تحديث Android 11 ، البق ، المشكلات ، ومتتبع المشكلات
Miscellanea / / August 04, 2021
الإعلانات
تم التحديث الأخير في 11 أبريل 2021 الساعة 10:10 مساءً
التحديث اعتبارًا من 12 مارس: حسنًا ، اتضح أن Google قامت بتحديث أداة تعقب المشكلات الخاصة بها حيث حددت المشكلة التي تسببت في نسيان Android 11 شهادات Wi-Fi (WPA2 Enterprise) من متجر cert عند تحريك تكوينات شبكة Wi-Fi مثبت. تم اكتشافه لأول مرة في 16 فبراير وفقًا لملاحظته السابقة على Google Issue Tracker. [مصدر]
التحديث اعتبارًا من 28 ديسمبر: سلط تقرير الضوء على عدد المشكلات في Android 11 والإزعاج الذي تسبب فيه. وفقًا للتقرير ، يواجه Android 11 مشكلات مثل عدم القدرة على الاتصال بأجهزة Bluetooth ، ويصبح حجم الجهاز أكثر هدوءًا ، يصبح التبديل والانتقال على الشاشة بطيئين ، ويتم عرض الإشعارات التي تصل إلى جميع التطبيقات التي لا تحتوي على معلومات جديدة على AOD وما إلى ذلك. تتضمن القائمة أيضًا ATOKI go nuts ، كما أن التخطيط المتعلق بالإخطارات مضطرب أيضًا كإستهلاك غير طبيعي للبطارية وتوليد الحرارة كواحدة من المشكلات القليلة التي تم الإبلاغ عنها في Android 11.
الإعلانات
يذكر التقرير أيضًا العديد من المضايقات التي تشمل شريط التحكم في مستوى الصوت يتحرك بشكل جانبي ، ويصبح الأداء في منصات قياس الأداء غير مستقر ويتدهور. علاوة على ذلك ، من المستحيل كتم صوت الغالق الصادر من التقاط الصور. [مصدر]
Android 11 هو أحدث إضافة إلى عائلة نظام التشغيل Android. تم إصداره في 8 سبتمبر بعد سلسلة من معاينات المطورين والتحديثات التجريبية. يتوفر في جميع أجهزة Pixel باستثناء سلسلة Pixel الأصلية. لقد وصل أيضًا إلى العديد من الأجهزة الرئيسية من مصنعي المعدات الأصلية مثل Samsung و Xiaomi و OnePlus و Oppo و Vivo و Sharp وغيرها مع Xiaomi و OnePlus في المقعد الأمامي.
لكن Android 11 ليس مثاليًا بالكامل. يحتوي على أخطاء إما تزعج بعض أو كل أجهزة Pixel أو جميع الأجهزة التي تعمل بنظام Android 11 إلى حد ما. لدينا هنا متتبع أخطاء Android 11 مخصص يمنحك معلومات عن الأخطاء المكتشفة وآخر تحديث لها حول ما إذا كانت Google / OEM قد أقرت / أصلحت المشكلة أم لا.
محتويات الصفحة
- 1 تصحيح الأمان لشهر أبريل 2021
- 2 تصحيح الأمان لشهر مارس 2021
- 3 تصحيح الأمان لشهر فبراير 2021
- 4 تصحيح الأمان لشهر يناير 2021
- 5 تصحيح الأمان لشهر ديسمبر 2020
- 6 تصحيح الأمان لشهر نوفمبر 2020
- 7 المشكلة: فشل أجهزة Android في حفظ الصور / مقاطع الفيديو بعد 10000 نقرة
- 8 المشكلة: قطع اتصال Wi-Fi عند الاتصال بـ WifiNetworkSpecifier
- 9 المشكلة: مشكلة "الجهاز ساخن جدًا" في صور Google
- 10 المشكلة: يضيف التخزين المحدد النطاق على Android 11 مطالبتين لحذف الملفات
- 11 المشكلة: Google Pixel 4 / 4XL يعاني من خلل في مؤشر البطارية
- 12 المشكلة: يواجه Google Pixel 3a مشكلات في شحن البطارية بعد تحديث Android 11
- 13 المشكلة: مشكلة اتصال Google Pixel Wi-Fi
- 14 المشكلة: مشكلة السرعة المقذوفة
- 15 المشكلة: صور / مقاطع فيديو Google Pixel 4a و Pixel 3a ضبابية مع الكاميرا الأمامية
- 16 المشكلة: تذبذب مستوى الصوت في Google Pixel 5 ومشكلات جودة الصوت الرديئة
- 17 المشكلة: Google Pixel 3a / XL / 4a YouTube Music ، توقف تشغيل وسائط Spotify بعد قفل الشاشة
- 18 المشكلة: لا توجد استجابة ، خطأ انقضاء المهلة على Pixel 3 / 3XL
- 19 المشكلة: حجم مكالمات منخفض بالبكسل
- 20 المشكلة: حجم الإعلام وحجم الرنين معًا
- 21 المشكلة: لا يتم إجراء المكالمات والرسائل القصيرة على هاتف Pixel 5
- 22 المشكلة: مشكلة تجميد شاشة Google Pixel بعد Android 11
- 23 المشكلة: كسر تحديث Android 11 إعداد المشغل الافتراضي
- 24 المشكلة: مشاكل الصوت في هاتف Pixel 3a / XL
- 25 المشكلة: مشكلة تعطل اللوحة الأم Pixel 3 / XL
- 26 المشكلة: Pixel 5 5G لا يعمل
- 27 المشكلة: تعطل Android Auto بعد ترقية Android 11
- 28 المشكلة: مشكلة استنزاف البطارية والأداء
- 29 المشكلة: أجهزة تحكم Bluetooth لا تعمل
- 30 المشكلة: مشاكل البلوتوث (داخل السيارة)
- 31 المشكلة: يتعطل التنقل وشريط الحالة أحيانًا
- 32 المشكلة: زر لقطة الشاشة غير متوفر في قائمة الطاقة
- 33 المشكلة: استثناءات DND لا تعمل / معطلة
- 34 المشكلة: ورد أن Android 11 كسر مستشعر القرب
- 35 المشكلة: استمرار إشعار "شحن جهاز متصل عبر USB"
- 36 المشكلة: نقطة اتصال Wi-Fi / مشكلات الربط
- 37 المشكلة: التنقل بإيماءات عربات التي تجرها الدواب ، والتطبيق الحديث ومشغل جهة خارجية
- 38 المشكلة: تطبيق SBI YONO لا يعمل على Android 11
- 39 المشكلة: خيار مشاركة صور Google المجاورة مفقود
- 40 المشكلة: عرض الشاشة
تصحيح الأمان لشهر أبريل 2021
التحديث اعتبارًا من 6 أبريل: عادةً ما تصدر Google تصحيحات أمان Android في أول يوم اثنين من كل شهر. على ما يبدو ، كان أول يوم اثنين من شهر أبريل في 5 أبريل ، وهذا هو المكان الذي تصدرت فيه شركة Samsung إطلاق تصحيح الأمان في أبريل 2021 قبل أيام من قيام Google بذلك. الآن بعد أن أصبح تصحيح الأمان لنظام Android في أبريل 2021 متاحًا ، إليك ما يحمله.
تشير نشرة Android Security Bulletin الصادرة في أبريل إلى العديد من نقاط الضعف في النظام التي تتراوح من الحالات العالية إلى الحالات الحرجة. تميل أبريل 2021 القادمة إلى سد بعض هذه المشكلات التي تواجهها هواتف Google Pixel الذكية.
الإعلانات
وفقًا لإصلاحات الأخطاء التي تم تفصيلها بواسطة Google ، فقد قامت بإصلاح إعداد شبكة الشاشة الرئيسية المفقودة على بعض الأجهزة بما في ذلك Pixel 3 / XL و 3a / XL و 4 / XL و Pixel 4a. يوفر التحديث أيضًا بعض تحسينات الأداء لبعض الألعاب والتطبيقات المكثفة على Pixel 4a 5G و Pixel 5. يتضمن التحديث أيضًا تحسينات على جودة الكاميرا على Pixel 4a 5G و Pixel 5 أثناء استخدام بعض تطبيقات الكاميرا التابعة لجهات خارجية.
يوفر التحديث أيضًا إصلاحات للأخطاء لبعض المشكلات التي تؤدي إلى ظهور الجهاز في وضع عدم الاتصال حتى عند الاتصال بشبكة VPN. أخيرًا ، واجه Pixel 4 / XL و Pixel 4a / 4a 5G و Pixel 5 أيضًا مشكلات حيث تميل الأجهزة إلى تجمد عند ظهور شعار Google على الشاشة عند بدء التشغيل ، فمن المؤكد أنه تم التعامل معه على أنه نحن سوف. [مصدر]
تصحيح الأمان لشهر مارس 2021
أصدرت Google أخيرًا تصحيح الأمان لشهر مارس 2021 كما تفعل كل شهر. يعمل على إصلاح عدد لا يحصى من المشكلات على أجهزة Pixel والمشكلات التي تؤثر على الهواتف الذكية الأخرى التي تم تصحيحها في تصحيح الأمان في مارس 2021.
يعمل تصحيح الأمان لشهر مارس 2021 على إصلاح المشكلات المتعلقة بقطع اتصال Android Auto في سيناريوهات معينة في Pixel 3 / XL و Pixel 3a / XL و Pixel 4 / XL و Pixel 4a / 4a (5G) و Pixel 5. للمضي قدمًا ، كانت المشكلة التي تسببت في ظهور عرض ملء الشاشة مقطوعًا في بعض الحالات هو Pixel 4a و Pixel 4a (5G) و Pixel 5.
الإعلانات
بعد ذلك ، تلقى مستخدمو Pixel 4a (5G) و Pixel 5 إصلاحًا على استجابة التدوير التلقائي أيضًا. بعد ذلك ، يمكنك الحصول على إصلاح لنسبة مؤشر البطارية المتوقفة حيث تم إصلاح المشكلة على Pixel 4a (5G) و Pixel 5. ثم هناك تحديث kernel إلى 4.9.237 على Pixel 3 / XL و 3a / XL ؛ تحديث kernel إلى 4.14.199 على Pixel 4 / XL و 4a ، وأخيراً تحديث kernel إلى 4.19.135 على Pixel 4a (5G) و Pixel 5.
يُظهر تصحيح الأمان لشهر مارس 2021 أيضًا أن Google قامت بحل المشكلات التي أدت إلى إشعار تنبيه لجهات الاتصال المميزة بنجمة في وضع DND الذي تم رصده على مجموعة من الأجهزة. لقد أصلح التحديث المشكلة على هواتف Pixel 3 / XL و 3a / XL و 4 / XL و 4a و 4a (5G) و Pixel 5. أخيرًا ، هناك مشكلة تتسبب في إخطارات المكالمات الفائتة في بعض الحالات على Pixel 4a (5G) و Pixel 5 أيضًا. [مصدر ]
تصحيح الأمان لشهر فبراير 2021
التحديث اعتبارًا من 2 فبراير: أصدرت Google تصحيح الأمان لشهر فبراير 2021 على أجهزة Pixel والذي سيصل قريبًا على أجهزة Android الأخرى أيضًا. يوفر هذا عددًا من الإصلاحات بما في ذلك الضبط والتحسينات على تجربة اللمس على Pixel 4a 5G و Pixel 5. هناك أيضًا إصلاح للأخطاء في المشكلات التي تمنع اكتشاف مستشعر معين عند بدء تشغيل الجهاز. يتوفر هذا الإصلاح لهواتف Pixel 3 / XL و Pixel 3a / XL و Pixel 4 / XL و Pixel 4a و Pixel 4 (5G) و Pixel 5. [مصدر]
تصحيح الأمان لشهر يناير 2021
تطرح Google الآن تصحيحًا أمنيًا في يناير 2021 على أجهزة Pixel الخاصة بها وتحمل مجموعة كبيرة من إصلاحات الأخطاء والمزيد. على ما يبدو ، تحصل سلسلة Galaxy S20 و S9 على نفس مستوى ضغط الصوت أيضًا.
وفقًا لسجل التغيير ، يوفر تصحيح الأمان لشهر يناير 2021 إصلاحًا للأخطاء للمشكلة التي تسبب ضوضاء مكبر الصوت في سيناريوهات معينة على Pixel 4a 5G. علاوة على ذلك ، يقوم بضبط مستوى صوت أصوات النظام على هاتف Pixel 5. للمضي قدمًا ، لدينا إصلاحات أخطاء للمشكلة التي تمنع المكالمات على شبكات MVNO معينة كما تم الإبلاغ عنها على Pixel 3 / XL و 3a / XL و 4 / XL و 4a و 4a 5G و Pixel 5. علاوة على ذلك ، فإن المشكلة التي تتسبب في عمليات إعادة تشغيل متقطعة في تطبيقات معينة كما ورد في Pixel 3 / XL و 3a / XL و 4 / XL و 4a و 4a 5G و Pixel 5.
يوفر تصحيح الأمان لشهر يناير 2021 أيضًا تحسينات على استجابة السطوع التلقائي في ظروف إضاءة معينة كما تم الإبلاغ عنها في Pixel 4a و Pixel 4a 5G و Pixel 5. أخيرًا ، لدينا تحسينات على استجابة الجهاز للتدوير التلقائي عند تعريضه لهواتف Pixel 3 / XL و 3a / XL و 4 / XL و 4a و 4a 5G و Pixel 5.
تصحيح الأمان لشهر ديسمبر 2020
أصدرت Google مؤخرًا تصحيح الأمان لشهر ديسمبر 2020 الذي يدعم جميع أجهزة Pixel التي تعمل على Android 11 ويتضمن المتغيرات العالمية و Verizon و AT&T. قامت Google بتفصيل قائمة إصلاحات الأخطاء التي وصلت في ديسمبر 2020 مع تضمين خطأ وميض الشاشة في بعض تطبيقات الوسائط كما ورد في Pixel 4a و 4a 5G. خطأ آخر كما ورد في Pixel 4a 5G و 5 هو اكتشاف القبضة وقمعها. بصرف النظر عن ذلك ، يحصل Pixel 5 على إصلاح لاستقبال الشبكة السيئ في مناطق معينة.
قدمت Google أيضًا إصلاحات للأخطاء لمشاكل تمنع التدوير التلقائي في ظروف معينة على Pixel 4a 5G و Pixel 5 بالإضافة إلى تحسينات على السطوع التلقائي على نفس الأجهزة. بعد ذلك ، يحتوي Pixel 4a على إصلاح للأخطاء للحد من المشكلات التي تمنع وضع AOD في بعض الحالات. قامت Pixel 3 / XL و 3a / XL و 4 / XL و 4a و 4a 5G و 5 باعتراض تحديثات برنامج تشغيل الرسومات وتحسينات الأداء لبعض التطبيقات. بعد ذلك ، تلقى Pixel 5 و 4a 5G و 4a و 3 / XL و 4 / XL و 3a XL إصلاحًا للخلل الذي يتسبب في حدوث أحذية متقطعة بالإضافة إلى مجال رؤية غير متناسق بين الصورة الملتقطة والمعاينة. أخيرًا ، تلقى Pixel 3 / XL و 3a / XL و 4 / XL و 4a تحديثات Kernel. [مصدر]
تصحيح الأمان لشهر نوفمبر 2020
التحديث اعتبارًا من 3 نوفمبر: عادةً ما تستغرق Google بضعة أيام فقط في المرحلة الأولى من كل شهر لطرح تحديثاتها الشهرية وهذا الشهر ليس استثناءً. أصدرت Google الآن تصحيح الأمان لشهر نوفمبر 2020 على أجهزة Pixel من 3 وما فوق. يعمل هذا على إصلاح عدد كبير من المشكلات المتعلقة بإزالة قائمة التشغيل غير المقصودة على YT Music ، ولكن منع المكالمات في وضع Android Auto وتوجيه الصوت في Android Audio أيضًا.
تشمل الإصلاحات الأخرى شاشة مظلمة أثناء المكالمات الهاتفية ، وخطأ يتسبب في تلعثم الصوت أثناء التشغيل في بعض التطبيقات ، والتنقل المخفي أثناء تشغيل الوسائط في وضع ملء الشاشة وما إلى ذلك. يعمل تصحيح الأمان لشهر نوفمبر 2020 على إصلاح الأخطاء والمشكلات على هواتف Pixel 3 و 3a و 3 XL و 3a XL و 4 و 4 XL و 4a و 4a (5G) و Pixel 5. على الرغم من أن التصحيح يحمل إصلاحات للأخطاء لعدد من المشكلات ، إلا أنه يعتمد أيضًا على السوق نظرًا لحقيقة أنه لا تتوفر جميع الأجهزة في جميع أنحاء العالم ولا تتوفر جميع الأخطاء. [مصدر]
المشكلة: فشل أجهزة Android في حفظ الصور / مقاطع الفيديو بعد 10000 نقرة
التحديث اعتبارًا من 10 أبريل: واجهت أجهزة Sony التي تمت ترقيتها إلى Android 11 مشكلات تسببت في فشل الجهاز في حفظ الصور ومقاطع الفيديو بعد أن يلتقط المستخدم 10000 صورة / مقطع فيديو باستخدام هواتفهم بعد التحديث. حسنًا ، أكدت شركة Sony المشكلة وقدمت أيضًا تأكيدًا وقدمت طريقة للتغلب على هذه المشكلة.
حتى الآن ، واجهت أجهزة Samsung مشكلة مماثلة بعد الترقية إلى تحديث OneUI 3.1. وفقًا للمشكلة ، يميل تطبيق الكاميرا وتطبيق المعرض إلى الفشل في تحميل الصور بعد ترقية OneUI 3.1 عندما يلتقط المستخدم عددًا كبيرًا من ملفات الوسائط. لاحظ أن هذا قد لا يكون هو الحال مع جميع أجهزة Samsung ، وبالتالي ، قد تكون مشكلة احتمالية. إليك حل سريع حتى لا يجد المطورون في Samsung طريقة لإصلاحه عبر تحديث البرنامج.
الخطوة 01: أولاً ، انتقل إلى الإعدادات على جهازك وانتقل إلى التطبيقات. اضغط على أيقونة التصفية والفرز ثم اضغط على "إظهار تطبيقات النظام". بعد ذلك ، قم بالتمرير عبر قائمة التطبيقات وابحث وانقر على "Sec Media Storage".
الخطوة 02: أنت الآن بحاجة إلى الانتقال إلى التخزين الخاص به ثم النقر فوق الزر "مسح البيانات". عندما تظهر مطالبة على الشاشة ، ما عليك سوى النقر على "موافق" ويتم ذلك.
الخطوة 03: أعد تشغيل الجهاز بمجرد الانتهاء من هذه الطريقة وتحقق مما إذا كان المعرض و / أو تطبيق الكاميرا يظهران المشكلة أم لا.
يُطلب من المستخدمين إرسال جميع التقارير عبر تقرير الأخطاء على أجهزتهم حتى تتمكن Samsung من تحليلها ومعالجة الإصلاح عبر تحديثات البرامج القادمة.
المشكلة: قطع اتصال Wi-Fi عند الاتصال بـ WifiNetworkSpecifier
التحديثات: عينت Google فريقًا هندسيًا للتعامل مع هذه المشكلة في 11 فبراير 2021 ، ومنذ ذلك الحين ، كان المستخدمون ينشرون معلومات حول اعتراض هذه المشكلة في الطريق.
التحديث اعتبارًا من 23 مارس: في تحديث حديث قادم من Google Issue Tracker ، كانت المشكلة التي تتسبب في قطع اتصال Wi-Fi تلقائيًا عند حدوث ذلك متصل بـ WifiNetworkSpecifier تم تعيينه لمطور وفقًا للمعلومات المقدمة من Google Issue تعقب. هنا المزيد حول هذا الموضوع.
المشكلة: لا يتم تشغيل التطبيقات بعد التمرير سريعًا بعيدًا عن شاشة "الأخيرة"
التحديث اعتبارًا من 20 مارس: يأتي هذا من Google Issue Tracker ، والذي وفقًا له ، بعض مستخدمي Pixel 3 الذين تمت ترقيتهم إلى يواجه Android 11 مشكلات حيث لا يتم تشغيل بعض التطبيقات بعد تمريرها بعيدًا عن Recents قائمة. يمكن لأولئك الذين يواجهون هذه المشكلة الاطلاع على مجموعة من الإرشادات حول كيفية إعادة إظهار المشكلة وذلك عندما أقر أحد موظفي Google بالمشكلة. إنهم يعملون على إصلاح المشكلة بشكل دائم. [مصدر]
المشكلة: مشكلة "الجهاز ساخن جدًا" في صور Google
التحديث اعتبارًا من 12 فبراير: دفعت Google مؤخرًا تحديثًا جديدًا لتطبيق صور Google على أجهزة Android. يتضمن ذلك محرر فيديو جديدًا مع مجموعة محسّنة من أدوات التحرير. يصل التحديث دفعة واحدة عبر الهواء ، وبالتالي ، سيتعين على المستخدمين انتظار وصوله. باستخدام صور Google ، يمكنك إجراء تعديلات دقيقة وتغيير المنظور والقص وإضافة عوامل تصفية من بين أشياء أخرى. هناك صورة زرقاء مضافة حديثًا ، كما ذكرنا ، تطمس مشاركة الخلفية لالتقاط الصور. يضيف Portrait Light الإضاءة في اللقطات على الرغم من أن هاتين الميزتين متاحتان فقط لمستخدمي Google One.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أن كل شيء يسير كما هو مخطط له. على ما يبدو ، لم يتم تحسين تطبيق صور Google المضاف حديثًا بشكل كامل للعمل على أحدث أجهزة Google التي تعمل بنظام Android 11. على ما يبدو ، فإن استخدام تطبيق صور Google الجديد لنسخ الصور احتياطيًا يتسبب في سخونة. يتعذر على المستخدمين أيضًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور بسبب هذه المشكلة أيضًا.
ادعى العديد من المستخدمين أن هذه المشكلة قد تم تشغيلها مباشرة بعد تثبيت التحديث الجديد. حاول العديد من المستخدمين إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته بالإضافة إلى فرض إيقافه وإيقاف تشغيله وتشغيل البيانات وشبكة Wi-Fi ومجموعة من الأنشطة الأخرى ولكن للاستفادة الآن. المشكلة منتشرة على نطاق واسع كما رأيناها في العمل على Realme X2 Pro و Samsung Galaxy Note 10+ ومجموعة من الموديلات الأخرى التي تعمل على Android 11 وليس أنظمة تشغيل أخرى ، وبالتالي ، فهي تقتصر على Android 11 في الوقت الحاضر.
عندما أبلغ المستخدمون عن نفس الشيء في منتديات مختلفة بما في ذلك منتدى مجتمع Google ، علق خبير المنتج الذهبي في Google بأنه قد أرسل تقرير الخطأ إلى Google. هذا يعني أنه سيتعين علينا الانتظار لبعض الوقت للحصول على تطبيق صور Google ثابت. [مصدر 1, 2]
التحديث اعتبارًا من 26 مارس: وفقًا لآخر تحديث على مشكلة "جهاز Pixel ساخن جدًا" ، قامت Google بإصلاح المشكلة إلى حد كبير باستخدام صور Google v5.32. المستخدمون هم بعض التحسينات التي ألحقها المطورون بتطبيق صور Google. وبالتالي ، يُنصح المستخدمون الذين يواجهون المشكلة بالترقية إلى الإصدار 5.32 من متجر Google Play لحل المشكلة. [مصدر]
المشكلة: يضيف التخزين المحدد النطاق على Android 11 مطالبتين لحذف الملفات
التحديث اعتبارًا من 2 فبراير: يأتي Android 11 مع ما يُعرف باسم مساحة التخزين المحددة ولا يحبها الجميع. إذا كنت من مستخدمي Android 11 وكنت تستخدم أيضًا صور Google ، فربما تكون قد اكتشفت أنك تتلقى مطالبات مرتين قبل أن تتمكن من حذف الصور. وفقًا للتقارير ، عندما يحاول المستخدم حذف الصور ومقاطع الفيديو ونقلها إلى سلة المهملات ، فإنه يتلقى مطالبة قبل حذف الملفات أو استعادتها.
على الرغم من أن هذه ليست مشكلة بالنسبة للكثيرين ، إلا أنها تمثل مشكلة لأولئك الذين يلتقطون الكثير من الصور ومقاطع الفيديو وهي خطوة إضافية نحو حذف / استعادة تلك الملفات وهي مزعجة. كما قيل ، لم يكن الوصول إلى طريقة الميل الإضافي متاحًا على Android 10 ووصل فقط مع مساحة تخزين Android 11 Scoped Storage التي تحد من وصول التطبيق إلى أي ملفات حساسة دون الحاجة إلى مستخدم موافقة.
على ما يبدو ، هذه مشكلة لأن صور Google مصادر الصور من مصادر مختلفة مثل تطبيقات كاميرا الأسهم التي تختلف لكل OEM. نظرًا لأن تطبيق كاميرا الأسهم المذكور خارج نطاق اختصاص صور Google لإجراء تغييرات ، فإنه يواجه مشكلات في حذف الملفات أو استعادتها دون طلب إذن. تتمثل إحدى طرق التخلص من هذه المشكلة في تغيير صور Google كتطبيق نظام. يمكنك قراءة المزيد حول هذا الموضوع هنا.
المشكلة: Google Pixel 4 / 4XL يعاني من خلل في مؤشر البطارية
التحديث اعتبارًا من 24 ديسمبر 2019: يعد Android 10 أحد أفضل أنظمة التشغيل ، ومع ذلك ، فإنه يعاني من بعض المشكلات. خلل مؤشر البطارية عالق في طريقه إلى Android 10. وفقًا للمستخدمين ، فإن نسبة البطارية عالقة عند أي نسبة مئوية مثل 50 أو 18 حسب المستخدمين. هنا ، لن تنخفض النسبة أو ترتفع بغض النظر عما إذا كان المستخدم متصلاً بالشاحن أو يقوم ببث الأفلام. عند الاحتضار ، تتحول شاشة الهاتف ببساطة إلى اللون الأسود.
أفاد بعضهم أن مؤشر بطارية Pixel 4 XL الخاص بهم عالق عند 100 بالمائة. يبدو أن إعادة تشغيل الهاتف ليس لها تأثير يذكر على هذه المشكلة بالذات. إذا لم يكن هذا كل شيء ، فحتى مستخدمو Pixel 3 يبلغون عن نفس المشكلة على أجهزتهم. [المصدر 1 ، 2 ، 3 ، 4 ، 5]
التحديث اعتبارًا من 23 تشرين الثاني (نوفمبر): بعد مرور عام تقريبًا على الإبلاغ عنه لأول مرة ، لا يزال خلل مؤشر البطارية يؤثر على بعض المستخدمين إن لم يكن جميعهم. على ما يبدو ، استمر هذا حتى بعد الترقية إلى Android 11 مؤخرًا. لا تزال المشكلة غير معترف بها من قبل محرك البحث العملاق. [المصدر 1، 2، 3، 4]
التحديث اعتبارًا من 27 تشرين الثاني (نوفمبر): ظهر خلل في مؤشر البطارية المذكور على Pixel 5 وكذلك لكل المستخدمين. على ما يبدو ، قال أحد خبراء المنتجات في صفحة دعم Google إن الفريق على دراية بالمشكلة ويعملون على إصلاح المشكلة في تحديث وارد على Pixel 5. لاحظ أنه تم الإشارة إلى أن Google ستوفر إصلاحًا لـ Pixel 5 مما يعني أن مصير هذه المشكلة على Pixel 3/4 / 4A وأجهزة Pixel الأخرى التي تواجه نفس الشيء لا يزال معلقًا بشكل كبير. [مصدر]
المشكلة: يواجه Google Pixel 3a مشكلات في شحن البطارية بعد تحديث Android 11
التحديث اعتبارًا من 27 تشرين الثاني (نوفمبر): لقد مرت شهور منذ أن أصبح Android 11 متاحًا على أجهزة Pixel مع وصول التحديث الرسمي في 8 سبتمبر. قطع حتى الآن ، لقد اجتذبت بالفعل مجموعة دفينة من المشكلات ونقوم حاليًا بإضافة مليون خام إليها. على ما يبدو ، يواجه مستخدمو Pixel 3a مشكلات في شحن أجهزتهم بعد الترقية إلى Android 11. قال أحد المستخدمين إن الهاتف لا يشحن أو إذا تم تشغيله ، يتم تشغيله لثانية واحدة ويفصل. قال مستخدم آخر إنه بغض النظر عن الشاحن الذي يستخدمه ، لن تزيد نسبة البطارية عن 30 بالمائة.
أشار مستخدم آخر إلى أن هاتف Pixel 3a لن يتم شحنه حتى يتم وضعه في الوضع الآمن أو إيقاف تشغيله لأغراض الشحن. ومع ذلك ، وجد واحد على الأقل من المستخدمين العزاء بعد أن تم إصلاح المشكلة بالفعل بعد أسبوع من محاولات الشحن المضطربة. وفقًا للتقرير ، تم الإبلاغ عن هذه المشكلة على هاتف Pixel 2 XL عند ترقيته إلى Android 10. احتفظ بعلامة تبويب في هذا القسم إذا كنت تواجه هذه المشكلة وسنوافيك بأحدث المعلومات القادمة. [المصدر 1، 2، 3]
المشكلة: مشكلة اتصال Google Pixel Wi-Fi
التحديث اعتبارًا من 27 تشرين الثاني (نوفمبر): لا يزال Android 11 جديدًا وحديثًا ولا يزال يتعامل مع الأخطاء التي يتم إصلاحها باستمرار فقط لاكتشاف أخطاء جديدة. إحدى هذه المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون مؤخرًا هي مشكلة اتصال Wi-Fi بعد الترقية إلى Android 11. على ما يبدو ، قال أحد مستخدمي Pixel 4 إن سرعات Wi-Fi والبيانات الخلوية قد أثرت. كان عليه / عليها إعادة تشغيل الجهاز ليعمل وهو غالبًا حل بديل لإصلاح الأخطاء المؤقتة على أجهزة Android.
أبلغ مستخدم آخر عن ذلك على Pixel 3XL حيث توقفت شبكة Wi-Fi عن العمل تمامًا. هنا ، اقترح المستخدم بعض الحلول الممكنة التي تشمل إعادة تسمية الشبكة والنسيان والاتصال بالشبكة ، إعادة التشغيل ، أو إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، أو تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه ، أو إعادة تعيين جهاز التوجيه ، أو أخيرًا ، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح قضية. اعتبارًا من الآن ، تم الإبلاغ عن تقارير عن مشكلات اتصال WiFi على هواتف Pixel 4 و 4a و Pixel 3 و 3XL وربما تكون قد ألحقت الضرر بأجهزة Pixel الأخرى التي تعمل على Android 11 أيضًا.
لقد قمنا ببعض البحث حول مشكلة اتصال Pixel WI-Fi فقط لاكتشاف أن المشكلة قد تم تحديدها على أنها تم إصلاحها في أداة تعقب المشكلات من Google. ومع ذلك ، فإنه لا يزال دون علاج لبعض المستخدمين. يمكن أن يؤدي اتباع الحلول الممكنة إلى حل المشكلة بالتأكيد. فيما يلي بعض الإصلاحات الممكنة التي يمكن أن تتجاوز المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. [المصدر 1، 2، 3]
المشكلة: مشكلة السرعة المقذوفة
التحديث اعتبارًا من 26 نوفمبر: تم اكتشاف مشكلة Fling Velocity على Google Pixel 4a والأجهزة الأخرى مباشرة بعد إطلاق Android 11 ، أي في 11 سبتمبر. على ما يبدو ، كان على المستخدمين بذل المزيد من الجهد للتمرير على الشاشة لإنجاز المهام مقارنة بما كان عليه في وقت سابق عندما كان بذل جهود أقل. كانت Google سريعة في الاعتراف بالمشكلة. حتى الآن ، تم إصلاح المشكلة وفقًا لمتتبع المشكلات من Google. على ما يبدو ، سيصل الإصدار الذي يحمل إصلاح الخطأ هذا قريبًا على الرغم من عدم توفر الوقت المقدر للوصول في الوقت الحالي. [مصدر]
المشكلة: صور / مقاطع فيديو Google Pixel 4a و Pixel 3a ضبابية مع الكاميرا الأمامية
التحديث اعتبارًا من 26 نوفمبر: لا شك أن أجهزة Google Pixel هي شيء يجب عليك فعله عند التحقق من التصوير عبر الهاتف المحمول بفضل براعة Google الحاسوبية الاستثنائية. يستخدم Pixel كاميرا Google التي تم تعيينها افتراضيًا وتقدم الكثير ولا شك في سبب تعديلها للأجهزة غير التابعة لـ Google أيضًا.
ومع ذلك ، فإن الطريق ليس دائمًا سلسًا هنا. على ما يبدو ، ظهرت تقارير عن وجود كاميرات أمامية ضبابية على الإنترنت ويبدو أن Pixel 3a و 4a قد تأثرتا على نطاق واسع. معظم الصور التي تم النقر عليها بالكاميرا الأمامية ضبابية ومرئية للعين المجردة حسب التقارير. يتلقى Pixel 3a و Pixel 4a أكبر عدد من الزيارات حتى الآن على الرغم من أن الأجهزة الأخرى قد تتأثر أيضًا. علاوة على ذلك ، فإن واقيات الشاشة وتنقيح الوجه ليست كذلك ؛ يبدو أنه الجاني. ربما تكون المشكلة على الأرجح في نهاية Pixel. يبدو أن الحد الأدنى لمسافة التركيز البؤري (الطول البؤري) بعيد جدًا عن التسبب في الصور الباهتة. حسنًا ، كان هذا للصور.
عند الحديث عن مكالمات الفيديو الباهتة عبر الكاميرا الأمامية ، يواجه كل من Pixel 3a و 3a XL هذه المشكلة مع العديد من التقارير الموجودة بالفعل في منتدى مجتمع Google. ومن المثير للاهتمام أن بعض التقارير يعود تاريخها إلى عام. على ما يبدو ، فإنهم يواجهون مشكلات في مكالمات الفيديو غير الواضحة فقط على تطبيقات الطرف الثالث وليس تطبيقات الأسهم. يبقى أن نرى متى سنلفت انتباه Google إليها ونصلحها. [مصدر 1, 2, 3, 4]
المشكلة: تذبذب مستوى الصوت في Google Pixel 5 ومشكلات جودة الصوت الرديئة
التحديث اعتبارًا من 26 أكتوبر: Google Pixel 5 هو أحدث إضافة إلى عائلة Pixel. لقد وصلت بمواصفات عالية المستوى. مع أحدث إصدار من Android 11 ، كان له تأثير كبير مع الكثير من الترقيات والميزات وما إلى ذلك. تبين أن Android 11 له مشكلاته أيضًا. تتمثل إحدى هذه المشكلات في جودة الصوت الرديئة عند مشاهدة مقاطع الفيديو على Netflix أو YouTube حيث يبدو مكبر الصوت السفلي منخفضًا جدًا.
لاحظ أنه بمجرد توصيل سماعة رأس ، ستحصل على جودة الصوت المعتادة ولكنها تقل عند الاستماع إلى الصوت الصادر من السماعات. إنها مشكلة عشوائية ولا تقتصر على هذين التطبيقين فقط ، بل إنها اجتاحت العديد من هذه التطبيقات مثل YouTube و Spotify وغيرها. تم الإبلاغ عن نفس المشكلة على Google Pixel 4 مما يعني أنه لا يقتصر على Pixel 5 أيضًا. من المحتمل أن يكون نظام تشغيل لأن Android 11 يحتوي بالفعل على قائمة طويلة من الأخطاء التي يجب تسويتها.
في الوقت الحالي ، يمكن للمستخدمين تجربة بعض الإصلاحات لتحسين جودة صوت السماعات. أحد هذه الإصلاحات هو تنزيل تطبيق يسمى Flat Equalizer من متجر Play. بمجرد تنزيله وتثبيته ، من المحتمل أن يعمل التطبيق على تحسين جودة الصوت كما قال العديد من المستخدمين. يمكنك أيضًا تجربة تطبيق يسمى Wavelet أظهر نتائج إيجابية معه أيضًا. [مصدر 1, 2, 3, 4]
التحديث اعتبارًا من 23 تشرين الثاني (نوفمبر): إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بتقلب مستوى الصوت على Pixel 5 أو وحدات البكسل الأخرى ، فلاحظ أنه تم الإبلاغ عن المشكلة على Pixel 2 و Pixel 4a أيضًا. هذا يعني أنه بالتأكيد خطأ في Android 11 نظرًا لأن جميع أجهزة Pixel هذه تعمل على Android 11. لحسن الحظ ، تدرك Google هذه المشكلة وقد أقرت بها أيضًا. قال خبير منتج بلاتيني إن Google ستصلحه في التحديث المستقبلي. أصدرت Google تحديثات شهرية مما يعني أنه من المحتمل ألا يضطر المستخدمون إلى الانتظار لفترة أطول للحصول على حل هذا الخطأ. [مصدر 1, 2]
الإعلانات
المشكلة: Google Pixel 3a / XL / 4a YouTube Music ، توقف تشغيل وسائط Spotify بعد قفل الشاشة
التحديث اعتبارًا من 18 نوفمبر: ماذا لو اشتريت هاتفًا ذكيًا بسعر باهظ ولا يمكنك تشغيل الموسيقى على Spotify أو مقاطع الفيديو على YouTube؟ حسنًا ، اتضح أن مستخدمي Pixel بدأوا في مواجهة مشكلات تشغيل الوسائط على أجهزتهم بعد قفل الشاشات. تؤثر المشكلة بشكل مبدئي على Spotify و YouTube Music والعديد من تطبيقات البودكاست وغيرها. وفقًا للتقارير ، تسود المشكلة على سلسلة Google Pixel 3a على الرغم من أنها أثرت على المستخدمين عبر سلسلة Pixel 3 / XL و Pixel 4a أيضًا.
وفقًا للمستخدمين ، فقد واجه أن YouTube Music توقف عن العمل عندما تنام الشاشة. أحد الحلول التي يمكن أن تعمل على المدى القصير هو تغيير إعدادات البطارية للحفاظ على إضاءة الشاشة لفترة أطول لتشغيل تشغيل الوسائط. وغني عن القول أن المشكلة لم تظهر إلا بعد ترقية أجهزة Pixel إلى Android 11.
على ما يبدو ، فإن أحد المشتبه بهم الذين تسببوا في هذه المشكلة على Pixels هو نظام الغفوة العدواني الذي يبدو أنه يقتل تطبيقات تشغيل الوسائط من العمل في الخلفية. على الجانب الآخر ، لا يشرح سبب تقطع الصوت على أجهزة Pixel ، مما يشير إلى مشكلة مختلفة تمامًا تسبب المشكلة.
وفقًا للحلول المتاحة ، يمكن للمستخدمين محاولة إيقاف تشغيل مساعد Google على أجهزة Pixel التي يقال إنها تعمل على حل المشكلة. رد مسؤول Google على Twitter أن تعيين التطبيقات التي لا تريد أن تقتل من أجلها "عدم التحسين" من المحتمل أن تعمل في هذه الحالة. لكي تنجح ، عليك أن تمر الإعدادات >> التطبيقات والإشعارات >> خيارات متقدمة >> الوصول الخاص إلى التطبيقات >> تحسين البطارية >> جميع التطبيقات. قم بالتمرير عبر القائمة ، وحدد التطبيقات التي تريد أن تعمل البطارية على تحسينها وانقر عليها "عدم التحسين". [مصدر 1, 2, 3]
المشكلة: لا توجد استجابة ، خطأ انقضاء المهلة على Pixel 3 / 3XL
التحديث اعتبارًا من 17 نوفمبر: أجهزة Google Pixel تعمل بالفعل بنظام Android 11 بعد سلسلة من معاينات المطورين والتحديثات التجريبية فقط لتلقي تحديثات مستقرة في سبتمبر. ومع ذلك ، حتى بعد إجراء العديد من التحديثات ، هناك بعض المشكلات في ذلك. واحدة من أحدث المشكلات التي ظهرت للضوء هي رسالة الخطأ "لا توجد استجابة ، انتهت المهلة" التي يحصل عليها المستخدمون على أجهزة Pixel 3 و 3 XL بشكل أساسي. على ما يبدو ، تستمر الأجهزة في عرض رسالة الخطأ بعد 30 ثانية فقط من المكالمة على Verizon.
لا يتطلب الأمر درجة علمية في علم الصواريخ لفك أن المشكلة أثرت بشكل أساسي على أجهزة Pixel على شبكة Verizon. لا تظهر المشكلة في جميع المكالمات ولكنها تقتصر على المكالمات الصادرة فقط.
هناك بعض الحلول التي يمكن أن تساعد في إيجاد طريقة للتغلب على الخطأ حتى يصلح Google / Verizon المشكلة. يمكن للمستخدمين إعادة تعيين تفضيلات التطبيق حيث يُقال إن هذا يعمل. حل آخر هو إيقاف تشغيل الاتصال المتقدم عبر الإعدادات >> الشبكة والإنترنت >> شبكة الهاتف المحمول >> الاتصال المتقدم لإصلاح المشكلة. الحل الثالث هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة عبر النظام >> خيارات إعادة التعيين >> إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث ونأمل أن تعمل لصالحك.
التحديث اعتبارًا من 19 نوفمبر: يواجه المستخدمون مشكلة "لا توجد استجابة ، انتهت المهلة" على أجهزة Pixel الخاصة بهم. وفقًا لآخر تحديث ، ادعى أحد المستخدمين أنه تحدث إلى دعم Verizon الفني حول المشكلة وقيل له إنها مشكلة شبكة معروفة من نهاية الناقل. تعمل Verizon على إصلاحه على الرغم من عدم وجود ETA متاح حول وقت وصول الإصلاح. أيضا ، خذها مع قليل من الملح في الوقت الحالي. [مصدر]
المشكلة: حجم مكالمات منخفض بالبكسل
التحديث اعتبارًا من 18 نوفمبر: على ما يبدو ، هناك عدد كبير من التقارير التي ادعى فيها المستخدمون أنهم يواجهون حجم مكالمات منخفض. هذا يجعل من الصعب سماع ما يقوله المستلم. تم الإبلاغ عن المشكلة على Pixel 5 حيث يكون مستوى الصوت منخفضًا جدًا حتى عند رفع مستوى الصوت. لاحظ أنه يمكن تخفيف المشكلة في الداخل ولكن عندما يتعلق الأمر بالاتصال في الهواء الطلق ، فإن المشكلة تؤثر على المستخدمين.
هناك بعض الحلول التي وجدها المستخدمون مفيدة. يؤدي خفض مستوى صوت مكبر الصوت إلى تحسين جودة الصوت عند الاستماع إلى الشخص الموجود على الجانب الآخر من المكالمة. حل آخر هو التخلص من واقيات الشاشة لأن بعض أنواع الواقيات قد تسبب تشويهًا لأنها تضيف طبقة أعلى الشاشة ربما تشكل عائقًا من السماعة في سماعة الأذن.
تشمل الحلول الأخرى وضع الهاتف بشكل صحيح ، والعثور على المكان المناسب للسماعة حيث يكون مستوى الصوت أعلى من المواقع الأخرى. [مصدر 1, 2, 3, 4, 5]
المشكلة: حجم الإعلام وحجم الرنين معًا
التحديث اعتبارًا من 1 نوفمبر6: Android 11 هو أحدث إصدار من نظام التشغيل Android الذي تم إصداره في أوائل سبتمبر بعد شهور من استخدامه في مرحلة تجريبية. ولكن هناك أخطاء لا تزال بحاجة إلى التسوية. على ما يبدو ، قامت Google بإزالة إعدادات حجم الإشعارات من Android 11 وضغطت حجم الإشعار مع مستوى صوت الرنين. هناك عدد كبير من التقارير حول المستخدمين الذين يسعون إلى Google لفصل كل من الإشعارات وحجم الرنين. بدأ المستخدمون في إرسال التعليقات عبر "الإعدادات >> حول الهاتف >> إرسال تعليقات حول هذا الجهاز". لم تستجب Google لها حتى الآن ، ومع ذلك ، لا تزال شفرة الميزة موجودة في كود مصدر Android مما يزيد من فرص الإحياء. [مصدر 1, 2, 3, 4]
التحديث اعتبارًا من 11 يناير: وفقًا لـ Google Issue Tracker ، هناك بعض التقدم في طلب فصل عناصر التحكم في مستوى صوت الإشعارات عن مستوى صوت الرنين. وفقًا للمتعقب ، قامت شركة Google العملاقة لمحركات البحث بتعيين مطور يعمل من أجله المشكلة ونأمل أن يتم فصل الإشعارات وحجم الرنين على أجهزة Pixel المدمجة بنظام Android 11 هكذا. [مصدر]
المشكلة: لا يتم إجراء المكالمات والرسائل القصيرة على هاتف Pixel 5
التحديث اعتبارًا من 10 نوفمبر: على ما يبدو ، كل شيء ليس جيدًا لمستخدمي Pixel 5 Android 11. أبلغ بعض المستخدمين أنهم يواجهون مشكلات في إسقاط المكالمات والرسائل النصية القصيرة على أجهزتهم. وفقًا للتقرير ، فقد أصابت المشكلة غالبية مستخدمي Mint Mobile على الرغم من انتشارها. يتعذر على بعض المستخدمين إجراء مكالمات على أجهزة Pixel الخاصة بهم ونعم ، بما في ذلك كل من Pixel و Pixel 3 XL أيضًا. Mint هي شركة MVNOs تعتمد على البنية التحتية الحالية لشركة T-Mobile الأمريكية ، ومع ذلك ، لا يبدو أن هذا الأخير لديه أي مشكلة في الوقت الحالي.
قد يكون هناك العديد من الأسباب وراء مواجهة مستخدمي Mint بشكل كبير للمكالمات والرسائل القصيرة التي لا تواجه مشكلة. من بين العديد من الحلول المتاحة ، يمكن للمستخدمين محاولة تعطيل اتصال Wi-Fi وإعادة تشغيل الجهاز يعمل أيضًا. التحول إلى LTE (4G) من 5G بمثابة حل بديل محتمل أيضًا. للإصلاح الفعلي ، سيتعين على المستخدمين الانتظار حتى يعلن أي طرف الخطأ الذي حدث. [مصدر 1, 2]
التحديث اعتبارًا من 18 نوفمبر: إذا كنت من مستخدمي Mint وتواجه مشاكل في الاتصال بالمكالمات وإرسال الرسائل القصيرة على أجهزة Pixel الخاصة بك ، Mint ردوا بأنهم على اتصال مع شركة الاتصالات وجوجل وأنهم يعملون على قضية. ربما لا يقتصر على النعناع فقط. يبدو أن لديهم رؤية واضحة للمشكلة على الرغم من أن الإصلاح سيستغرق بعض الوقت حتى ذلك الحين ، سيتعين على المستخدمين انتظاره. [مصدر]
التحديث اعتبارًا من 25 تشرين الثاني (نوفمبر): وفقًا لآخر تحديث قادم من الشريك المؤسس لشركة Mint Mobile ، أصدرت Google أخيرًا إصلاح الأخطاء لمشكلة المكالمات والرسائل القصيرة على أجهزة Pixel 5 الخاصة بهم. يجب أن يقوم المستخدمون بالترقية إلى أحدث البرامج الثابتة لإصلاح الخطأ وبما أنه إصدار OTA ، فقد يستغرق ذلك بعض الوقت. يشير البيان المنشور على Reddit إلى أن التحديث يجب أن يصل في غضون 12 ساعة. إذا لم يحدث ذلك ؛ عند وصول t ، اطلب 6 # 6CHECKIN # 6 # 6 وسيتوقف الهاتف عن التحديث. حصل بعض المستخدمين على تعليق لهذا التحديث وأبلغوا أن هذا لم يؤد إلى إصلاح الرسائل القصيرة وأن المكالمة لا تمر بمشكلة على هاتف Pixel 5. [مصدر]
المشكلة: مشكلة تجميد شاشة Google Pixel بعد Android 11
التحديث اعتبارًا من 5 نوفمبر: إذا لم يكن استنفاد البطارية ومشكلات الأداء وغيرها كافياً ، فإن أجهزة Google Pixel تواجه مشكلات تجميد الشاشة بعد الترقية إلى Android 11 أيضًا. أبلغ المستخدمون عن المشكلة على Pixel 2 و Pixel 3a XL وتبين أن هذه المشكلة قد تم رصدها عبر مجموعة Pixel مباشرة بعد ترقية المستخدمين إلى Android 11.
لم يتضح بعد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بنظام التشغيل Android 11 أو التطبيقات التي قد لا تكون محسّنة للتشغيل على Android 11 حيث مرت بضعة أشهر على إصدارها. في الوقت الحالي ، تعد إعادة ضبط المصنع أحد الخيارات القابلة للتطبيق على الرغم من محاولة تعطيل أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأحد التطبيقات قبل إيقاف دعم الحياة مع إعادة تعيين إعدادات المصنع لإصلاح المشكلة. [مصدر 1, 2]
التحديث اعتبارًا من 7 نوفمبر: يعد Android 11 أحد أكثر برامج Android الثابتة المتوفرة تقدمًا ومع ذلك به بعض المشكلات. من المحتمل أنه لم يمض سوى أسابيع قليلة على إطلاقه رسميًا. بالعودة إلى Android 11 ، أبلغ الكثير من المستخدمين على أجهزة Pixel أن هواتفهم تعطلت فجأة عند الترقية إلى Android 11. على ما يبدو ، إنها مشكلة واسعة الانتشار ولا تقتصر على تطبيقات معينة. وفقًا للتقارير ، فقد استهدفت مشكلات مع تطبيق Facebook و Messenger و Camera و Instagram و Gboard والإعدادات و Chrome وقائمة طويلة من التطبيقات المتنوعة.
أيضًا ، تم اكتشاف مشكلة تعطل Android 11 عبر مجموعة Pixel بأكملها. لقد ذكرنا بالفعل أن إلغاء تثبيت التطبيق المتأثر وإعادة تثبيته قد يساعد أو مجرد إعادة ضبط المصنع ، لكن هذه مجرد إصلاحات مؤقتة. لا تزال المشكلة كبيرة وسيتعين على المستخدمين الانتظار حتى لا يتم توفير حل دائم لنفس الأمر في التحديثات الأخرى على الرغم من عدم توفر ETA أيضًا. [مصدر]
المشكلة: كسر تحديث Android 11 إعداد المشغل الافتراضي
التحديث اعتبارًا من 5 تشرين الثاني (نوفمبر): على ما يبدو ، هناك مشكلة أخرى تم الإبلاغ عنها على أجهزة Pixel وهي الآن مرتبطة بالمشغل الافتراضي. وفقًا للمستخدمين ، عندما يقومون بإعداد قاذفة مخصصة مثل Nova ، فإنهم يتلقون مطالبات لتحديد المشغل الافتراضي. حتى بعد تحديد قاذفة بخلاف الإطلاق الافتراضي ، تستمر المطالبات في تكرارها. تم الإبلاغ عن المشكلة على Pixels وبعض أجهزة OnePlus التي تعمل بنظام Android 11 أيضًا.
قبل أن تتمكن Google من إصلاح المشكلة التي ستستغرق بالطبع بعض الوقت ، إليك بعض الحلول الموصى بها. على ما يبدو ، إذا قمت بتعيين Pixel Launcher كإعداد افتراضي ثم قمت بتغييره إلى مشغل مفضل آخر ، يبدو أن المشكلة تختفي. يؤدي السماح بتحفيز إعدادات النظام إلى إصلاح المشكلة في بعض النواحي أيضًا. [مصدر 1, 2, 3, 4]
المشكلة: مشاكل الصوت في هاتف Pixel 3a / XL
التحديث اعتبارًا من 3 نوفمبر: أصبحت أجهزة البكسل تعمل بنظام Android 11 كإصدار تجريبي منذ فبراير. في سبتمبر ، أصدرت Google إصدارًا ثابتًا ولكن الركوب لم يكن سلسًا مؤخرًا. لا يزال Android 11 جديدًا نسبيًا ولديه الكثير من الأخطاء والمشكلات التي يجب إصلاحها. إحدى المشكلات التي أشار إليها مستخدمو Pixel 3a / 3a XL في منتديات Pixel الرسمية تتعلق بمشكلة تشغيل الصوت بعد الترقية إلى Android 11.
على ما يبدو ، منذ أن قاموا بالترقية ، فإنهم يواجهون مشكلات في الصوت. يتعذر على بعض المستخدمين السماع عند الاتصال بشخص ما ، ولا يمكنهم تشغيل الموسيقى على وحداتهم وما إلى ذلك. ذكر أحد المستخدمين أن إعادة التشغيل تعمل على حل المشكلة ولكن على أساس مؤقت. لم تعترف Google بذلك بعد ، ونأمل أن يتم توفير إصلاح قريبًا. [مصدر]
المشكلة: مشكلة تعطل اللوحة الأم Pixel 3 / XL
التحديث اعتبارًا من 3 نوفمبر: هناك مشكلة أخرى تغلي أمام بعض مستخدمي Pixel 3 / XL وهي مشكلة فشل اللوحة الأم. على ما يبدو ، ادعى المستخدمون أن وحداتهم تخضع لحالة bootloop أو تفشل في التمهيد. قال أحد المستخدمين إن جهاز Pixel 3a XL بدأ إعادة التشغيل بشكل عشوائي. على الرغم من أنه ليس واضحًا ، إلا أنه قال إن المشكلة تكمن في اللوحة الأم لأنها لا تعمل أو قد يكون السبب المحتمل الآخر هو وجود خلل في البطارية.
اعتبارًا من الآن ، ليس من الواضح سبب تشغيل حالة bootloop على أجهزة البكسل ولكن هذا بعد ترقية Android 11 حتى تعرف على من يقع اللوم. ذكر أحد المستخدمين مشكلة مماثلة لكنه قال إنه استخدم 99٪ IPA للرش على زر الطاقة ، وقام بتفجيره بالهواء المضغوط وعمل. إذا كانت مشكلة في الجهاز ، فإن الخيارات الممكنة هي استبدالها أو الانتظار حتى تخرج سلسلة Pixel 3 من الضمان بعد ذلك ، سيتعين عليك الدفع بغض النظر عما لم يكن لدى Google شيئًا ما لمستخدميها ولكن الفرص موجودة معتدل البنيه. [مصدر 1, 2, 3]
المشكلة: Pixel 5 5G لا يعمل
التحديث اعتبارًا من 3 نوفمبر: أطلقت Google هاتفها الذكي الرائد 5G المزين كثيرًا والمعروف باسم Pixel5 قبل بضعة أسابيع فقط. إنه يدعم 5G ، ومع ذلك ، فقد نقله بعض المستخدمين إلى منتديات Pixel لمناقشة أنهم يواجهون مشكلات في الاتصال بشبكة 5G. أعلن المستخدمون أنهم غير قادرين على الاتصال بشبكة 5G حتى عندما تكون 5G متاحة في المنطقة. يواجه المستخدمون الذين لديهم العديد من شركات النقل في الولايات المتحدة مشكلة مماثلة أيضًا.
على ما يبدو ، هذه مشكلة واسعة الانتشار تؤثر على الكثير من المستخدمين في مناطق مختلفة. لم يعرف بعد ما الذي أثار هذه المشكلة. من المحتمل أن تجادل Google بأنها لا تبيع هاتف Pixel 5 في العديد من المناطق ولكن حتى المستخدمين في الولايات المتحدة غير قادرين على الاتصال بشبكة 5G مما يشير إلى مشكلة الجهاز. سأل المستخدم شركة الاتصالات الخاصة به وبدوره ، قال الناقل إنه طلب شهادة في Google. لا توجد ETA متاحة في أي من الأمور المذكورة أعلاه ولم تعترف بها Google حتى وقت كتابة هذا التقرير. [مصدر 1, 2, 3, 4]
المشكلة: تعطل Android Auto بعد ترقية Android 11
التحديث اعتبارًا من 2 نوفمبر 2020: لقد مرت أسابيع قليلة منذ إطلاق Android 11 على أجهزة Pixel كإصدار ثابت. لاحظ أنه تم إطلاق معاينات المطورين والإصدارات التجريبية على أجهزة Pixel لبضعة أشهر حتى الآن. عند الحديث عن تحديث Android 11 ، فقد جلب عددًا من الميزات الجديدة وتغييرات واجهة المستخدم والمزيد على متن الطائرة. ومع ذلك ، فإنه يأتي أيضًا مع بعض المشكلات.
أحدث ما وصل إلى المشهد هو تطبيق Android Auto معطل على Android 11. على ما يبدو ، يواجه المستخدمون مشكلات تتعلق بتطبيق Android Auto ، مثل عدم وجود أصوات إشعارات ، وقص الموسيقى وإخراجها ، وعدم وجود تطبيق تقويم يعمل وما إلى ذلك. أيضًا ، يواجه المستخدمون مجموعة متنوعة من المشكلات بما في ذلك المكالمات التي لم يتم توجيهها عبر استريو السيارة وكذلك Waze لا يعمل ، حتى أن بعض المستخدمين ذكرت أن أجهزة Pixel الخاصة بهم (خاصة Pixel 3 XL) تعمل على تشغيل الطوب الناعم ، وبالتالي يتعين على المستخدمين إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح قضية.
توصل Redditors إلى إصلاحات كحل بديل ، مثل ، على ما يبدو ، إيقاف تشغيل فحص جهاز Bluetooth على جهاز Pixel الذي يعمل على نظام Android 11 يميل إلى منح المشكلة. لم تتعرف Google على المشكلة ولم تقدم أي وقت متوقع للوصول حتى الآن ولكن تم إصلاح مشكلة تطبيق التقويم الوشيكة التي ذكرناها سابقًا.
تحديث: تم إصدار تصحيح الأمان لشهر نوفمبر 2020 مؤخرًا وعلى ما يبدو ، فقد أدى ذلك إلى إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بـ Android Auto على Android 11. يوضح سجل التغيير الذي أصدرته Google أن المشكلة تؤدي إلى توجيه صوت غير صحيح وخطأ يمنع المستخدمين من ذلك تم إصلاح إجراء مكالمات هاتفية أثناء تشغيل وضع Android Auto على هواتف Pixel 4 / XL و Pixel 4a و Pixel 4a (5G) و Pixel 5 على التوالى. [مصدر]
التحديث اعتبارًا من 20 فبراير 2021: إذا كنت من مستخدمي Android 11 ، فإن مواجهة مشكلات Android Auto ليست بالأمر الجديد. على ما يبدو ، تسببت الأخطاء المعلقة في سلسلة من المشكلات بما في ذلك عدم توجيه المكالمات عبر استريو السيارة ، ومشاكل الاتصال العامة ، وتشغيل الموسيقى المتقطع ، وعدم وجود أصوات إشعارات ، وما إلى ذلك. مرة أخرى عندما لم يكن Android 11 متاحًا على نطاق واسع ، اقتصرت مشكلة Android Auto على عدد قليل من الأجهزة.
حتى الآن ، تم رصد المشكلة على أجهزة من Pixels و Oppo و Xiaomi و Samsung وغيرها من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية أيضًا. بالنسبة لأولئك الذين كانوا على اتصال معنا بمشكلة Android Auto أو إذا كان بإمكانك قراءة التحديث السابق بخصوص هذه المشكلة ، يجب أن تعلم أن تصحيح الأمان لشهر تشرين الثاني (نوفمبر) 2020 نجح في حل بعض المشكلات المتعلقة بنظام Android تلقاءي. لكن المشكلات لا تزال قوية وتتفاقم مع مرور الأيام سريعًا ولم تسد Google الثغرات بعد.
وفقًا لآخر التحديثات ، لم تكن أجهزة Pixel هي الأجهزة الوحيدة المتأثرة ، ولكن حتى Samsung Galaxy S21 Ultra وعدد قليل من الأجهزة الأخرى قد تأثرت. أبلغ أحد المستخدمين في وقت سابق أن عداد السرعة Waze توقف عن الظهور على شاشة السيارة.
أشار المستخدمون إلى حل بديل محتمل حيث يؤدي مسح بيانات التطبيق في Android Auto إلى إلغاء المشكلة على الرغم من أنها تعود إلى إصدار أقدم لا يواجه أخطاءً مماثلة.
تم تقديم تحديث مؤخرًا يفيد بأن Google أقرت بمشكلة Waze speedometer وقد تصاعدت وتنتظر الإصلاح قريبًا. لا يزال بإمكانك استخدام الحل المذكور أعلاه أو في مكان ما لإصلاح المشكلة مؤقتًا حتى لا يتم طرح حل دائم. هناك مشكلة أخرى تم تصعيدها وهي خطأ إعادة تشغيل Android Auto ويعمل الفريق على حل المشكلة مع التطبيق الذي لا يعمل.
التحديث اعتبارًا من 24 فبراير 2021: كان تطبيق Android Auto على Android 11 يمثل مشكلة منذ أن وصل مع ظهور عشرات المشكلات على أجهزة Android 11 ، ولكن ليس كلها في بعض الأحيان ولكن بدرجات متفاوتة. تم تصعيد العديد من المشكلات إلى Google وكان لديها بالفعل فريق معني يهتم بإصلاح المشكلات. Android Auto V6.1 هنا وهو يجلب الكثير لتقدمه مع إصلاحات الأخطاء.
نتحدث عن Android Auto v6.1 ، إليك بعض المشكلات التي لم تعد موجودة. الأول هو أن Android Auto لا يعمل على أجهزة Samsung Galaxy S21. هناك مشكلة أخرى تم إصلاحها وهي إعادة تشغيل سلسلة Pixel 3 فورًا بعد تشغيل Android Auto. بعد ذلك ، تم أيضًا إصلاح المشكلات المتعلقة بـ Android Auto التي لا تعمل على Ford F150 لاسلكيًا. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الترقية إلى V6.1 ، سيتعين عليهم تنزيل التطبيق عبر APKMirror لأن التحديث غير متاح على متجر Google Play لبعض الأسباب. أيضًا ، قم بترقية Google Chrome إلى 88.0.4324.181 أو أعلى لتتمكن من تنزيل الحزمة على جهازك.
المشكلة: مشكلة استنزاف البطارية والأداء
التحديث اعتبارًا من 9 أكتوبر: Android 11 هو أحدث نظام تشغيل وقد خضع بالفعل للعديد من التحديثات التجريبية على Pixel والأجهزة الأخرى. كل شيء على ما يرام ولكن بعض الأخطاء تحتاج إلى التسوية. وبحسب ما ورد واجه المستخدمون مشكلات في استنزاف البطارية مع Android 11. هذا يحدث عبر جميع وحدات البكسل. لم تستجب Google بإقرار حتى الآن ولكن اقترح أحد الخبراء أن التمهيد في الوضع الآمن يفعل ذلك. وفقًا للتقارير ، تنخفض بطارية Pixel إلى 25٪ بعد بضع ساعات من الاستخدام.
إذا لم يكن ذلك كافيًا ، تشير التقارير إلى أن أجهزة Pixel تعمل بشكل أبطأ مما ينبغي مع التحديث. وفقًا لذلك ، لم يساعد تصحيح الأمان لشهر أكتوبر 2020 أيضًا. يؤدي الرجوع إلى إصدار Android 10 إلى حل المشكلة.
التحديث اعتبارًا من 12 أكتوبر: وفقًا لآخر التطورات ، أصابت مشكلات استنزاف البطارية والأداء سلسلة Pixel 3 و 3a بعد ترقية Android 11. أبلغ المستخدمون عن مشكلة في سلسلة Pixel 3 / 3a.
التحديث اعتبارًا من 14 أكتوبر: لا تزال مشكلات استنزاف البطارية على أجهزة Pixel بعد ترقية Android 11 هي السائدة. تبين أن المستخدمين قد وجدوا الجاني. إن راديو TuneIn هو الذي يتسبب في استنزاف البطارية بقوة وإلغاء تثبيت نفس الشيء يحل المشكلة. ومع ذلك ، لا يزال بعض المستخدمين يواجهون نفس مشكلات استنزاف البطارية حتى بعد اقتلاع تطبيق TuneIn Radio على أجهزتهم الخاصة.
التحديث اعتبارًا من 5 نوفمبر: وفقًا لآخر تحديث ، لا يقتصر الأمر على سلسلتي Pixel 3 و 3a فحسب ، بل إن Pixel 5 يستهلك طاقة البطارية بقوة. على ما يبدو ، أبلغ المستخدمون عن مشكلات استنزاف البطارية على هاتف Pixel 5 حيث لاحظوا انخفاضًا بنسبة 25 ٪ في البطارية حتى بعد بقاء الهاتف في وضع الخمول أثناء الليل. أشار أحد المستخدمين إلى أنه حيث سجل Pixel 4 XL انخفاضًا بنسبة 8-10٪ في البطارية ، شهد Pixel 5 حوالي 25٪ وهو أمر كبير لأننا نتحدث حرفياً عن ربع البطارية. في الواقع ، أبلغ بعض المستخدمين أن بطاريتهم استنفدت حوالي 40 ٪ بين عشية وضحاها وهو أمر مجنون.
توجد بعض الحلول البديلة تمامًا مثل أي مشكلات أخرى. على ما يبدو ، يمكن تغيير دعم شبكة 5G عبر الإعدادات >> الشبكة والإنترنت >> نوع الشبكة المفضل. تشمل الحلول الأخرى تعطيل "بيانات الجوال نشطة دائمًا" ، باستخدام Naptime ، وتعطيل خدمات Pixel Ambient وغيرها. [مصدر 1, 2]
المشكلة: أجهزة تحكم Bluetooth لا تعمل
التحديث اعتبارًا من 12 أكتوبر: يبدو أن Android 11 يواجه الكثير من الأخطاء في تشكيلة Pixel الخاصة به. هناك مشكلة أخرى تم تسليط الضوء عليها مؤخرًا وهي مع أجهزة التحكم في ألعاب Bluetooth مثل Nvidia GeForce Now و Google Stadia وغيرها. يتعذر على المستخدمين التحكم في وحدات تحكم Bluetooth الخاصة بهم بعد الترقية إلى Android 11. وصلت التقارير من المستخدمين على Pixel 2 و 3 و 4 المستخدمين الذين نقلوها إلى Google Issue Tracker لمناقشة الأمر نفسه.
توصل المستخدمون إلى حلولهم لإصلاح المشكلة. ادعى أحد المستخدمين أن إيقاف تشغيل إيماءات التكبير على Android 11 يؤدي إلى الحيلة بينما قال مستخدم آخر إن تعديل إعدادات إمكانية الوصول يعمل على إصلاح المشكلة مؤقتًا على الأقل. لا يزال المستخدمون ينتظرون حلاً دائمًا من Google بشأن هذه المسألة. [مصدر 1, 2, 3]
التحديث اعتبارًا من 6 يناير: يبدو أن وحدات تحكم Bluetooth في Android 11 مثل Stadia لا تعمل قد أغرقت الأجهزة الأخرى أيضًا. على ما يبدو ، أبلغ OnePlus و Samsung (مستخدمو 8T و Note20) أن وحدات تحكم Bluetooth على أجهزتهم لا تعمل بشكل صحيح. قال أحد المستخدمين أنه عند توصيل وحدات تحكم BT بجهاز OnePlus 8T ، فإنها لم تتعرف على أي إدخال.
قال مستخدم آخر إنه غير قادر على الاتصال بوحدة تحكم PS4 على هاتفه Samsung Galaxy Note 20 بعد وقت قصير من الترقية إلى Android 11. واجهت أجهزة Google Pixel هذه المشكلة بالفعل بعد أن تم الإبلاغ عنها قبل بضعة أسابيع. يبدو أن محرك البحث العملاق لم يطرح بعد أي حل لهذه المشكلة ، لذا سيتعين على المستخدمين إيجاد حل بديل أو سيتعين عليهم الانتظار حتى يصلح Google هذه المشكلة مع إصدارات Android 11. [مصدر 1, 2]
التحديث اعتبارًا من 21 يناير: هل تتذكر كيف واجهت أجهزة Pixel مشكلات مع أجهزة التحكم في الألعاب بعد الترقية إلى Android 11؟ حسنًا ، تم الاعتراف بالمشكلة من قِبل محرك البحث العملاق حتى قبل طرح الإصدار المستقر لنظام Android 11 وما زال ، لم يتم حل المشكلة بعد. [مصدر]
تحديث: ينشر المستخدمون تحديثات على أجهزة تحكم Bluetooth التي لا تعمل على تحديث Android 11 على أجهزتهم المعنية. يقوم Google Issue Tracker بتفصيل كل هذه المنشورات التي قام بها المستخدمون. وفقًا لأحد هؤلاء المستخدمين ، قام بالترقية إلى Android 11 على Samsung Galaxy Note 10+ ليكتشف أنه لا توجد وحدات تحكم تعمل بعد التحديث. ذكر بعض المستخدمين أيضًا أن جانبًا من وحدات التحكم يعمل بينما لا يعمل الآخر.
اقتبس أحد المستخدمين حلاً يمكن أن يحل المشكلة على الأقل على أجهزة Samsung إن لم يكن غيرها. سيتعين على المستخدمين الانتقال إلى الإعدادات >> إمكانية الوصول >> الخدمات المثبتة >> مركز التحكم وتعطيله والتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.
هناك حل آخر قد أصلح وحدة تحكم Xbox One على Pixel 4XL وهو تمكين وضع المطور ثم تشغيل التصحيح عبر Wi-Fi ثم نسيان جميع وحدات تحكم Bluetooth. حاول إعادة توصيل وحدة التحكم مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا. لاحظ أن الخطأ لم يتم إصلاحه بعد مع صدور أحدث التقارير في الأسبوع الأول من فبراير والتي تفيد بأن الخطأ لا يزال موجودًا. [مصدر]
المشكلة: مشاكل البلوتوث (داخل السيارة)
التحديث اعتبارًا من 11 أكتوبر: في الآونة الأخيرة ، ظهرت مشكلة جديدة على Android 11. يواجه بعض المستخدمين مشكلة مع مشكلات Bluetooth أثناء تشغيل الموسيقى في سياراتهم. التقارير حية جدًا مثل أن البعض أفاد أن الصوت يتوقف عن التشغيل بينما يقول البعض أنه ينقطع أثناء اللعب لعدة ثوانٍ. ذكر مستخدمون آخرون أن الصوت يتوقف مؤقتًا عند قفل الشاشة بينما يسمع البعض صوت طقطقة وهسهسة عند تشغيل الموسيقى عبر البلوتوث. التشابه الرئيسي الوحيد الذي وجده المستخدمون هو أن المشكلة نشأت بعد الترقية إلى Android 11 على أجهزة Pixel. يواجه بعض المستخدمين أيضًا مشكلات مع Android Auto. عندما سئل ، استبعدت Google إمكانية حدوث "مشكلة في ميزة المنتج" وأيضًا ، لا توجد "مشكلة مطور" أيضًا. ربما لا تزال المشكلة قائمة ويحاول المستخدمون إيجاد حل لها.
التحديث اعتبارًا من 19 أكتوبر: وفقًا للتقارير المختلفة ، يبدو أن Pixel 4a أكثر تأثرًا بمشكلات Bluetooth وفقًا للتقارير التي نشرها العديد من المستخدمين. ولكن هناك بعض الحلول التي يبدو أنها تعمل إلى حد ما. ذكر أحد المستخدمين أن تطبيق الموسيقى يسبب المشكلة لأن ميزة تحسين البطارية تقوم بإيقاف تشغيل التطبيق. الحل السهل لهذه المشكلة هو ببساطة عرض تطبيق الموسيقى من قائمة "التطبيقات المقيدة". يمكنهم إزالة الموسيقى بالانتقال عبر الإعدادات >> البطارية التكيفية >> التطبيقات المقيدة. تحقق مما إذا كان يعمل.
من ناحية أخرى ، اكتشف المستخدم أن إيقاف تشغيل الموقع على أجهزة Pixel يؤدي إلى الحيلة أيضًا. جرب أحد هذه الحلول للتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.
التحديث اعتبارًا من 26 مارس: بعد بضعة أشهر ، هناك تحديث جديد لمشكلة اتصال البلوتوث التي يواجهها مستخدمو Pixel في السيارة على الوحدات التي تعمل بنظام Android 11. على ما يبدو ، تم وصف المشكلة سابقًا على أنها مشكلة في ميزة المنتج وليست مشكلة مطور حيث يتم حل المشكلة الأخيرة بواسطة فريق معني من المطورين. على ما يبدو ، قام Google Issue Tracker بتحديث الحالة التي تم بموجبها تعيينه إلى شخص معني فريق Google والآن ، سيتم إجراء مزيد من التحقيق والتحليل ، ونأمل أن يتم توفير الإصلاح هكذا. لاحظ أنه ليس لدينا أي مخطط زمني حتى الآن ، لذا قد يستغرق الأمر أسابيع وسيظل علينا انتظار أي تحديث. [مصدر]
المشكلة: يتعطل التنقل وشريط الحالة أحيانًا
التحديث اعتبارًا من 12 أكتوبر: هذا خطأ مباشر بشكل خاص كان يحبط المستخدمين منذ أن كان Android 11 في مرحلة تجريبية. يقال إن شريط التنقل أو الحالة كما يسميه بعض الأشخاص يتمسك بأعلى الشاشة في الوضع الأفقي عند تشغيل لعبة أو مشاهدة مقاطع الفيديو. من الناحية المثالية ، يجب أن يتراجع ويصبح مرئيًا فقط بمجرد قيام المستخدم بالتمرير لأسفل أعلى الشاشة ولكن هذا ليس هو الحال مع بعض أجهزة Pixel التي تعمل بنظام Android 11.
لقد ابتلى المستخدمون بالمنتديات فيما يتعلق بهذه القضية. قال أحد المستخدمين إنه أصيب بهذا الخطأ عند تشغيل Call of Duty ولكنه لا يقيد أي تطبيق معين أو تحليل ديموغرافي. يبقى أن نرى ما إذا كانت هذه المشكلة تتعلق بنظام Android 11 لأنه من المحتمل أن يكون نتيجة للتبني المبكر. من ناحية أخرى ، قد يكون ذلك بسبب التطبيقات غير المحسّنة لنظام Android 11. [مصدر 1, 2, 3]
المشكلة: زر لقطة الشاشة غير متوفر في قائمة الطاقة
التحديث اعتبارًا من 15 أكتوبر: جلب Android 11 سلسلة من التغييرات التجميلية إلى واجهة المستخدم الشاملة. كان أحد التغييرات التي تم إجراؤها هو قائمة الطاقة الجديدة التي تحتوي على "الطوارئ" و "إعادة التشغيل" و "الطاقة" ولكن ليس "لقطة شاشة". تمت إضافة Google Pay وإجراءات الصفحة الرئيسية وميزات أخرى في قائمة الطاقة. تم نقل لقطة الشاشة إلى شاشة "Recents". على الرغم من أن هذا ليس خطأ ، فقد نقله المستخدمون إلى منتديات مختلفة يطلبون من Google إعادة زر لقطة الشاشة إلى قائمة الطاقة. بعض المستخدمين لديهم حلول اقتباس ولكن دون جدوى. لم تُصدر Google أي إعلان أو بيان حول هذا التغيير. سيتعين على المستخدمين التمسك بـ Power + Volume Up (أو Down) للحصول على لقطة الشاشة بدلاً من إيجاد طرق للحصول على زر لقطة الشاشة السابق في قائمة الطاقة مرة أخرى. [مصدر]
التحديث اعتبارًا من 16 نوفمبر: وفقًا لآخر تحديث ، أضاف تصحيح الأمان لشهر نوفمبر 2020 على أجهزة Pixel مؤخرًا قائمة لقطة شاشة على زر الطاقة بعد أن لم يكن متاحًا من قبل. ومع ذلك ، لا يزال التنقل عبارة عن زرين ، لذا لا يمكنك استخدام التنقل بالإيماءات أو أي طرق أخرى في الوقت الحالي. [مصدر]
المشكلة: استثناءات DND لا تعمل / معطلة
التحديث اعتبارًا من 15 أكتوبر: قامت Google مؤخرًا بترقية واجهة Do Not Disturb (DND) الخاصة بها على نظام Android 11 الجديد. تحتوي قائمة DND الآن على مساحة خاصة بها إلى جانب الخيارات الأخرى. وفقًا للخطأ الذي تم طرحه عدة مرات في منتديات دعم Google ومتتبع الأخطاء و Twitter ، فإن DND يعمل ولكن يبدو أن الاستثناءات التي تم إنشاؤها باستخدامه معطلة.
وفقًا للمستخدمين ، يعمل الهاتف بشكل جيد عند إيقاف تشغيل DND. عندما يكون DND قيد التشغيل مع استثناءات مثل جهات الاتصال المميزة بنجمة والمتصلين ، يبدو أن المستلم لا يحصل على أي نغمة رنين عند استدعاء الاستثناء المذكور. ابتليت هذه المشكلة بتشكيلة Pixel بأكملها. أحد الحلول التي وجدها المستخدمون هو أن تمكين "السماح بالمتصلين المتكررين" يفي بالغرض. يتيح لجهات الاتصال المميزة بنجمة الاتصال بالمستخدمين حتى في حالة تشغيل DND. من ناحية أخرى ، لا يمكنه إصلاح إشعارات الرسائل. ومع ذلك ، قال أحد موظفي دعم Google أنه تم الاعتراف بالمشكلة الأخيرة ويعمل المطورون على حلها. [مصدر 1, 2]
التحديث اعتبارًا من 16 ديسمبر: استنادًا إلى أحدث المعلومات المتعلقة بخطأ استثناءات DND ، ورد أن المستخدمين يواجهون المشكلات بعد تصحيح الأمان في نوفمبر 2020 الذي يشير إلى أنه تم إصدار إصلاح للأخطاء. على أي حال ، على أي حال ، كان الهدف من ديسمبر 2020 هو حل المشكلة أيضًا. على ما يبدو ، يشير أحد تقارير المستخدم إلى أن خطأ استثناءات DND لم يعد موجودًا في أي مكان بعد الترقية إلى تصحيح الأمان لشهر ديسمبر 2020. في انتظار المزيد من تقارير المستخدم. [مصدر]
تحديث: ذكر أحد المستخدمين الذين نشروا بالفعل مشكلة استثناء DND على صفحة دعم Google أن الترقية إلى تصحيح الأمان لشهر ديسمبر 2020 يبدو أنه يحل المشكلة. لم يتم تأكيد ما إذا تم إصلاح المشكلة على جميع الوحدات المتأثرة أم لا. [مصدر]
المشكلة: ورد أن Android 11 كسر مستشعر القرب
التحديث اعتبارًا من 8 ديسمبر: مستشعر القرب هو ما يكتشف وجودك ويقوم بإيقاف تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمة. على ما يبدو ، ورد أن Android 11 على Pixel 4a قد كسر وظيفته. هناك عدد كبير من التقارير حول تعليمات هاتف Pixel ومنتديات المجتمع الأخرى بما في ذلك Reddit حيث قام المستخدمون بتحديث المشكلة الواردة بعد الترقية إلى Android 11.
وفقًا للمستخدم ، لا تضيء الشاشة بعد إنهاء المكالمة التي يجب أن تضيء لأن المستخدم بعيد عن مستشعر القرب. لا يستطيع المستخدم إنهاء المكالمة أو القيام بأي شيء دون إضاءة الشاشة مرة أخرى. توضح التقارير كلاً من السيناريوهين حيث لا يعمل مستشعر القرب بشكل صحيح مثل لا تضيء الشاشة بعد المكالمة أو تضيء شاشة العرض عند إجراء / استقبال ملف يتصل. أثبتت الممارسة المعتادة المتمثلة في إعادة تشغيل المشكلة أنها تعمل على حل المشكلة ولكن على أساس مؤقت فقط.
عندما قام المستخدم بالتحقق مما إذا كان مستشعر القرب كجهاز يعمل بشكل صحيح أم لا ، اكتشفوا أنه يعمل على النحو المنشود ، ومع ذلك ، فإنه يتعطل عندما يتلقى المستخدم مكالمة أو يجريها. لم تعترف Google بالمشكلة بعد. أيضًا ، أثرت المشكلة على العديد من أجهزة Pixel الأخرى بما في ذلك Pixel 2 و 3 و 3a و 4 و 4 XL أيضًا. [مصدر 1, 2, 3]
المشكلة: استمرار إشعار "شحن جهاز متصل عبر USB"
التحديث اعتبارًا من 5 ديسمبر: عند توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB ، سترى إشعارًا في لوحة الإشعارات يقول "شحن الجهاز المتصل عبر USB" إذا قمت بضبطه على "الشحن" وإلا فسيظهر "نقل الملفات" إذا قمت بضبطه كما. على ما يبدو ، ادعى بعض المستخدمين أنه بعد الترقية إلى Android 11 ، فإنهم يرون الجهاز المتصل بالشحن عبر إشعار USB مستمرًا على لوحة الإشعارات. لن يحدث هذا في أي مكان حتى لو لم يكن هناك شيء متصل بالهاتف.
ذكر الملصق الأصلي على دعم Google أنه عندما حاول المستخدم توصيل الشاحن بالهاتف ، اختفى الإشعار. ومع ذلك ، فإنه يعود على الفور تقريبًا بعد فصل الشاحن. على ما يبدو ، كانت هذه المشكلة موجودة منذ نوفمبر 2019 عندما تم نشرها في الأصل.
هناك عدد قليل من الحلول لهذا النوع من الأعمال على الرغم من وجود درجة متفاوتة من التأثير على المشكلة. تتمثل إحدى هذه الطرق في إعادة تشغيل الجهاز الذي يجب أن يصلح الخطأ. آخر هو التمهيد في الوضع الآمن على جهازك وإذا استمرت المشكلة ، فقد تساعد إعادة ضبط المصنع. وبالمثل ، من الواضح أن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة والتطبيقات يمكن أن تفعل المعجزات في كثير من الحالات ، لذا جرب هذا الخطأ أيضًا.
لا تقتصر هذه المشكلة على أجهزة Pixel فقط حيث قال مستخدم على Nokia 3.1 Plus الشيء نفسه. لاحظ أن المشكلة أثرت على الأجهزة التي تعمل بنظام Android 10 أيضًا. [مصدر]
المشكلة: نقطة اتصال Wi-Fi / مشكلات الربط
التحديث اعتبارًا من 02 ديسمبر: لقد قمت للتو بالترقية إلى Android 11 وهو يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، فإن لديها مشاكل مع نقطة اتصال Wi-Fi / اتصال الربط. ماذا كنت ستفعل؟ إنه أمر مزعج بلا أدنى شك وهذا ما اشتكى منه مستخدمو Pixel في منتديات Pixel Phone. على ما يبدو ، فإن نقطة اتصال Wi-Fi على أجهزة Pixel الخاصة بهم تتصرف بشكل غير طبيعي على الرغم من أنها ليست مشكلة منتشرة ولكنها موجودة. يقول المستخدمون أن هناك العديد من المشكلات ضمن نقاط اتصال Wi-Fi مثل الشبكات غير المتاحة بينما يقول البعض أنه يتم فصل نقطة الاتصال عند قفل هواتفهم وإلغاء قفلها.
أبلغ العديد من المستخدمين أن نقطة الاتصال عند تشغيلها ، تظل قيد التشغيل حتى يتم تشغيل الشاشة. بمجرد إيقاف تشغيل الشاشة ، يتم إيقاف تشغيل نقطة الاتصال على الفور. تم رصد هذه المشكلة على جميع أجهزة Pixel بأعداد مختلفة على الرغم من استهداف Pixel 2 و 2 XL على أنهما الأكثر تأثراً به.
هناك العديد من الحلول التي من المحتمل أن تحل المشكلة على الرغم من أن لها تأثيرًا متعددًا مختلفًا على الخطأ. يتمثل أحد هذه الحلول في تعطيل Bluetooth حيث اكتشف أحد المستخدمين أن Bluetooth تتداخل بطريقة ما مع ميزة نقطة الاتصال على الجهاز.
هناك حل آخر محتمل وهو إعادة تعيين إعدادات APN إذا كان أي مستخدم قادرًا على الاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بك ولكن لا يمكنه استخدام الإنترنت الخاص بك لسبب ما. لكي يعمل هذا ، سيتعين عليك الانتقال إلى الإعدادات >> الشبكة والإنترنت >> شبكة الهاتف المحمول >> خيارات متقدمة >> أسماء نقاط الوصول. هنا ، تحتاج إلى النقر فوق القائمة ثلاثية النقاط وتحديد "إعادة التعيين إلى الافتراضي" من القائمة المنسدلة.
بعد ذلك ، قد يؤدي توفير شحن البطارية على جهازك إلى إعاقة نقطة الاتصال / الربط على الجهاز وبالتالي إيقاف تشغيل البطارية يبدو أن التوقف الموجود على جهازك يعمل لصالحك مما يتيح للمستخدمين الاتصال بالإنترنت على نقطة اتصال بدون أي نقطة اتصال مشاحنة. [مصدر 1, 2, 3, 4, 5]
المشكلة: التنقل بإيماءات عربات التي تجرها الدواب ، والتطبيق الحديث ومشغل جهة خارجية
التحديث اعتبارًا من 16 أكتوبر: تعد الإيماءات على نظام التشغيل Android جزءًا لا يتجزأ من التصميم وإمكانية الوصول. لكن Android 11 ليس رحلة سلسة حتى الآن. وفقًا لعدد التقارير المنشورة على منتديات Google Pixel وأماكن أخرى ، فإن Android 11 لا يعمل بشكل صحيح. على ما يبدو ، تؤدي إعادة التشغيل إلى الحيلة في معظم الحالات حتى تتمكن من القيام بذلك. تأكد من قيامك بالتمرير لأعلى من شريط البحث وليس من قرص الإيماءات. [مصدر]
من ناحية أخرى ، يواجه مستخدمو Android 11 على أجهزة Pixel تعطل تطبيق recents. ولكن إذا كانت هذه هي مشكلتك ، فكن مطمئنًا لأن Google قد أصلحت بالفعل المشكلة من خلال أحدث تصحيح أمان في أكتوبر 2020. قم بالترقية إلى آخر تحديث لضمان الأداء السلس لواجهة التطبيق الحديثة على جهازك. [مصدر, المصدر 2]
وفقًا لآخر تحديث w.r.t. بالنسبة إلى مشكلة مختلفة على Android 11 ، يواجه المستخدمون صعوبة في استخدام التطبيقات الحديثة والواجهات الأخرى على مشغلات الطرف الثالث (Nova). يتمثل أحد الحلول البسيطة لهذه المشكلة ببساطة في تجنب استخدام مشغلات الطرف الثالث والتشبث ببرنامج Pixel الافتراضي بدلاً من ذلك لإنجاز المهام. آمل أن يحل هذا المشكلة في حال كنت تواجهها. [مصدر]
التحديث اعتبارًا من 26 نوفمبر: يحتوي Android 11 على أجهزة Pixel بالفعل على مجموعة من الأخطاء التي يجب معالجتها. على الرغم من أن Google شاركت بنشاط في إصلاح العديد من المشكلات ، إلا أن العديد منها لا يزال على مرمى البصر. إحدى المشكلات التي كانت موجودة على Android 11 كما تم الإبلاغ عنها في سبتمبر 2020 عندما تم إطلاق Android 11 هي المشكلة عندما يتعذر على المستخدم فرض إغلاق التطبيقات من قسم "التطبيقات الحديثة". على ما يبدو ، يعطي مؤشر ترابط Reddit إصلاحًا محتملاً للمشكلة.
على ما يبدو ، أشار أحد المستخدمين إلى أنه بدلاً من إعادة تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيل الهاتف ، انتظر بضع ثوانٍ وقم بتشغيل الجهاز. الآن ، عدّل إعدادات إمكانية الوصول على أجهزة Pixel و bingo ، فقد اختفت المشكلة. لقد نجح هذا في الواقع مع بعض المستخدمين على الرغم من أنه قد لا يعمل مع جميع المستخدمين ولكن ما هو تجربته. قال أحد المستخدمين إنه بدلاً من فرض إيقاف تطبيق من قائمة التطبيقات الحديثة ، اتركه خاملاً واستخدم إيماءة اللمس للتبديل بين التطبيقات والوصول إلى القائمة وفقًا لذلك. [مصدر]
المشكلة: تطبيق SBI YONO لا يعمل على Android 11
التحديث اعتبارًا من 21 أكتوبر: لا يزال إصدار Android 11 قيد التشغيل وهناك عشرات الآلاف من التطبيقات التي لم تتكيف مع Android 11 حتى الآن. أحد هذه التطبيقات هو تطبيق YONO من SBI على متجر Google Play. انتقل المستخدمون إلى العديد من المنتديات مشيرين إلى أن التطبيق لا يعمل على Android 11. يأتي هذا بمثابة ضربة نظرًا لحقيقة أنه لا يوجد تطبيق مصرفي آخر يواجه نفس المصير الذي ترك المستخدمين محبطين.
عند سؤال الهيئة الفرعية للتنفيذ ، قالت إن تطبيق YONO غير متوافق مع Android 11 حتى الآن. يعمل الفريق الفني على تحسينه ليتناسب مع نظام التشغيل Android الجديد. في الوقت الحالي ، يعد استخدام موقع SBI على الويب حلاً ممكنًا أثناء استخدام YONO Lite يبدو أن SBI يعمل على Android 11 أيضًا. [مصدر 1, 2, 3, 4, 5]
المشكلة: خيار مشاركة صور Google المجاورة مفقود
التحديث اعتبارًا من 26 أكتوبر: تحتفظ صور Google بجميع الصور التي تنقر عليها في السحابة. إنه خيار المشاركة في مكان قريب مشابه لخيار AirDrop من Apple. يسمح للمستخدمين بمشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع الآخرين "القريبين". ومع ذلك ، نظرًا لأن سلسلة Pixel وعدد قليل من الأجهزة الأخرى قد تمت ترقيتها إلى Android 11 ، فقد اختفى خيار "المشاركة القريبة" في بعض "em. نشر المستخدمون حول هذه الميزة المفقودة على Pixel 4a بين أجهزة Pixel الأخرى.
تم بالفعل إبلاغ Google بالمشكلة ومن المتوقع أن يصل الإصلاح قريبًا. ولكن هناك حل بديل متاح لك. لا يزال بإمكانك استخدام تطبيق "الملفات من Google" لمشاركة المحتوى عبر التخزين المحلي. لا يسمح بمشاركة المحتوى المخزن على صور Google أو السحاب وهذا هو الصيد الوحيد. يمكنك استخدام تطبيق "الملفات من Google" لإنشاء رابط ، واطلب من المستلم الانضمام إليه ومشاركته دون أي متاعب. أنقر هنا لتنزيل التطبيق. [مصدر 1, 2]
المشكلة: عرض الشاشة
التحديث اعتبارًا من 28 أكتوبر: يعد Android 11 أحد أفضل أنظمة التشغيل ، إلا أنه يحتوي على عيوبه ومعظمه تصيب أجهزة Pixel أجهزة Pixel حيث تحصل هذه الهواتف على مخزون Android بينما تقدم الشركات المصنعة الأصلية واجهات مستخدم مخصصة مع هو - هي. عند الحديث عن مشكلة أخرى مع Android 11 ، بدأ المستخدمون في مواجهة مشكلات وميض الشاشة على هاتف Pixel 4a عند مشاهدة قصص Instagram. على الرغم من أنه كان من المتوقع في وقت سابق أن يتم عزله على Instagram ، إلا أنه أصاب التطبيقات الأخرى أيضًا ويرتبط بمستويات السطوع. [مصدر]]
على Instagram ، تحدث مشكلة الخفقان الشديد بشكل عشوائي. قال أحد هؤلاء المستخدمين إن المشكلة بدأت عندما كان الهاتف أقل من 20٪ من طاقة البطارية. عند سؤاله ، قال خبير منتج على Google Pixel Community Forum ، إذا كانت المشكلة معزولة عن التأثير على Instagram فقط ، فإن الاتصال بـ Instagram يعد خيارًا قابلاً للتطبيق. [مصدر]
أحد الحلول التي يبدو أنها تعمل على إصلاح مشكلة وميض شاشة Pixel 4a هو ببساطة تعطيل السطوع التكيفي. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق الانتقال إلى الإعدادات >> انقر فوق عرض >> خيارات متقدمة >> ألوان >> حدد طبيعي (سيكون متكيفًا) وهناك لديك. [مصدر]
التحديث اعتبارًا من 21 ديسمبر: وفقًا لآخر تحديث ، إذا كنت تواجه مشكلات في وميض الشاشة على أجهزة Google Pixel 4 / 4a أو أي أجهزة أخرى أجهزة Pixel ، تأكد من الترقية إلى تصحيح الأمان لشهر ديسمبر 2020 لأنه سيصلح مشكلة وميض الشاشة الوشيكة حسن. [مصدر]
إعلانات بدأت شركة Samsung USA في نشر آخر تحديث لجهاز Galaxy S21 Plus 5G غير المقفل في الولايات المتحدة مع بنية...
إعلانات بدأت شركة Asus في طرح تحديث جديد لجهاز Asus ZenFone 3 Laser ZC551KL والذي يأتي مع القليل من...
إعلانات إذا قمت بتثبيت جهازك أو تريد تثبيت Stock ROM على Nexcom Prime 6 ثم...