استكشاف مشكلات Elephone S8 الخطيرة وإصلاحها - Bluetooth و WI-FI و Sim و SD والكاميرا والمزيد

قد يشارك جهاز Elephone S8 جزءًا من اسمه مع هاتف Galaxy S8 الرائد من سامسونج ، ولكن الهاتف الذكي شركة تصنيع Elephone ليست اسمًا معروفًا حتى الآن ، على الأقل في أجزاء أخرى من العالمية. سننظر اليوم في كيفية استكشاف جميع مشكلات Elephone S8 الخطيرة وإصلاحها.

نظرًا لأجهزتها منخفضة التكلفة للغاية ، ركزت Elephone على تقديم مواصفات رائعة وقوة بسعر مناسب. اليفوني S8 ليست استثناء. ينعم بشاشة رائعة ورائعة بدقة رباعية عالية الدقة خالية تمامًا من الحواف. من المؤكد أن جهاز Elephone S8 يحزم لكمة عند مقارنته بمنافسة ميزانية Android.

1. لا يمكن تثبيت تطبيق Elephone S8

1. إعدادات التحديث: عادةً عند محاولة تثبيت التطبيقات التي لم يتم تنزيلها من جوجل Playstore ، عادةً ما يتم حظر التثبيت لأسباب أمنية. هذا لأنك لم تفتح إذن هذا التطبيق ، انتقل إلى الإعدادات - الأمان - الوثوق بالمصدر غير المعروف.
2. التطبيقات غير المتوافقة: في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة في التطبيق الذي تم تنزيله ، وقد لا يكون مكتملاً وبالتالي لا يسمح للتطبيق بالتثبيت بشكل صحيح. قد تكون هناك مشاكل أو تطبيقات غير متوافقة. فقط قم بإلغاء تثبيتها وحاول تنزيل تطبيقات أخرى.
3. تحقق من وجود تحديثات SW: قد يكون هذا أيضًا خطأ في النظام ، يمكنك الترقية إلى أحدث إصدار من البرامج الثابتة لنظام التشغيل عن طريق وظيفة OTA.

2. لا يمكن استخدام التطبيقات المثبتة

1. تحقق من التطبيقات: في بعض الأحيان ، قد تؤدي الملفات المفقودة أو تطبيقات التثبيت غير الناجحة إلى حدوث هذه المشكلة. يرجى ببساطة إلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها. من المحتمل أيضًا أنك تقوم بقفل الهاتف ، بحيث لا يمكن استخدام التطبيق. إذا قمت بتعيين كلمة مرور PIN ، فأدخل ذلك الذي يمكنه إلغاء قفل الهاتف.
2. إعادة ضبط المصنع لهاتفك: إذا كانت الحلول المذكورة أعلاه غير مجدية ، فقم بإعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية في حالة إيقاف التشغيل. (أ). اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت + الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. عندما يتم عرض صورة Android على الشاشة ، اضغط على زر التشغيل للدخول في وضع الاسترداد. من أجل اختيار "wipe data / factory reset" ، استخدم خفض مستوى الصوت للتنقل وزر التشغيل للتأكيد. (د). ثم حدد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم". استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير ومفتاح التشغيل للتحديد. (هـ). لإعادة تشغيل الهاتف ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن". اضغط على زر التشغيل للتأكيد.

3. لا يمكنني استلام أو إرسال رسائل Whatsapp

1. تحقق من التخزين الداخلي: قد تكون وحدة التخزين الداخلية للأجهزة ممتلئة ، تأكد من فحص وتنظيف ذاكرات التخزين المؤقت أو حاول إلغاء تثبيت جميع التطبيقات غير الضرورية على هاتفك.
2. التحقق من ال WhatsApp حالة الإخطار: يمكنك وضع WhatsApp في القائمة السوداء عن طريق الخطأ ، والانتقال إلى الإعداد - مسح مهمة الخلفية - القائمة البيضاء ، وحدد خيار WhatsApp.

1. جزء من شاشة اللمس لا يعمل بشكل صحيح

1. تحقق من الإعدادات: قد تزعج بعض الإعدادات الشخصية النظام وتتلف بعض الوظائف مثل شاشة اللمس. تحتاج إلى استعادة إعدادات المصنع للاسترداد.
2. خذها للإصلاحات: إذا تعذر حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون دوائر مكسورة أو مكونات مفكوكة ، خذها إلى ورشة إصلاح لفحصها أو يمكنك الاتصال بخدمة ما بعد البيع للحصول على مساعدة بشأن ما يجب القيام به.

2. يظهر اليفوني S8 شاشة سوداء

هناك عدة أسباب وراء حدوث هذه المشكلة مثل استنزاف البطارية ، وأخطاء ROM-flash ، وتوافق التطبيقات ، وما إلى ذلك. يمكنك تجربة أي من هذه الحلول:

1. ROM مخصص غير متوافق: هل قمت مؤخرًا بتجذير أو فلاش ROM مخصص على هاتفك؟ ROM في Elephone S8 هو الإصدار الثابت الذي تومضه مطورو البرامج في Umidigi. إذا قمت بالوميض بذاكرة ROM مخصصة أخرى ، فقد تكون هناك أخطاء تظهر ، على سبيل المثال لغات مفقودة أو أخطاء أخرى. عندما تكون الشاشة السوداء ناتجة عن عملية تأصيل أو وميض ، لم تعد صيانة الهاتف تحت الضمان ، فسيتعين عليك نقلها إلى متجر خدمة الإصلاح.
2. تحقق مما إذا كانت البطارية فارغة: قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الأصلي ، واضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية لتنشيط البطارية. ثم تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه التمهيد بعد الشحن لمدة 30 دقيقة. حاول أيضًا التغيير إلى كابل USB فعال آخر أو شاحن طاقة لشحنه لفترة من الوقت. ثم حاول تشغيل الهاتف.
3. إعادة ضبط المصنع للهاتف في وضع الاسترداد: حاول إعادة ضبط إعدادات المصنع لمعرفة ما إذا كانت مشكلة توافق التطبيق. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ومفتاح الصوت "-" للدخول إلى وضع الاسترداد ، واختيار وتأكيد "المسح المزدوج" ، أي ، Wipe Data / Factory Reset and Wipe Cache Partition ، ثم أعد تشغيل النظام بالنقر فوق "إعادة تشغيل النظام" الآن".

في حالة عدم نجاح الطرق المذكورة أعلاه ، اتصل بخدمة ما بعد الخدمة وأرسلها مرة أخرى إلى المصنع لفحصها وإصلاحها.

3. يظهر Elephone S8 تصحيح شاشة ضبابية

1. أعد تشغيل الهاتف: حاول أولاً إعادة تشغيل جهازك لأنه قد يكون خطأ في ملف النظام. إذا لم يستمر التصحيح الضبابي بعد ذلك ، فتابع الخطوات التالية.
2. تمكين خيارات المطور: أدخل الإعدادات - حول - معلومات البرنامج ثم انقر 5 مرات على رقم البناء لفتح خيارات المطور. إذا قمت بالفعل بتشغيل خيارات المطور ، فسيصبح الأمر بسيطًا: الإعدادات - خيارات المطور ، ثم قم بإلغاء تنشيط خيارات السطوع التلقائي ، وأعد تشغيل الهاتف الذكي.
3. استعادة إعدادات المصنع

إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد تتلف الشاشة. يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع لمزيد من المساعدة.

1. كاميرا الفيديو لا تعمل

1. إغلاق كافة تطبيقات الخلفية: يمكن أن يؤدي تشغيل العديد من البرامج في الخلفية إلى نقص التخزين. يرجى عدم استخدام الكثير من التطبيقات في نفس الوقت وتطوير عادة التنظيف الروتيني لمحتويات الهاتف لضمان التشغيل السلس للجهاز.
2. إعادة تعيين الة تصوير إعدادات: ضبط الكاميرا بشكل خاطئ ، حاول استعادة إعدادات المصنع: الة تصوير – الة تصويرالوضع - استعادة الافتراضيات.
3. تحقق من وجود تحديثات SW: قد تكون هذه المشكلة بسبب خطأ في النظام. قم بترقية البرنامج الثابت لحلها: حول - ترقية البرنامج.

قد يكون هناك أيضًا بعض تعارضات البرامج ، يمكنك محاولة إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع. تحذير: قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل إعادة الضبط ، حيث سيتم مسحها أثناء العملية.

2. كاميرا غير مركزة

أولاً ، هل تقوم بتصوير لقطات خارج نطاق تركيز الأجهزة؟ ربما يكون ناتجًا عن عدم القدرة على التركيز وتصبح ضبابية. حاول الاقتراب لضبط نطاق التركيز. ولا تتحرك على الفور بعد اطلاق النار؟ قد تؤدي الحركة إلى صور مشوشة (اعتمادًا على سرعة الغالق) ، لذا يرجى الانتظار لفترة بعد الضغط على زر الغالق.

إذا استمرت مشكلة الكاميرا في الظهور ، فتابع ما يلي:

1. تحقق من عدسة الكاميرا: تحقق مما إذا كانت هناك مادة في العدسة أم لا ، إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى ورشة الإصلاح للحصول على المساعدة.
2. إلغاء تثبيت التطبيقات عديمة الفائدة: قم بإلغاء تثبيت جميع تطبيقات التنزيل التي تكون قليلة الاستخدام أو لا فائدة منها ، كما يجب إلغاء تثبيت التطبيقات مثل سمة الجوال. يمكنك أيضًا محاولة ضبط سطوع الشاشة.

قد يكون هناك أيضًا بعض تعارضات البرامج ، يمكنك محاولة إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع. تحذير: قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل إعادة الضبط ، حيث سيتم مسحها أثناء العملية.

3. الكاميرا الخاطئة العرضية

1. اعد تشغيل الجهاز: قراءة النظام للأخطاء ، يرجى إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة التمهيد.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت: عدد كبير جدًا من ذاكرات التخزين المؤقت أو نقص في الذاكرة ، لذا قم بتنظيف ذاكرات التخزين المؤقت أو حاول استبدال بطاقة SD للتخزين الأكبر.
3. التطبيقات المثبتة المحددة: قد تكون المشكلة بسبب تطبيقات الكاميرا غير المتوافقة أو التي تجرها الدواب ؛ ابحث عنها وقم بإلغاء تثبيتها ، خاصة إذا تمت إضافتها مؤخرًا.

1. GPS غير قابل للاستخدام

1. تأكد من أنك في منطقة مفتوحة: يرجى التأكد من أنك في منطقة مفتوحة بالخارج. استخدم GPS في منطقة مفتوحة أكثر بالخارج مع رؤية سماء صافية. قد يتداخل التواجد داخل المركبات أو المباني مع إشارة GPS. عند استخدام وظيفة GPS لأول مرة ، حاول الحصول على إشارة ثابتة قبل استخدامها أثناء الحركة. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بهاتفك ، فقد يستغرق تحديد موقع القمر الصناعي وقتًا أطول قليلاً ، يرجى التحلي بالصبر.

إذا كان GPS غير قادر على العمل في الهواء الطلق ، فقد تكون وحدة GPS معيبة. يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع لمزيد من المساعدة.

2. موقع GPS غير دقيق

بشكل عام ، لا يمكن أن يكون GPS دقيقًا بنسبة 100٪ في كل مرة. ترتبط الدقة ببرنامج الملاحة المحدد المستخدم وإشارة القمر الصناعي والشروط الأخرى - ولكن بشكل عام ليس الهاتف نفسه.

1. تثبيت تطبيق Navigate: حاول تثبيت تطبيق تنقل أكثر دقة واستخدمه في منطقة مفتوحة بالخارج برؤية واضحة.

1. مكبر صوت غير مسموع

1. إشارة سيئة: يمكن أن يكون ذلك نتيجة لضعف الإشارة ، لذا انتقل إلى المناطق المفتوحة حيث توجد إشارة جيدة ، ثم سيعمل الهاتف بشكل طبيعي مرة أخرى.
2. ارفع على الصوت: ارفع مستوى الصوت بالضغط على زر رفع الصوت عند الرد على مكالمة هاتفية.
3. تحقق من وجود تحديثات SW: قد تكون هناك مشكلة في النظام ، استخدم وظيفة OTA لترقية أو تحديث البرامج الثابتة.

إذا استمر عدم وجود صوت ، فقد يحتاج هاتفك إلى إصلاح احترافي.

1. لا يمكن شحن اليفوني S8

بسبب الاستخدام لفترة طويلة ، يتأكسد قابس شاحن الطاقة. استخدم ممحاة للتنظيف ، وتحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع هذه الخطوات.

1. افحص جميع الموصلات بحثًا عن علامات الأكسدة المرئية. قم بإزالة أي بقايا بحرص وحاول شحن الهاتف مرة أخرى.
2. قد يحتوي منفذ شحن الهاتف أيضًا على أكسدة. استخدم قطعة قطن مع بعض الكحول اللامائي (الإيثانول) وامسح المنفذ بعناية نظيفًا. انتظر لمدة دقيقة حتى يجف الكحول ، ثم اشحن الهاتف مرة أخرى.
3. حاول دائمًا شحن الهاتف باستخدام شاحن USB الأصلي للتأكد من أن قيم طاقة الإدخال والإخراج لا تؤثر على الشحن.
4. إذا كان الهاتف لا يزال غير قادر على الشحن ، فاضغط على زر تشغيل الهاتف ثلاث مرات ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لمعرفة ما إذا كان يمكنه التمهيد.
5. قم بتوصيل وشحن الهاتف عبر التيار المتردد. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية لتنشيط البطارية ، ثم حرر الزر. اتركه يشحن لبعض الوقت ثم حاول تشغيل الهاتف مرة أخرى.
6. إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد يتلف منفذ USB و / أو البطارية. انتقل إلى متجر إصلاح محلي لإصلاح الهاتف أو اتصل بخدمة ما بعد البيع لدينا لترتيب إعادة المنتج وإصلاح المصنع.

2. تتعطل بطارية Elephone S8 أثناء الشحن

تشغل الكهرباء الفعالة التي تشحن البطارية نصف الكمية الإجمالية المستخدمة لأن النصف الآخر يتم تحويله إلى طاقة حرارية. الكثير من الفيزيائيين سيفهمون هذا. لا تقلق ، فمن الطبيعي أن تسخن الهواتف ، والشيء غير الطبيعي هو ارتفاع درجة حرارتها.

حلول

1. بمجرد شحن الهاتف بالكامل ، لكن لا تسحبه من الشاحن. ستتحول كل الطاقة الكهربائية إلى طاقة حرارية ، وبالتأكيد سيصبح الهاتف ساخنًا.
2. لا تقم بتشغيل الهاتف أثناء الشحن ، سوف يطلق حرارة غزيرة. أيضًا ، توقف عن الشحن الزائد للهاتف ، والذي سيؤدي إلى إتلاف البطارية.
3. أسوأ موقف هو أن البطارية تالفة أو قديمة. عندما تكون الحرارة عالية جدًا وممتدة ، يرجى التوقف عن شحنها فورًا وتركها بعيدًا! انتظر حتى يبرد واصطحبه إلى متجر إصلاح الهاتف المحلي لفحص البطارية واستبدالها (هاتف بطارية قابل للاستبدال).
4. إذا كانت البطارية منتفخة وساخنة أثناء الشحن ، فهذا يعني أن الجهاز معيب. يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

3. تنفد بطارية Elephone S8 بسرعة

ربما فتحت الكثير من تطبيقات ووظائف الخلفية. لتقليل استهلاك الطاقة ، قم بإيقاف تشغيل التطبيقات والعمليات والوظائف غير الضرورية ، على سبيل المثال بلوتوث ، NFC ، إلخ.

حلول بسيطة

1. يمكن أن يستهلك سطوع الشاشة العالي المزيد من الطاقة. اضبط السطوع على مستوى معتدل لتقليل سحب الطاقة.
2. قد تعاني البطارية أيضًا من "تأثير الذاكرة". في حالة التمهيد ، اشحن البطارية بالكامل وأخرج الهاتف من الشاحن. ثم قم بتفريغ / استنزاف البطارية بالكامل. كرر هذا الإجراء ثلاث مرات. بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد: اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة وزر رفع الصوت معًا. اختر هذه الخيارات: "استرداد - متقدم - مسح حالة البطارية".
3. إذا لم تنجح أي من الطرق ، فمن المحتمل أن يكون ذلك عطلًا في البطارية. يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة أو إعادتها إلى المصنع لفحصها وإصلاحها.

يتم شحن جهاز Elephone S8 ببطء شديد

لا تزال العديد من التطبيقات تعمل في الخلفية حتى بعد إنهاء العمل بها. سوف يستهلكون بطارية هاتفك لسحب سرعة شحن الطاقة. قم بإيقاف تشغيل هذه البرامج / التطبيقات عند الشحن مثل WiFi و Bluetooth وما إلى ذلك.

1. لا تلعب ألعابًا كبيرة عبر الإنترنت / تستمع إلى الموسيقى / تشاهد الأفلام أثناء الشحن. فهي لن تؤدي فقط إلى إبطاء سرعة الشحن وقد تقصر من عمر البطارية.
2. شاحن الطاقة ليس مناسبًا. شواحن الطاقة المختلفة لها تيار أو جهد دخل / خرج مميز ، لذا تأكد من الشاحن الأصلي وكابل USB لشحنه.
3. إذا استمرت المشكلة عند استخدام كابل USB الأصلي والشاحن. تحقق مما إذا كان أحدهم قد فشل أم لا. يجب أن يكون تغيير كبل USB متوافق آخر أو شاحن به تيار خرج أكبر مفيدًا.
4. البطارية هي بطارية ليثيوم أيون. لا تقم بإعادة الشحن عندما يكون العصير خارجًا تمامًا. إذا كنت تقوم دائمًا باستنزاف البطارية ، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل الهاتف تلقائيًا ، فسوف تتلف البطارية وسيتم تقصير العمر الافتراضي أيضًا.

1. لا يتعرف الهاتف على Simcard

1. تأكد من وضع بطاقة SIM بشكل آمن وصحيح في فتحة البطاقة.
2. ربما تحتوي بطاقة SIM على اتصال ضعيف ، ما عليك سوى إيقاف التشغيل وإزالة بطاقة SIM. قم بتنظيف الشريحة الموجودة في بطاقة SIM باستخدام ممحاة ، ثم استبدل الجهاز وتشغيله.
3. فابلت إليفون S8 هو هاتف ثنائي الشريحة في وضع الاستعداد. تحقق مما إذا كانت بطاقة SIM نشطة. إذا لم يكن كذلك ، أدخل "الإعداد - إعداد بطاقات SIM - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - التنشيط" وحدد هذا الخيار.
4. قد تفشل وحدة بطاقة القراءة أحيانًا. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك على الهاتف ، بما في ذلك جهات الاتصال والرسائل والصور وما إلى ذلك. واستعد إلى إعدادات المصنع في "الإعداد - الإعدادات الإضافية - دعم & إعادة تعيين - إعادة ضبط بيانات المصنع ".
5. بمجرد استبعاد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، قد تتلف فتحة البطاقة ، ما عليك سوى إعادتها إلى المصنع لفحصها وإصلاحها.

2. لا يتعرف الهاتف على بطاقة SD

1. أدخل بطاقة SD في جهاز آخر لتحديد ما إذا كانت بطاقة SD مكسورة أو جهات اتصال ضعيفة. إذا تم كسرها في النهاية ، فاستبدلها ببطاقة جديدة.
2. ربما يكون هناك خطأ ما في وحدة بطاقة القراءة ، يرجى تهيئة الهاتف بعد عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة.

 1. لا يمكن توصيل Elephone S8 بشبكة 3G / 4G

إذا لسبب ما ، لا يمكن لـ Elephone S8 الاتصال بشبكة ، إما شبكة 3 / 4G ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. تفعيل سيم: بادئ ذي بدء ، يجب عليك تنشيط بطاقة SIM واستخدام حركة مرور الشبكة. إذا كان الأمر كذلك ، يمكن استخدام شبكة البيانات الخلوية هذه بشكل طبيعي.
2. تحقق من سيم على هاتف آخر: قم بإزالة بطاقة SIM من هاتفك ووضعها في هاتف آخر لمعرفة ما إذا كانت بطاقة simcard معيبة. يمكنك محاولة استشارة قاعة الأعمال المتنقلة المحلية ، ثم الاتصال بمشغل بطاقة SIM لإعادة تعيين إشارة الرقم.

تحقق من توافق الهاتف مع الشبكة: تأكد من أن تردد شبكة هاتفك متوافق مع كل من شبكة التراكب المحلية وشبكة مشغل شبكة الجوال لبطاقة SIM ، وإلا فلن يستقبل هاتفك أي إشارة للشبكة.

نطاقات شبكة 2G

GSM: 850/900/1800/1900 ميجا هرتز

نطاقات شبكة 3G

WCDMA: B1 2100 ميجا هرتز / B2 1900 ميجا هرتز / B5 850 ميجا هرتز / B8 900 ميجا هرتز

نطاقات شبكة 4G

FDD-LTE: B1 2100 ميجا هرتز / B20 800 ميجا هرتز / B3 1800 ميجا هرتز / B7 2600 ميجا هرتز

جرب أيضًا هذه:

1. اعد تشغيل الهاتف: قم بإيقاف التشغيل وإعادة التشغيل لتجربة ما إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تعمل. ربما لم تكن إشارة الشبكة سلسة في تلك اللحظة.
2. استعادة إعدادات المصنع: إذا كانت الطريقة لا تزال غير صالحة ، فقم باستعادة إعدادات المصنع بالضغط على زر الطاقة وزر رفع الصوت في نفس الوقت.
3. تحقق من الإصلاحات: بمجرد أن تصبح جميع الحلول المذكورة أعلاه غير مجدية ، يجب أن يكون السبب الأكثر احتمالاً هو مشكلة الأجهزة ، مثل اللوحة الرئيسية والهوائي ووحدة الشبكة وما إلى ذلك. يُنصح بالحصول على خدمة ما بعد البيع للإصلاح.

2. شبكة الهاتف المحمول غير مستقرة

حلول

1. اعد تشغيل الهاتف: قد تكون بطاقة الشبكة بطيئة ، فأغلق هاتفك واسحب بطاقة SIM. ثم حاول مرة أخرى بعد الانتظار لفترة.
2. استبدال بطاقة Sim: استبدل ببطاقة SIM أخرى لاختبار ما إذا كانت مشكلة بطاقات SIM. وتحقق مما إذا كان الهاتف متأخرًا أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن البطاقة قديمة وتحتاج إلى بطاقة جديدة.
3. استعادة إعدادات المصنع: إذا ظلت المشكلة دون حل ، فقم بنسخ جميع البيانات المهمة الموجودة على جهازك احتياطيًا واستعدها إلى إعدادات المصنع أو حتى اتصل بمركز دعم العملاء للحصول على المساعدة.

3. ميزة Wi-Fi أو نقطة الاتصال المحمولة غير متوفرة

إذا كانت هذه هي الحالة ، فعندئذٍ تكون البرامج الثابتة للنظام معيبة ، فقم بوميض الهاتف بالبرامج الثابتة الرسمية. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة ما إذا كانت بحاجة إلى إعادتها إلى المصنع لإصلاحها.

4. لا يمكن توصيل Elephone S8 بشبكة Wi-Fi

تعد مشكلات Wi-Fi واحدة من أكثر المشاهد شيوعًا التي يواجهها مستخدمو Android. نفس الشيء هو الحال مع Galaxy C7 2017 حيث يشتكي المستخدمون من هذه المشكلة.

1. الجهاز عالق في Bootloop

قبل أن تصاب بالذعر ، تحقق مما إذا كانت البطارية مفكوكة أم لا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بوضع قطعة من الورق خلف البطارية ، وبالتالي حل مشكلة ضعف الاتصال بين البطارية ولوحة الهاتف الرئيسية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع

حلول

1. أعد فحص جميع التطبيقات المثبتة: قد يكون هناك خطأ ما في أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها على هاتفك ، أو اكتشف التطبيق الذي به المشكلة وقم بإلغاء تثبيته ، أو قم فقط بتهيئة بطاقة التخزين. بعض التطبيقات المثبتة غير متوافقة مع نظام تشغيل هاتفك.
2. إعادة ضبط الجهاز: قم باستعادة إعدادات المصنع الافتراضية دون تثبيت أي برنامج وراقبها لفترة. إذا استمر إعادة التشغيل تلقائيًا ، فقد يكون هناك خطأ ما في الأجهزة بدلاً من البرامج. اتصل بخدمة العملاء للإصلاح.

2. الهاتف لا يعمل

قد تكون البطارية فارغة. اشحن الهاتف بالشاحن الأصلي لمدة نصف ساعة. ثم اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة لتشغيل الجهاز. إذا فشلت ثم تابع.

1. ذاكرة تخزين فلاش: هذه الخطوة مخصصة فقط للأشخاص ذوي المعرفة التقنية. لا تحاول هذه الخطوة إذا كنت لا تعرف ما هو الوميض والتأصيل. حاول تنزيل ملف ROM ووميض الهاتف.
2. خذها للإصلاحات: إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه. قد يتلف الجهاز (سلك الشريط أو دائرة عرض الإخراج أو اللوحة الأم) ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

3. الهاتف الذكي يتوقف عن التشغيل عند الشعار

أثناء تسلسل التمهيد ، يقوم نظام التشغيل بتحميل ملفات النظام وأيضًا تطبيق أي تحديثات (خاصة. بعد ترقية البرنامج الثابت) ، يمكن أن تؤدي هذه الخطوات إلى بطء تشغيل الهاتف. يرجى التحلي بالصبر والانتظار لمدة 5-10 دقائق أخرى. إذا قمت بذلك ولم تقم بأي تغيير ، فتابع:

1. أعد تشغيل الجهاز مرة أخرى: إذا كان الهاتف لا يزال غير مستجيب ، فاضغط لفترة طويلة على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإجبار الهاتف على إعادة التشغيل.
2. جهاز الشحن الكامل: إذا كان الهاتف لا يزال غير قادر على التمهيد بشكل صحيح ، فقد يتم استنفاد بطارية الهاتف بالكامل. حاول توصيل الهاتف بالشاحن الأصلي المرفق مع الهاتف ، ثم اشحن الجهاز لمدة 10 دقائق على الأقل ثم حاول التمهيد مرة أخرى.
3. اصبري قليلا: البرنامج في طور تحديد ملفات النظام ، قد يحتاج إلى وقت أطول قليلاً (5-10 دقائق) لتشغيله بالكامل. يرجى التحلي بالصبر.
4. تحقق من وجود مشاكل في الجهاز: إذا كانت الحلول المذكورة أعلاه غير فعالة ، فقد يكون هناك خطأ أساسي في الجهاز. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لترتيب إعادة المنتج وإصلاح المصنع.

1. مشكلة اتصال بلوتوث

أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من تشغيل Bluetooth. من المفترض أن ترى رمز البلوتوث الصغير أعلى شاشة هاتفك. إذا لم تقم بذلك ، فانتقل إلى الإعدادات لتمكينه.

1. تحقق من مسافة القرب: تأكد من أن الجهازين قريبان بدرجة كافية من بعضهما البعض.
2. تحقق من إعدادات Discoverabilty: أولاً ، انتقل إلى إعدادات هاتفك وانقر على البلوتوث. قم بتشغيل وضع Discoverable ، مما يجعل الهاتف مرئيًا للجهاز الآخر. بعد ذلك ، قم بنفس العملية على الجهاز الذي تريد إقرانه ، مثل الهاتف الذكي والسيارة وسماعة الرأس وما إلى ذلك.
3. اعد تشغيل الجهاز: إذا كان لا يزال لا يعمل ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز لحل المشكلة.
4. جهاز الإصلاح: تأكد من حذف جميع الأجهزة المقترنة مسبقًا وأعد إقران أحدث جهاز وتحقق من حل المشكلة.
5. تحقق من مشكلة الأجهزة: بمجرد أن تكون الطرق المذكورة أعلاه غير صالحة ، فقد تكون مشكلة في الجهاز ، وقد يحتاج الهاتف إلى العودة والإصلاح.

مايكل يوجين هو مستخدم شغوف يبلغ من العمر 18 عامًا ومحب لنظام التشغيل Android. طالب هندسة الكمبيوتر في عامه الأول يدرس في جامعة لاغوس ، نيجيريا. الأداء والتخصيص هما العاملان الرئيسيان اللذان يقربني أكثر فأكثر من نظام التشغيل Android. لقد استخدمت العديد من هواتف Android ولكني حاليًا أستخدم Tecno Camon C7 كسائق يومي.
أحب الكتابة وأنا فخور بالعمل مع Get Droid Tips كمؤلف ، حيث يمكنني مشاركة كل ما أعرفه عن نظام التشغيل مع العالم بأسره.