مشاكل وحلول تسجيل الدخول الشائعة

بعد الفوضى في سياسة خصوصية WhatsApp ، تحول الكثير من المستخدمين إلى الإشارة التطبيق لحماية بياناتهم الشخصية والحصول على التشفير الفعلي من طرف إلى طرف. إنه يحل بشكل أساسي جميع المشكلات المتعلقة بالخصوصية التي أصبحت سؤالًا رئيسيًا على WhatsApp messenger المملوك لـ Facebook لفترة من الوقت وأصبح تطبيق مراسلة دردشة شائعًا الآن. سنقوم هنا بمشاركة بعض المشاكل والحلول الشائعة لتسجيل الدخول باستخدام الإشارات.

نعم! يبدو أنه حتى بعد الحصول على استجابة ساحقة من المستخدمين المهتمين بالخصوصية (كل من المستخدمين الجدد ومستخدمي WhatsApp) ، خدمة تطبيق Signal غير الربحية القائمة على المؤسسات هي في مكان ما يفتقر إلى السباق عندما يتعلق الأمر بمستخدم مستقر وخالي من القلق خبرة.

من الواضح أنها تحتاج إلى بعض الوقت للمطورين لجعل هذه الخدمة أكثر استقرارًا وسلاسة. لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن عدم قدرتهم على تسجيل الدخول إلى الحساب.

مشاكل وحلول تسجيل الدخول الشائعة

من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها العديد من مستخدمي تطبيق Signal عدم تلقي رمز التحقق أو الاتصال على أجهزتهم بعد تقديم رقم الهاتف المحمول. يمكن أن تحدث هذه المشكلة على أي نظام أساسي مثل Android أو iOS أو سطح المكتب. إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فتأكد من اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه:

1. عدم استلام رمز التحقق

• بادئ ذي بدء ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت بشكل صحيح قبل إدخال رقم الهاتف المحمول والضغط على زر إرسال رمز التحقق.
• ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه إذا لم يكن جهازك ضمن نطاق شبكة الجوال أو تغطيتها ، فقد يتلقى تأخيرات أو قطع اتصال لتلقي رسائل SMS.
• حتى إذا لم تتمكن من تلقي رسائل نصية لبعض الأسباب غير المتوقعة ، فتأكد من أنه يمكنك تلقي مكالمة هاتفية إلى رقم الهاتف المحمول المحدد.
• خطأ كبير آخر يرتكبه معظم المستخدمين هو أنهم أحيانًا يدخلون رقم هاتف محمول غير صحيح على عجل ويبدأون في الإبلاغ عن أنهم يواجهون مشكلات تسجيل الدخول باستخدام Signal.
• في بعض الأجهزة المحمولة المحددة وكذلك شركات الاتصالات ، من الممكن أيضًا أن يتم حظر الرسائل الواردة من المرسلين غير المعروفين من قائمة الإعدادات. تحقق من ذلك أيضًا.
• لا تخطئ في إدخال رقم الهاتف المحمول دون وضع رمز البلد في القسم الأول. لكن ضع في اعتبارك عدم إدخال رمز البلد أو أي أصفار بادئة. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم رقم هاتف محمول هنديًا ، فيجب أن يبدأ بـ +91 كرمز بلد ولكن بشكل منفصل.
• اتصل بمزود خدمة مشغل شبكة الجوال وتأكد من تنشيط خدمة DND (عدم الإزعاج) بكامل تدفقها أم لا. لا تمنحك معظم شركات النقل رقمًا مع DND المنشط. هذا شيء خاص بالمستخدمين وإذا اختار المستخدم تنشيط / إلغاء تنشيط DND ، عندها فقط سيقوم مزود الخدمة بهذه المهمة. لذلك ، إذا اخترت وضع DND ، فتأكد من إلغاء تنشيطه أولاً ، ثم حاول تسجيل الدخول / الاشتراك في Signal.
• إذا كنت تستخدم أيًا من مزودي خدمة الجوال مثل T-Mobile أو Metro PCS أو Google Fi (باستخدام T-Mobile) أو خدمات أخرى مستندة إلى T-Mobile ، فتأكد من اتباع الخطوات التالية:
  • لتلقي رمز التحقق عن طريق الرسائل القصيرة: اتصل على # 611 # واطلب من المندوب إزالة "القائمة السوداء للرموز القصيرة" لحسابك.
  • لتلقي رمز التحقق عن طريق الاتصال: اتصل برقم # 632 # لإيقاف خدمة "حجب الخداع"
  • لمستخدمي iOS: انتقل إلى iOS إعدادات > اضغط على هاتف > حاول تعطيل "إسكات المتصلين المجهولين" اختيار.
  • يمكن لمستخدمي Google-Fi تبديل الناقل الأساسي. يمكنك تبديل الناقل باستخدام اختصارات لوحة الاتصال أدناه:
    • للاطلاع على معلومات شركة الاتصالات الحالية الخاصة بك: ## fiinfo ##
    • قم بالتبديل إلى T-Mobile: ## فيتمو ##
    • قم بالتبديل إلى Sprint: ## fispr ##
    • قم بالتبديل إلى الهاتف الخلوي الأمريكي: ## fiusc ##
    • العودة إلى الوضع التلقائي: ## fiauto ##

خاص لأجهزة Android

• تحقق من تحديث إصدار تطبيق Signal لأنه إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا ، فقد تواجه مشكلتين.
• قم بتمكين جميع أذونات تطبيق Signal المطلوبة لتشغيل الخدمة بشكل صحيح على جهاز Android الخاص بك.
  • إذا تم تمكين جميع الأذونات المطلوبة بالفعل ، فتأكد من إيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى ثم أعد تشغيل هاتفك لتغيير التأثيرات على الفور.
• حاول التحقق من تحديث تطبيق خدمات Google Play على جهاز Android الخاص بك من متجر Play. على الرغم من أنها تظل صامتة في الخلفية ، فمن المهم جدًا أن تعمل تطبيقات / ألعاب Android بشكل صحيح.
• قم بتعطيل تطبيق VPN المنشط لفترة إذا كنت تستخدمه بالفعل. في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات متعددة مع الاتصالات المستمرة بالجهاز وخوادم معينة.
  • ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد تعطيل خدمة VPN ، فتأكد من التحقق مما إذا كانت هذه الخيارات المعينة مسموحًا بها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، اسمح لهم يدويًا * .whispersystems.org, * .signal.org، و منفذ TCP رقم 443.
• إذا كنت قد حاولت بالفعل محاولات كثيرة جدًا في فترة زمنية قصيرة ، فما عليك سوى الانتظار لبعض الوقت (مثل ساعة واحدة ، ويوم واحد ، وما إلى ذلك) ثم حاول تسجيل رقم هاتفك المحمول مرة أخرى.
• تأكد من التحقق من وجود مساحة خالية كافية على قسم البيانات (الصغير) بهاتفك وليس على بطاقة SD (الكبيرة). يعد هذا أيضًا أحد الارتباكات الشائعة بين المستخدمين لملء وحدة التخزين الداخلية والحفاظ على مساحة التخزين الخارجية خالية على أجهزة Android القديمة. لذلك ، حاول تحرير الذاكرة ببساطة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات التي لم تعد تستخدمها.
• إذا كان جهاز Android الخاص بك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي مجانية أو مساحة تخزين على الجانب السفلي ، فتأكد من تحسين الذاكرة والتخزين من إعدادات الجهاز. قد يختلف تبعًا لمصنعي المعدات الأصلية.
  • بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن الخطوات التالية قابلة للتطبيق أثناء / قبل إجراء التخزين وتحسين الذاكرة:
    • يتم استبعاد تطبيق Signal من قائمة التطبيقات المحسّنة تلقائيًا عندما يكون في الخلفية.
    • قم بتضمين تطبيق Signal في قائمة التطبيقات المسموح لها بالبدء تلقائيًا بعد الإقلاع.
    • يتم تمكين الإشارة من خلال خطوات محددة على أجهزة Huawei / Honor من الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات> Signal> تفاصيل استخدام الطاقة> تشغيل التطبيق> تعيين للإدارة يدويًا> تمكين التشغيل التلقائي والتشغيل الثانوي والتشغيل في الخلفية.
    • يتم تمكين خدمات Signal و Google Play من خلال خطوات محددة على أجهزة Xiaomi:
      - الأمان> الأذونات> التشغيل التلقائي> السماح
      - الإعدادات> الكل> مدير بدء التشغيل> السماح

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق في إصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى Signal ، فتأكد من الاتصال بدعم Signal للحصول على مساعدة إضافية.

خاص بأجهزة iOS

• تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Signal على جهاز iPhone الخاص بك. ما عليك سوى الانتقال إلى متجر التطبيقات والبحث عن تطبيق Signal. إذا كان هناك تحديث متاح ، يمكنك رؤيته وتحديثه أيضًا.
• تأكد من تعطيل تطبيق VPN أو تطبيق مراقبة البيانات مؤقتًا قبل إعادة المحاولة لتلقي رمز التحقق.
  • بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا السماح * .whispersystems.org, * .signal.org، و منفذ TCP رقم 443 في خدمة VPN حتى لا تحظر خدمة Signal على أي حال.
• تحقق من تطبيق الرسائل (iMessage) لمعرفة ما إذا كان صندوق الوارد "المرسلون المجهولون" يحتوي على رمز التسجيل أم لا.
  • أو ، ببساطة قم بتعطيل هذه الميزة بالانتقال إلى iOS الإعدادات> الرسائل> تصفية المرسلين غير المعروفين للتحقق من المشكلة.
• قم بتمكين جميع الأذونات المطلوبة لتطبيق Signal من iPhone إعدادات القائمة> الإشارة. ستجد هنا خيارين / قوائم الوصول. ما عليك سوى تمكين التبديل وفقًا لتفضيلاتك.
• حسنًا ، هل حاولت التسجيل عدة مرات منذ فترة؟ دعونا نتحلى ببعض الصبر وننتظر بعض الوقت (حوالي ساعة ، يوم واحد ، إلخ) قبل محاولة التسجيل مرة أخرى.

يجب أن تساعدك هذه الحلول على إصلاح مشكلات تسجيل الدخول باستخدام Signal. ومع ذلك ، إذا لم يعمل شيء من أجلك ، فحاول الاتصال بدعم الإشارات للحصول على مزيد من المساعدة.

خاص لسطح المكتب

يجب أن يرتبط تطبيق Signal Desktop إما بـ Signal Android أو Signal iOS لبدء استخدامه. لذلك ، لا يتوفر حل بديل محدد. ومع ذلك ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows للتحقق من المشكلة.

في غضون ذلك ، حاول إلغاء تثبيت تطبيق Signal لسطح المكتب وإعادة تثبيته من إعدادات Windows> التطبيقات> التطبيقات والميزات للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أم لا.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.

تنسب إليه: دعم الإشارة