جميع المشاكل الشائعة في Disney Plus وكيفية إصلاحها

في عالم التكنولوجيا اليوم ، أصبحت خدمات بث الفيديو ذات شعبية كبيرة. لدينا الكثير من الخيارات على Netflix و Amazon Prime Videos و Hulu وما إلى ذلك. هناك الكثير من العلامات التجارية الكبرى التي تغامر في هذا المجال لعرض مجموعتها المتخصصة وأحدث الوافدين في هذا المجال هو ديزني. أطلقت Disney مؤخرًا خدمة بث الفيديو ، Disney Plus المعروفة رسميًا باسم Disney + ، في محاولة لتحدي سوق بث الفيديو المزدهر بالفعل. على الرغم من وجود بعض المشكلات الشائعة التي يواجهها المستخدمون ، وفي هذا المنشور ، سنوجهك بها جميع المشاكل الشائعة في Disney plus وكيفية إصلاحها.

والجدير بالذكر أن Disney + متاح حاليًا في الولايات المتحدة وكندا وهولندا. ما هو أكثر إثارة للدهشة هو أنه حصل على استجابة ساحقة من مستخدمي بث الفيديو ، وذلك بفضل المحتوى الذي تقدمه Disney على لوحتها. ومع ذلك ، إذا كنت في المملكة المتحدة ، فقد تشعر بخيبة أمل لأن خدمة Disney + ستصل إلى مكان ما في عام 2020. إلى جانب ذلك ، هناك بعض المشكلات الشائعة التي واجهها المستخدمون وسنساعدك في حلها المحتمل في هذا المنشور. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعونا ندخل مباشرة إلى المقالة نفسها.

Disney + - نظرة عامة

لا توجد مقدمة مطلوبة للمحتوى الذي يمكن أن توفره Disney. من المحتمل أن تكون Disney + هي أفضل طريقة لعرض المحتوى ، فقد قامت Disney بذلك. الغرض واضح ومباشر ، Disney + هو متجر شامل لمشاهدة أفلام الرسوم المتحركة الكلاسيكية من Disney ، و Pixar ، و Star Wars ، و Marvel ، و 20th Century Fox ، وما إلى ذلك في مكان واحد.

لا يتمكن المستخدمون من مشاهدة محتوى ديزني الكلاسيكي فحسب ، بل يشاهدون أيضًا أكبر عرض أصلي لها "The Mandalorian" وهو مسلسل تلفزيوني أكشن يستند إلى Stars Wars. علاوة على ذلك ، ستضيف Disney + في النهاية محتوى جديدًا وأصليًا من جميع لافتاتها مثل Marvel و Pixar و 20th Century Fox ، وما إلى ذلك ، وسيواجه عمالقة بث الفيديو المباشر مثل Netflix و Apple Plus و Amazon Prime أشرطة فيديو.

مشكلات Disney + وحلها

أقرت شركة Disney رسميًا بالرد الساحق على أنها خدمة البث المباشر ، والتي تلقتها Disney + وأقرت أيضًا بالمشكلة التي أبلغها المستخدمون.

تجاوز طلب المستهلكين على Disney + توقعاتنا العالية. نحن نعمل على حل مشكلة المستخدم الحالية بسرعة. نحن نقدر صبرك.

- تعليمات Disney + (DisneyPlusHelp) 12 نوفمبر 2019

دعونا نلقي نظرة على المشكلات الأكثر شيوعًا والحلول الممكنة التي يواجهها المستخدمون على Disney +:

لا يمكن تسجيل الدخول إلى Disney +

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Disney + الذي تم إنشاؤه بالفعل ، فيمكنك أدناه اتباع الحل الممكن حاليًا للتغلب عليه.

تعذر الاتصال بـ Disney +

كما ذكرنا سابقًا ، تلقت Disney + استجابة ساحقة من المستخدمين وقد يحاول الآلاف من الأشخاص ربط Disney + في الحال. قد يكون هذا هو السبب الجذري لهذا الخطأ. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تلقيت رسالة "غير قادر على الاتصال" متبوعة برسالة نخب "يبدو أن هناك مشكلة في الاتصال بخدمة Disney +" ، فذلك يرجع إلى مشكلات في الخادم.

رمز خطأ Disney + 39

رمز الخطأ 39 يعني "لا يمكن مشاهدة الفيديو الذي تحاول مشاهدته في الوقت الحالي. قد يكون هذا توفر الحقوق أو مشكلة أخرى مع Disney + ".

رمز خطأ Disney + 41

رمز الخطأ 41 يعني "عذرًا ، ولكن لا يمكننا تشغيل الفيديو الذي طلبته". هذا خطأ شائع في تشغيل الفيديو ربما صادفته على YouTube أيضًا.

رمز خطأ Disney + 42

رمز الخطأ 42 يعني "الرجاء التحقق لمعرفة أنك لا تزال متصلاً بالإنترنت وحاول مرة أخرى (رمز الخطأ 42)".

رمز خطأ Disney + 76

رمز الخطأ 76 يعني "إننا نشهد حاليًا سرعات بطيئة في الاتصال بالإنترنت."

رمز خطأ Disney + 83

أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة عدة مرات ويبدو أن هذا مرتبط بتطبيق Disney + الذي يعمل على الهاتف المحمول أو باستخدام نقطة اتصال محمولة.

رمز خطأ Disney + 86

رمز الخطأ 86 يعني "معذرة ؛ تم حظر هذا الحساب ". هذا خطأ مخيف جدًا إذا صادفته.

لا يمكن العثور على تطبيق Disney + في متجر التطبيقات المختلف

إذاً ، إليكم الأمر من جانبي في هذا المنشور. أتمنى أن تكونوا قادرين على إيجاد حلول للمشاكل الشائعة التي قد تكون واجهتها أثناء تشغيل تطبيق Disney + لتدفق الفيديو. قم بإسقاط تعليق أدناه إذا لم تكن مشكلتك مدرجة في قائمة المشاكل أعلاه وحلها. حتى آخر... في صحتك!

ستة سيجما والمسوق الرقمي المعتمد من Google الذي عمل كمحلل لأفضل الشركات متعددة الجنسيات. من عشاق التكنولوجيا والسيارات ، يحب الكتابة ، ولعب الجيتار ، والسفر ، وركوب دراجته ، والاسترخاء. رائد أعمال ومدون.