كيفية الإصلاح إذا كان مستكشف الملفات لا يستجيب؟

مستكشف Windows هو أداة إدارة الملفات الافتراضية لنظام التشغيل Windows. إنها عملية نظام Windows مضمنة. عمليات Windows لها تاريخ من الفشل أو التعطل من حين لآخر ، ومستكشف Windows ليس استثناءً. أبلغ العديد من مستخدمي Windows أنهم واجهوا مشكلات تعطل في خدمة Windows Explorer. سيتوقف عن الاستجابة تمامًا ، مما يترك مستخدمي Windows محبطين أثناء استخدامهم.

على مر السنين ، كان الناس قادرين على حل هذه المشكلة باستخدام طرق مختلفة. إذا كنت تواجه أيضًا هذه المشكلة مع نظام Windows الخاص بك ، فستساعدك هذه المقالة. هنا ، قمنا بتضمين جميع الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها لحل مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح مستكشف Windows لا يستجيب؟

الحلول المذكورة أدناه هي الحلول المجربة والمختبرة التي حلت مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows للعديد من مستخدمي Windows. لا يمكن تحديد الطريقة التي ستعمل مع جهاز معين. لذلك تحتاج إلى تجربة حل تلو الآخر حتى تجد الحل الذي يحل مشكلتك.

أعد تشغيل مستكشف Windows:

إعادة تشغيل مستكشف Windows هو أول شيء يجب أن تجربه عندما يتوقف عن الاستجابة. هناك طريقتان للقيام بذلك. يمكنك إعادة تشغيل Explorer باستخدام إدارة المهام أو نافذة موجه الأوامر.

لإعادة تشغيل Explorer باستخدام مدير المهام ،

• اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح نافذة إدارة المهام.
• انقر بزر الماوس الأيمن على مستكشف Windows في قسم التطبيقات واختر "إنهاء المهمة" من قائمة الخيارات التي تظهر.
• انقر على خيار ملف في شريط القائمة واختر "تشغيل مهمة جديدة".
• أدخل “explorer.exe” في مربع الحوار وانقر على موافق. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل مستكشف Windows الخاص بك.

لإعادة تشغيل Explorer باستخدام موجه الأوامر ،

• اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل "cmd" في مربع الحوار واضغط على Ctrl + Shift + Enter.
• اختر نعم عندما تنبثق نافذة التحكم في حساب المستخدم.
• أدخل الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter. سيؤدي هذا إلى إنهاء عملية Explorer.

ملف Taskkill / f / im explorer.exe

• أدخل الآن الأمر التالي في نافذة cmd مرة أخرى واضغط على Enter. سيبدأ هذا الأمر عملية مستكشف Windows في نظام Windows الخاص بك.

ابدأ explorer.exe

يشبه هذا الإصلاح حلاً مؤقتًا يعمل على إصلاح المشكلة على الفور في الوقت الحالي. قد يظهر مرة أخرى هناك خطأ ما في ملفات النظام الخاص بك.

ضبط إعدادات تحجيم العرض:

إذا لم يتم تكوين إعدادات Display Scaling بشكل صحيح ، فقد تواجه مشاكل في Windows Explorer.

• اضغط على Windows + I لفتح نافذة إعدادات Windows.
• انقر فوق النظام.
• ثم انقر فوق علامة التبويب "العرض" في الجزء الأيسر من النافذة.
• تأكد من تعيين حجم النص والتطبيقات والعناصر الأخرى على 100٪ أو أي شيء يوصي به Windows.

إذا تم تعيينه على 100٪ أو موصى به ، ولكن مستكشف Windows الخاص بك لا يزال لا يستجيب ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

قم بتشغيل فحص SFC:

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة في Windows تقوم بمسح النظام بحثًا عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة. إذا عثر على أية مشكلات ، فسيحاول برنامج الأداة المساعدة إصلاحها.

• اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل "cmd" في مربع الحوار واضغط على Ctrl + Shift + Enter.
• اختر نعم عندما تنبثق نافذة التحكم في حساب المستخدم.
• أدخل الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter.

sfc / scannow

• دع العملية تكتمل ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا استمر توقف مستكشف Windows عن الاستجابة ، فانتقل إلى الحل التالي المذكور أدناه.

مسح محفوظات المستكشف:

يتتبع مستكشف Windows كل دليل يصل إليه المستخدم في النظام. إذا كان هناك أي تناقض في قاعدة بيانات المحفوظات هذه ، فقد تواجه أعطالًا عرضية مع مستكشف Windows. لذلك تحتاج إلى مسح محفوظات مستكشف Windows ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

• انقر فوق شريط البحث وابحث عن "لوحة التحكم".
• بمجرد ظهوره في قسم النتائج ، انقر فوق فتح.
• بمجرد ظهور نافذة لوحة التحكم ، اضبط العرض حسب الخيار في الزاوية اليمنى العليا كرموز كبيرة.
• انقر فوق خيارات مستكشف الملفات.
• سوف نافذة جديدة يطفو على السطح. هنا في علامة التبويب "عام" ، سترى خيار "مسح محفوظات مستكشف الملفات". بجانبه ، سترى زر "مسح". انقر عليه.
• أخيرًا ، انقر فوق "تطبيق" ثم انقر فوق "موافق".

إذا واجهت مشكلة Windows Explorer لا تستجيب حتى بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

قم بتشغيل إعادة تعيين netsh و winsock:

تحل إعادة تعيين netsh و winscok العديد من المشكلات المتعلقة بالمستكشف. لذا يمكنك تجربة هذا أيضًا.

• اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل "cmd" في مربع الحوار واضغط على Ctrl + Shift + Enter.
• اختر نعم عندما تنبثق نافذة التحكم في حساب المستخدم.
• أدخل الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter.

إعادة تعيين netsh winsock

• دع العملية تكتمل ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا واجهت مشكلة Windows Explorer لا تستجيب حتى بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات معينة:

تسبب تحديثان لنظام التشغيل Windows 10 ، وهما KB3081449 و KB3081448 ، في حدوث مشكلات في عملية Windows Explorer للكثيرين. إذا كان لديك أي من هذين تحديثي Windows مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإلغاء تثبيتهما على الفور.

• اضغط على Windows + I لفتح نافذة إعدادات Windows.
• انقر فوق التحديث والأمان.
• ثم انتقل إلى "عرض محفوظات التحديث المثبتة".
• هنا ، سترى خيار إلغاء تثبيت التحديثات. انقر فوقه ، وسترى قائمة بجميع التحديثات المثبتة.
• ابحث عن التحديثين KB3081449 و KB3081448 ثم قم بإلغاء تثبيتهما.

إذا واجهت مشكلة Windows Explorer لا تستجيب حتى بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تغيير خيار الملفات والمجلدات المخفية:

قم بإخفاء الملفات والمجلدات المخفية لإصلاح مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows.

• انقر فوق شريط البحث وابحث عن "لوحة التحكم".
• بمجرد ظهوره في قسم النتائج ، انقر فوق فتح.
• بمجرد ظهور نافذة لوحة التحكم ، اضبط العرض حسب الخيار في الزاوية اليمنى العليا كرموز كبيرة.
• انقر فوق خيارات مستكشف الملفات.
• سوف نافذة جديدة يطفو على السطح. هنا في علامة التبويب عرض ، داخل قسم الإعدادات المتقدمة ، ستجد خيارًا لـ "الملفات والمجلدات المخفية". تحته ، حدد الخيار "عدم إظهار الملفات أو المجلدات أو محركات الأقراص المخفية".
• انقر فوق "تطبيق" ثم انقر فوق "موافق".

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows ، فانتقل إلى الحل التالي المذكور أدناه.

تحديث برامج تشغيل الرسومات:

في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون برامج تشغيل الرسومات هي السبب وراء عدم عمل مستكشف Windows بشكل صحيح. تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الرسومات إلى أحدث إصدار لضمان عدم مواجهة أي أخطاء.

هناك ثلاث طرق لتحديث برامج تشغيل الرسومات. يمكنك القيام بذلك تلقائيًا أو يدويًا أو باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية.

لتحديث برامج تشغيل الرسومات تلقائيًا ،

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل "devmgmt.msc" في مربع الحوار وانقر على "موافق".
• في قائمة الأجهزة التي تظهر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض. هنا ، سترى وحدات معالجة الرسومات المدمجة والمخصصة.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها واختر "تحديث برنامج التشغيل".
• سترى خيارين الآن. انقر فوق "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
• ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، وسيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل من الإنترنت.

لتحديث برامج تشغيل الرسومات يدويًا ، استخدم متصفح الويب الخاص بك لزيارة موقع ويب الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك. ستجد هنا ملفات الإعداد الخاصة ببرامج تشغيل الرسومات لكل نظام تشغيل. بناءً على مواصفات نظام التشغيل لديك ، قم بتنزيل ملف الإعداد المناسب. بعد ذلك ، قم بتثبيت هذا الملف ، وسيتم تحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك إلى أحدث إصدار.

يمكنك حتى استخدام تطبيق أو برنامج تابع لجهة خارجية لتحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك. تتمتع العديد من برامج الأدوات المساعدة التابعة لجهات خارجية بميزة فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج تشغيل قديمة ثم تثبيت أحدث برامج التشغيل بمجرد العثور عليها. لذلك ، لن تقوم هذه البرامج بتحديث برامج تشغيل الرسومات فحسب ، بل أيضًا برامج تشغيل الأجهزة الأخرى. تتقاضى برامج المرافق هذه رسومًا قليلة مقابل خدمتهم ، ولكنها تستحق ذلك لأنك لا داعي للقلق بشأن وجود برامج تشغيل قديمة مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows ، فانتقل إلى الحل التالي المذكور أدناه.

المسح بحثًا عن الفيروسات:

في بعض الأحيان ، قد تؤدي إصابات البرامج الضارة إلى إبطاء عمليات Windows. لذلك إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ، فقد تواجه مشكلات في Windows Explorer. لإصلاح ذلك ، قم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديث تعريفاته. ثم قم بفحص جهاز الكمبيوتر بالكامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات هذا. تأكد من إجراء فحص كامل وليس مسحًا مخصصًا أو سريعًا ، حيث قد يتخطى بعض الملفات.

إذا لم يكشف فحص الفيروسات عن أي إصابة ، فجرّب الحل التالي المحتمل المذكور أدناه.

تفعيل نوافذ مجلد التشغيل في عملية منفصلة:

يعد "تشغيل نوافذ المجلد في عملية منفصلة" إعدادًا محددًا في قسم خيارات المجلد في Windows. يمكن أن يؤدي تمكين هذا الإعداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى التخلص من مشكلات Windows Explorer.

• انقر فوق شريط البحث وابحث عن "لوحة التحكم".
• بمجرد ظهوره في النتائج ، انقر فوق فتح.
• قم بتعيين العرض حسب الخيار في الزاوية اليمنى العليا كرموز كبيرة.
• انقر فوق خيارات مستكشف الملفات.
• سترى خيار "تشغيل مجلد Windows في نوافذ منفصلة" ضمن قسم الإعدادات المتقدمة في علامة تبويب العرض. حدد المربع المجاور له وقم بتمكينه.
• انقر فوق "تطبيق" ثم انقر فوق "موافق".

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows ، فانتقل إلى الحل التالي المذكور أدناه.

تعطيل الوصول السريع ومعاينة الملف:

هناك نوعان من إعدادات الخصوصية في خيارات File Explorer. يمكن أن يؤدي تعطيلها إلى حل مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows لبعض الأشخاص.

• انقر فوق شريط البحث وابحث عن "لوحة التحكم".
• بمجرد ظهوره في النتائج ، انقر فوق فتح.
• قم بتعيين العرض حسب الخيار في الزاوية اليمنى العليا كرموز كبيرة.
• انقر فوق خيارات مستكشف الملفات.
• في علامة التبويب "عام" ، سترى قسم الخصوصية. ضمن هذا القسم ، يوجد خياران ، "إظهار الملفات المستخدمة مؤخرًا في الوصول السريع" و "إظهار المجلدات المستخدمة بشكل متكرر في الوصول السريع". قم بتعطيل كلاهما
• بإلغاء تحديد المربعات المجاورة لهم.
• انتقل الآن إلى علامة التبويب عرض ، وضمن قسم الإعدادات المتقدمة ، ستجد "إظهار معالجات المعاينة في جزء المعاينة." قم بتعطيله بإلغاء تحديد المربع المجاور له.
• انقر فوق "تطبيق" ثم انقر فوق "موافق".

إذا واجهت مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows حتى بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تحقق من ذاكرتك:

يحتوي Windows على أداة تشخيص ذاكرة مضمنة يمكنها فحص شريحة الذاكرة الخاصة بك وإصلاح أي مشكلات محتملة بها. قد تكون مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows مرتبطة بذاكرتك. لذا استخدم هذه الأداة المساعدة المضمنة لمحاولة إصلاح مشكلة Windows Explorer.

انقر فوق شريط البحث وابحث عن "تشخيص الذاكرة".
في النتائج ، سترى "تشخيص ذاكرة Windows". انقر فوق فتح.
سيظهر خياران الآن. اختر "إعادة التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (موصى به)" هنا. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تلقاء نفسه وتشغيل أداة التشخيص في بدء التشغيل.

إذا لم تنجح أداة تشخيص الذاكرة في حل مشكلتك مع مستكشف Windows ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

أداء التمهيد النظيف:

يمكن أن يؤدي إجراء تمهيد نظيف إلى التخلص من معظم المشكلات المتعلقة بنظام Windows. حتى مع عدم استجابة مستكشف Windows للمشكلة ، يمكنك محاولة التمهيد النظيف لنظامك.

• اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل “msconfig” في مربع الحوار وانقر على موافق.
• انقر فوق علامة التبويب الخدمات وحدد المربع بجوار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
• انقر الآن على زر تعطيل الكل.
• انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل في نافذة تكوين النظام وانقر على "فتح مدير المهام".
• حدد كل تطبيق في القائمة واحدًا تلو الآخر وانقر على الزر "تعطيل" في كل مرة.
• أغلق إدارة المهام ثم في علامة تبويب بدء التشغيل في نافذة تكوين النظام ، انقر فوق موافق.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا توقف مستكشف Windows عن الاستجابة حتى بعد التمهيد النظيف ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

إعادة تعيين اقتران الملف:

لقد نجحت هذه الطريقة في إحداث عجائب لبعض مستخدمي Windows الذين لديهم مشكلات في تجميد Windows Explorer وتعطله.

• اضغط على مفتاح Windows + I لفتح نافذة إعدادات Windows.
• انقر فوق التطبيقات.
• ثم انقر فوق علامة التبويب "التطبيقات الافتراضية".
• في الجزء الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل إلى "إعادة التعيين إلى الإعدادات الافتراضية الموصى بها من Microsoft" وانقر فوق الزر إعادة تعيين.

إذا لم تؤدِ إعادة تعيين اقترانات الملفات إلى حل مشكلتك ، فجرب الحل التالي المحتمل.

تحديث ويندوز:

يعد تشغيل أحدث إصدار من Windows على نظامك أمرًا مهمًا إذا كنت لا تريد أي عمليات نظام تعمل خارج النظام. لذلك إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم أو إصدارًا أقدم من Windows ، فقم بتحديثه إلى أحدث إصدار ، وقد يحل مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows لديك.

• اضغط على مفتاح Windows + I لفتح نافذة إعدادات Windows.
• انقر فوق التحديث والأمان.
• ثم انقر فوق علامة التبويب "Windows Update".
• في الجزء الأيسر ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات".

انتظر حتى يعثر Windows على تحديثات Windows الجديدة ويقوم بتثبيتها. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم استجابة مستكشف Windows حتى بعد تحديث نظام التشغيل Windows ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

استخدام استعادة النظام:

تعيد استعادة النظام نظامك إلى النقطة الزمنية عندما كان كل شيء في نظامك يعمل بشكل جيد ، أي إذا كان لدى الكمبيوتر نقطة استعادة محفوظة لتلك النقطة. إنه يجعل النظام يعود بالزمن إلى الوراء ، مما سيؤدي إلى فقدان أي تغييرات في النظام تم إجراؤها على الكمبيوتر. إذا قمت بتثبيت أي تحديثات أو أي تطبيق ، فسيختفي كل شيء مرة أخرى. تساعد استعادة النظام هذه مستخدمي Windows على التخلص من العديد من المشكلات عندما يقوم الأشخاص عن غير قصد بتثبيت شيء ما يؤدي إلى إتلاف ملفات النظام. لذلك حتى مع عدم استجابة Windows Explorer للمشكلة ، يجب أن تحاول استعادة نظامك.

• انقر فوق شريط البحث وابحث عن "لوحة التحكم".
• بمجرد ظهوره في النتائج ، انقر فوق فتح.
• قم بتعيين العرض حسب الخيار في الزاوية اليمنى العليا كرموز كبيرة.
• انقر فوق "استرداد" ثم انقر فوق "فتح استعادة النظام".
• في نافذة استعادة النظام ، انقر فوق التالي. سترى الآن قائمة بجميع نقاط الاستعادة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اختر واحدًا وفقًا لمتطلباتك ، ثم انقر فوق التالي.
• أخيرًا ، انقر فوق "إنهاء" ، ثم ستتم استعادة النظام الخاص بك.

إذن ، هذه هي جميع الحلول التي يمكن للمرء أن يحاول إصلاحها في Windows Explorer لا يستجيب مشكلة. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه المقالة ، فقم بالتعليق أدناه ، وسنعاود الاتصال بك. تأكد أيضًا من مراجعة مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، وأكثر من ذلك بكثير لمزيد من المعلومات المفيدة.