كيفية إصلاح مشكلة تجميد الشاشة على Galaxy S10 و S10E و S10 Plus؟

Samsung Galaxy S10 هو هاتف ذكي قوي مزود بوحدات معالجة مركزية عالية الأداء وأكثر من ذاكرة وصول عشوائي كافية. ومع ذلك ، اشتكى بعض المستخدمين من مشكلة تجميد الشاشة في Galaxy S10 و S10E و S10 Plus. قد يكون هذا الخلل علامة على وجود خطأ ما في البرنامج الثابت. وفقًا لذلك ، يجب عليك معالجة هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن لتجنب المزيد من الأضرار.

ولكن ، أولاً ، يجب أن تلاحظ أن مثل هذه المشكلات ترجع عادةً إلى الأخطاء المتعلقة بالبرامج أو تطبيقات الجهات الخارجية. وفقًا لذلك ، قد لا يكون هناك عيب في الجهاز. ونظرًا لأننا نتحدث عن مواطن الخلل المتعلقة بالبرامج الثابتة ، فيجب أن تعلم أنها قابلة للإصلاح باستخدام بعض الأساليب المباشرة.

في هذه المقالة ، سأدرج أفضل الحلول لإصلاح مشكلة تجميد الشاشة على Galaxy S10 و S10E و S10 Plus.

كيفية إصلاح مشكلة تجميد الشاشة على Galaxy S10 و S10E و S10 Plus؟

نعلم أنك قد تعتقد أن جهاز Samsung Galaxy S10 الخاص بك معيب لأنه يتأخر ، ويعرض مشاكل في الأداء ، وتظهر مشكلة تجميد الشاشة كثيرًا. ومع ذلك ، قد يكون الجاني هو تطبيق جهة خارجية أو خلل بسيط متعلق بالبرامج الثابتة. اتبع الطرق التالية لإصلاح هذه المشكلات وأي مشكلات أخرى قد يعرضها هاتفك أيضًا.

اعادة بدء اجبارى

قد يؤدي إجراء إعادة تشغيل القوة على هاتفك الذكي إلى حل الكثير من المشكلات. تؤدي عملية "إعادة التشغيل بالقوة" إلى إفراغ ذاكرة الهاتف وتسمح لنظام التشغيل بإعادة إنشاء وظائفه التي قد تكون مفيدة للغاية.

للقيام بذلك ، عليك الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى يظهر شعار Android على الشاشة. في حالة ظهور قائمة تمهيد الصيانة ، اختر التمهيد العادي. إذا لم تظهر هذه القائمة ، اسمح لجهاز Galaxy S10 أو S10E أو S10 Plus بإعادة التشغيل كالمعتاد.

استخدم جهاز Galaxy S10 في الوضع الآمن

تذكر أن مشكلة تجميد الشاشة في Galaxy S10 و S10E و S10 Plus قد تكون بسبب تطبيق طرف ثالث متعارض. للتحقق مما إذا كان هذا صحيحًا بالفعل ، سيتعين عليك إجبار جهازك على الدخول في الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي Galaxy S10
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح زر التشغيل وحرره عندما يظهر شعار SAMSUNG على الشاشة
• بعد ذلك مباشرة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت
• استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يقوم الجهاز بالتمهيد ، ويظهر نص الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي

إذا كان الهاتف الذكي يعمل بسلاسة أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فإن مشكلة تجميد الشاشة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. يمكنك إلغاء تثبيت بعض التطبيقات المشبوهة ومعرفة ما إذا كانت الثغرات قد اختفت.

إعادة تعيين الإعدادات إلى الافتراضي

في بعض المناسبات ، تتأخر الهواتف وتتجمد بسبب بعض الإعدادات الخاطئة. للتأكد من أن هذا ليس سبب مشكلات هاتفك الذكي ، أعد تعيين الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية:

• الوصول إلى قائمة التطبيقات
• انتقل إلى الإعدادات -> الإدارة العامة -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين الإعدادات
• حدد إعادة تعيين الإعدادات
• إذا كنت قد قمت بتأمين هاتفك باستخدام رمز أو نمط PIN ، فأدخله
• اضغط مرة أخرى على إعادة ضبط الإعدادات

بمجرد أن يعيد جهاز Galaxy S10 ضبط إعداداته على الإعدادات الافتراضية ، يمكنك التحقق مما إذا كانت مشكلة تجميد الشاشة قد اختفت.

من الصعب إعادة

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة مسبقًا من أجلك ، فيمكنك أيضًا تجربة الطريقة النهائية لإصلاح المشكلات على هاتفك الذكي - إعادة التعيين الثابت. سيعيد هذا الجهاز هاتفك إلى إعدادات المصنع وسيحذف أيضًا جميع التطبيقات والملفات الموجودة على جهازك. وفقًا لذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.

إليك كيفية إجراء عملية إعادة ضبط المصنع على هواتف Galaxy S10 الذكية:

• أغلق الجهاز
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر Bixby لبضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، ولكن دون تحرير أول اثنين
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر الأزرار لتشغيل قائمة Android System Recovery
• باستخدام زري مستوى الصوت للانتقال لأعلى ولأسفل في القائمة ، حدد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع"
• حدد Factory Reset وقم بتأكيد الاختيار حتى يبدأ Android في إعادة التشغيل
• بمجرد بدء تشغيل النظام ، يظهر مربع "إعادة تشغيل النظام الآن"
• حدد خيار إعادة تشغيل هاتفك

نأمل أن يساعدك هذا في إصلاح مشكلة تجميد الشاشة على Galaxy S10 و S10E و S10 Plus.