كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل بيانات الجوال على iPhone و Android؟

كل شيء في الحياة مؤقت ، وكذلك اتصال بيانات الهاتف المحمول الخاص بك ، والذي قد يبدو أنه فشل دون أي سبب واضح ويسبب لك مشاكل كبيرة أثناء عملك. قد تواجه الهواتف الذكية الكثير من المشكلات المتعلقة باستخدامها ، ولكن أحد أكثرها شيوعًا هو فقدان اتصال بيانات الجوال.

لذلك إذا كنت هنا ، فنحن على يقين من أنك بطريقة ما في هذا النوع من المشاكل. حسنًا ، لدينا هنا الكثير من الحلول لك. وأفضل جزء هو أن الإصلاحات لهذه الأنواع هي المشاكل المريحة تمامًا. فلنبدأ.

كيف تتحقق مما إذا كانت بيانات الجوال الخاصة بك لا تعمل؟

إذا كنت تعاني من بطء في الاتصال بالإنترنت أو بطء سرعة التحميل والتنزيل ، فقد تكون مشكلة في الجوال وليست خطأ في الشبكة. يظهر شريط اتصال الشبكة ممتلئًا ، ولكن لا يزال يتعذر عليك الوصول إلى الويب. على الرغم من أن مشكلات الاتصال يمكن أن تحدث في أي وقت ، علينا أن نتفق على أنها مزعجة للغاية. إذا كانت حالة شبكتك تظهر متصلة ، ولكن لا يزال يبدو أن كل شيء لا يعمل على أي حال.

بعد الكثير من المسارات ، إذا كنت تواجه نفس المشكلة ولكنك لا تزال غير قادر على حلها ، فلا داعي للذعر لأننا قمنا بتغطيتك لكل من أجهزة Android و iOS. ولكن أولاً ، يمكنك الانتقال إلى موقع ويب خاص بفحص السرعة والتحقق من مزود الخدمة للتأكد من أنها مشكلة في جهازك المحمول.

كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل بيانات الجوال؟

سنناقش أدناه جميع الطرق الممكنة التي يمكنك من خلالها إعادة اتصالك بالإنترنت إلى الحياة. الخطوات التي سنناقشها بسيطة نسبيًا. لذلك ننصح بعمل كل هذا بنفسك ، ولن تحتاج إلى زيارة مركز خدمة لمثل هذه المشكلة فقط. فيما يلي خطوات إصلاح بيانات الجوال الخاصة بك. لنبدأ.

1. تحقق من حد البيانات اليومية

هذه هي المشكلة الأكثر تجاهلًا وبالتالي الأكثر شيوعًا المرتبطة بالأجهزة المحمولة في الوقت الحاضر. نظرًا لأن مزودي الخدمة يصفون حدًا محددًا لاستخدام بيانات الهاتف المحمول ، وعندما يتم تجاوز هذا الحد ، تتباطأ سرعة الإنترنت أو حتى تتوقف. هذا يجعل حالة الذعر في أذهان المستخدمين أن الإنترنت الخاص بهم لا يعمل. نوصي بالذهاب والتحقق من حد استخدام البيانات ، الموجود في قسم استخدام البيانات في كل من Android و iOS. وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بإعادة الشحن باستخدام حزمة البيانات الإضافية للمتابعة. إذا لم تكن هذه هي مشكلتك ، يمكنك المتابعة إلى التالي.

2. تحقق من إعدادات APN

APN تعني Access Point Name ، وتعتقد أن هذا جانب أساسي للاتصال بالإنترنت في الهاتف الذكي. باستخدام إعدادات APN الخاطئة ، لا تنس الاتصال بالإنترنت ، فلن يتم تشغيل اتصال البيانات الخاص بك أبدًا. للحصول على إعدادات APN المناسبة ، اطلب APN من مزود الخدمة الخاص بك ، وقم بتثبيته ، وأعد تشغيل هاتفك. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى حل جميع مشكلات الاتصال بالإنترنت. سيتم حل مشكلتك بعد ذلك ، ولكن استمر في القراءة لأن الأقسام الأخرى مهمة ، حيث قد تحتاج إليها لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

3. أعد تشغيل جهازك المحمول

تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى حل معظم المشاكل في جهاز Android أو iOS. وذلك لأن إيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله يعيد تشغيل الخدمات الصغيرة التي ليست في أيدينا. هذا يحل التحسين ويفرض بدء بعض المكونات الداخلية ، وبالتالي إعادة اتصالك بالإنترنت إلى طبيعته.

4. قائمة الرمز السري

قائمة الرموز السرية هذه هي شيء مستخدم قوي ، ويجب عليك اتباع كل خطوة بعناية. خلاف ذلك ، قد يكون هناك بعض المخاطر مع هذا. تختلف قائمة الرموز السرية لنظامي Android و iPhone ، لذلك سنناقشها في جزأين.

لأجهزة الأندرويد

للدخول إلى قائمة الرمز السري في Android ، افتح Dialer وأدخل الرمز: *#*#4636#*#*. بمجرد الضغط على مفتاح * (نجمة) ، تفتح القائمة السرية على الفور. من هناك ، انتقل إلى "معلومات الهاتف" وحاول إيقاف تشغيل الراديو وتشغيله. بعد ذلك ، قم بتحديث المكونات وتشغيل اختبار Ping. أخيرًا ، أعد تشغيل جهازك. سيؤدي ذلك إلى حل جميع مشكلات الاتصال بالشبكة تقريبًا على جهاز Android.

للآيفون

للدخول إلى قائمة الرمز السري على iPhone ، افتح Dialer وأدخل هذا الرمز *3001#12345#*. بمجرد دخولك ، سيفتح الوضع السري ، ويمكنك رؤية مستويات الشبكة بالديسيبل. حيث تشير -113 ديسيبل إلى أدنى سرعة و -50 ديسيبل تشير إلى أعلى سرعة. سيكون dB بين أي من الاثنين. حاول التحقق من الإعدادات وتشغيل اختبار ping. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك.

5. حاول إعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك.

يؤدي إخراج بطاقة SIM وإعادة إدخالها إلى حل مشكلات معظم المستخدمين. بدون الحصول على الكثير من التقنية ، يمكن لأي شخص تبديل بطاقات SIM أو حتى تغيير مواقعها لمعرفة ما إذا كان كل شيء سيعود إلى طبيعته. بعد التبادل ، تذكر إعادة تشغيل جهازك.

6. تحقق من وضع الشبكة الصحيح

هذا هو الحال مع العديد من المستخدمين الذين يشكون من مشاكل الاتصال البطيئة. ينسى بعض المستخدمين تبديل وضع الشبكة من 2G / 3G حتى عند استخدامهم لشبكة 4G أو حزمة بيانات 4G. لذلك نوصي بالتحقق من ذلك قبل الانتقال إلى الحل التالي.

7. اعدادات المصنع

عندما يبدو أن كل شيء آخر قد فشل ، فإن خيار إعادة ضبط المصنع يأتي للإنقاذ. يضمن إجراء إعادة ضبط المصنع إعادة كل شيء إلى النظام كما لو وصل الهاتف. يقوم بالكتابة فوق أي مشكلة من صنع المستخدم ربما تكون قد نسيتها. لذا فإن إجراء إعادة ضبط المصنع أو سيحل جميع مشاكل هاتفك الذكي. ولكن قبل إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب عليك ضمان النسخ الاحتياطي المناسب للبيانات وكذلك التحقق مما إذا كان هناك خيار إعادة تعيين تفضيلات الشبكة بينهما.

خاتمة

في الهواتف الذكية الحديثة ، هناك الكثير من تقنيات التخصيص والتكوين التي يمكن أن تسبب مشاكل في الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول. ولكن يمكن التعامل مع كل هذا بشكل أو بآخر أسهل بكثير بواسطة تقنيات اليد الصغيرة. ننصح مستخدمينا بعدم الذعر بشأن مثل هذه المشاكل. علاوة على ذلك ، بسبب هذا كوفيد -19 الإغلاق ، قام مقدمو الخدمات بإبطاء سرعة الإنترنت لديهم إلى حد كبير للتعامل مع حركة المرور الهائلة. مثل الجميع في منازلهم. هذا هو الحال مع معظم الناس. لذلك إذا كنت منزعجًا من هذه المشكلة ، فقط ابق هادئًا ، وسيعود كل شيء إلى طبيعته. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات بخصوص مشكلات اتصال بيانات الجوال ، فلا تتردد في التعليق أدناه ، وسنكون هناك من أجلك شكرا

أنوبهاف روي هو طالب هندسة في علوم الكمبيوتر وله اهتمام كبير بعالم الكمبيوتر والأندرويد وأشياء أخرى تحدث في عالم المعلومات والتكنولوجيا. تم تدريبه في التعلم الآلي وعلوم البيانات وهو مبرمج بلغة بايثون مع إطار عمل Django.