مشاكل وحلول HTC U11 الشائعة

HTC U11 هو أحد الهواتف الذكية المعروفة في الوقت الحاضر. هناك العديد من العوامل التي ساهمت في وصول هذا الجهاز إلى مستوى الشعبية التي يتمتع بها حاليًا. قد لا يكون لديك أي فكرة ولكن الحقيقة هي أن HTC تولي اهتمامًا خاصًا للميزات والتصميمات منذ السنوات القليلة الماضية وقد توصلت إلى تصميمات هي الأفضل بكل بساطة. يعد هاتف HTC U11 الرائد الأخير والأحدث في الواقع مثالًا مثاليًا على هذا البيان. بفضل الكاميرا الرائعة وعمر البطارية الممتاز ، استحوذ هذا الجهاز بالفعل على انتباه عدد كبير جدًا من مستخدمي الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم. من المحتمل أنه هاتف ذكي مقنع بميزات مذهلة. ومع ذلك ، مثل جميع أجهزة Android ، فإنه يعاني أيضًا من بعض المشكلات الشائعة. في هذا المنشور ، سوف أقدم لكم مشاكل وحلول HTC U11 الشائعة.

على الرغم من أن معظم المشكلات التي تمت مناقشتها في هذا المنشور لا ترجع بالضرورة إلى عطل في الأجهزة ، فمن الضروري أن يعرفها المستخدمون. إذا كنت تمتلك هذا الجهاز المذهل أو تخطط لشرائه ، فسيكون من الجيد أن تقدم نفسك لهذه المشاكل. لا يوجد ما يدعو للقلق في الواقع لأن معظم هذه المشكلات ناتجة عن أخطاء بسيطة في نظام التشغيل يمكن إصلاحها بسهولة. تم توفير الدليل أيضًا لمساعدتك في معرفة مشاكل وحلول HTC U11 الشائعة بحيث يمكنك إصلاحها بطريقة سهلة وموثوقة للغاية. لذا تحقق منهم أدناه.

مشاكل وحلول HTC U11 الشائعة

هناك بعض المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في هذا الجهاز. ليس من الضروري دائمًا أن يجد المستخدمون مرة واحدة فقط في كل مرة ولكن هناك فرصًا لوجود العديد من المشكلات التي تمت مناقشتها في هذا المنشور في الجهاز. وبالتالي ، تحتاج إلى التحقق منها واحدة تلو الأخرى. يسهل فهم ومتابعة معظم المعلومات حول مشكلات HTC U11 الشائعة وحلولها المذكورة في هذا المنشور.

المشكلة 1- غير قادر على التعرف على Windows 10

أبلغ العديد من المستخدمين أنه عند اتصال الجهاز بجهاز الكمبيوتر ، لا يتم اكتشافه بواسطة Windows 10. بالطبع ، هذا يخلق مشاكل عندما يتعلق الأمر بنقل البيانات إلى الجهاز أو نسخها منه. في كثير من الحالات ، حتى HTC Sync Manager يفشل أيضًا في التعرف على الجهاز.

الحلول الممكنة

• بادئ ذي بدء ، تأكد من أن كابل USB غير تالف
• تحقق مما إذا تم تحديث برامج تشغيل USB أم لا. في حال لم تكن كذلك ، ما عليك سوى تحديثها.
• تتوفر أيضًا قائمة مراجعة مفصلة عندما يفشل مدير HTC في مواكبة وتيرة هذا الأمر. انقر هنا للتحقق من نفسه.
• قد تكون بعض المشكلة بسبب حقيقة أنك تستخدم منفذ USB 3.0 لتوصيل الجهاز. وبالتالي ، سيكون من الجيد استخدام USB 2.0 في حالة توفره على جهازك.

المشكلة 2- مشاكل بطاقة Micro SD

هذه واحدة من مشاكل HTC U11 الشائعة. في معظم الحالات ، لا يكتشف الجهاز بطاقة SD. حسنًا ، إذا كانت هذه مشكلة معك أيضًا ، فراجع الحلول المتاحة التالية.

الحلول الممكنة

• في حالة ارتباط المشكلة بالتركيب / إلغاء التثبيت ، يمكن إصلاح الأمر نفسه مع التحديث الجاري حاليًا لجهاز HTC U11.
• أدخل بطاقة SD الخاصة بك في جهاز آخر للتحقق مما إذا كانت على ما يرام أم لا.
• أزل بطاقة SD وأعد تشغيل جهازك. بمجرد إعادة تشغيله ، أدخله مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع في حالة استمرار وجوده. ضع في اعتبارك أن بقية المصنع ستمحو جميع البيانات من جهازك.

3 - الصوت والفيديو غير متزامنين

كثيرًا ما يبلغ العديد من المستخدمين عن عدم قدرتهم على تشغيل مقاطع الفيديو على Whatsapp وعلى YouTube. لقد توقف الفيديو بالفعل بعد فترة ، وعندما يتم استئناف نفس الفيديو ، يكون الفيديو والصوت غير متزامنين.

الحلول الممكنة

• قم بتحديثها في حال لم تكن كذلك. هذا هو أول شيء يجب عليك فعله.
• ما عليك سوى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وستختفي المشكلة بالتأكيد.

المشكلة 4- تعذر تلقي المكالمات والرسائل على Verizon

في الولايات المتحدة ، يبلغ العديد من المستخدمين عن وجود هذه المشكلة على شبكة Verizon. إذا كنت أحدهم ، فراجع أدناه حول مشكلات HTC U11 الشائعة والحلول المتعلقة بذلك.

الحلول الممكنة

• بادئ ذي بدء ، تأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك في حالة صالحة للعمل.
• تأكد من أنك لا تستخدم بطاقة SIM القديمة الخاصة بك مع U11 الجديد. هذا يمكن أن يخلق مشاكل تتعلق بالتوافق. احصل على بطاقة SIM جديدة من متجر Verizon من حولك. ستختفي المشكلة بالتأكيد بعد تبديل بطاقة SIM.
• قد يكون سبب عدم تلقي الرسائل النصية بسبب توفير CDMA. اتصل بخدمة عملاء Verizon واطلب منهم إزالة نفس الشيء.
• تأكد أيضًا من صحة رقم مركز الرسائل في الإعدادات.

المشكلة 5 - لا يعمل مقبس سماعة الرأس

هناك أسباب معينة لحدوث هذه المشكلة على هاتف HTC U11 الخاص بك. تحقق منها أدناه.

الحلول الممكنة

• تأكد من عدم تلف مقبس الصوت وسماعات الأذن.
• قم بتنزيل مجموعة أدوات محول مقبس الصوت HTC من متجر Play لتحديث البرنامج الثابت في حالة عدم قيامك بذلك.
• تأكد من عدم وجود أوساخ في المقبس
• في حالة استمرار وجود المشكلة ، هناك فرص لحدوث مشكلة في الجهاز. الحل الوحيد الممكن في مثل هذه الحالة هو إصلاح الهاتف من خلال زيارة مركز إصلاح معتمد. يمكنك أيضًا استخدام منفذ USB-C للاستمتاع بالموسيقى. ومع ذلك ، ضع هذا الشيء في اعتبارك أنك لن تتمكن من شحن الهاتف في الوقت الذي تستخدم فيه نفس الشيء للاستمتاع بالموسيقى.
• إذا كنت لا تمانع في استخدام سماعة رأس بلوتوث ، فيمكنك متابعة استخدامها.

المشكلة 6- مشاكل الاتصال

هذه هي المشكلة التي تواجهها معظم الأجهزة التي تم طرحها حديثًا. عندما يتعلق الأمر بهاتف HTC U11 ، فلا داعي للقلق بشأن أي شيء. هذا لأنه يمكن ببساطة القضاء على المشكلة وفي الواقع دون فعل الكثير. المشكلات الأكثر شيوعًا هي اتصال Wi-Fi أو اتصال Bluetooth أو كليهما. تحقق من الحلول لنفس الشيء أدناه.

مشاكل Wi-Fi على HTC U11

• بادئ ذي بدء ، قم ببساطة بإيقاف تشغيل الجهاز والموجه لمدة عشر ثوانٍ على الأقل ، ثم أعدهما وأعد محاولة الاتصال.
• افتح الإعدادات وانتقل لأسفل للعثور على خيار توفير الطاقة. تأكد من إيقاف تشغيله.
• بمساعدة محلل Wi-Fi ، تحقق من مدى ازدحام قناتك ، وانتقل إلى خيار أفضل.
• انسَ اتصال Wi-Fi. لهذا ، افتح الإعدادات - Wi-Fi والنقر لفترة طويلة على الاتصال الذي تريده ، ثم التحديد "ننسى". أعد إدخال التفاصيل وحاول مرة أخرى.
• تأكد من تحديث التطبيقات والبرامج الموجودة على الجهاز.
• اذهب داخل Wi-Fi - الإعدادات - متقدم وقم بتدوين عنوان MAC الخاص بجهازك ، ثم تأكد من أنه مسموح له بالوصول في مرشح MAC الخاص بالموجه.
• تأكد من تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه.

مشاكل Bluetooth على HTC U11

• تأكد من أنك لا تفقد جزءًا مهمًا من عملية الاتصال.
• افتح الإعدادات - بلوتوث والتأكد من أنه لا شيء يحتاج إلى التغيير
• افتح الإعدادات - بلوتوث احذف جميع عمليات الاقتران السابقة وحاول إعدادها مرة أخرى من البداية.
• عندما يتعلق الأمر بمشكلات اتصال أجهزة متعددة ، ضع في اعتبارك أن التحديث المستقبلي فقط سيكون قادرًا على معالجة هذه المشكلة.

فيما يلي بعض الأدلة التي تساعدك على معرفة المزيد حول مشاكل وحلول HTC U11 الشائعة. اتبع التعليمات المذكورة أعلاه بطريقة سهلة.

إعادة تعيين الثابت لهاتف HTC U11

• تأكد أولاً من أنك قمت بعمل نسخة احتياطية من أي ملفات ومحتويات مهمة قد تحفظها على هاتفك.
• انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• اضغط على إعادة ضبط بيانات المصنع.
• إذا كنت تريد حفظ محتوى بطاقة SD الخاصة بك ، فتأكد من إلغاء تحديد "Erase SD card".
• انقر فوق إعادة تعيين الهاتف وانقر فوق موافق.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه عندما يتعلق الأمر بمشاكل وحلول HTC U11 الشائعة ، فإن معظم المستخدمين يتابعون هذا الخيار.

إعادة تعيين الثابت باستخدام أزرار الأجهزة

• بادئ ذي بدء ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت. ثم اضغط على زر الطاقة حتى يهتز الهاتف. حرر زر الطاقة حتى تظهر شاشة بنص أحمر وأزرق.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت للانتقال إلى "إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
• ستظهر بعد ذلك شاشة أخرى ، حيث يمكنك استخدام مفتاح خفض مستوى الصوت للانتقال إلى "التمهيد إلى وضع الاسترداد".
• استخدام مفتاح خفض مستوى الصوت لـ "Wipe data / Factory Reset."
• حدد "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" لتأكيد العملية بأكملها.
• بعد ذلك حدد الخيار "إعادة تشغيل النظام الآن".

إعادة تعيين لينة HTC U11

• بادئ ذي بدء ، قم بتشغيل شاشة الجهاز
• ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واضغط على إعادة التشغيل.
• إذا كان الجهاز لا يستجيب ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ومفتاح خفض الصوت في نفس الوقت حتى يهتز الهاتف ثم حرر الأزرار. قد تضطر إلى الضغط مع الاستمرار على المفاتيح لمدة تصل إلى 15 ثانية.

قم بتشغيل HTC U11 في الوضع الآمن

• عندما يكون الهاتف قيد التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
• في القائمة المنبثقة ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
• عندما ترى "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
• أعد تشغيل الهاتف للعودة إلى الوضع العادي.
• يمكنك أيضًا التمهيد في الوضع الآمن باستخدام أزرار الأجهزة. عندما يكون الهاتف مغلقًا ، اضغط على زر الطاقة لتشغيل الجهاز.
• عندما ترى شعار HTC على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ترى الوضع الآمن مكتوبًا في الجزء السفلي من الشاشة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

• استخدم الخطوات الأربع الأولى في قسم "إعادة ضبط المصنع" للانتقال إلى وضع الاسترداد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت من أجل "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على زر الطاقة للاختيار.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك مشكلات أخرى شائعة وحلول HTC U11 قد تبحث عنها. حسنًا ، الحقيقة هي أن هناك مشكلات لا يمكن تصحيحها إلا من خلال تحديث جهازك. تتضمن بعض هذه المشكلات استنزافًا سريعًا للبطارية ومعالجة بطيئة للجهاز ووضع sRGB. في حال كنت لا تزال غير قادر على معالجة المشكلات بعد اتباع الإرشادات المذكورة في هذا المنشور ، فهناك احتمالية أن يعاني جهازك من خلل في الأجهزة. تحتاج إلى فحصها بدقة بواسطة خبير في مركز إصلاح معتمد من HTC.

تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن هذا الدليل مخصص لهاتف HTC U11. كما أنه يعمل بشكل موثوق مع جهاز HTC U11 + و U11 life. وبالتالي يمكنك متابعة هذا المنشور إذا كنت تستخدم أيًا من هذه الأجهزة أيضًا. هذا كل شيء عن مشاكل وحلول HTC U11 الشائعة.

المحيط الأطلسي أكثر ملوحة من المحيط الهادئ. وبالمثل ، الكتابة ليست كما تبدو. إنها مهنة صعبة. ليس لأنه يجب عليك جذب انتباه الآخرين ولكن لأن الكاتب يحول التفكير الإيجابي إلى كلمات إيجابية. كان ذلك في شهر حزيران (يونيو) 2011 عندما قال لي الخفقان في قلبي أنني كاتب. حدث ذلك بعد رحلة فردية إلى شمال الهند. بدأت رحلتي في الكتابة بهذا وذاك ، هنا وهناك. كتبت لناشري الكتب والمجلات والصحف والمدونات الإلكترونية. 8 سنوات في هذه المهنة بما في ذلك آخر 2 مع Getdroidtips كانت رحلة لا تُنسى استمتعت بها مثل جاذبية الطريق. الحرية والثناء والسعادة وما لم أحصل عليه كمكافآت خلال هذه الرحلة.