كيفية إصلاح خطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" في Galaxy S10 و S10E و S10 Plus

تم إطلاق الهواتف الذكية الرائدة Samsung Galaxy S10 مؤخرًا بسلسلة كاملة من الميزات المتطورة ، بما في ذلك مستشعر بصمات الأصابع تحت الشاشة وإعداد الكاميرا القوي. في حين أن هذه الأجهزة مذهلة ، من حيث الأداء والتصميم ، فإنها تقدم أيضًا بعض المشكلات ، للأسف. أحد أكثر المشاكل المزعجة في تشكيلة S10 هو الخطأ الذي يؤثر على إشارة شبكة الهاتف المحمول. في هذه المقالة ، سأوضح لك كيفية إصلاح خطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" على Galaxy S10 و S10E و S10 Plus.

ربما يعجبك أيضا:

• كيفية إصلاح مشكلات WiFi على Galaxy S10 و S10E و S10 Plus
• كيفية إصلاح مشكلات الإشارات المتقطعة والخدمات المفقودة في Galaxy S10

قد يكون الخطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" بسبب عطل في الأجهزة أو مشكلة متعلقة بالبرنامج. بينما في الحالة الأولى لا يمكن حل الحل إلا في متجر خدمة GSM ، يمكن إصلاح الأخير بسهولة باستخدام إحدى الطرق المعروضة في الأقسام التالية من هذا المنشور.

بشكل عام ، في حالة المشكلات المتعلقة بالبرمجيات ، قد يكون السبب هو تطبيق جهة خارجية أو خلل في البرنامج الثابت. أيضًا ، قد تكون بطاقة SIM في غير مكانها.

كيفية إصلاح خطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" في Galaxy S10 و S10E و S10 Plus

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهاتف Samsung Galaxy S10 الخاص بك لحل خطأ "شبكة الهاتف المحمول غير متوفرة" ، يجب أن تؤكد أن إشارة مشغل شبكة الجوال قوية بما يكفي بالفعل. أخرج بطاقة SIM وجربها في جهاز آخر. إذا كانت بطاقة SIM تعمل ، فمن الواضح أن المشكلة تتعلق بجهاز S10 الخاص بك.

أعد تشغيل هاتفك الذكي

تتمثل الطريقة الأولى لإصلاح خطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" في Galaxy S10 و S10E و S10 Plus في إعادة تشغيل هاتفك الذكي. ومع ذلك ، نحن نتحدث عن إعادة تشغيل القوة ، لذا لا تحاول إجراء إعادة ضبط بسيطة.

لإجراء إعادة تشغيل بالقوة على Samsung Galaxy S10 و S10E و S10 Plus ، سيتعين عليك الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والطاقة حتى يظهر شعار Android على الشاشة. عند بدء تشغيل الجهاز ، يمكنك معرفة ما إذا كان الهاتف يتلقى إشارة GSM. في حالة عدم حدوث ذلك ، انتقل إلى الحل التالي.

قم بتثبيت تحديثات البرامج الثابتة

في بعض الأحيان ، يظهر خطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" بسبب خلل في البرنامج الثابت. أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي تثبيت تحديثات البرامج الثابتة لمشغل شبكة الجوال.

في حالة وجود خطأ متعلق بالبرمجيات يؤثر على شركات اتصالات معينة ، فقد يكون مشغل شبكة الجوال قد أطلق بالفعل بعض التصحيحات لإصلاح هذه المشكلات. انتقل إلى الإعدادات -> تحديثات البرامج وتحقق من أحدث البرامج الثابتة لمشغل شبكة الجوال.

تحقق مما إذا تم إيقاف تشغيل التجوال

إذا كنت دائمًا على الطريق ، فقد تنسى تمكين التجوال عند العودة إلى المنزل. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون الخطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" بسبب تشغيل إعداد التجوال.

عادةً ، عند إيقاف تشغيل التجوال ، يجب أن يتلقى Samsung Galaxy S10 إشارة GSM مرة أخرى.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الحالات ، قد يتسبب إعداد الشبكة الخاطئ في ظهور الخطأ "شبكة الجوال غير متوفرة". لإصلاحها ، يجب عليك إعادة تعيين إعدادات الشبكة. أولاً ، يجب عليك التحقق من وضع الشبكة وتغييره باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات -> الاتصالات -> شبكات الهاتف المحمول
• في قائمة شبكات المحمول ، انقر فوق وضع الشبكة وحدد خيار 4G (LTE) أو خيار الاتصال التلقائي
• بمجرد أن تكون في تلك القائمة ، يمكنك أيضًا التحقق من مشغل الشبكة. دع هاتفك الذكي Samsung Galaxy S10 يبحث عن شبكات GSM.

إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة باتباع الخطوات التالية:

• على الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مساحة فارغة حتى تنبثق علبة التطبيقات
• انتقل إلى الإعدادات -> الإدارة العامة -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين إعدادات الشبكة
• اضغط على إعادة تعيين الإعدادات وأدخل رقم التعريف الشخصي / الطراز الخاص بك إذا قمت بإعداد واحد
• قم بتأكيد الاختيار

قم بإعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S10 الخاص بك

في بعض الأحيان ، يكون إصلاح خطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" أكثر صعوبة ، لذا قد تحتاج إلى إعادة تعيين جهاز Galaxy S10 الخاص بك. اتبع الخطوات التالية لإجراء إعادة تعيين رئيسي:

• أغلق جهازك
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل دون تحرير أول مفتاحين
• عندما ينبثق شعار Android ، حرر الأزرار للسماح لنظام التشغيل بالدخول إلى قائمة استرداد Android
• باستخدام أزرار الصوت ، انتقل إلى "Wipe data / Factory reset" وحدد الخيار باستخدام مفتاح التشغيل
• قم بتأكيد الاختيار
• يجب أن تظهر رسالة "إعادة تشغيل النظام الآن" قريبًا
• اختر إعادة تشغيل جهازك الآن

نأمل أن تكون الطرق المذكورة مسبقًا حول كيفية إصلاح خطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" على Samsung Galaxy S10 و S10E و S10 Plus تعمل معك أيضًا. في حال قمت بتطبيق كل منهم دون أي نجاح ، فقد تكون هناك مشكلة أكثر خطورة في الأجهزة ، مثل الهوائي المعيب. لذلك ، عليك طلب المساعدة المهنية.