كيفية إصلاح خطأ "توقف المعرض" في Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus

اشتكى العديد من مستخدمي Galaxy S10 من مشكلة غريبة تؤثر على تطبيق المعرض الرسمي من Samsung. في هذا المنشور ، سأوضح لك كيفية إصلاح خطأ "توقف المعرض" على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus.

بادئ ذي بدء ، نظرًا لأننا نتحدث عن أحد التطبيقات ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تعارض بينه وبين تطبيق أو برنامج تابع لجهة خارجية أو مواطن الخلل المتعلقة بالبرامج الثابتة. وفقًا لذلك ، لا حرج في جهازك على مستوى الأجهزة.

في هذه المقالة ، ستتعلم كل ما تحتاجه حول كيفية إصلاح خطأ "المعرض" على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus. قبل المتابعة ، قد تعجبك أيضًا أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

• يستمر متجر Google Play في التعطل على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus - كيفية إصلاح "للأسف ، توقف متجر Google Play"؟
• كيفية إصلاح خطأ "للأسف ، توقف YouTube" في Galaxy S10 و S10E و S10 Plus | يستمر YouTube في التعطل والتباطؤ
• كيفية إصلاح الخطأ "للأسف ، توقف Facebook" في Galaxy S10 و S10E و S10 Plus

الآن ، دعنا ننتقل إلى حل الخطأ "توقف المعرض".

كيفية إصلاح خطأ "توقف المعرض" في Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus

فرض إغلاق تطبيق المعرض

في بعض الأحيان ، قد يؤدي وجود خلل بسيط داخل تطبيق المعرض إلى توقفه عن الاستجابة. لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك فرض إغلاق تطبيق المعرض. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على المفتاح الأساسي "Recent Apps"
2. حدد موقع تطبيق المعرض
3. اسحب لأعلى فوق الصورة المصغرة لإغلاقها بالقوة

لمزيد من التفاصيل حول هذا الإجراء ، راجع البرنامج التعليمي التالي:

• كيفية فرض إغلاق تطبيق Frozen أو Crashing على Galaxy S10 و S10E و S10 Plus؟

فرض إعادة تشغيل Samsung Galaxy S10

إذا كان هناك خطأ أكثر خطورة على جهازك ، فقد تعالجها قوة إعادة التشغيل. ستؤدي إعادة التشغيل إلى تحديث ذاكرة الهاتف الذكي وإجبار عمليات نظام التشغيل Android على إعادة الفتح مما قد يؤدي إلى إصلاح العديد من الأخطاء. إليك كيفية إجراء إعادة تشغيل بالقوة على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus:

1. استمر في الضغط على مفتاحي التشغيل وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ
2. بمجرد ظهور شعار Android على الشاشة ، حرر الأزرار
3. اسمح لهاتفك الذكي بإعادة التشغيل

قم بتحديث تطبيق المعرض

على الهواتف الذكية Samsung Galaxy S10 ، تم تصميم تطبيق المعرض بواسطة Samsung. يمكنك التحقق من وجود تحديثات على متجر تطبيقات Galaxy. إذا كان هناك إصدار جديد متاح ، فيجب عليك تثبيته.

يمكنك أيضًا تحديث جميع التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم تطبيق المعرض من متجر Google Play. انتقل إلى متجر Google Play -> تطبيقاتي وألعابي وقم بتحديث جميع التطبيقات التي تتوفر بها إصدارات جديدة.

قم بتشغيل هاتفك الذكي في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث تعارض مع تطبيق المعرض. لإصلاح خطأ "توقف المعرض" في Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus ، يجب أن ترى ما إذا كان هناك تطبيق مخادع وراء هذه المشكلة. إليك كيفية استخدام هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي Galaxy S10
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح زر التشغيل وحرره عندما يظهر شعار SAMSUNG على الشاشة
3. على الفور ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت
4. استمر في الضغط على هذا المفتاح حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف الذكي ، ويظهر نص Safe Mode في الركن الأيسر السفلي

إذا كان تطبيق المعرض يعمل بشكل صحيح في الوضع الآمن ، فإن تطبيق الجهة الخارجية هو السبب وراء خطأ "توقف المعرض" على أجهزة Samsung Galaxy S10.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق و / أو البيانات

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت و / أو بيانات تطبيق المعرض ، انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات -> المعرض وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت. انتظر حتى تكتمل العملية. يمكنك بعد ذلك النقر فوق مسح البيانات أيضًا.

إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S10

قبل القيام بذلك ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المخزنة على الهاتف الذكي لأن إعادة ضبط المصنع ستمحو كل شيء. إليك كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S10:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت و Bixby لبضع ثوانٍ
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل دون تحرير الأولين
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر جميع المفاتيح
5. عندما تفتح قائمة استرداد Android ، انتقل إلى "Wipe Cache / Factory Reset" واختر Factory Reset
6. انتظر حتى تنتهي العملية

في معظم الحالات ، قد تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إصلاح "توقف المعرض" على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus.