إصلاح: رمز خطأ Windows Defender 0x800704ec

مع تطبيق Windows Defender في نظام التشغيل Windows 10 ، ألغى Windows الحاجة إلى برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية التابعة لجهات خارجية في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. نظرًا لأن Windows Defender يأتي كأداة Windows مضمنة الآن ، فكل ما نحتاج إليه هو تحديث نظام التشغيل Windows 10 إلى أحدث إصدار ، وسنظل محميين. ولكن مثلها مثل أدوات Windows الأخرى ، فإن هذه الأداة المعينة ليست خالية من الأخطاء. أحد الأخطاء المحددة التي أزعجت العديد من مستخدمي Windows هو رمز الخطأ 0x800704ec.

يظهر رمز الخطأ هذا على أجهزة Windows المضطربة عندما يحاول المستخدم تشغيل برنامج Windows Defender. لا يمكنه بدء تشغيل البرنامج ، مما يترك الجهاز عرضة لأية تهديدات محتملة. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فستساعدك هذه المقالة. هنا ، قمنا بتضمين جميع الحلول الممكنة التي عملت على أنظمة Windows الأخرى ، وبالتأكيد سيحل أحدها المشكلة لك أيضًا. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح رمز خطأ Windows Defender 0x800704ec؟

يظهر هذا الخطأ على شاشة مستخدمي Windows كنافذة منبثقة. تقرأ الرسالة التي تظهر على النافذة ، "تم حظر هذا البرنامج بواسطة سياسة المجموعة. لمزيد من المعلومات، اتصل بمسؤول النظام. (رمز الخطأ: 0x800704ec). " حتى نتمكن من تضييق السبب المحتمل وراء الخطأ كسياسة مجموعة تالفة. قد يكون السبب وراء رسالة الخطأ هذه هو وجود برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت بالفعل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو ملفات التسجيل التالفة. مهما كان السبب بالنسبة لك ، سنناقش جميع الحلول الممكنة لإصلاحه. لست بحاجة إلى تجربة جميع الحلول المذكورة هنا. ما عليك سوى تجربة حل تلو الآخر حتى تجد الحل الذي يحل مشكلتك.

تمكين خدمات Windows Defender:

تحتاج العديد من خدمات Windows Defender إلى التشغيل في الخلفية لضمان إمكانية تشغيل الأداة دون أي مشاكل. إذا تم تعطيل أي من خدمات Windows Defender الخاصة بك ، فستواجه رسائل خطأ أثناء تشغيلها.

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل “services.msc” في مربع الحوار وانقر على موافق.
• سترى نافذة الخدمات على شاشتك الآن. ابحث عن الخدمات ذات الصلة بـ Windows Defender هنا ، بما في ذلك Windows Defender Advanced Threat Protection Service ، Windows Defender خدمة فحص شبكة مكافحة الفيروسات وخدمة Windows Defender Antivirus و Windows Defender Firewall و Windows Defender Security Center خدمة.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها واختر الخيار "ابدأ". إذا تم تمكينها بالفعل ، فسيتم حجب خيار البدء. في هذه الحالة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

إذا لم يؤد تمكين خدمات Windows Defender هذه أو إعادة تشغيلها إلى حل رمز الخطأ 0x800704ec باستخدام Windows Defender ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

قم بإلغاء تثبيت أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية:

في بعض الأحيان ، قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية التابع لجهة خارجية والذي قد تكون قمت بتثبيته لمزيد من الأمان هو السبب وراء رسالة الخطأ هذه. تتداخل برامج الجهات الخارجية هذه مع وظائف Windows Defender ، مما يؤدي إلى ظهور رسالة خطأ. لذلك إذا كان لديك أي تطبيق مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإلغاء تثبيته على الفور.

• اضغط على مفتاح Windows + I لفتح نافذة إعدادات Windows.
• انقر فوق التطبيقات.
• ثم انقر فوق علامة التبويب التطبيقات والميزات في الجزء الأيمن من نافذة إعدادات التطبيقات. ستظهر القائمة الكاملة للتطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الجزء الأيمن.
• ابحث عن برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية في هذه القائمة وانقر عليها. ثم انقر فوق الزر إلغاء التثبيت لكل منهم.

• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى.
• بمجرد إلغاء تثبيت جميع برامج الأمان التابعة لجهات خارجية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

حاول الآن إعادة تشغيل برنامج Windows Defender. إذا كنت لا تزال ترى رمز الخطأ 0x800704ec ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تعديل سجلات معينة:

كما ذكر أعلاه ، يمكن أن تتسبب ملفات التسجيل التالفة في سجل Windows أيضًا في ظهور رسالة الخطأ. لذلك سيكون من الأفضل إذا قمت بتعديل سجلات معينة لمحاولة إصلاح هذا الخطأ.

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل "رجديت" في مربع الحوار وانقر على موافق.
• في نافذة محرر التسجيل ، انتقل إلى المسار التالي:

الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsoft \ Windows Defender

• هنا على الجانب الأيمن ، ستجد مفتاح REG_SZ واحد. انقر نقرًا مزدوجًا فوق هذا المفتاح.
• قم بتغيير بيانات القيمة لهذا المفتاح إلى 0.

• ثم انقر فوق موافق وأغلق نافذة محرر التسجيل.

حاول الآن إعادة تشغيل Windows Defender. إذا واجهت نفس رمز الخطأ 0x800704ec ، فانتقل إلى الحل المحتمل التالي.

قم بإجراء تغييرات على نهج المجموعة:

السبب الرئيسي وراء رسالة الخطأ هذه هو "نهج المجموعة" تالف. إذا كان نهج المجموعة يحظر Windows Defender ، فستستمر في رؤية رسالة الخطأ هذه بغض النظر عن عدد المرات التي تحاول فيها تشغيل التطبيق. دعنا نرى التغييرات التي يمكنك إجراؤها في محرر نهج المجموعة لإصلاحها.

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل "gpedit.msc" في مربع الحوار وانقر على موافق.
• ستظهر نافذة محرر نهج المجموعة المحلية. هنا ، تحتاج إلى الانتقال إلى مجلد Windows Defender Antivirus. للوصول إلى مجلد Windows Defender Antivirus ، اتبع المسار المذكور أدناه.

تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> برنامج مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender

• ابحث عن سياسة "إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender" على الجانب الأيمن من النافذة.

• بمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تحرير.
• اضبط مفتاح التبديل على "غير مهيأ" هنا ثم انقر فوق "تطبيق".

• أخيرًا ، انقر فوق موافق ثم أغلق نافذة محرر نهج المجموعة المحلي.

بمجرد القيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول إعادة تشغيل Windows Defender. إذا واجهت نفس رمز الخطأ 0x800704ec ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تشغيل SFC:

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مدمجة في Windows يمكنها فحص ملفات النظام التالفة وإصلاحها. قد تواجه رمز الخطأ 0x800704ec مع Windows Defender بسبب مشكلة تلف ملف النظام. في هذه الحالة ، يجب أن تكون أداة System File Checker قادرة على إصلاحها.

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
• اكتب "cmd" في مربع الحوار واضغط على Ctrl + Shift + Enter.
• ستظهر نافذة التحكم بحساب المستخدم (UAC). انقر فوق نعم هنا.
• ستظهر نافذة موجه الأوامر الآن. أدخل المفتاح التالي في نافذة موجه الأوامر واضغط على مفتاح Enter.

sfc / scannow

• دع عملية مدقق ملفات النظام تكتمل ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

حاول الآن إعادة تشغيل Windows Defender. إذا واجهت نفس الخطأ ، 0x800704ec ، فانتقل إلى الحل المحتمل التالي.

تشغيل DISM:

DISM أو Deployment Image Service and Management هي أداة مساعدة مضمنة في Windows موجودة في Windows لإصلاح أي مشكلات متعلقة بالنظام. قم بتشغيل فحص DISM فقط إذا جلب لك فحص SFC أي نتائج مع الخطأ.

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
• اكتب "cmd" في مربع الحوار واضغط على Ctrl + Shift + Enter.
• ستظهر نافذة التحكم بحساب المستخدم (UAC). انقر فوق نعم هنا.
• ستظهر نافذة موجه الأوامر الآن. أدخل المفتاح التالي في نافذة موجه الأوامر واضغط على مفتاح Enter.

DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

• انتظر حتى تكتمل عملية DISM هذه. إذا علقت عند نسبة معينة لفترة من الوقت ، فلا داعي للقلق. من الطبيعي أن يعمل فحص DISM ببطء ، وفي بعض أجهزة الكمبيوتر ، قد يستغرق الأمر أكثر من ساعة. في المقابل ، ستتمكن بعض الأجهزة القوية من القيام بذلك في دقائق.

بعد اكتمال العملية إلى 100٪ ، أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر. يجب ألا ترى أي رسالة خطأ أثناء تشغيل Windows Defender على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن.

هذه هي جميع الحلول لإصلاح رمز خطأ Windows Defender 0x800704ec. أناإذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا المقال ، فقم بالتعليق أدناه وسنعاود الاتصال بك. تأكد أيضًا من مراجعة مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، وأكثر من ذلك بكثير لمزيد من المعلومات المفيدة.