كيفية الإصلاح إذا كانت إخطارات WhatsApp لا تظهر على iPhone و Android

إنه عام 2020 ولا يزال WhatsApp هو الخيار الأول للأشخاص لجميع أنواع المراسلة. ويصادف أيضًا أن يكون التطبيق الأكثر طلبًا لشبكات الأعمال. لا يهم ما إذا كان المستخدمون لديهم iOS أو Android على هاتفه ، فمن المؤكد أنهم قاموا بتثبيت WhatsApp على أجهزتهم. ومع ذلك ، نظرًا لكونه التطبيق الشائع والمفيد ، فإنه يواجه أحيانًا نصيبه العادل من الأخطاء والأخطاء. واحدة من هذه القضايا البارزة إخطارات WhatsApp لا تظهر على الهواتف الذكية.

في هذا الدليل ، طرحت الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. لقد ذكرت أيضًا الإصلاحات التي يمكن للمستخدم العادي تنفيذها لحلها. أعلم أن عدم الاطلاع على الإشعارات يمكن أن يسبب الكثير من المتاعب. قد يقوم شخص ما بإرسال رسالة عاجلة عبر WhatsApp إليك من المكتب أو المنزل. إذا لم تتلق الرسالة ، فقد يفوتك بعض التحديث في عملك / مشروعك. قد لا تتمكن من الرد في الوقت المحدد إذا كان هناك شخص ما من منزلك يرسل لك رسالة لحالة طبية طارئة. أستخدم WhatsApp في عملي ولا يمكنني حتى التفكير في تفويت الإخطارات. لذلك ، إذا كنت تستخدم تطبيق الوسائط الاجتماعية الشهير ، فلا تفوت هذا الدليل.

ذات صلة | تنزيل WhatsApp Plus الإصدار 9.70.1

الأسباب: لا تظهر إشعارات WhatsApp على الهواتف الذكية

فيما يلي بعض أسباب حدوث هذه المشكلة في المقام الأول. هذه الأسباب شائعة جدًا بغض النظر عما إذا كنت تستخدم iOS أو Android.

• الجهاز في وضع الطيران
• شبكة Wi-Fi ضعيفة أو اتصال خلوي ضعيف (في حالة استخدام البيانات الخلوية)
• يتطلب التطبيق تحديثًا لإصلاح الخطأ
• يجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وتحديثها
• قد يكون وضع "الرجاء عدم الإزعاج" نشطًا على جهازك
• تم تعطيل الإخطار لتطبيق WhatsApp من إعدادات الهاتف
• تحقق من إعدادات الإشعارات داخل WhatsApp للحصول على الأذونات

كيف تحل المشكلة

الآن ، دعنا نصلح المشكلات واحدًا تلو الآخر. اتبع طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اعتمادًا على المشكلة التي تواجهها.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا لم تتمكن من تلقي الإشعارات ، فتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل أم لا. في بعض الأحيان بسبب الصيانة أو سوء الأحوال الجوية ، يقوم مزود خدمة الإنترنت بإيقاف الشبكة. إذا كانت خدمة الشبكة رديئة ، فلن تتمكن من إرسال أي رسالة أيضًا. التطبيقات الأخرى التي تتطلب الإنترنت مثل Gmail و Facebook و Twitter ، لن تتمكن من استخدامها أيضًا.

الحل هو ، إذا كان لديك مصدر آخر للاتصال بالإنترنت مثل WiFi ، فقم بالاتصال به. خلاف ذلك ، استفسر من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك فيما يتعلق بوقت التوقف.

من ناحية أخرى ، أنت تستخدم شبكة Wi-Fi ولا يمكنك رؤية الإشعارات ، ثم انزل عن تلك الشبكة. بدلاً من ذلك ، قم بالتبديل إلى البيانات الخلوية. تحقق مما إذا كان WhatsApp يعمل وأنك تتلقى الإشعارات.

قم بتثبيت WhatsApp Update

قد يواجه الإصدار الحالي من WhatsApp بعض الأخطاء وقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة مع الإشعارات. لذلك ، انتقل إلى Play Store أو App Store إذا كنت تستخدم iPhone وابحث عن آخر تحديث متوفر لتطبيق WhatsApp.

مستخدمو Android

• قم بتشغيل ملف تطبيق متجر Play
• انقر على قائمة همبرغر > اضغط تطبيقاتي وألعابي
• الآن ، تحقق من قائمة التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث.
• إذا كان WhatsApp مدرجًا ، يجب أن ترى خيارًا تحديث بجانبه. اضغط عليها.

مستخدمو iOS

• افتح متجر التطبيقات
• اضغط على مظهر الزر الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة
• قم بالتمرير لأسفل لمعرفة التطبيقات المدرجة في القائمة للتحديث
• بجانب التطبيقات ، يجب أن ترى خيار التحديث

يرشد | كيفية إصلاح WhatsApp Crash على Poco X2

WhatsApp Server Down

من ناحية أخرى ، إذا كان خادم WhatsApp معطلاً ، فلن تتمكن من تلقي إشعارات أو تنفيذ أي إجراء آخر عليه. للتحقق مما إذا كان خادم WhatsApp يمر بفترة توقف أو يواجه أي مشكلة من طرف المطور ، يجب عليك اتباع موقع Downdetector.

حتى كتابة هذه السطور ، في بعض المناطق ، هناك مشكلة في آخر ميزة شوهدت في WhatsApp. في هذا الموقع ، يمكنك الحصول على خريطة للمنطقة التي يكون فيها خادم التطبيق معطلاً أو أن بعض ميزاته لا تعمل على النحو المنشود. كل ذلك في الوقت الفعلي. أيضًا ، يمكنك الاطلاع على الإطار الزمني الدقيق الذي حدث فيه الانقطاع ومتى تم حله. يوجد أيضًا سجل يذكر تاريخ الانقطاع / الإصدار والسبب المعني لانقطاع التيار.

هل وضع الطيران قيد التشغيل.؟

غالبًا ما نحتفظ بهواتفنا الذكية في وضع الطيران ثم نتساءل ، لماذا لا نتلقى أي إخطارات. يُشار إلى وضع الطيران برمز صغير للطائرة. عندما يكون نشطًا ، يتم قطع جميع اتصالات الشبكة عن الهاتف الذكي. لذلك ، حاول إلغاء تنشيط وضع الطيران من جهازك ويجب أن ترى نافذة منبثقة لإخطارات WhatsApp على جهازك.

عادةً ما يكون خيار وضع الطيران موجودًا في علبة الأدوات المنسدلة السريعة للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. على أجهزة iPhone ، يكون موجودًا افتراضيًا في مركز التحكم. إذا كنت تستخدم أجهزة iPhone التي تعمل باللمس ، فاسحب لأعلى على الشاشة لاستدعاء مركز التحكم. لمستخدمي جهاز Face ID ، اسحب لأسفل على الشاشة للوصول إليه. ثم اضغط على رمز الطائرة لتنشيط أو تعطيل وضع الطيران.

قم بتعطيل وضع عدم الإزعاج لإصلاح خطأ إخطارات WhatsApp

إذا تم تنشيط "عدم الإزعاج" على جهاز Android ، فسيتوقف ظهور الإشعارات من التطبيقات المختلفة بما في ذلك تطبيق WhatsApp. لذا ، تحقق من ذلك وقم بتعطيله. خلاف ذلك ، يمكنك إضافة استثناء للرسائل من تطبيقات المراسلة على أجهزتك. على الرغم من أن DND نشط ، ستتلقى إشعارات برسائل WhatsApp.

• اذهب إلى إعدادات > أصوات واهتزازات
• تحت أن تذهب إلى لا تقاطع [بخلاف ذلك ، استخدم أمرًا صوتيًا مباشرةً أو قم بالوصول إلى DND من وحدة التحكم في عنصر واجهة المستخدم المنسدلة للوصول السريع]
• اذهب إلى استثناءات > انتقل إلى قسم تطبيقات الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والرسائل.
  
• قم بتغيير الإذن من لا تسمح بأي رسالة إلى السماح للرسائل من جهات الاتصال فقط.

لذلك ، فقط عندما ترسل جهات الاتصال الخاصة بك من المكتب أو المنزل رسالة إليك على WhatsApp ، ستتلقى الإشعارات. بهذه الطريقة لن تفوتك أي تحديثات مهمة.

تحقق من هذا  | دليل كامل لمشاكل WhatsApp الشائعة وكيفية إصلاحها

تمكين الإخطارات من داخل WhatsApp

هذا إعداد بسيط يفقده الناس على WhatsApp. إذا قمت بتمكين الإشعارات من داخل التطبيق ، فستتلقىها فقط. يمكنك أيضًا تخصيص الأشخاص أو مجموعات WhatsApp التي يجب أن تتلقى الإشعارات منها.

• افتح إعدادات على WhatsApp الخاص بك
  
• اذهب إلى إشعارات.
  
• ممكن إخطارات ذات أولوية عالية لرسائل WhatsApp العادية من أي جهة اتصال ولمجموعة WhatsApp التي أنت جزء منها.

تأكد أيضًا من السماح بإشعارات WhatsApp من إعدادات جهازك.

• اذهب إلى الهاتف إعدادات تطبيق
• افتح التطبيقات والإشعارات
• صنبور انظر جميع التطبيقات ، قم بالتمرير لأسفل إلى WhatsApp. اضغط عليها لفتحها
  
• ثم حدد إشعارات
• كما ترون من لقطة الشاشة تم تمكين إشعارات لأغراض مختلفة على WhatsApp. مع تمكين كل إشعار ، لا توجد فرصة لفقد أي إخطارات واردة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت WhatsApp (فقط على نظام التشغيل Android)

في بعض الأحيان ، يتم تخزين الملفات المؤقتة في الذاكرة بأعداد كبيرة. يؤدي إلى تأتأة التطبيق وعدم عمله. عادة ، لا تعمل بعض الميزات. الحل الفعال هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

• افتح إعدادات > التطبيقات والإشعارات
• انتقل إلى قائمة التطبيقات الموجودة أسفل انظر جميع التطبيقات
• انتقل لأسفل إلى ال WhatsApp. اضغط عليها لفتحها
  
• انقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت
• ثم حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• أعد تشغيل الجهاز

الآن ، بعد إعادة تشغيل الهاتف ، تحقق من WhatsApp للحصول على الإشعارات. إذا كانت الفوضى في ذاكرة التخزين المؤقت هي السبب ، فيجب إصلاح ذلك الآن.

حسنًا ، هذا كل شيء يا رفاق. إذا كنت تواجه مشكلات في الحصول على إشعارات WhatsApp على أجهزة Android / iOS الخاصة بك ، فاتبع هذا الدليل وحاول حل المشكلة. آمل أن يكون هذا البرنامج التعليمي مفيدًا لك.

اقرأ التالي ،

• كيفية تغيير موقع WhatsApp على iPhone
• أفضل خلفيات WhatsApp للهواتف الذكية الخاصة بك في عام 2020

سويام هو مدون تقني محترف حاصل على درجة الماجستير في تطبيقات الكمبيوتر ولديه أيضًا خبرة في تطوير Android. إنه معجب مخلص بنظام التشغيل Stock Android OS. بصرف النظر عن التدوين التكنولوجي ، فهو يحب الألعاب والسفر ولعب الجيتار / تعليمه.