مشاكل WhatsApp الشائعة على الهاتف الذكي وحلولها

كل منا يستخدم WhatsApp كل يوم للمكالمات والرسائل ومشاركة المعلومات. حرفيًا ، لا يمكننا الاستغناء عن WhatsApp. هناك العديد من البدائل الأخرى للمراسلة الفورية ولكن WhatsApp يأخذ الكعكة في جميع الجوانب لتوفير واجهة آمنة وسهلة الاستخدام. بطبيعة الحال ، إذا كان التطبيق جزءًا من حياتنا اليومية بشكل أو بآخر ، فسيكون مزعجًا إذا لم يعمل. حسنًا ، كما يحدث مع أي تقنية ، يواجه WhatsApp أيضًا مشكلات وظيفية مختلفة. قد تكون بعض المشكلات قائمة على نهاية الخادم بينما قد يكون بعضها موجهًا للمستخدم. يواجه كل مستخدم لديه WhatsApp مثبتًا على هاتفه المشكلة أحيانًا أو غيرها. سنخبرك في هذا الدليل كيفية إصلاح مشاكل WhatsApp الشائعة.

مشاكل مختلفة يمكن أن تحدث لواتس اب

يمكن أن يواجه أي تطبيق عددًا من المشكلات. WhatsApp ليس استثناءً من هذا. تأتي بعض الشكاوى الأكثر شيوعًا من WhatsApp فيما يتعلق بتثبيته. أيضًا ، يواجه البعض الآخر مشكلات في ميزات WhatsApp المختلفة. غالبًا ما تكون هناك شكوى حول عدم ظهور دراجات الوسائط أو تنزيلها على الأجهزة.

في القسم التالي من هذا الدليل ، قمنا بتغطية جميع مشكلات WhatsApp الشائعة التي يواجهها المستخدمون. لقد طرحنا استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية التي يمكنك استخدامها للتعامل مع مختلف مشكلات WhatsApp. قد تكون هناك بعض المشكلات التي قد تحدث بسبب عوامل خارجية مثل بعض التطبيقات الأخرى والاتصال بالإنترنت. لذا ، دعنا نضع قائمة بهذه المشاكل المتعلقة بواتساب ونحلها.

حل مشاكل WhatsApp الشائعة

لنبدأ بالدليل.

مشاكل في تثبيت التطبيق

أولئك الذين يشتكون من عدم قدرتهم على تثبيت WhatsApp ، يرجى التحقق من إصدار نظام تشغيل هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android. هذا يعني نظام تشغيل Android الذي تستخدمه. يدعم WhatsApp نظام Android 3 وجميع إصدارات النظام الأعلى.

تأكد أيضًا من تثبيت WhatsApp من المصدر الرسمي فقط. هذا يعني أنك بحاجة إلى قم بتثبيت التطبيق من متجر Play فقط. إذا حاولت تثبيته من مصادر خارجية ، فقد لا يعمل.

لتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة ، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات وتغيير الإذن على جهازك.

لا يوجد التعرف على جهات الاتصال

قد تحدث هذه المشكلة بسبب استخدام إصدار قديم من WhatsApp. يمكن أن يحدث ذلك أيضًا إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك لا تستخدم WhatsApp. لا يزال الكثير من الأشخاص لا يستخدمون تطبيقات الوسائط الاجتماعية و WhatsApp.

أيضًا ، من المهم أن تقوم بتعيين جميع جهات الاتصال على WhatsApp لتكون مرئية.

عدم استلام رمز التفعيل للتثبيت

تحقق جيدًا دائمًا أثناء إدخال رقم هاتفك ورمز البلد أثناء التسجيل وعملية التحقق.

إذا لم يتم إرسال رمز نصي ، فأعد المحاولة للحصول على رمز التنشيط أثناء المكالمة. لذلك ، بدلاً من رسالة ، سيتم توفير الرمز لك عبر مكالمة هاتفية.

مشاكل الاتصال على WhatsApp

عادةً ما يطلق عليه اسم WhatsApp معطل. حسنًا ، قد يحدث ذلك بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت. حاول إعادة تشغيل جهازك. أغلق جميع التطبيقات النشطة ثم أعد تشغيل الهاتف. جرب الآن استخدام WhatsApp.

من المهم أيضًا ما إذا كنت تستخدم بياناتك الخلوية أو شبكة Wi-Fi مجانية. إذا كنت تستخدم Wi-Fi بشكل نشط ولاحقًا عندما تخرج من منطقة Wi-Fi ، فقد تكون الإشارة قد توقفت. لذا ، تحقق من ذلك.

WhatsApp لا يعمل

هذه حرفيًا مشكلة وظيفية للتطبيق حيث قد لا يعمل التطبيق بأكمله أو بعض ميزاته. يمكنك محاولة إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته.

خلاف ذلك ، انتقل إلى WhatsApp تحت إعدادات > اشعارات التطبيق. ثم حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات WhatsApp. سيؤدي ذلك إلى مسح كل الفوضى الناتجة عن عدد الملفات المؤقتة. ثم حاول الوصول إلى WhatsApp واستخدامه. فيما يلي توضيح لكيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في WhatsApp.

مشاكل متعلقة بتنزيل الوسائط

تحتاج إلى التحقق مما إذا كان التنزيل التلقائي ممكّنًا للاستخدام الخلوي وشبكة Wi-Fi. ثم بغض النظر عما إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف أو Wi-Fi ، يمكن تنزيل أي ملف وسائط مثل الصورة أو الفيديو على الفور.

• اذهب إلى إعدادات > استخدام البيانات والتخزين 
• تحت تنزيل الوسائط تلقائيًا هناك خياران عند استخدام بيانات الجوال و عند الاتصال بشبكة Wi-Fi.
• بالنسبة لي ، عندما أستخدم البيانات الخلوية ، يمكن تنزيل الصور فقط
• ومع ذلك ، مع شبكة Wi-Fi عالية السرعة نشطة جميع الوسائط
  

الرسائل الصوتية ليست مسموعة

هذا بسيط جدًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ربما تسبب مستشعر القرب في هذا. لذا ، احمل الهاتف بعيدًا عن وجهك. تحقق أيضًا من مستوى الصوت ما إذا كان منخفضًا.؟ في حالة سقوط هاتفك من يديك ، فقد يكون قد أثر على مكبرات الصوت. احصل على ذلك فحص. قد تتسبب مشكلات الأجهزة في تذبذب مستوى الصوت في صوت WhatsApp.

عدم فهم حالة الرسالة

عندما ترسل رسالة ، كيف تعرف أنها وصلت إلى المستلم المقصود.؟ يشار إلى ذلك عادةً باسم حالة رسالة WhatsApp. هناك رموز مختلفة لمعرفة ذلك. هناك علامة على مدار الساعة ، ثم هناك علامة التجزئة التي تظل رمادية وتتحول إلى اللون الأزرق.

صدقني ، باستثناء الأشخاص العاديين من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لن يعرفوا ما تعنيه كل هذه الرموز. سأشرح هذا.

يشير رمز الساعة إلى أن الرسالة لم تغادر جهاز (المرسل) الخاص بك. Bluetick يعني أن المستلم قد تلقى رسالتك ورآها.

علامة رمادية واحدة تعني أن الرسالة قد تركت جهاز المرسل وتم تسجيلها في خادم WhatsApp. تشير علامتان رمادية اللون إلى أن الرسالة وصلت إلى هاتف المستلم لكنه لم يراها بعد.

WhatsApp غير متوفر في بلد معين

قد يتم حظر WhatsApp في بعض البلدان. الطريقة الوحيدة لتجاوز ذلك هي الاستفادة من أي VPN. باستخدام أداة VPN ، يمكنك تغيير موقعك الحالي إلى أي دولة أخرى يتوفر فيها WhatsApp ويسمح به قانونًا. لذا ، جرب أي VPN من اختيارك وتحقق مما إذا كان WhatsApp يعمل أم لا؟

حسنًا ، هذا كل شيء. إذا كنت تواجه هذه المشكلات على WhatsApp ، فاستخدم الدليل أعلاه وحاول إصلاحه.

ربما يعجبك أيضا،

• كيفية إصلاح Windows 10 Dark Mode لا يعمل

سويام هو مدون تقني محترف حاصل على درجة الماجستير في تطبيقات الكمبيوتر ولديه أيضًا خبرة في تطوير Android. إنه معجب مخلص بنظام التشغيل Stock Android OS. بصرف النظر عن التدوين التكنولوجي ، فهو يحب الألعاب والسفر ولعب الجيتار / تعليمه.