد ذلك ، من شريط القائمة الأيسر ، حدد ملف تاريخ الطلب اختيار.
5. سترى الآن جميع الألعاب التي اشتريتها حتى الآن. انقر فوق زر علامة الجمع لتوسيع القائمة.
6. إذا كانت اللعبة مؤهلة للعودة ، فسترى ملف طلب استرداد الخيار تحت الحالة القسم ، انقر فوقه.
7. في القائمة التالية التي تظهر ، سيتعين عليك اختيار سبب هذا الاسترداد. حدد السبب الخاص بك من "سأعيد هذا العنصر لأنه" القائمة المنسدلة. ثم ضرب تؤكد.
8. بدأ طلب الإرجاع للعبة Origin المذكورة من نهايتك. سيتصرف فريق الدعم وفقًا لهذا الطلب وسيقوم برد المبلغ إذا استوفيت جميع متطلباتهم.

خاتمة

بهذا نختتم الدليل الخاص بكيفية استرداد الأموال في ألعاب Origin. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة و / أو لديك بعض المشكلات فيما يتعلق بالمبلغ المسترد ، فيرجى الاتصال بـ فريق دعم المنشأ. في تلك المذكرة ، هنا بعض نصائح وحيل iPhone, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصيو و نصائح وحيل Android التي يجب عليك التحقق منها.