كيفية إصلاح مشكلة الميكروفون على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus

أنت المالك السعيد لهاتف Samsung Galaxy S10 الذكي ، ولكنك تواجه مشكلة عدم عمل الميكروفون. لا داعي للقلق لأنه في معظم الحالات ، يظهر الخلل بسبب تطبيق جهة خارجية أو خطأ متعلق بالبرنامج. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك أيضًا ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة الميكروفون على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus بنفسك. ما عليك سوى اتباع الطرق التي سأقدمها لك في هذا المنشور ، واستكشاف مشكلتك وإصلاحها.

بينما قد تظهر مشكلة في الميكروفون أيضًا بسبب مشكلة متعلقة بالأجهزة ، خاصةً إذا أسقطت هاتفك أو سكب بعض السائل على منطقة الميكروفون ، فإن هواتف Samsung Galaxy S10 الذكية لا تشحن مع ميكروفون اخطاء. إذا كنت لا تتذكر إتلاف جهازك ، فحينئذٍ ظهر الخطأ على الأرجح بسبب خطأ في البرنامج.

كيفية إصلاح مشكلة الميكروفون على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus

فرض إغلاق مساعد Bixby من Samsung

في Galaxy S10 ، على غرار طرازات Galaxy S السابقة ، S9 و S9 Plus ، قد يكون سبب مشكلة الميكروفون هو مساعد Bixby. وفقًا لذلك ، يجب عليك فرض إغلاق الخدمة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

إليك كيفية فرض إغلاق Bixby:

• انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات وحدد موقع مساعد Bixby
• اضغط على Bixby
• حدد فرض الإغلاق
• أعد تشغيل جهازك

بدلاً من ذلك ، إذا لم يؤد هذا الحل المذكور أعلاه إلى حل مشكلتك ، فيمكنك أيضًا تحديد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. اتبع أول خطوتين ذكرتهما أعلاه ، وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت بدلاً من فرض الإغلاق.

اقرأ أيضًا:

• كيفية إصلاح مشكلات WiFi على Galaxy S10 و S10E و S10 Plus
• كيفية إصلاح مشكلة Galaxy S10 "لا يمكن إرسال رسالة نصية"

تحقق من أذونات التطبيقات

هذه الطريقة مفيدة لإصلاح مشكلة الميكروفون على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus فقط إذا كان الميكروفون يعمل بشكل لا تشوبه شائبة أثناء المكالمات ولكنه يرفض العمل في تطبيق معين على جهازك.

قد يكون ذلك بسبب تعيين أذونات التطبيقات بشكل غير صحيح. إليك كيفية الوصول إلى تلك القائمة ومعرفة ما إذا كان هذا التطبيق المحدد يمكنه الوصول إلى الميكروفون:

• انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات وحدد موقع هذا التطبيق المحدد في قائمة التطبيقات المثبتة
• بمجرد العثور عليه ، انقر فوق هذا التطبيق
• بعد ذلك ، انتقل إلى أذونات
• تحقق مما إذا كان التطبيق يمكنه الوصول إلى الميكروفون - إذا لم يكن كذلك ، فقم فقط بتمكين هذا الإذن

الآن ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، فقط للتأكد من التخلص من أي بيانات تالفة.

قم بتحديث البرنامج الثابت

في بعض الأحيان ، يتسبب خطأ في النظام في حدوث مشكلة في الميكروفون في Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus. في حالة حدوث خلل في الإصدار النهائي من البرنامج الثابت ، فإن Samsung تدرك ذلك بلا شك ، وعلى الأرجح ، يتوفر بالفعل تحديث للبرنامج الثابت للتنزيل.

تحقق من تحديثات البرامج الثابتة بالانتقال إلى الإعدادات -> تحديث البرنامج.

إعادة ضبط المصنع على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus

إذا لم تساعدك الطرق المذكورة سابقًا في إصلاح مشكلة الميكروفون على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus ، فإن إعادة ضبط المصنع ستؤدي هذه الحيلة. إليك كيفية إجراء إعادة تعيين ثابت على هواتف Samsung Galaxy S10 الذكية:

• قم بإيقاف تشغيل جهازك
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل دون تحرير أول مفتاحين
• عندما ينبثق شعار Android ، حرر الأزرار للسماح لنظام التشغيل بالدخول إلى قائمة استرداد Android
• باستخدام أزرار الصوت ، انتقل إلى "Wipe data / Factory reset" وحدد الخيار باستخدام مفتاح التشغيل
• قم بتأكيد الاختيار
• يجب أن تظهر رسالة "إعادة تشغيل النظام الآن" قريبًا
• حدد لإعادة تشغيل جهازك الآن

في حالة عدم نجاح إعادة الضبط الرئيسية في إصلاح مشكلة الميكروفون على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus ، فقد تكون هناك مشكلة على مستوى الأجهزة. وفقًا لذلك ، يتعين عليك طلب المساعدة المهنية من Samsung أو من ورشة إصلاح الهواتف المحلية.