إصلاح: Amazon Echo لا تتصل بشبكة WiFi

هل تواجه أي مشكلة مع Amazon Echo حيث لا يتصل بشبكة WiFi.؟ ثم في هذا الدليل ، أقدم لك بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها سهلة للغاية لإصلاح هذه المشكلة. عندما نتحدث عن اتصال إنترنت مستقر ، فإننا نشير في الغالب إلى شبكة WiFi. لاستخدامنا السريع للإنترنت ، نبحث دائمًا عن شبكة WiFi قوية. حتى لتشغيل المساعدين الافتراضيين من خلال أجهزة مثل Amazon Echo ، يستخدم الجميع تقريبًا WiFi. في بعض الأحيان ، لأسباب فنية مختلفة ، لن يتصل Amazon Echo باتصال WiFi عندك.

في معظم الأحيان ، قد تكون الشبكة من مزود الخدمة الخاص بك معطلة. ربما تمت إزالة الشبكة المعينة التي تحاول الاتصال بها من قائمة الشبكات المحفوظة. قد تكون هناك مشكلة في البرنامج تسبب في حدوث مشكلات في الاتصال لتطبيق Amazon Alexa. هذا يجعل شبكة WiFi غير قابلة للوصول أو غير مستقرة لمكبر الصوت الذكي Amazon Echo. هناك عدد قليل من الأسباب التي تؤدي إلى تفكيك الاتصال بين Amazon Echo و WiFi. دعونا نتحقق منها والحل.

إصلاح: Amazon Echo لا تتصل بشبكة Wi-Fi

طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ليست في ترتيب معين. يمكنك استخدام أي من هذه الأشياء اعتمادًا على المشكلة الدقيقة التي تسبب تعطل الشبكة بين Amazon Echo و WiFi.

أعد تشغيل WiFi إلى مشكلة اتصال Amazon Echo

غالبًا ما تؤدي إعادة التشغيل الأساسية لأجهزتك إلى إصلاح معظم المشكلات المعقدة. فلماذا لا تجرب ذلك على جهاز توجيه WiFi.

• قم بإيقاف تشغيل WiFi الخاص بك
• افصل مودم WiFi
• أيضًا ، افصل Amazon Echo
• الآن أعد توصيل كل شيء
• حاول إعطاء بعض الأوامر إلى Amazon Echo وتحقق مما إذا كان ينفذ أوامرك بسلاسة
• كإجراء إضافي ، يمكنك محاولة التبديل بين نطاقات WiFi.

عادةً ما يدعم Amazon Echo طيف WiFi 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز. لذا ، حاول تبديل الترددات ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث أي فرق في إنشاء اتصال سلس.

إذا كان الإصلاح أعلاه لا يعمل ، فانتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي.

هل أنت متصل بشبكة WiFi الصحيحة

أنا متأكد من أنك قد تكون قد أدرجت عدة شبكات WiFi على أجهزتك. الآن ، ليست كل شبكة موجودة في الوقت الحالي ، وقد لا تتصل كل شبكة. ربما يتصل Amazon Echo بشبكة خاطئة أو غير موجودة.

• قم بتشغيل تطبيق Alexa
• اذهب إلى الأجهزة واضغط عليها
• يجب أن نطلق على Amazon Echo
• اضغط على اسم الجهاز للوصول إلى تفاصيل إعداد الشبكة
• تحقق من شبكة WiFi التي يتصل بها الجهاز حاليًا من خلال النقر على شبكة WiFi
• إذا كانت الشبكة غير صحيحة ، فتأكد من توصيل شبكة WiFi الصحيحة بشكل صحيح وحاول إضافتها إلى قائمة الشبكات
• ثم حاول توصيل Amazon Echo بشبكة WiFi الصحيحة

قد تكون شبكة WiFi مخفية

في بعض الأحيان ، قد ترى أنه بدلاً من اسم الشبكة يظهر على أنه شبكة مخفية. لذا ، تحقق مما إذا كانت شبكة WiFi المعينة التي تحاول توصيل Echo أيضًا مخفية. إذا كانت مخفية ، فقم بإخفائها وأعد الاتصال بين Amazon Echo وشبكة WiFi.

حاول تحديث تطبيق Alexa

ليس من الغريب أن تتسبب أخطاء تطبيقات البرامج في سوء تصرف التطبيق وعدم عمله على النحو المنشود. عندما لا يتصل Amazon Echo بشبكة WiFi ، فقد يكون الإصدار القديم من تطبيق المساعد الافتراضي Amazon Alexa هو السبب في ذلك. لذلك ، يجب أن يؤدي تحديثه إلى حل المشكلة

• اذهب إلى متجر Play (مستخدمو Android) أو متجر التطبيقات (مستخدمو Apple)
• ثم تحقق من التطبيقات التي تنتظر التثبيت المحدث
• في قائمة التطبيقات ، ابحث عما إذا كان Amazon Alexa مدرجًا
• ثم بجانب اسم التطبيق ، سيكون هناك امتداد تحديث زر. اضغط عليها
• أعد تشغيل التطبيق بعد انتهاء تثبيت التحديث
• الآن ، حاول توصيل Amazon Echo بشبكة WiFi وشاهد الاتصال قيد الإنشاء أو استمرار ظهور المشكلة

حاول تعيين نوع أمان جهاز التوجيه المستقل

هذا إصلاح آخر قد تحاول استخدامه في حالة حدوث مشكلة اتصال WiFi مع Amazon Echo. عادة ، يتم استخدام مجموعة من نوعين من الأمان على جهاز التوجيه الخاص بك. هذه هي أمان WPA و WPA2.

• تحقق مما إذا كان جهاز توجيه WiFi الخاص بك مضبوطًا على استخدام أمان WPS + WPA2
• كل ما عليك فعله هو تعيين أمان WPA أو WPA2 لجهاز التوجيه الخاص بك (أي من نوعي الأمان)

هذا ليس حلاً إلزاميًا ولكن إذا لم يعمل شيء آخر ، فلا ضرر من تجربة ذلك.

يمكن أن يتسبب استخدام موسع WiFi في عدم اتصال Amazon Echo بشبكة WiFi

عادة ، يستخدم الأشخاص موسع WiFi لنشر نطاق شبكة WiFi على مساحة أكبر. ومع ذلك ، قد يكون هذا بمثابة عائق أمام Amazon Echo في الحفاظ على اتصال مستقر بشبكة WiFi. لذلك ، تأكد من أن مودم شبكة WiFi المتصل بـ Amazon Echo لا يحصل على دعم Extender. قم بإزالة الموسع ثم حاول توصيل مكبر الصوت الذكي الخاص بك بشبكة WiFi وتحقق مما إذا كان الاتصال يتقلب أم لا.

حاول إعادة تعيين كلمة مرور شبكة WiFi الخاصة بك

إذا كانت شبكة WiFi ترفض الاتصال بـ Amazon Echo ، فقد يكون أحد الأسباب هو وضع كلمة مرور خاطئة للشبكة. تستخدم جميع شبكات WiFi المحمية تقريبًا كلمة مرور. قد يحدث أنك نسيت كلمة المرور. هذا أمر شائع حيث يقوم الأشخاص بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم ووضع كلمة مرور معقدة. ثم ينسونه. لذلك ، يمكنك تغيير كلمة المرور لإصلاح المشكلة

• افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي
• انتقل إلى ملف إعدادات جهاز الصدى
• اذهب إلى واي فاي > اضغط على يتغيرون
• ستتلقى تعليمات حول الانتقال إلى إعداد كلمة مرور جديدة لشبكة WiFi الخاصة بك

ملاحظة:تأكد من أنك تستخدم كلمة مرور يسهل تذكرها. لا تجعل الأمر بسيطًا جدًا وسهل الاختراق. فقط لا تستخدم الكثير من الرموز لأنه سيجعل الأمر معقدًا.

قم بإعادة تعيين Amazon Echo الخاص بك

أعتقد أن معظم طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه يجب أن تعمل على إصلاح مشكلة اتصال WiFi على Amazon Echo. إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فإن الطريقة الوحيدة المتبقية هي إعادة تعيين Amazon Echo. ضع في اعتبارك أنه عندما تقوم بإعادة ضبط جهازك ، فإنه سيفقد جميع معلوماته وستتم إزالة جميع الإعدادات تلقائيًا.

ثم بعد إعادة ضبط المصنع ، يمكنك البدء بتوصيل شبكة WiFi بـ Amazon Echo والبدء من نقطة الصفر. أيضًا ، يجب إجراء جميع الإعدادات الأخرى الخاصة بالسماعة الذكية مرة أخرى.

استنتاج

اعتاد معظم المستخدمين اليوم على الاستعانة بمكبر الصوت الذكي والمساعد الافتراضي في حياتهم اليومية. لذا ، من المهم أنه إذا استخدموا Amazon Echo ، فيجب أن يتصلوا بشبكة WiFi بسلاسة من أجل الأداء الفعال. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بجهاز Echo الخاص بك ، فيجب أن يساعدك هذا الدليل.