كيفية إصلاح مشكلة شاشة Galaxy Note 8 السوداء والأضواء الوامضة الزرقاء (شاشة الموت)

أطلقت شركة Samsung أحدث جيل من Note يسمى Galaxy Note 8. يأتي الهاتف الذكي مع أفضل لوحات العرض في السوق. ومع ذلك ، هناك احتمال أن تواجه مشكلة في الشاشة السوداء والضوء الوامض الأزرق. في وقت سابق ، أبلغ مستخدمو Galaxy S8 و S7 عن هذه المشكلة حيث يتم إيقاف تشغيل الشاشة ولا تعود أبدًا. تُعرف هذه المشكلة أيضًا باسم شاشة الموت. سنقوم اليوم بمساعدة هؤلاء المستخدمين لمستخدمي Samsung Galaxy S8 الذين يواجهون هذه المشكلة. إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فاقرأ هذا المنشور للحصول على حل دائم دون فعل الكثير. في هذه الطريقة ، سنقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة شاشة Galaxy Note 8 السوداء والأضواء الزرقاء الوامضة.

في الأساس ، هذه المشكلة شائعة باسم "شاشة الموت السوداء" وقد تم بالفعل إجراء عدة محاولات لمعالجتها. حتى سامسونج مألوفة مع الشيء نفسه. في معظم الحالات ، أبلغ المستخدمون عن شاشة سوداء مع أضواء وامضة زرقاء وقليل من المستخدمين واجهوا شاشة سوداء فقط. في الواقع يبدو أنه من المرجح أن تكون مشكلة تتعلق بالسلطة. ومع ذلك ، وصفها بعض الخبراء بأنها مشكلة في الأجهزة بينما أيد آخرون حقيقة أنها مشكلة في البرامج الثابتة. اعتبارًا من الآن ، لا يمكن أن نقول تمامًا ما هو سبب هذه المشكلة بالضبط ولكن الحقيقة هي أن لها حلًا. وبالتالي لا داعي للقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى اتباع الخطوات التي ذكرناها في هذا المنشور وستعود الأمور إلى المسار الصحيح مرة أخرى.

لقد نشرنا بعض المعلومات المفيدة جدًا في هذا المنشور المتعلقة باستكشاف أخطاء Samsung Galaxy Note 8 التي تواجه هذه المشكلة حاليًا. يتم تمييز عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في العملية السهلة لإعلامك بالضبط بما تفعله بجهازك. أفضل شيء هو أنه يتيح لك ببساطة الانتباه إلى كل سبب محتمل للمشكلة واحدًا تلو الآخر وفي النهاية ، ربما يمكنك العثور على إجابة لما هو المسؤول بالضبط عن هذا. أيضًا ، لا توجد فرص تقريبًا لهذه المشكلة لإعلان وجودها مرة أخرى بمجرد معالجتها من خلال هذا الدليل.

صحيح تمامًا أن الشاشة السوداء أو شاشة الموت / الأضواء الوامضة الزرقاء ليست في الواقع مشكلة شائعة ولكنها تم الإبلاغ عنها في عدد قليل من الأجهزة فقط. بالإضافة إلى Samsung Galaxy Note 8 ، فقد شوهد في العديد من الهواتف الذكية الأخرى التي تعمل بنظام Android. الأسباب كثيرة ولكن الحقيقة هي أن هذا لا يهم حقًا. المهم هو معالجة المشكلة بدلاً من القلق بشأن السبب نفسه.

تحقق من الوظيفة ذات الصلة:

• كيفية إجراء إعادة التشغيل القسري على Samsung Galaxy Note 8
• كيفية تغيير وضع الشاشة في Galaxy Note 8
• كيفية إزالة Bloatware من Samsung Galaxy Note 8
• مشاكل Samsung Galaxy Note 8 الأكثر شيوعًا وحلولها
• كيفية إصلاح مشكلات ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy Note 8 واستنزاف البطارية

كيفية إصلاح مشكلة شاشة Samsung Galaxy Note 8 السوداء والأضواء الوامضة الزرقاء (شاشة الموت على Galaxy Note 8)

قبل الشروع في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب أن تكون حذرًا من شيء واحد ، أي المعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة أخرى في Samsung Galaxy Note 8 بالإضافة إلى المشكلة المذكورة في هذا بريد. نقترح عليك إصلاح جميع المشكلات الأخرى في جهازك قبل البدء في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أيضًا ، لا تنسَ أخذ النسخة الاحتياطية للبيانات لضمان توفرها إذا حدث خطأ ما.

الخطوة 1. قم بإجراء إعادة تشغيل إجباري على Samsung Galaxy Note 8

لإصلاح مشكلة شاشة Galaxy Note 8 السوداء والأضواء الوامضة الزرقاء ، تحتاج أولاً إلى إجراء إعادة تشغيل قسري على Galaxy Note 8. على الرغم من أنه ليس الشاحن ، حاول إجراء إعادة التشغيل القسري على هاتفك لإزالة الشك في أنه ليس خللاً في الجهاز أدى إلى حدوث المشكلة. هذا هو ما يعادل عملية سحب البطارية هذه ، حيث يتم تحديث الذاكرة وإغلاق معظم التطبيقات قيد التشغيل غير المستخدمة في الخلفية. اتبع هذه الخطوات:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي الصوت والطاقة معًا لمدة 7 إلى 10 دقائق.
• سيتم إعادة تشغيل الجهاز بعد ذلك.

قد يحل هذا جميع مشاكلك المتعلقة بالتمهيد على هاتفك الذكي. في حالة ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فقد تكون هناك بعض مشكلات الأجهزة.

ملحوظة: لن نكون مسؤولين عن أي مشكلة تحدث على أجهزة Android الخاصة بك. يرجى المضي قدما على مسؤوليتك الخاصة.

الخطوة 2. قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن على Galaxy Note 8

قد يكون هناك احتمال أن يتعرض هاتفك لمشاكل على الرغم من أنه منتج خارج الصندوق. قد يكون ذلك بسبب تلف الملفات أو مشاكل الأجهزة أو البرامج. في مثل هذه الحالات ، يمكنك التمهيد في الحالة المزاجية الآمنة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. في الوضع الآمن ، سيتم تشغيل Galaxy Note 8 الخاص بك عن طريق تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث وبالتالي يمكنك بسهولة إلغاء تثبيت التطبيقات التي قد تتسبب في حدوث تعارض أو مشكلة في البرامج على Galaxy Note 8.

إذا قمت بالخطوة التالية في Galaxy Note 8 ، فهناك فرصة لإصلاح شاشة Galaxy Note 8 السوداء ومشكلة الأضواء الوامضة الزرقاء.

خطوات لإعادة تشغيل Samsung Galaxy Note 8 في الوضع الآمن

قم بتشغيل واستخدام الوضع الآمن

يسمح لك الوضع الآمن بتشغيل الجهاز مع تعطيل تطبيقات الطرف الثالث. بعد ذلك ، يمكنك بسهولة إلغاء تثبيت التطبيقات التي قد تتسبب في حدوث تعارض أو مشكلة في البرامج.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. أطلق ال اخفض الصوت مفتاح عندما ترى الوضع الآمن.
8. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

قم بإيقاف تشغيل الوضع الآمن

1. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
2. صنبور اعادة تشغيل.

آمل أن يكون هذا قد ساعدك في إصلاح مشكلة شاشة Galaxy Note 8 السوداء والأضواء الوامضة الزرقاء. حسنًا ، قم بالتعليق أو إرسال بريد إلكتروني إلينا لأي استفسارات أو شكوك.

الخطوه 3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات لإصلاح شاشة الموت على Galaxy S8 +

الخطوه 3. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على هاتفك.

إذا لم تحل الطريقة المذكورة أعلاه المشكلة المتعلقة بالشاشة السوداء ومشكلة الأضواء الزرقاء الوامضة ، فيمكنك ذلك ما عليك سوى اتباع طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإصلاح شاشة Galaxy Note 8 السوداء والأضواء الزرقاء الوامضة القضية.

خطوات مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Galaxy Note 8:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 8.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي House and Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy Note 8 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي House and Volume up.
• بمجرد أن يتم الكشف عن شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف موجودًا لمدة 30 إلى 60 دقيقة تقريبًا.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات ثم حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لاختياره.
• بعد ذلك ، حدد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديد هذا الخيار.
• عليك الانتظار حتى ينتهي هاتفك من إجراء عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "نظام إعادة التشغيل" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

ولكن بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Galaxy Note 8 ولا يزال الهاتف يعرض شاشة سوداء ومشكلة الأضواء الوامضة الزرقاء ، فاتبع الطريقة الأخيرة أدناه التي قد تحل مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة لإصلاح هذه المشكلة لأنها قد تكون مشكلة في الجهاز.

الخطوة 4. قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا ثم أعد ضبط Galaxy Note 8

إذا لم تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه على إصلاح مشكلة شاشة Samsung Galaxy Note 8 السوداء والأضواء الوامضة الزرقاء ، فاتبع هذه النسخة الاحتياطية للبيانات لإعادة ضبط هاتفك. ستؤدي هذه الطريقة إلى محو جميع بياناتك. لذا خذ نسخة احتياطية كاملة باتباع هذه الطريقة.

1. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية إلى جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 8.
3. الآن اضغط مع الاستمرار على كليهما رفع الصوت و اخفض الصوت مفاتيح في نفس الوقت.
4. يمكنك الآن الضغط على ملف قوة مفتاح فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر فقط قوة مفتاح.
5. استمر في الضغط على رفع الصوت و اخفض الصوت حتى ترى شاشة استرداد النظام تظهر.
6. يمكنك الآن التنقل باستخدام زر رفع الصوت وخفضه
7. الآن اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع.
8. اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
9. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم امح كل معلومات المستخدم.
10. اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
11. اضغط على قوة مفتاح إعادة التشغيل.

هذا هو! الآن سيتم إعادة تشغيل جهازك وتنظيفه. بمجرد تنسيق بياناتك وبرامجك ، سيبدو نظام تشغيل هاتفك وكأنه تجربة كاملة خارج الصندوق. ستعمل خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على إصلاح شاشة Samsung Galaxy Note 8 الخاصة بمشكلة الموت (SOD).

إذا استمر ظهور مشكلة الشاشة السوداء والأضواء الوامضة الزرقاء في Galaxy Note 8 ، فهناك احتمال كبير بأن مشكلة في الجهاز تسببت في ذلك. في هذه الحالة ، ليس لديك خيار سوى إحضار هاتفك إلى أقرب متجر حتى يتمكن الفني من تقييمه. ومنذ ذلك الحين ، لا يغطي الضمان هذا. لذلك ، ستكون الشخص الذي يقوم بتغطية وشراء المكونات المطلوبة لجهاز Galaxy Note 8.

تحقق من الوظيفة ذات الصلة:

• مجموعات البرامج الثابتة Samsung Galaxy Note 8
• كيفية تمكين خيارات المطور في Samsung Galaxy Note 8
• كيفية إجراء إعادة تعيين رئيسي على جهاز Galaxy Note 8
• كيفية تفليش البرامج الثابتة لمخزون Samsung Galaxy Note 8 باستخدام ODIN
• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy Note 8 في الوضع الآمن
• كيفية تمكين تصحيح أخطاء USB في Galaxy Note 8
• كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Galaxy Note 8 عبر وضع الاسترداد

أنا كاتب محتوى تقني ومدون بدوام كامل. نظرًا لأنني أحب Android وجهاز Google ، فقد بدأت مسيرتي المهنية في الكتابة لنظام التشغيل Android OS وميزاته. قادني هذا لبدء "GetDroidTips". لقد أكملت ماجستير إدارة الأعمال في جامعة مانجالور ، كارناتاكا.