كيفية إصلاح مشكلة تطبيق Twitch Mobile التي لا تعمل

أصبح Twitch الآن أحد أكثر منصات بث الفيديو شيوعًا التي تديرها Twitch Interactive والشركة الأم بواسطة Amazon.com، Inc. الخدمة متاحة على الأجهزة المحمولة أيضًا بحيث يمكن للمستخدمين التواصل بسهولة مع البث المباشر في أي وقت وفي أي مكان. ومع ذلك ، يبدو أن بعض المستخدمين المؤسفين يبلغون عن تويتش تطبيق الهاتف المحمول لا يعمل. إذا كنت أيضًا أحد الضحايا ، فراجع دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا لحل المشكلة.

تجدر الإشارة إلى أن تطبيق Twitch للجوّال قد لا يعمل بشكل صحيح إذا أصبح إصدار التطبيق قديمًا بدرجة كافية لفترة من الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون التاريخ والوقت غير الصحيحين على الجهاز المحمول سببًا آخر وراء هذه المشكلة بالذات. علاوة على ذلك ، في بعض الأحيان ، قد تتسبب المشكلات المتعلقة بذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Twitch أو حتى التثبيت التالف في حدوث نفس المشكلة. في حين أن التطبيق أو الخدمة يعملان فقط على اتصال بالإنترنت ، لذا تأكد من أن بيانات هاتفك المحمول أو شبكة Wi-Fi تعمل بشكل جيد.

كيفية إصلاح مشكلة تطبيق Twitch Mobile التي لا تعمل

وفقًا لمستخدمي Twitch على الأجهزة المحمولة المتأثرين ، كلما حاولوا تشغيل التطبيق ، إما أن يكون لا يتم تشغيل التطبيق أو يتم تشغيله في بعض الأحيان لفترة من الوقت وتظهر الشاشة السوداء في أغلب الأحيان حالات. في بعض الأحيان لا يتم أيضًا تحميل واجهة التطبيق بالكامل بشكل صحيح. وفي الوقت نفسه ، أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة تقتصر على وسيلة الدردشة في التطبيق.

الأهم من ذلك ، يواجه كل من مستخدمي النظام الأساسي للجوّال Android و iOS هذه المشكلة. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا ننتقل إلى الحل أدناه.

1. تحقق من حالة خادم Twitch

قبل التوجه إلى أي استنتاج أو خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أولاً ، تأكد من أن خدمة Twitch (الخادم) تعمل بشكل صحيح ونشط للجميع. في هذه الأيام ، من الشائع جدًا وجود مشكلات متعددة مع الألعاب عبر الإنترنت أو خدمات البث بسبب التقنية مشاكل مع الخادم أو حتى مشاكل التحميل الزائد على الخادم بسبب زيادة عدد المستخدمين النشطين في نفس الوقت.

لذلك ، ما عليك سوى التوجه إلى موقع Down Detector للتحقق حالة خادم تويتش مع معلومات وتقارير في الوقت الفعلي وخريطة انقطاع الخدمة وتفاصيل آخر 24 ساعة والمزيد. إذا كان هناك توقف أو تقدم في الصيانة ، فتأكد من الانتظار لبضع ساعات ثم حاول تشغيل تطبيق Twitch على هاتفك المحمول.

ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك مشكلة في خادم Twitch ، فاتبع الطريقة التالية.

2. أعد تشغيل هاتفك المحمول

نظرًا لأنك الآن متأكد تمامًا من عدم وجود مشكلة في خادم Twitch ، فهذا يشير إلى أن هناك بعض المشكلات تكمن في نهايتك. لذلك ، ستحتاج ببساطة إلى إعادة تشغيل هاتفك المحمول في البداية لتحديث الخلل المرتبط بالنظام. بمجرد إعادة التشغيل ، حاول تشغيل تطبيق Twitch على هاتفك. إذا لم يفلح ذلك معك ، فاتبع الخطوة التالية.

3. قم بتدوير جهاز توجيه Wi-Fi

إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi على جهازك المحمول ، فمن الممكن أيضًا أن يكون هناك بعض التخزين المؤقت أو حتى مشكلات في الشبكة داخل نظام جهاز التوجيه. لذلك ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الشبكة أو تدوير الطاقة إليه إلى حل المشكلة.

• أولاً ، قم بإيقاف تشغيل موجه Wi-Fi الخاص بك> بمجرد إطفاء جميع مصابيح LED ، افصل كابل الطاقة (المحول) من مصدر الطاقة لجهاز التوجيه الخاص بك.
• انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل ثم أعد توصيل كابل الطاقة بمصدر الطاقة.
• الآن ، قم بتشغيل موجه Wi-Fi الخاص بك وبمجرد توصيل جهازك المحمول مرة أخرى بشبكة Wi-Fi ، حاول تشغيل تطبيق Twitch مرة أخرى.

لا يزال ، غير ثابت؟ تحقق من الخطوة التالية.

قراءة المزيد:كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل تكامل Discord Twitch

4. قم بتحديث تطبيق Twitch

من المحتمل أيضًا أن تطبيق Twitch للجوال لم يتم تحديثه لفترة من الوقت ولهذا السبب يبدأ إصدار التطبيق القديم في التعارض مع جهازك المحمول. لذلك ، تأكد دائمًا من تحديث التطبيقات والألعاب المثبتة على جهازك المحمول.

لأجهزة الأندرويد:

• انتقل إلى تطبيق متجر Google Play على جهاز Android الخاص بك.
• اضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر في الزاوية اليسرى العلوية من التطبيق.
• انقر على "تطبيقاتي وألعابي"> هنا ستتمكن من رؤية جميع قائمة التطبيقات / الألعاب المعلقة القديمة (التحديثات متاحة).
• ابحث عن Twitch من القائمة ثم انقر فوق تحديث.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهازك وابدأ في تشغيل التطبيق.

لنظام iOS:

• اذهب إلى متجر التطبيقات> اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الجانب الأيمن العلوي من التطبيق.
• اسحب الواجهة من أعلى إلى أسفل لتحديث قائمة التحديث.
• الآن ، قم بالتمرير لأسفل وتحقق من تطبيق Twitch> إذا كان التحديث متاحًا ، فانقر فوق تحديث بجانب معلومات Twitch.
• يمكنك أيضًا النقر فوق تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات المعلقة تلقائيًا.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل تطبيق Twitch وابدأ في استخدامه.

5. تغيير جودة دفق Twitch

• قم بتشغيل تطبيق Twitch للجوال> افتح أي تدفقات عشوائية.
• بعد ذلك ، انقر فوق رمز الترس (الإعدادات)> حدد خيار الصوت فقط.
• ثم افتح البث الذي ستشغله وسيكون صوتيًا فقط.
• الآن ، انقر فوق رمز الترس (الإعدادات) مرة أخرى> حدد خيار الجودة مثل 1080 ، 720 ، إلخ.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل تطبيق Twitch وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة أم لا.

6. استخدم التاريخ والوقت الصحيحين على هاتفك المحمول

بالنسبة لجميع الأجهزة ، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الإعدادات> خيار النظام / عام / متقدم (وفقًا لطراز جهازك أو الشركة المصنعة) وتعيين التاريخ والوقت الصحيحين يدويًا وفقًا لمنطقتك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، احفظ التغييرات واضبط التاريخ والوقت في الوضع التلقائي. أخيرًا ، أعد تشغيل جهازك وحاول تشغيل Twitch.

7. برنامج Opt-Out Beta الخاص بـ Twitch

• توجه إلى تطبيق متجر Google Play على جهاز Android الخاص بك.
• اضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر من الزاوية اليسرى العلوية لواجهة التطبيق.
• انتقل إلى تطبيقاتي وألعابي> انتقل إلى علامة التبويب المثبتة.
• بعد ذلك ، انقر على Twitch> مرر لأسفل قليلاً ويمكنك رؤية "You are a Beta Tester".
• اضغط على مغادرة> حدد تأكيد للمغادرة.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل هاتفك المحمول ولن تتمكن من مواجهة المشكلة مرة أخرى.

8. أعد تثبيت Twitch

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فتأكد من إعادة تثبيت تطبيق Twitch على هاتفك.

لأجهزة الأندرويد:

• اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Twitch من الشاشة الرئيسية.
• اضغط على معلومات التطبيق / إلغاء التثبيت ثم حدد إلغاء التثبيت لإزالة التطبيق.
• إذا طُلب منك ، قم بتأكيد الإجراء.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهازك وانتقل إلى تطبيق متجر Google Play وابحث عن تطبيق Twitch.
• قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول إليه باستخدام نفس بيانات اعتماد الحساب.
• أنت على ما يرام.

لنظام iOS:

• اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Twitch من الشاشة الرئيسية.
• اضغط على إزالة التطبيق> حدد حذف التطبيق.
• ثم اضغط على حذف للتأكيد.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPhone / iPad.
• توجه إلى متجر التطبيقات> اضغط على أيقونة البحث.
• اكتب Twitch وابحث عنه.
• اضغط على GET> انقر نقرًا مزدوجًا على زر الطاقة للتثبيت. (استخدم إما كلمة مرور معرف Apple أو Face ID وفقًا لطراز iPhone الخاص بك)
• بمجرد التثبيت ، انقر فوق فتح> تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.
• ابدأ بالاستمتاع.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل مفيدًا. لمزيد من الاستفسارات ، لا تتردد في طرحها في التعليق أدناه.

يحب Subodh كتابة المحتوى سواء كان متعلقًا بالتكنولوجيا أو غير ذلك. بعد الكتابة على مدونة التكنولوجيا لمدة عام ، أصبح شغوفًا بها. يحب اللعب والاستماع إلى الموسيقى. بصرف النظر عن التدوين ، فهو يسبب الإدمان على أجهزة كمبيوتر الألعاب وتسريبات الهواتف الذكية.