كيفية إصلاح خرائط Google تحافظ على مشكلة التعطل على Galaxy S10

خرائط Google هي أشهر تطبيقات الملاحة على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. لسوء الحظ ، قد ترى رسالة الخطأ "للأسف ، الخرائط توقفت" عند محاولة العثور على مكان أو حتى عند فتح التطبيق. يعاني مستخدمو Samsung Galaxy S10 أيضًا من هذا العيب ، وفي هذا المنشور ، سأوضح لك كيفية إصلاح خرائط Google التي تستمر في تعطل المشكلة على Galaxy S10

أولاً ، يجب أن تعلم أن المشكلة المذكورة أعلاه ليست متعلقة بالأجهزة ، لذلك لا داعي للقلق من وجود خطأ ما بجهازك. بدلاً من ذلك ، تستمر خرائط Google في التعطل بسبب تعارض مع تطبيق جهة خارجية ، أو خطأ متعلق بالبرنامج ، أو خطأ في نظام Android. لحسن الحظ ، يمكن حل كل هذه المشكلات بنفسك بسهولة باستخدام الطرق الموضحة أدناه.

كيفية إصلاح خرائط Google تحافظ على مشكلة التعطل على Galaxy S10

أعد تشغيل هاتفك الذكي

الحل الأول لأي مشاكل قد تواجهها على هاتف Android الخاص بك هو إعادة تشغيل هاتفك الذكي. في حين أن إعادة التشغيل الناعمة قد تؤدي أيضًا إلى إصلاح مواطن الخلل ، فإننا نوصيك بتجربة إعادة التشغيل القسري.

إليك كيفية تنفيذ ذلك على Galaxy S10 و S10E و S10 Plus:

• اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والطاقة لمدة عشر ثوانٍ حتى يظهر شعار Android
• اختر التشغيل العادي عند ظهور قائمة بدء الصيانة - في حالة عدم فتح القائمة ، اسمح للهاتف الذكي بإعادة التشغيل كالمعتاد

بدلاً من ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل جهاز Samsung Galaxy S10 الخاص بك وتركه لمدة 30 ثانية على الأقل. بعد ذلك ، أعد تشغيله ومعرفة ما إذا كانت خرائط Google تتصرف كالمعتاد.

أغلق تطبيقات الخلفية

في بعض الأحيان ، تستمر خرائط Google في التعطل على Galaxy S10 بسبب بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي تعمل في الخلفية والتي قد تسبب بعض التعارضات.

لإغلاق تطبيقات الخلفية ، انقر مع الاستمرار فوق المفتاح الافتراضي لـ Recent Apps حتى تظهر قائمة التطبيقات الأخيرة على الشاشة. يمكنك إما إغلاق التطبيقات يدويًا عن طريق التمرير إلى اليمين أو اختيار خيار إغلاق الكل لإيقاف تشغيل جميع تطبيقات الخلفية هذه.

ربما يعجبك أيضا:

• خطوات سهلة لإصلاح خطأ "للأسف ، توقفت الرسائل" على Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus
• كيفية إصلاح خطأ "للأسف ، توقف الكاميرا" في Galaxy S10 و S10E و S10 Plus

تحديث خرائط جوجل

في بعض المناسبات ، تعمل خرائط Google بشكل غريب ويمكن أن تتعطل بسبب خطأ انتقل إلى الإصدار النهائي. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المرجح أن Google تعرف ذلك ، وربما تكون قد طرحت بالفعل إصدارًا جديدًا به بعض إصلاحات الأخطاء.

لذلك ، في بعض الأحيان ، لإصلاح مشكلة تعطل خرائط Google باستمرار على Galaxy S10 ، سيكون عليك فقط تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، انتقل إلى متجر Play -> تطبيقاتي وألعابي وحدد موقع خرائط Google وانقر عليها. في حالة توفر متغير جديد ، سيكون زر التحديث مرئيًا. اضغط عليها لتحديث خرائط جوجل.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لخرائط Google

قد تكون هناك ذاكرة تخزين مؤقت أو بيانات تالفة في خرائط Google ، لذلك لتجنب تعطل خرائط Google ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخرائط Google والبيانات بسرعة. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت:

• انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات وحدد موقع خرائط Google أو الخرائط
• اضغط على خرائط جوجل
• اذهب إلى التخزين
• حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• انتظر حتى تنتهي العملية

لحذف بيانات الخرائط ، اتبع الخطوات الثلاث الأولى من أعلاه وحدد مسح البيانات بدلاً من مسح ذاكرة التخزين المؤقت. ثم اضغط على حذف لتأكيد اختيارك. انتظر حتى تنتهي العملية.

إعادة ضبط المصنع Samsung Galaxy S10

إذا لم يساعدك أي من الحلول المقدمة أعلاه في إصلاح مشكلة تعطل خرائط Google على Galaxy S10 ، فإن الطريقة النهائية هي إجراء إعادة ضبط المصنع.

قبل المضي قدمًا ، تذكر أن إعادة الضبط الرئيسية ستؤدي إلى محو جميع البيانات الموجودة على جهازك ، لذلك نوصيك بعمل نسخة احتياطية من الملفات الشخصية المهمة. إليك كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Samsung Galaxy S10:

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت و Bixby لبضع ثوانٍ
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل دون تحرير الأولين
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر جميع المفاتيح
• عندما تفتح قائمة استرداد Android ، انتقل إلى "Wipe Cache / Factory Reset" واختر Factory Reset
• انتظر حتى تنتهي العملية