تم: OnePlus TV Freezing or Stuck on Black Screen المسألة

تعد تلفزيونات OnePlus واحدة من أفضل التلفزيونات الذكية في فئتها في الوقت الحالي عندما يتعلق الأمر بالأداء وجودة العرض والميزات الإضافية والأهم من ذلك ترقيات نظام التشغيل. ومع ذلك، تلفزيون ون بلس لا يحصل المستخدمون على تجربة مستخدم سلسة وممتعة في الحياة اليومية بسبب بعض المشكلات الشائعة. يعد OnePlus TV Freezing or Stuck on Black Screen Issue أحدهما.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فتأكد من اتباع دليل تحري الخلل وإصلاحه بشكل صحيح. يمكننا أن نتوقع أن OnePlus سيحاول دفع تحديثات التصحيح في المستقبل القريب لحل معظم المشكلات. ولكن حتى ذلك الحين ، يجب أن تحاول اتباع بعض الحلول الموضحة أدناه. وفقًا لتقارير متعددة ، قد تظهر المشكلة المحددة بسبب النظام أو استخدام تطبيقات الطرف الثالث.

تم: OnePlus TV Freezing or Stuck on Black Screen المسألة

الآن ، دون إضاعة المزيد من الوقت ، دعنا ننتقل إلى الدليل أدناه.

1. شاشة فارغة أثناء الاستخدام العادي

• تأكد من التحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة الفارغة تظهر لأي تطبيق معين أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى محاولة إلغاء تثبيت هذا التطبيق المعين وإعادة تثبيته على تلفزيون OnePlus.
• بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان OnePlus TV قد تم تحديثه إلى أحدث إصدار ثابت من البرنامج أم لا. للقيام بذلك ، انتقل إلى 'إعدادات' القائمة> تحديد "المزيد من الإعدادات" > توجه إلى 'حول' > تحديد 'يبني'. الآن ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وقم بتحديث البرنامج. [النسخ الاحتياطي لجميع البيانات الهامة]
• بينما حاول إعادة ضبط تلفزيون OnePlus مباشرة من ملف 'إعدادات' القائمة> "المزيد من الإعدادات" > 'إعادة ضبط'. ستؤدي هذه العملية إلى مسح جميع البيانات تلقائيًا من تلفزيون OnePlus وستتم إعادة تشغيله مرة أخرى. ما عليك سوى متابعة عملية الإعداد الأولية لبدء استخدامه.

2. تجميد تطبيقات الطرف الثالث

حسنًا ، يعد تجميد الشاشة أو تعليقها أثناء استخدام أي من تطبيقات الطرف الثالث على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android أمرًا شائعًا لسنوات. ومع ذلك ، باتباع بعض الحلول البديلة ، يمكن حل هذه المشكلة بالذات بسهولة على الإطلاق.

• إذا تمكنت من اكتشاف أن هناك تطبيقًا واحدًا لجهة خارجية يسبب المشكلة ، فقد يكون مرتبطًا بالتوافق مع النظام الحالي. لذلك ، تأكد من إلغاء تثبيت تطبيق الجهة الخارجية ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت أحدث إصدار من تطبيق الجهة الخارجية المحدد مرة أخرى.
• بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة التجميد أو الشاشة السوداء مع جميع تطبيقات الطرف الثالث المثبتة ، فحاول تحديث برنامج OnePlus TV أولاً. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من محاولة إعادة تثبيت كل تلك التطبيقات ذات المشكلات.
• يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت برامج وتطبيقات OnePlus TV محدثة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فحاول التحديث تمامًا.

يرجى الملاحظة: تأكد من إجراء نسخ احتياطي كامل للبيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل استعادة نظام OnePlus TV.

3. التجميد في التطبيقات المحملة مسبقًا

• تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت سريعًا ومستقرًا بدرجة كافية أم لا.
• بعد ذلك ، يمكنك محاولة تحديث برنامج التلفزيون باستخدام OTA والتطبيقات إلى أحدث إصدار. نوصيك بإجراء التحديث بشكل دوري.
• حاول إعادة تثبيت التطبيقات إذا كانت هناك مشكلة في أي من التطبيقات.
• حاول إجراء إعادة ضبط المصنع لجهاز OnePlus TV الخاص بك من 'إعدادات' > "المزيد من الإعدادات" > 'إعادة ضبط'.
• ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة ، فتأكد من الاتصال بدعم OnePlus للحصول على مزيد من المساعدة.

4. التجمد عند تشغيل التلفزيون

• بادئ ذي بدء ، حاول إيقاف تشغيل تلفزيون OnePlus كإحدى الخطوات الشائعة.
• ثم حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت ونسخ جميع البيانات الضرورية احتياطيًا قبل تحديث OnePlus TV إلى أحدث إصدار من البرنامج باستخدام طريقة التحديث OTA (عبر الهواء).

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة اتباع الخطوات أدناه.

• أوقف تشغيل تلفزيون OnePlus وأعد تشغيله.
• الآن ، قم بتحديث برنامج OnePlus TV والتطبيقات المثبتة إلى أحدث إصدار (إن وجد).
• ثم حاول إجراء إعادة ضبط المصنع على تلفزيون OnePlus. للقيام بذلك: اذهب إلى إعدادات > المزيد من الإعدادات > إعادة ضبط. تأكد من مسح جميع البيانات وتحديثها إلى أحدث إصدار رسمي للبرنامج عبر OTA.

هذا كل شيء يا رفاق. نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.

تنسب إليه: دعم OnePlus