الإصلاح: لا يتم عرض خيار الرسائل المباشرة (DMs) من TikTok

حسنًا ، يبدو أنه حتى بعد حظرها من دولتين ، لا تزال ByteDance تضغط بشدة على منصة مشاركة الفيديو الخاصة بها تيك توك لبقية الدول. لقد واجه كل من TikTok ومنشئيها بالفعل الكثير من المشكلات العام الماضي وكان الأمر محبطًا للغاية لمعظم نجوم TikTok لأنهم كانوا يحققون أرباحًا. في هذه الأثناء ، يواجه الكثير من المستخدمين مشكلة عدم ظهور خيار الرسائل المباشرة (DMs) في TikTok. إذا كنت أحدهم ، يمكنك التحقق من هذا الإصلاح.

بالتأكيد ، تعد ميزة المراسلة المباشرة مفيدة حقًا إذا كنت تأخذ منصة TikTok على محمل الجد لإظهار إبداعك أو مهارتك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك عدد كافٍ من زملائك في TikTokers كأصدقائك ، فإن خيار المراسلة المباشرة مفيد حقًا. في حين أن الكثير من TikTokers يتابعون نجوم TikTok ويريدون إجراء محادثات للحصول على المزيد من الأفكار والإلهام. ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فإن خيار المراسلة المباشرة لا يظهر لك في ملف تعريف TikToker المفضل لديك ، فتحقق من الحلول الممكنة أدناه.

الإصلاح: لا يتم عرض خيار الرسائل المباشرة (DMs) من TikTok

على الرغم من أن DM لا يظهر مشكلة على الأرجح ، فربما يعمل تطبيق TikTok للجوال على إصدار قديم. الآن ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، دعنا ننتقل إليه.

1. قم بتحديث تطبيق TikTok

يبدو أنك ربما لم تقم بتحديث تطبيق TikTok للجوال الخاص بك لفترة من الوقت وهذا هو السبب في أن ميزة المراسلة لا تعمل بشكل صحيح. من الممكن أيضًا أن يكون إصدار تطبيق TikTok السابق به بعض المشاكل مع خيار المراسلة المباشرة وما زلت تستخدم نفس الإصدار.

لذلك ، انتقل إلى متجر Google Play أو Apple App Store وابحث عن تطبيق TikTok للتحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك تحديث متاح للتطبيق ، فما عليك سوى النقر على تحديث زر لتثبيت أحدث إصدار. بالإضافة إلى ذلك ، مع كل تحديث ، يقوم TikTok أيضًا بتقييد ميزة الرسائل المباشرة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بصرف النظر عن منع الإعجابات المزيفة أو ترويج المتابعين.

2. اتبع TikTokers لإرسال الرسائل

لذلك ، إذا لم تكن قد تابعت شخصًا ما على TikTok باستخدام حسابك حتى الآن وتريد إرسال رسالة خاصة مباشرة إلى هذا الملف الشخصي ، فلن يكون هذا ممكنًا رسميًا. هذا يعني أنك ستحتاج إلى متابعة حساب TikTok أولاً الذي تريد إرسال رسالة مباشرة معه. بمجرد متابعة الحساب / الملف الشخصي ، ستتمكن من رؤية خيار إرسال الرسالة على الفور.

حتى إذا قمت بزيارة ملف تعريف TikTok لشخص آخر والنقر على أيقونة النقاط الثلاث من الزاوية العلوية اليمنى ، يمكنك مشاهدة Share to رسالة اختيار. ولكن بمجرد النقر عليها ، ستطلب منك منصة TikTok متابعة هذا المستخدم للحصول على آخر التحديثات والقدرة على إرسال رسالة مباشرة.

لذلك ، كل ما تحتاجه هو متابعة الحساب أولاً ، وبعد ذلك ستتمكن من إرسال رسائل خاصة على الفور.

3. تحقق من رقم هاتفك المحمول

من الضروري حقًا التحقق من رقم هاتفك المحمول على حساب TikTok الخاص بك إذا لم تتمكن من إرسال رسائل خاصة إلى شخص آخر أو كان خيار الرسالة المباشرة غير مرئي لك. سينطبق الشيء نفسه على المستلم أيضًا إذا لم يقم هذا المستخدم بذلك حتى الآن. لفعل هذا:

• افتح تطبيق TikTok للجوال> اضغط على أنا (رمز الملف الشخصي).
• الآن ، اضغط على ملف القائمة (رمز ثلاث نقاط) من الزاوية العلوية اليمنى لفتح الإعدادات.
• انقر على إدارة الحساب تحت الإعدادات والخصوصية > اضغط على رقم الهاتف.
• أدخل رقم هاتفك المحمول واضغط على أرسل الرمز.
• أدخل رمز OTP الذي ستتلقاه على رقم هاتفك المحمول عبر رسالة نصية وأكمل عملية التحقق.
• الآن ، حاول إرسال رسالة TikTok الخاصة مرة أخرى إلى الرسائل التي تتابعها أو إلى شخص آخر للتحقق منها.

4. اتصل بدعم TikTok

ومع ذلك ، إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فتأكد من الاتصال بفريق دعم TikTok للحصول على مزيد من المساعدة. إذا كانت هناك مشكلة في الواجهة الخلفية ، فسيقوم فريق الدعم بالنظر فيها. على الرغم من أن تحليل المشكلة المعينة لحسابك واكتشافها قد يستغرق بعض الوقت ، إلا أنها ستكون مفيدة لك.

في غضون ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال التقرير مباشرة من التطبيق. لفعل هذا:

• انقر على أنا من تطبيق TikTok> اضغط على القائمة (رمز النقاط الثلاث) من أعلى الجانب الأيمن.
• بمجرد أن تكون على إعدادات الصفحة ، حدد الإبلاغ عن مشكلة.
• الآن ، عليك أن تختار الإخطار والرسالة تحت ردود الفعل والمساعدة القطاع الثامن.
• انقر على رسالة > التالي ، اختر عنوانا التي تشير إلى مشكلتك المحددة.
• من الصفحة التالية ، يجب أن تختار لا تحت "هل تم حل مشكلتك؟" القطاع الثامن.
• أخيرًا ، اكتب وصفًا موجزًا ​​لمشكلتك الخاصة> إرفاق لقطة شاشة للمشكلة (إن وجدت)> انقر فوق ملف تقرير زر لإرساله.

ضع في اعتبارك أن مراجعة تقريرك ومحاولة إصلاح المشكلة قد تستغرق بعض الوقت حسب عدد التقارير أو الأولوية. لذلك ، عليك التحلي بالصبر حتى يتم إصلاح المشكلة تمامًا.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نفترض أنك وجدت هذا الدليل مفيدًا. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.