كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء في سلسلة Galaxy S10

يعد خطأ الشاشة السوداء ، المعروف أيضًا باسم مشكلة شاشة الموت السوداء ، خللًا واسع النطاق في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. يواجه مستخدمو سلسلة Samsung Galaxy S10 أيضًا هذا الخطأ ، على الرغم من أن Galaxy S10 و S10E و S10 Plus هم معظم الهواتف الذكية أداءً التي تم إصدارها في عام 2019 ، حتى الآن ، وتأتي مع بعض الميزات الممتازة و المهام. في هذا المنشور ، سنوضح لك كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء في سلسلة Galaxy S10.

تظهر شاشة الموت السوداء بسبب بعض الأسباب ، ولكن الضرر المادي الأكثر شيوعًا بسبب السقوط أو التعرض للسائل هو الجاني. ومع ذلك ، إذا لم يحدث شيء من هذا القبيل لجهازك ، فقد ينتج الخلل عن تعارض ناجم عن تطبيق تابع لجهة خارجية أو خطأ في البرنامج أو مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة.

قبل البدء ، يجب عليك التحقق مما إذا كان الهاتف الذكي قيد التشغيل. كثير من الناس يخلطون بين مشكلة الشاشة السوداء وعدم وجود قوة. هذا الأخير يرجع إلى استنزاف البطارية، ولن يتم تشغيل الهاتف في هذه الحالة. تعني شاشة الموت السوداء أن شاشة هاتفك الذكي تصبح مظلمة ، لكن الهاتف يظل يعمل وحتى يعمل.

كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء في سلسلة Galaxy S10

اعادة بدء اجبارى

في العديد من المناسبات ، يرجع سبب مشكلة شاشة الموت السوداء في Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus إلى عدم استجابة نظام Android. في هذه الحالة ، قد يكون الحل هو إعادة تشغيل القوة.

يمكنك إجراء إعادة تشغيل قسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على مفتاحي التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى يظهر شعار Android. إذا كان هاتفك يحتوي عليه ، فستظهر قائمة صيانة الصيانة. من هناك ، عليك تحديد تشغيل عادي.

في حالة عدم احتواء هاتفك الذكي على قائمة تشغيل الصيانة ، ما عليك سوى السماح لها بإعادة التشغيل كالمعتاد بمجرد تنفيذ خطوات إعادة التشغيل القسري الموضحة أعلاه.

استخدم Galaxy S10 في الوضع الآمن

إذا كان هاتفك الذكي لا يزال يعرض مشكلة شاشة سوداء بعد إعادة التشغيل القسري ، يجب أن تحاول استخدامه في الوضع الآمن. إذا كان جهاز Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus في الوضع الآمن يعمل دون أي خلل ، فقد يتسبب تطبيق جهة خارجية في ظهور شاشة سوداء لمشكلة الموت.

إليك كيفية الدخول إلى الوضع الآمن في Galaxy S10:

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي Galaxy S10
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح زر التشغيل وحرره عندما يظهر شعار SAMSUNG على الشاشة
• بعد ذلك مباشرة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت
• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تشغيل الجهاز ، ويظهر نص الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية

ربما يعجبك أيضا:

• يحافظ جهاز Galaxy S10 على إعادة تشغيل نفسه! كيفية إصلاح مشكلة إعادة التشغيل العشوائية؟

من الصعب إعادة تعيين Galaxy S10

قبل محاولة عملية إعادة تعيين القرص الثابت على Galaxy S10 ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل بشكل صحيح في وضع الاسترداد. إليك كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف الذكي - إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز ، فيجب عليك الانتظار حتى نفاد البطارية وإغلاقها من تلقاء نفسها. قبل تنفيذ الخطوات التالية ، اشحن هاتفك الذكي لمدة 30 دقيقة تقريبًا دون تشغيله
• اضغط مع الاستمرار على زري Bixby و Volume Down ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل دون تحرير الأولين
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر الأزرار واسمح للهاتف بالدخول إلى وضع استرداد Android

إذا كان هاتفك يعمل بشكل صحيح في Android Recovery Mode ، فقد تكون شاشة الموت السوداء بسبب خلل متعلق بالبرامج الثابتة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إصلاحه إليك كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت و Bixby لبضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل دون تحرير الأزرار الأولى
• حرر المفاتيح بمجرد ظهور شعار Android لتمكين Android System Recovery
• باستخدام أزرار الصوت ، انتقل إلى القائمة ، وانتقل إلى "Wipe data / Factory reset"
• قم بالوصول إلى القائمة الفرعية وحدد "إعادة ضبط المصنع"
• قم بتأكيد الاختيار
• عند انتهاء إعادة ضبط المصنع ، يظهر "Reboot System Now" على الشاشة
• حدد لإعادة تشغيل Galaxy S10

إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة سابقًا في إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء على سلسلة Galaxy S10 ، فحاول الاتصال بشركة Samsung لإصلاحها.