تجميد شاشة تشغيل Moto Z2 - دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها
نصائح وحيل Android / / August 05, 2021
على الرغم من أن جهاز Motorola Moto Z2 play عبارة عن هواتف ذكية معيارية ، والتي لديها القدرة على ترقية الأجزاء وتغيير المكونات وإطالة عمر جهازك. الجهاز ، مما يجعل هذه الميزة الرائعة طعمًا رائعًا للمشترين ، لاحظ عدد قليل من المستخدمين وجود تأخر كبير في سياق استخدام جهاز. اكتشف هؤلاء المستخدمون أن شاشة تشغيل Moto Z2 تميل إلى التجمد تمامًا ، مما يجعل شاشة اللمس غير مستجيبة تمامًا.
يوصى بقراءته: كيفية التمهيد في وضع Fastboot على Moto Z2 Play
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتجميد شاشة تشغيل Moto Z2
قد تساعد هذه الخطوات أدناه في إصلاح مشكلات تجميد شاشة Moto Z2 Play ؛
- أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك
عندما يبدأ جهاز تشغيل Moto Z2 بالتجميد بشكل غير متوقع ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز Android. اضغط لأسفل على زر الطاقة وانتظر بضع ثوانٍ (30-60 ثانية) ، ثم أعد تشغيل الهاتف. هذا شكل من أشكال إعادة الضبط الناعم. ثم حاول استخدام الجهاز مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت هذه الحيلة البسيطة قد ساعدت في إصلاح شاشة التجميد. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- قم بتحديث التطبيقات دائمًا
يتم إعادة تصميم التطبيقات بانتظام للمساعدة في إصلاح الأخطاء التي تشمل تجميد شاشة الهاتف. لذلك ، يجب أن تسعى للتأكد من أن تطبيقاتك في وضع التحديث التلقائي بحيث يتم تحديثها بناءً على التوافر. قد يؤدي استخدام إصدار قديم من التطبيق إلى تجميد الشاشة. يُنصح أيضًا بالتحقق يدويًا من التحديثات ثم تحديثها عند توفرها. هذا يساعد في توفير البطارية. لتحديث جهازك ، حدد متجر Play للجهاز ، وانقر على أيقونة القائمة ، ثم انقر على " تطبيقاتي وألعابي”. ستظهر قائمة بجميع تطبيقاتك المثبتة. إذا كان هناك تحديث متاح ، فسترى رمز "تحديث". اضغط عليه واحدًا تلو الآخر حتى يتم تحديث جميع التطبيقات.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيقات الخاملة
هناك تطبيقات معينة في أجهزة تشغيل Moto Z2 لم تستخدمها منذ فترة طويلة وربما لا تحتاج إليها في المستقبل القريب. يرجى حذف هذه التطبيقات لتحرير جهاز android. عندما يكون الجهاز مسدودًا بالتطبيقات ، فإنه يؤدي إلى تجميد شاشة الهاتف. لإغلاق أحد التطبيقات تمامًا ، بما في ذلك خدمات الخلفية للتطبيق ، حدد "التطبيقات والإشعارات"في قائمة الإعدادات بجهاز Android الخاص بك. انقر على "معلومات التطبيق"وحدد التطبيق الذي لا تحتاجه. يمكنك إما إلغاء تثبيته أو الرد على "توقف إجباري"للتطبيقات التي لا يمكن إلغاء تثبيتها.
- الوضع الآمن
يسمح الوضع الآمن بتشغيل جهازك دون أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد موقع مجموعة التطبيقات التي تسبب مشكلة تجميد شاشة الهاتف. إذا كان جهازك يعمل بسلاسة في هذا الوضع الآمن دون تجميد ، فما عليك سوى إلغاء تثبيت التطبيق (التطبيقات) المثبتة مؤخرًا والتي تعتقد أنها قد تسبب المشكلة. ثم أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كانت مشكلة تجميد شاشة Moto Z2 Play قد توقفت.
- الاعادة لضبط المصنع
يجب أن يكون هذا هو الملاذ الأخير بعد فشل جميع الخطوات الأخرى في إصلاح مشكلة تجميد هاتفك. تمسح إعادة ضبط المصنع كل البيانات وجميع تطبيقات الطرف الثالث من جهاز Android الخاص بك. يُنصح بالتأكد من أن كل البيانات الحيوية الموجودة في جهازك يتم نسخها احتياطيًا قبل إعادة ضبط هاتف Android على إعدادات المصنع. يمنحك هذا فرصة البدء من جديد ، مثل لوحة جديدة ، جهاز جديد.
يوجد هذا في قائمة النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين لإعداد جهازك. ثم اضغط على إعادة ضبط بيانات المصنع لإعادة ضبط هاتفك. يمكنك النقر فوق خيار النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين إذا كنت ترغب في عمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل إعادة ضبط الجهاز.
بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين ، يمكنك محاولة تشغيل جهازك للتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة تجميد شاشة الهاتف. إذا تم إصلاح مشكلتك ، فيمكنك استعادة جميع البيانات التي تم نسخها احتياطيًا إلى جهازك.
ومع ذلك ، إذا استمرت مشكلة تجميد شاشة تشغيل Moto Z2 ، فقد تكون هناك بالفعل مشكلة في أجهزة الجهاز والتي يمكن أن تسبب المشكلة. لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى اصطحاب هاتفك إلى أقرب مركز خدمة لشركة Motorola أو أي مركز خدمة ذي صلة. إذا كان جهاز Moto Z2 play الخاص بك لا يزال ضمن فترة الضمان ، فيمكنك الحصول على بديل من الشركات المصنعة.
Ikechukwu Onu هو كاتب ، مطور أمامي ، ومدمن رقمي مع اهتمام عميق بكل الأشياء التقنية ، وخاصة Android. عندما لا يراجع الأدوات أو التطبيقات ، فإنه يستمتع بالمساهمة في المجموعات والمنتديات ، والعبث في مواقع الويب ، والتسكع مع الأصدقاء.