الإصلاح: عالق / متجمد أو شاشة سوداء على iPhone 12 و 12 Pro و 12 Mini و 12 Pro Max

إذا كنت تستخدم iPhone 12 أو 12 Pro Max أو 12 Mini أو أي جهاز يعمل بنظام iOS 14 ، فيمكنك مواجهة بعض المشكلات بسبب الأخطاء ومواطن الخلل البسيطة في البرامج. يقوم الأشخاص في الغالب بالإبلاغ عن Stuck / Frozen أو Black Screen ، مشكلات الشاشة غير المستجيبة التي يواجهونها. نظرًا لأن إصدار iOS جديد نسبيًا ، لم يتم اختباره بالكامل بعد. لا يزال هناك عدد قليل من الأخطاء التي يمكن أن تمنحك صعوبة.

هناك العديد من السيناريوهات التي قد تواجه فيها مشكلة الشاشة السوداء على أجهزة iPhone 12 و 12 Pro و 12 Mini و 12 Pro Max. تحدث هذه المشكلات بشكل عرضي بسبب مواطن الخلل في البرامج حيث سيتعطل جهازك أو سيتم تجميده خارج نطاق سيطرتك. يتمتع iPhone بسمعة طيبة في وجود قدر أقل من مثل هذه الثغرات التقنية ، ولكنها موجودة وتعلق / مجمدة ، أو أن مشكلات الشاشة السوداء هي مشكلة شائعة.

في هذه المقالة ، سنذكر الخطوات التي يجب عليك اتباعها لحل مشكلة الشاشة المجمدة أو السوداء.

الإصلاح: عالق / متجمد أو شاشة سوداء على iPhone 12 و 12 Pro و 12 Mini و 12 Pro Max

إذا كان جهاز iPhone 12 أو 12 Pro أو 12 Mini به شاشة مجمدة ، أو لا يستجيب عند لمسه ، أو يصبح عالقًا عند قم بتشغيله ثم فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك في اكتشاف المشكلة وحلها دون الحاجة إلى رعاية التفاح مركز.

الطريقة الأولى: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك 12

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل عمليات النظام داخل جهاز iPhone الخاص بك مما يجعل جهازك غير مستجيب أو عالق على شاشة سوداء. ولكن كما يقول المثل القديم ، إذا لم ينجح الأمر ، فحاول إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. لكي تتفاجأ ، يعمل هذا في معظم السيناريوهات حيث تبدأ جميع عمليات النظام مرة أخرى. لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 12 لإصلاح أي مشكلات في الشاشة السوداء.

1) أولاً ، اضغط على رفع الصوت و اخفض الصوت زر iPhone الخاص بك ثم اضغط مع الاستمرار على الجانب زر.

2) اضغط على الزر الجانبي حتى ترى ملف شعار شركة آبل على شاشة iPhone. بمجرد ظهور الشعار ، حرر الزر الجانبي.

3) لقد نجحت في إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بنجاح ، وهذا من شأنه إصلاح أي مشكلة Stuck / Frozen Black Screen التي تواجهها.

الآن يمكنك ببساطة إدخال رمز المرور الخاص بك واستخدام هاتفك إذا كان عربات التي تجرها الدواب مرة أخرى وتسبب في مشكلة الشاشة السوداء مرة أخرى. ثم يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى باستخدام أزرار الضغط وإصلاح جهازك.

الطريقة 2: قم بتوصيل الشاحن

قد تكون بطارية جهازك منخفضة الشحن ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات انخفاض الجهد على جهاز iPhone الخاص بك. ومع Undervoltage ، يمكن أن يواجه iPhone 12 أو 12 pro مشكلات الشاشة السوداء من وقت لآخر. كما يتسبب أيضًا في توقف الشاشة أو تجميدها حيث لا تستجيب لإدخال المستخدم.

لذا حاول توصيل الشاحن الخاص بك وشحن جهازك قليلاً ، ربما بعد الشحن لمدة 20-30 دقيقة ، سيعمل جهازك بشكل طبيعي.

الطريقة الثالثة: تواصل مع iTunes

iTunes هو الحل النهائي لجميع مشاكل iPhone 12. في حالة وجود مشكلة تتعلق بأي برنامج تالف ، يمكنك استعادة جهاز iPhone الخاص بك باستخدام iTunes. بعد الاتصال بـ iTunes ، يمكنك اختيار تحديث البرنامج والانتظار لإكمال التحديث.

الطريقة الرابعة: فشل البطارية

يتمتع iPhone بسياسة صارمة حيث يقوم بتقليل أداء الجهاز عمدًا عندما لا تكون بطارية الجهاز في حالة صحية جيدة. ومع ذلك ، عندما لا تكون البطارية في حالة صحية جيدة ويكون لدى المستخدم الخيار ، وليس الشحن المحسن ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الشاشة السوداء أو الشاشة المجمدة على iPhone 12.

يتم تشغيل شحن البطارية المحسن افتراضيًا في iPhone 12 و 12 Pro و 12 Pro Max و 12 Mini. لإيقاف تشغيل الميزة ، انتقل إلى الإعدادات> البطارية> صحة البطارية> شحن البطارية المحسن.

الطريقة الخامسة: مستشعر القرب

إذا كنت تواجه مشكلات شاشة سوداء أثناء الاتصال بشخص ما ، فقد تكون المشكلات متعلقة بمستشعر التقارب. مستشعر القرب مسؤول عن اكتشاف المسافة بين أذنك وجهاز iPhone ويقوم بإيقاف تشغيل الشاشة لتوفير البطارية ولتجنب الاتصال بأي مكالمات غير مقصودة.

يمكن أن يتسبب مستشعر القرب في حدوث مشكلات عشوائية في الشاشة السوداء على iPhone 12 إذا كنت تستخدم قطعة معيبة من واقي الشاشة أو مستشعر القرب الذي يحجب الأوساخ.

لذا تأكد من تنظيف المنطقة المحيطة بمستشعر القرب وتجنب استخدام أي واقيات شاشة منخفضة الجودة.

مشكلة تجمد الشاشة السوداء الشائعة على أجهزة iPhone 12 و 12 Pro و 12 Mini و 12 Pro Max

قد تكون مشكلة الشاشة السوداء على جهازك مشكلة فنية أو متعلقة بالنظام وقد لا تكون كذلك. ولكن هناك حالات قد يتسبب فيها التطبيق أو الاتصال المنخفض بالإنترنت في حدوث مثل هذا الخطأ على جهاز iPhone 12 الخاص بك. فيما يلي بعض السيناريوهات التي يمكنك من خلالها إصلاح الشاشة السوداء أو مشاكل الشاشة المتوقفة على جهاز iPhone 12 الخاص بك.

شاشة iPhone تأتي مع تطبيق معين

إذا كنت تستخدم تطبيقًا معينًا يجعل جهازك يتحول إلى اللون الأسود ، فمن المحتمل أن يكون التطبيق معطلاً على جهازك. لذا فإن أفضل طريقة لإصلاحها هي إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته مرة أخرى من متجر التطبيقات. وإذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مطور التطبيق بخصوص مشكلات تعطل التطبيق على طراز iPhone الخاص بك.

تعود شاشة iPhone أثناء مشاهدة Youtube و Netflix و Hulu وما إلى ذلك

يمكن أن تتسبب Netflix أو Youtube أو أي من خدمات بث الفيديو الأخرى في ظهور مشكلات الشاشة السوداء أو الشاشة المجمدة مع iPhone. ومع ذلك ، فهذه ليست مشكلة في النظام وقد تكون ناتجة عن سوء نية الاتصال حيث لا يتم تحميل الفيديو.

لذا تحقق من مزود الإنترنت الخاص بك وتأكد من أن لديك نطاق ترددي وسرعة كافيين لاستخدام خدمات بث الفيديو هذه.

استنتاج

هذه بعض المشكلات والحلول الشائعة لـ Stuck / Frozen أو Black Screen على iPhone 12 و 12 Pro و 12 Mini و 12 Pro Max. في حالة عدم مساعدة الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلات ، يجب عليك التحقق من أقرب مركز رعاية تابع لشركة Apple لمعرفة أي استبدال للأجهزة.