إصلاح: لا يمكن النقر لفتح المجلدات أو الملفات في Google Drive

يعد Google Drive أحد أشهر منصات التخزين السحابية عبر الإنترنت حيث يمكنك تخزين الملفات ومشاركتها ومزامنتها عبر الأجهزة باستخدام حساب Google. على الرغم من استخدام ملفات جوجل درايف ويعد تحميل الملفات أو المجلدات أو تنزيلها أمرًا سهلاً للغاية للجميع ، وفي بعض الأحيان قد لا يتمكن المستخدمون من الوصول إلى أي ملف معين. بدأ الكثير من المستخدمين في الإبلاغ عن عدم قدرتهم على النقر لفتح المجلدات أو الملفات في Google Drive وهو أمر محبط حقًا. الآن ، إذا كنت أحد الضحايا أيضًا ، فيجب عليك التحقق من بعض الحلول الممكنة أدناه والتي يمكن أن تحل هذه المشكلة تمامًا.

وفقًا للعديد من مستخدمي Google Drive المتأثرين ، لا يؤدي النقر المزدوج على الملفات / المجلدات إلى فتح المحتوى لسبب ما. بينما في بعض الأحيان على الرغم من أنه يمكن للمستخدمين الدخول إلى مجلد في Google Drive ، بعد محاولة فتح مجلد فرعي أو ملف ، يبدأ Google Drive في النهاية في التجميد ويصبح المستخدمون غير قادرين على فتح المزيد مجلد ملف. الجزء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه خلال هذه الفوضى ، لا يزال شريط البحث في محرك الأقراص والشريط الجانبي يعملان مثل السحر.

حتى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو ملفات تعريف الارتباط أو بيانات التصفح لا يساعد في تخطي هذه المشكلة تحديدًا. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن نفس المشكلة تحدث عبر متصفحات ويب متعددة وأجهزة كمبيوتر متعددة وهو أمر مزعج للغاية مرة أخرى. ولكن يبدو أن المشكلة تحدث لعدد محدود من مستخدمي Google Driver وليس للجميع في نفس الوقت. إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فتحقق من دليل تحري الخلل وإصلاحه.

إصلاح: لا يمكن النقر لفتح المجلدات أو الملفات في Google Drive

لحسن الحظ ، هناك نوعان من الحلول الممكنة التي يجب أن تعمل من أجلك لأن الكثير من المستخدمين المتأثرين قد استفادوا بالفعل من أي منها.

1. استخدم Google Drive File Stream

لذلك ، يتيح لك Google Drive File Stream حرفيًا دفق ملفات أو مجلدات Google Drive مباشرة إلى جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac دون أي متاعب. كما يوفر أيضًا لتحرير مساحة القرص على محرك الأقراص وعرض النطاق الترددي للشبكة. نظرًا لأنه يتم تخزين ملفات محرك الأقراص مباشرة في التخزين السحابي ، فسيتم تحديث أي تغييرات تلقائيًا في كل مكان وبسرعة كبيرة أيضًا.

لذلك ، في حالة حدوث ذلك ، كنت تواجه مشكلات في تحميل أو تنزيل الملفات أو المجلدات على Google Drive أو إذا لم تنجح عملية فتح الملف ، فحاول استخدام التصفح السريع في Drive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون ثانية فكر. لتثبيت أو نشر Drive File Stream على نظام Windows أو Mac ، يمكنك متابعة التفاصيل المتعمقة دليل مساعدة مسؤول Google Workspace هنا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت "التصفح السريع في Drive" أو إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر.

2. جرب تسجيل الخروج والدخول

يبدو أن العديد من المستخدمين قد أصلحوا بسهولة الملف الذي لا يفتح المشكلة على Google Drive بمجرد تسجيل الخروج من حساباتهم وتسجيل الدخول مرة أخرى. يقوم معظمنا بهذه الحيلة إلى حد كبير في كل ما يتعلق بحساب عبر الإنترنت أو نظام ملف تعريف. لذا ، جربها أيضًا. لفعل هذا:

• افتح صفحة Google Drive في متصفحك.
• تأكد من أنك قد سجلت الدخول بالفعل.
• أولا ، اضغط السيطرة + F5 لتحديث الصفحة بالكامل بغض النظر عن ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إذا نجحت هذه الحيلة في إصلاح المشكلة ، فلن تحتاج إلى تسجيل الخروج من حسابك.
• ولكن إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الخروج من حسابك وإعادة تسجيل الدخول إليه. فقط انقر فوق ملف رمز الملف الشخصي من الزاوية اليمنى العليا> انقر فوق 'خروج' أو "تسجيل الخروج من جميع الحسابات".
• بمجرد الانتهاء من كل شيء ، أغلق المتصفح وافتحه مرة أخرى.
• أخيرًا ، افتح صفحة Google Drive وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الحالي للتحقق من المشكلة.

3. افتح الملف بطريقة أخرى

على الرغم من أن هذا قد يكون مزعجًا لبعض المستخدمين للقيام بالخدعة في كل مرة ، إلا أنه على الأقل يمكن أن يسمح لك بفتح الملف / المجلد.

• وبالتالي، انقر على اليمين في الملف أو المجلد على Google Drive.
• انقر فوق 'عرض التفاصيل' > ستظهر معلومات الملف على الجانب الأيمن.
• الآن ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق ملف اسم الملف على القمة للدخول فيه.

من الغريب أن تفعل ذلك دائمًا ، لكنها مفيدة. يمكنك تجربة بعض الطرق الأخرى لإصلاح المشكلة.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

لا داعي للقول إن مجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome أو أي ذاكرة تخزين مؤقت أخرى للمتصفح وإيقاف تشغيل الملحقات يمكن أن يصلح الكثير من المشكلات تمامًا. هنا شاركنا طريقة متصفح Chrome. إذا كنت تستخدم أي متصفح آخر ، فيجب أن تكون الخطوات هي نفسها تقريبًا. للقيام بذلك:

1. افتح Chrome المتصفح> انقر فوق قائمة طعام (ثلاث نقاط عمودية) من الجانب الأيمن العلوي.
2. الآن ، حرك الماوس فوق أدوات أكثر لتوسيع القائمة المنسدلة.
3. انقر فوق محو بيانات التصفح.
4. المقبل ، تحت الأساسي علامة التبويب ، حدد ملف النطاق الزمني حسب تفضيلاتك.
5. ثم انقر فوق مربع الاختيار الخاص بـ تاريخ التصفح, ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى, الصور والملفات المخزنة مؤقتًا لاختيارهم.
6. انقر فوق امسح البيانات.
7. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل متصفح Chrome.
8. أخيرًا ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google Drive للتحقق من المشكلة مرة أخرى.

5. قم بإيقاف تشغيل ملحقات المستعرض

يمكن أن يؤدي تعطيل جميع ملحقات المستعرض (غالبًا على Chrome) إلى إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بفتح الملف وتنزيله وتحميله والوصول إليه ، وما إلى ذلك. نحن هنا نستخدم متصفح Chrome على سبيل المثال.

• قم بتشغيل ملف كروم المتصفح> انقر فوق قائمة طعام (ثلاث نقاط عمودية) من الجانب الأيمن العلوي لواجهة المتصفح.
• الآن ، حرك الماوس فوق أدوات أكثر لتوسيع القائمة المنسدلة.
• انقر فوق ملحقات > تعطيل كافة الملحقات بشكل فردي عن طريق إيقاف تشغيل التبديل.
• بعد ذلك ، أغلق المتصفح وأعد فتحه.
• أخيرًا ، حاول تشغيل المتصفح مرة أخرى وتحقق من عدم فتح ملف Google Drive.

6. تحديث المتصفح

يجب أن يؤدي تحديث متصفح Chrome أو أي متصفح تستخدمه على جهاز الكمبيوتر إلى إصلاح الكثير من المشكلات تمامًا. نحن هنا نستخدم متصفح Chrome على سبيل المثال. لفعل هذا:

• افتح ال جوجل كروم المتصفح> انقر فوق قائمة طعام (ثلاث نقاط عمودية) من الجانب الأيمن العلوي.
• الآن ، انقر فوق إعدادات > اختر حول كروم من الجزء الأيمن.
• سيتحقق تلقائيًا من التحديثات المتاحة. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسيتم تنزيل التحديث وتثبيته تلقائيًا أيضًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من مشكلة Google Drive.

7. احصل على حق الوصول لفتح ملف

من الممكن أيضًا أنك تحاول فتح ملف أو مجلد خاص أو غير مصرح به. في بعض الأحيان لا تتم مشاركة ملفات Google Drive مع كل الملفات التي يمكن أن تتسبب أيضًا في عدم إمكانية النقر لفتح المجلدات أو الملفات في مشكلة Google Drive.

• بادئ ذي بدء ، عليك محاولة فتح الملف على Google Drive.
• إذا ظهر ذلك لإرسال طلب للوصول ، فانقر على أيقونة "إرسال" إلى "طلب صفحة الوصول".
• سيتلقى مالك الملف طلبك عبر البريد.
• إذا وافق المالك على طلبك ، فستتمكن من فتح الملف أو تنزيله بسهولة.

8. حاول استخدام حساب Google آخر

• افتح صفحة Google Drive في متصفحك.
• انقر فوق أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
• انتقل إلى عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على أيقونة السهم لأسفل.
• انقر فوق إضافة حساب وأدخل بيانات اعتماد Gmail أخرى لتسجيل الدخول إليه.
• بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كان يمكنك فتح ملف / مجلد على Google Drive أم لا.

9. أنشئ ملف تعريف Chrome جديدًا

حاول استخدام ملف تعريف Chrome آخر على متصفح Chrome للتحقق من المشكلة. في بعض الأحيان ، من الممكن أن يتسبب ملفك الشخصي في Chrome في حدوث مشكلات في الملفات أو فتح المواقع.

• قم بتشغيل ملف متصفح كروم > انقر فوق الملف الشخصي رمز من الزاوية اليمنى العليا.
• اضغط على + أضف الخيار> فقط أدخل التفاصيل الخاصة بك لإنشاء ملف التعريف. (اسم الإدخال ، اختر الصورة الرمزية ، و انقر فوق إنشاء اختصار على سطح المكتب لهذا المستخدم خانة اختيار)
• بمجرد الانتهاء ، انقر فوق أضف وأغلق متصفح Chrome.
• ثم نقرتين متتاليتين في اختصار الملف الشخصي لسطح المكتب لفتح علامة تبويب متصفح جديدة.
• أخيرًا ، تحقق من المشكلة مرة أخرى.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل مفيدًا. لا تتردد في السؤال في التعليق أدناه لمزيد من الاستفسارات.

يحب Subodh كتابة المحتوى سواء كان متعلقًا بالتكنولوجيا أو غير ذلك. بعد الكتابة على مدونة التكنولوجيا لمدة عام ، أصبح شغوفًا بها. يحب اللعب والاستماع إلى الموسيقى. بصرف النظر عن التدوين ، فهو يتسبب في إدمان أجهزة كمبيوتر الألعاب وتسريبات الهواتف الذكية.