كيفية الإصلاح إذا تم حظر برنامج TeamViewer بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية

برنامج TeamViewer هو أحد البرامج الشائعة للوصول عن بعد والتحكم عن بعد والتي تتيح للمستخدمين الاتصال بسهولة بجهاز كمبيوتر أو جهاز للصيانة. على الرغم من أن الأداة مفيدة لكل من الأغراض الشخصية والتجارية ، إلا أنه في بعض الأحيان يمكن حظر برنامج TeamViewer عن طريق الحماية من الفيروسات أو جدار الحماية على الإطلاق. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فاتبع دليل تحري الخلل وإصلاحه.

يتحدثون عن حماية جدار حماية Windows Defender أو أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فهم كذلك معروف بحماية نظام Windows وبياناته من هجمات الفيروسات الخارجية والبرامج الضارة والبرامج الإعلانية ، إلخ. حتى إذا كنت تستخدم الإنترنت وتنزل أو تثبِّت ملفات بها فيروسات أو برامج ضارة محتملة ، فسيقوم برنامج مكافحة الفيروسات النشط باكتشافها تلقائيًا وحذفها أو منعها من التشغيل.

وبالمثل ، إذا لم تتمكن من تشغيل تطبيق TeamViewer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية يحظره بشكل غير متوقع ، فلا داعي للقلق بشأنه. يمكنك تعطيل البرنامج مؤقتًا والتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تزعجك أم لا. بخلاف ذلك ، تأكد من إعداد قاعدة استثناء في برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لإدراج برنامج TeamViewer في القائمة البيضاء.

كيفية الإصلاح إذا تم حظر برنامج TeamViewer بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية

هنا شاركنا اثنين من الحلول الممكنة التي من شأنها مساعدتك في الخروج من هذه المشكلة. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا ننتقل إليه.

1. ESET Smart Security

إذا كنت تستخدم برنامج ESET Smart Security على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، فاتبع الخطوات أدناه لإضافة برنامج TeamViewer إلى القائمة البيضاء.

• فتح ESET Smart Security > اضغط على F5 مفتاح لفتح وضع متطور.
• الآن ، حدد محرك الكشف > توسيع الاستثناءات.
• انقر فوق يحرر تحت استثناءات الأداء.
• من طريق القسم ، انقر فوق يضيف.
• تصفح بحثًا عن ملف برنامج TeamViewer مسار الملف الذي تريد استبعاده من المسح.
• بمجرد استبعادها ، انقر فوق نعم لحفظ التغييرات.

يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة TeamViewer المحظورة بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.

2. أفاست مكافحة الفيروسات

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة الفيروسات Avast ، فاتبع الخطوات أدناه:

• فتح أفاست مكافحة الفيروسات وانقر فوق إعدادات.
• قم بالتبديل إلى ملف جنرال لواء علامة تبويب من اللوحة اليسرى.
• اذهب إلى الاستثناءات > أضف ملف برنامج TeamViewer برنامج.
• إنشاء جدار الحماية القاعدة> حفظ التغييرات لتطبيقها.

3. أفيرا للأمن

• قم بتشغيل برنامج Avira Antivirus على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• اذهب إلى لائحة الطعام > انقر فوق إعدادات.
• حدد ملف حماية الإنترنت ميزة> الوصول إلى قواعد التطبيق حلقة الوصل.
• اذهب إلى اعدادات جدار الحماية > توجه إلى قائمة الاستبعاد.
• ثم انقر فوق يتغيرون > بحث وتحديد برنامج TeamViewer.
• قم بتمكين الوصول إلى البرنامج وحفظ التغييرات.

4. أمان Bitdefender

• إطلاق Bitdefender على حاسوبك.
• اضغط على حماية علامة التبويب (رمز الدرع).
• الآن ، انقر فوق مشاهدة الوحدات حلقة الوصل.
• اضغط على إعدادات رمز من الزاوية العلوية اليمنى.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى ملف الاستثناءات علامة التبويب> انقر فوق قائمة الملفات والمجلدات المستبعدة من فحص الإدخال.
• اضغط على يضيف زر> تصفح والوصول إلى ملف برنامج TeamViewer مجلد.
• تأكد من تحديد ميزات المسح عند الطلب وعند الوصول.
• انقر فوق يضيف ثم احفظ التغييرات.
• حدد قائمة العمليات المستبعدة من المسح والتقط ملف برنامج TeamViewer.exe ملف.
• انقر فوق تسمح وحفظ التغييرات الخاصة بك.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. أمن Kaspersky

• إطلاق كاسبيرسكي على حاسوبك.
• انقر فوق الاعدادات العامة > اذهب إلى إضافي من الجزء الأيمن.
• انقر فوق التهديدات والاستثناءات > تحديد تكوين الاستبعاد.
• إختر برنامج TeamViewer وقم بإضافته إلى قائمة استبعاد جدار الحماية.
• تأكد من حفظ التغييرات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. برنامج AVG Antivirus

• إطلاق AVG مضاد الفيروسات> انقر فوق جدار الحماية من الجانب الأيمن.
• انقر فوق إعدادات > اذهب إلى إعدادات متقدمة.
• ال برنامج AVG Internet Security ستفتح النافذة.
• اضغط على التطبيقات علامة التبويب> إذا برنامج TeamViewer مدرج هناك ، حدده.
  • إذا لم يكن مدرجًا ، فانقر فوق يضيف زر.
• تصفح وأضف ملف TeamViewer القابل للتنفيذ.
• انقر فوق يخلق > أغلق إعدادات جدار الحماية.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

7. برنامج Symantec Antivirus

• افتح برنامج مكافحة الفيروسات Symantec> انقر فوق متقدم.
• اذهب إلى جدار الحماية خيار من الجزء الأيمن.
• الآن ، انقر فوق إعدادات > انقر فوق يضيف من قائمة إعدادات حظر التطبيقات.
• ثم حدد برنامج TeamViewer من القائمة.
  • إذا لم يكن برنامج TeamViewer موجودًا ، فتأكد من النقر فوق آخر وابحث عنها.
• يختار برنامج TeamViewer من اختر التطبيق الحوار.
• انقر فوق إختر > تحديد منجز لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

8. ويندوز ديفندر

إذا كنت تستخدم برنامج أمان Windows Defender الافتراضي فقط ، فتأكد من إدراج برنامج TeamViewer في القائمة البيضاء باتباع الخطوات التالية:

• صحافة نظام التشغيل Windows + I مفاتيح لفتح إعدادات Windows.
• انقر فوق التحديث والأمان > انقر فوق أمن Windows من الجزء الأيمن.
• انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات > انقر فوق إدارة الإعدادات.
• الآن ، انقر فوق إضافة أو إزالة الاستبعادات.
• تصفح وأضف ملف برنامج TeamViewer التطبيق عليه لإدراج البرنامج في القائمة البيضاء.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من حفظ التغييرات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر.

وبالمثل ، يجب أيضًا السماح للبرنامج الموجود على جدار الحماية باتباع الخطوات التالية:

• صحافة نظام التشغيل Windows + I مفاتيح لفتح إعدادات Windows.
• انقر فوق التحديث والأمان > انقر فوق أمن Windows من الجزء الأيمن.
• انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات > انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة.
• اذهب إلى السماح لأحد التطبيقات عبر جدار الحماية > انقر فوق تغيير الاعدادات.
• مرر القائمة وحدد برنامج TeamViewer لكل من خاص عمومي المجالات.
• إذا لم يكن برنامج TeamViewer موجودًا في القائمة ، فانقر فوق السماح لتطبيق آخر.
• تصفح وأضف برنامج TeamViewer في جدار الحماية> انقر فوق نعم لحفظ التغييرات.
• تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتغيير التأثيرات.

هذا كل شيء يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، لا تتردد في طرحها في التعليق أدناه.